По поводу вежливых продавцов сильно преувеличено, если это не сарказм. Заказала диван-кровать и стол-трансформер, по итогу диван оказался с дефектом, а к столу не довезли одну ножку. та же история, что и у комментариев снизу: ни звонков в ответ, ни замены/довоза. Отчаялась ждать, надеюсь, хотя бы деньги по заявлению возврата вернут в обещанные сроки, а не через 7 кругов ада.
В феврале заказали матрас. Срок поставки вежливые продавцы пообещали 2 недели, составили договор, внесли предоплату, обещали позвонить, когда матрас будет на складе. На этом этапе всё нормально, без претензий. Но время шло, прошло чуть больше обещанного времени, но ни товара, ни звонка. Решил сам зайти и разобраться, может что-то не так, или телефон неверно записали, всё может быть. Посмотрели в компьютере, объяснили, что заказ готов, но ещё не доставлен с завода, что на неделе будет машина и он должен быть на складе. Снова прошло дней 10, ни матраса. ни звонка. Захожу снова, такая же картина. Последний визит был в субботу 1 апреля. Менеджер объяснил, что сейчас выходной и чего-то конкретного сказать не может, но в понедельник до обеда пообещали отзвониться, но скоро уже ночь. Надоело, Господа. ПЛОХО !