Сервис просто супер! Ребята настоящие профессионалы! Все проблемы с авто решают на раз. Все оперативно и качественно! Хаз просто красавчик. Очень опытный специалист. Доброжелательный и очень вежливый! Если мерс, то только сюда! Никаких задержек и проволочек. За свои слова и действия отвечают на 100 процентов. Спасибо большое!
Прекрасное обслуживание, профессиональные мастера. Вы просто супер! Я вам очень благодарен.
1. Профессиональная работа, так как она должна делаться, по стандартам.
2. Всё честно и прозрачно, ничего не утаивается.
3. Доведение ремонта до конца, ничего не бросается на самотёк или "и так сойдёт", чёткое доведение до успешного завершения.
Всё это очень редко в наше время и очень ценится. Вы лучшие в ремонте мерседес!!!
Любимый сервис для любимой Mercedes Benz 🖤 В Москве сюда и только сюда, за сервисным обслуживанием, плановым или внеплановым. Хорошие ребята, оперативно все делают, а пока идет процесс можно на втором этаже покушать или чай попить. Рекомендую 👍🏻
Выражаю благодарность работникам сервиса АМГ ГАРАЖ, а также его руководителям. На протяжении нескольких лет уже обслуживаю свой и жены автомобили, а также рекомендую этот сервис своим родственникам и знакомым, которые также довольны обслуживанием, а это показатель высокого уровня и стабильности. Я не знаю как там в других сервисах Москвы и МО и честно говоря мне это не особо интересно, потому как в АМГ ГАРАЖ меня все устраивает (прием, отношение, обслуживание, качество, условия и тд). Стабильность признак мастерства. Этот отзыв не за конкретно один случай, а за работу на протяжении долгого времени.
Всем доброго дня, не доволен сотрудниками данной компании, С утра позвонил узнал про наличие товара, мне сотрудник ответил с полной уверенностью что есть в наличии, я подорвался и сразу выехал в магазин за запчастями, через минут 10 у меня на телефоне пропущенный звонок от магазина, я начинаю перезванивать один раз, второй раз, третий раз, абонент не абонент, приехал к мне сотрудник со спокойным лицом отвечает что нет данного товара, тоисть сотрудник просто забил на клиента и не стал дозваниваться до клиента.
Самый худший сервис в котором я был. Отдал столько денег и по факту ничего не сделали.Это просто ужас. Меняли типа всё ( а может и не меняли, запчасти так и не отдали). Обратился с проблемой форсунки и свистом в двигателе после капиталки. Думал сервис хороший, приехал по совету знакомого, говорили что есть всё оборудование для диагностики. В итоге: форсунку заменили в этот же день, а вот с остальным полная проблема. Позвонили, сказали, что свистит помпа и это 100%( определили "механики"). Хорошо- меняем. Потом позвонилии сказали, что это не помпа, а прокладка коллектора. Хорошо- меняем. Потом " специалисты" На 100% убеждали, что патрубок турбины. В итоге когда сумма дошла за 200к и *** не сделали, то я решил забрать авто. Я думаю, что за эту сумму в гараже какой-нибудь кулибин точнее определил бы и устранил проблему.
По моему мнению, самый лучший сервис для Mercedes, самые лучшие сотрудники и качественное обслуживание. Всегда все подскажут, покажут и расскажут. Все делается оперативно. Любые запчасти в наличии и под заказ. Хорошая локация, классное кафе для ожидания, просторный сервис. Рекомендую всем владельцам Mercedes 👍 и не только 😎
Являюсь клиентом уже около 8 лет, и могу смело заверить, что это лучший сервис по обслуживанию Mercedes. Очень-очень грамотные сотрудники, вежливое обслуживание, все работы согласовываются заранее, никаких дополнительных услуг. Делают быстро и качественно. Всегда на связи и готовы проконсультировать. Запчасти в наличии, предлагают в зависимости от бюджета разные варианты на усмотрение клиента. В общем, советую, правда, лучшие в своем деле 🙏🏻
P.S. Таких грамотных специалистов, как Хазрет, на рынке больше нет, знает без диагностики, что с машиной
Лучшее место! Отзывчивые и компетентные сотрудники! Каждое посещение оставляет лишь приятные эмоции! С открытием кафе стало ещё уютнее и приятнее проводить время в ожидании авто. Спасибо Вам!
Обслуживание автомобиля осуществляется на высшем уровне, работы всегда проводятся качественно и в оговоренные сроки. Клиентский сервис однозначно заслуживает высшей оценки, ребята просто молодцы. Технический сервис безупречен. Отдельная благодарность Хазрету, высокая компетентность, полное и доскональное сопровождение технического обслуживания, предоставление ценных консультаций по эксплуатации автомобиля, всегда находит подход к решению возникающих нетривиальных задач.
Как ремонт хороший, все делают. Но персонал и в целом сервис отвратительный.
Привозишь машину, говорят, что делать 1-2 часа. Напоминаешь о себе через 2 часа, тебе отвечают, что забыли о машине. И еще 2 часа ждать. Спустя 4 часа ожидания, говорят, что завтра забирайте, потому что детали нет. Хотя за 2 недели ты записываешься на замену именно этой детали. Разве за 14 дней вы не можете заранее привезти деталь? Разве за 4 часа ожидания вы не могли посмотреть, что нет детали?
Касса это отдельный треш. «Сейчас подойдут», проходит 40 минут - никого. Потом оказывается, терминала нет, только перевод или наличка.
Вся команда AMGgarage самые лучшие.
Цена,качество всё на высшем уровне.
Удобный график и расположение.
Обслуживание,Ремонт,диагностика Mercedes Benz на самом высшем уровне.
Рекомендую👌👍
Отличный сервис. Обслуживаю у ребят E63 уже несколько лет. Благодарю всю команду техцентра (а Хаза — в частности) за теплое, дружеское отношение и качественную работу. Максимально компетентны, профессиональны и клиентоориентированны. Команде успехов и развития
Очень хороший автосервис)))👍👍👍 всем советую, очень внимательный подход, все досконально уточнили, все неполадки устранили, вежливый персонал, всем владельцам AMG советую обслуживать авто именно у этой сплоченной команды, так держать, вернёмся обязательно вновь!
Делали ТО автомобиля в данном центре, все очень понравилось, грамотные специалисты, не навязывают ненужные услуги, ответственно и в установленные сроки выполняют работу, обязательно вернемся именно сюда.
Начну с МИНУСОВ:
Отношение к клиентам 2 из 5
Принимают настолько нехотя, такое ощущение, как будто приехал и попросил их бесплатно провести все работы касаемо машины
7 раз приезжал в сервис, Это уже не первый раз повторюсь, пишу то, что вижу своими глазами.
Из всех мастеров- приемщиков единственный Адекватный и Компетентный сотрудник это Хазрет, остальные сидят с таким видом как будто помощники президента, с гордым лицом,
на элементарные вопросы по машине могут просто отвернуться и не ответить либо повысить голос.
Приезжаешь на машине за 15 миллионов получаешь в ответ отвратительное негативное отношение,
НЕТ даже элементарных установок В ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТОМ. ЭТО ЕСЛИ ВКРАТЦЕ, не буду описывать все посещения
обращение к сотрудникам:
Если у вас нет настроения либо у вас проблемы, то пожалуйста оставляйте это за пределами рабочего пространства , так не делается
в течение года ни разу не удалось оплатить по карте просят либо перевод либо наличные, я думаю можно было уже «починить» кассовый аппарат
Очень хороший автосервис и отличная команда. Всегда предложат разумное рабочее решение по приемлемой цене, лучше чем у бывших официальных дилеров. И помогут по дополнительным просьбам. Рекомендую однозначно!
Все как обычно ,уже на протяжении нескольких лет ,никакого лишнего разводилова ,все четко и по делу .Поздравляю коллектив с переездом в новый сервис,молодцы ,растут и развиваются.
Отличный сервис! Являюсь постоянным клиентом на протяжении нескольких лет. Благодаря качественному обслуживанию езжу фактически только на ТО, а, если возникают неисправности, то несущественные и их быстро мастера находят и устраняют. Очень внимательный и клиентоориентированный персонал, нравится то, что лишнюю работу не ищут и цены вполне адекватные. В случае необходимости присылают фото и видео процесса работ!
P.S. Новое место расположения выше всякий похвал, стильно и крайне продумано! Ждём открытия в нём кафе со своей кухней)))
Огромное спасибо всему персоналу! Респект!)
Хорошая локация. Хороший сервис для Mercedes. Детали есть б/у, с очень свежих машин, что способствует быстрому решению проблем. Хорошая парковка и приемлемая ценовая политика.
Сервис вполне достойный. Атмосферно чисто и аккуратно. Записался на диагностику и устранение неисправности по отзывам. По телефону озвучили одну сумму, по приезду и началу работ цена почему-то увеличилась, хотя неисправность была выявлена диагностикой и нового ничего не появилось. Да и вместо часа пробыл на сервисе все 5. В общем дело свое вроде знают хорошо, но по цене и времени какая-то конкретная лотерея. Наверно мне так повезло.
Ml 63 amg.
Машина перестала ехать, привез в АМГ гараж 07.08.2024. Не проводили диагностику, поменяли клапан, сказали, всегда так делают. Ничего в итоге не поменялось.
Поехал в другой сервис - выяснилось, что небыл подключен датчик детонации, как защелкнули - все заработало. Проблема была просто в неподключенном датчике! Непрофессиональный подход. Выбросил 30 тысяч просто так.
Обслуживаю все свои машины там, лучший сервис не только по амг но и по мерседесу в целом, никогда не навязывают лишних работаю и запчастей, подходят к ремонту авто как к своему, мне нужно было менять компрессор кондиционера, который стоит более 150.000₽ на что мне посоветовали восстановить мой ю, вышло в 3 раза дешевле
Отдельно хочу отметить мастера приемщика Хазрета, всегда делает, советует и относится в пользу клиента, замечал это не раз не только на своем примере, но и на примере своих друзей и товарищей
Хорошее обслуживание и качество работы! Хорошее отношение персонала! Быстрая диагностика и устранение неполадок. Есть комфортная зонах ожидания, со всеми удобствами. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
рабадан р.
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2024
Нет оплаты картой. Обнальная система какая то. Очень высокий ценник. Камеру на g класс хотели поменять за 100т. В итоге нашел за 20.
Работу, чтоб залить антифриз в машину посчитали за 1000р. И еще отдельно антифриз за 2000р.
Конечный счёт выходит не такой, какой был изначально.
Кто реально ищет сервис по отзывам. Поищите другой сервис.