Купил кросовки в магазине!Единственный магазин в Санкт-Петербурге. 6й раз за 9 лет беру такую модель.Всегда носил 1-1.5 года проблем небыло, но если Вам продали бракованное изделие, деньги Вам не вернут. Гарантия на изделие 2 года, по факту через 2 месяца порвались внутри!!заявляют что виноват потребитель! Фактически дозвониться до руководства не возможно, а директор магазина, Максим,оказался вне компетенции решать такие вопросы
Обратился в данную компанию по вопросу гарантии на товар (обувь Arcteryx), дистрибьютором которого является Амер спортс. Предварительно была договорённость с Европейским представительством Arcteryx о том, что вопрос будет решён именно с данной компанией, представляющей в России данный бренд. Полное динамо и хамство. Никакого ответа я так и не получил, несмотря на неоднократные обращение как по емейлу, так и по телефону. Только обещания ответить через две недели, на протяжении полугода! Ни в коем случае не становитесь клиентом компании Амер спортс и не приобретайте распространяемые ими товары - это недобросовестные люди не выполняющие своих обязательств!
12
4
Ж
Желейный червячок
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2021
Отвратное качество обслуживания - заказали товары, один из которых перепутали на складе и прислали не то, что нужно. Менять и отправлять - за свой счёт. А это дороже самого аксессуара. Компания отказывается по другому решать вопрос. Обмен за свой счёт? Отвратительный сервис!