Несколько раз заказывал товары на амд, потому что цены были ниже, чем у других поставщиков. Все устраивало, пока не пришлось столкнуться с возвратом товара по гарантии. Почти три недели пытались добиться толку, когда вернут деньги. Товар был сдан 7.12 на проверку, впоследствии колл-центр пытался мне доказать, что я сдала товар только 11.12. Когда было принято решении о том, что товар действительно с браком, один оператор сказала, что можно написать заявление онлайн и вернуть деньги на карту (расчет был по карте), либо забрать в любом УДОБНОМ пвз амд. Но нет, должны были связаться до 18:00, набрали позже. связалась со мной сотрудница отдела гарантийного обслуживания, в сомнительном состоянии, и сообщила, что получить назад деньги за товар можно только наличными на другом конце города. Данная ситуация очень расстроила.

Иван

Знаток города 3 уровня

Никому не советую!! Хотел купить строительный пылесос, в итоге заказал в другом магазине. Неверная информация на сайте (акция есть, но по факту ее нет, обман). На пункт выдачи не могут привезти, тк крупногабаритный товар. Одни проблемы, потратил просто время, не советую

Midoga

Знаток города 14 уровня

Заказали чайник в этом магазине и договорились, что его можно будет забрать в пункте выдачи в среду с 9:00 до 21:00. Сообщение в Viber не проверяли, так как поверили на 100% оператору, который говорил, что чайник будет точно в среду. У магазина был запас в три дня для выполнения заказа. Да и кто проверяет Viber в 2025 году? Сегодня мама специально освободила время, чтобы забрать товар. Прибыв в пункт выдачи, она узнала, что чайник приедет только к 20:00, и предложили подождать. Мама попросила сотрудника связаться с магазином для уточнения информации, но он отказался, вручил ей визитку с номерами телефонов и, по её словам, начал переписку с магазином через мессенджер. Мама звонила по всем трём номерам, но в течение получаса никто не ответил. Однако сотруднику ответили в мессенджере. После того как мама пригрозила, что я напишу в службу поддержки и оставлю негативный отзыв (что я сейчас и делаю), сотрудники всё же вышли на связь и предложили доставить чайник на дом, но только в субботу, так как мы живём в пригороде. В итоге были потрачены деньги и время на дорогу, а чайник придётся ждать ещё 4 дня из-за некомпетентности оператора, оформившего заказ. Более того, сотрудники магазина или пункта выдачи обвинили маму во лжи или в том, что она неправильно поняла информацию, хотя я лично присутствовал при оформлении заказа и слышал весь разговор. По словам мамы, в пункте выдачи также царит беспорядок. За день до дня доставки после обращения в техподдержку нам назначили время доставки на 2 часа ночи. Мы отменяем заказ и больше в этой конторе ничего покупать не будем, что и всем советуем, чтобы сберечь время и нервы. В самом пункте выдачи грязно как в свинарнике

Amd.by

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

123 отзыва