Хочу высказать свое мнение о данном салоне
Некоторые Мастера в салоне может быть и действительно качественно выполняют свою работу, НО отношение руководства и взаимодействие с клиентом на самом низком уровне!
Меня просто заблокировали, чтобы не решать вопрос
Посещала салон 14 февраля
Во время процедуры и сразу после все было хорошо, меня все устраивало
Но к вечеру опухло веко, заболел глаз и я увидела красный след от скотча видимо, а также, что ресницы во внутреннем уголке глаза поставлены далеко!
С приложенными фотографиями я написала салону о том, что, у меня опухло веко и болит глаз, и про далеко поставленные ресницы.
Ответили совершенно о другом, что "Возможно мастер не увидела, все реснички во внутреннем углу 🙏 но все остальные ресницы поработаны на 100%
Если вас не устраивает качество выполненной работы, вы можете подойти в студию, мы снимем реснички и вернем вам деньги 🙏"
На то, что у меня болит глаз, даже не обратили внимания!
Хотя я не говорила, что мне не хватает ресничек, я сказала о том, что они поставлены далеко, опухло веко и есть боль
Сами увидели свой косяк, получается
Написали на след. день, что со стороны салона услуга была оказана в полной мере и было потрачены материалы и ресурсы!
Даже камеры посмотрели, где я СРАЗУ после процедуры сказала, что меня все устраивает
ДА, ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО
Предлагали только подойти доставить эти ресницы, на то, что имеется боль снова 0 внимания, что доставлять если больно?
Написали, что возврат возможен в том случае, если не устраивает работа полностью, и что у меня иная ситуация и можно все исправить
Меня устивал вариант только со снятием и возвратом средств
Снова сказала, что болит веко!
Такой ответ последовал
"Мы вам предложили вариант, он вас не устраивает! Больше к сожалению мы предложить вам не можем!"
После это сообщения меня заблокировали
Никакой работы с клиентом не было проделано!
Вы даже не предложили мне подойти, чтобы посмотреть что не так с глазом!
О каком "Качестве услуг и тем что вас выбирают именно за это!" может идти речь ?
Вы зацепились за этот уголок, хотя я не один раз сказала, что мне больно глаз!
Отвратное отношение
Сегодня впервые посетила данный салон, и в полном ужасе 🤦♀️ мастер Вероника, просто ужасный мастер, не квалифицированный мастер, опыта нет, пришла на наращивание ресниц изначально, узнала что у нее опыт всего пол года, спросила про ламинирование ресниц, и спросила у нее же, она же вроде как мастер, как будет ламинирование смотреться после наращивания, ответ был что все будет хорошо и будет красиво, ну ладно думаю, давай сделаем, сделала 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и я в шоке 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ у меня просто нет слов🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ внутренние углы ресниц не окрашены и не завиты, окрашивание сделано с середины глаза ресниц, окрашивание еле еле заметно, вообщем это просто ужас(((((
Затем спросила про брови, окрашивание и оформление, опыт работы 1,5 года, нарисовала форму в темноте, лампу даже не включила, спрашивает у меня, как форма, я отвечаю при таком освещение где затемнение, ну думаю нормально, сейчас покрасил краской и увижу уже, это тоже ужас просто 😴😴😴 форма отвратительная, просто ужасная, воском работать не умеет, не все волоски убраны, все видно, это я увидела когда пришла домой и отправила фото их руководителю (((((
Никому не советую посещать данный салон, сервис ужасный, мастера их даже такими не назвать, они еще ученики им учиться и учиться, ну это конкретно про Веронику, ей только на моделях нужно отрабатывать и отрабатывать, клиентов вообще ей не нужно записывать, и еще такие цены ставить!!!!!
Такого ужаса мне еще нигде не делали (((((
Очень понравилась сама студия, уютно и видно, что с душой всё. У меня был топ мастер Екатерина по наращиванию ресниц. Обычно мне даже 1-1,5д делают не менее 2,5 часов. Здесь же уложились в 1.50 примерно. Я на процедуре комфортно выспалась: понравились очень мягкие удобные кушетки, не болел затылок👍🏻 и наращивание получилось как хотела - естественно и красиво, обязательно вернусь!