Как же расстроила сегодня нас ,эта пиццерия. Мы не однократно заказывали тут пиццу , цена, вкус, доставка все нас устраивала. Рекомендовали эту пиццерию друзьям и соседям.
Но сегодня к сожалению, праздновали день рождение, и решили заказать любимую "царскую " пиццу.... Заказ мы ждали 1,5 часа и самое грустное ,что пицца приехала, холодной, а охотничьи колбаски в её состави оказалась " с душком". Я сразу же позвонила в пиццерию , рассказала о данной ситуации, на что получила "гениальный " ответ чудо администратора: " Это не я вас расстроил , а наша кухня и доставщик , я им передам. От себя завтра кину вас скидку на следующий заказ в 20%. " Даже фразы извините, не прозвучало в его тексте. Не ужели уважаемый администратор ,вы считаете, что мы захотим опять заказать у вас испорченный пиццу , даже со скидкой в 20 %??? В общем , место испортилось , не рекомендую!!!
Сначала были рады, что нашли на районе пиццерию где делают хорошую пиццу, но теперь я разочаровалась в них окончательно. Первый случай произошел потому что водитель привез испорченную пиццу!!! А второй нам просто не доставили наш заказ в указанное время, и когда прошло минут 30-40, я связалась с диспетчером, которая сначала сказала что уточнит что с заказом, потом ссылаясь на то что якобы не смогла дозвониться до курьера и бросила фразу «ну ждите», когда я позвонила уже в третий раз она решила вообще не брать трубку, и ответила только минут через 10, сказала ждать курьера через 15 минут, меня это не устроило и я потребовала возврата, на что она просто бросила трубку!!!! Если хотите сберечь свое время и нервы, то не советую заказывать доставку, только САМОВЫВОЗ!!!
Раньше было лучше, буквально.
Заказал пиццу на самовывоз. На сайте время ожидания 20 минут. Я приехал через 19, и меня на ломанном русском попросили подождать 7 минут. ОК, не проблема. Возвращаюсь через 7, и... прождал на выдаче ещё 15.
И самое интересное:
При заказе указал нарезку 9 квадратов - нарезали звёздочкой.
При заказе попросил не класть грибы - положили в два раза больше обычного, и будто на зло на дно пиццы, под начинку, чтобы сложнее было их выковыривать.
Праздник испорчен, настроение испорчено.
Риторический вопрос: Чего ради нанимать людей которые буквально по русски не понимают?
Ни я, ни друзья больше заказывать тут не будем.