Пицца не первой свежести, привезли за 2 часа под страхом того, что пиццу не купим вообще потому что просто уже не было времени ждать. Но вишенкой на пицце стало то, что привезли ее всю скомканную (на фото уже ее расправили домашние). Пицца приехала холодная и черствая уже. И она уже «не та» по вкусу. Когда фирма только открылась-и начинка, и качество было на высоте. Про скорость доставки одни восхищения были.
Очень быстро сдулись. Больше не будем тут брать пиццу.
Увы, были любимчиками среди всех пиццерий.
Заказывали пиццу 9.07. Заказ был оформлен в 8 часов. Оператор по телефону обозначил время доставки 2 часа, предупредив, что курьер может НЕМНОГО опоздать.
Прошло 2.5 часа, 3 часа, с нами никто не связался.
Уже подумали, что пиццу не привезут.
В 23.30 звонок в дверь. Приехал курьер. Пиццу привёз, естественно, холодную.
Общее время ожидания заказа составило 3,5 часа!
Курьер даже не извинился за такууую задержку, да и от компании не получили обратную связь даже тогда, когда напрямую написали.
В общем грустно это все. Компании все равно на клиентов похоже.
Сделали заказ на 2 тысячи рублей ,написано что привезут пиццу в течении часа ,мы прождали полтора часа ,после чего позвонили на горячую линию ,нам сообщили что нашего заказа вообще нет !!!скриншот сохранился ,после чего девушка сказала что еще ждать минут 40 !худшая доставка пиццы в Нижнем Новгороде !
Оформили заказ, время ожидания составляло 2 часа! По прошествии 2 х часов, позвонили ответственному менеджеру время продлили еще на 30 минут, спустя 2 часа 30 минут, просто стали скидывать звонки с нашего телефона. Отказались спустя 3 часа с другого телефона!
Дважды делали заказ через приложение сбер маркет. Деньги списывают, заказ долго не подтверждает, через 30-60 минут приходит отказ.
Так было сегодня и несколько дней назад.
Пицца может быть и вкусная, но попробовать её не удалось дважды.
А в приложении не даёт написать отзыв, пока доставки не будет.
Пиццу так и не получил.... Решил заказать на ДР 6 пицц, сначало не проходил онлайн заказ, так как время было до 10.00, в 10 дозвонился, долго ждал ответа, долго принимали заказ, потом сказали что по нашему адресу только по предоплате и идите на сайт... На сайте оплата не проходила... Итог потрачено 1.5 часа и нервы... Заказал в другом месте. Оценка за сервис, вкус пиццы так и не узнал
Заказ сделала в 11:15
В 14:00 сказали что курьер через 15 минут будет
В 14:35 сказали что курьер будет через 10 минут
Оператор говорил одно и тоже - у нас техническая проблема
Но исходя из диалога было ясно, что мой заказ и не начали делать даже
Очень крайне недовольна
Хотя вкусная пицца
Пришлось обращаться в рикку
квадратная, очень вкусная и нет таких прям специй которые перебивали бы весь вкус. тесто в меру тонкое, короче все сложилось как надо, заказывали самовывоз - действительно за 25 мин было готово
2
А
Анонимный отзыв
20 января 2024
Ужасный сервис!
Сделали заказ в 18:20, заявленное время доставили было 180 минут. Пиццу во время не привезли, уточнили где заказ, девушка сказала, что передали курьеру. В итоге курьер приехал через 4,5 часа! Пицца холодная, заказ не взяли! Больше заказывать тут не будем!
Не привезли пиццу за два часа. Восьмого июля этого года в 19:20 сделали заказ, сразу перезвонили и сказали, что заказ передан на кухню и стоит ожидать к 21:00 или раньше. В 21:10 пришлось звонить в доставку, на что нас попросили назвать адрес и сказали, что нам перезвонят, до пол десятого ждали-ждали, не дождались… После повторного звонка и ожидания из-за загруженности нам сказали, что двадцать минут назад оператор звонил куда-то, где им сказали, что заказ отдан. Пообещали дать наш номер управляющему…
Офигенная пицца, только ее и заказываю, очень сочная и вкусная, а так же хотел бы отметить доставку, хоть и час пик все равно умудряются доставить раньше срока, так держать
Хотели заказать, попробовать ,(всегда заказываем только Pizza Ricca) но увы… доставки в Ленинский район нет, как такое возможно 🤦 девушка которая принимает заказ - переспросила адрес улицы раз 5, хотя тут ничего сложного нет в произношении - Баумана. По итогу: диктовала по буквам и извините, доставки нет в ваш район, есть только в этом диапазоне всего лишь несколько домов… ну ребят, вы чего, если работать, так уж масштабно 🥹 желаю вам удачи в развитии )
5 декабря 2023 года заказывали пиццу и прождали ее 5 часов. На просьбу предоставить контакты управляющего администратор отказалась предоставлять информацию ,сказав ,что управляющий свяжется до конца дня.Звонка так и не поступило
За 4 часа так и не смогли доставить пиццу, обещали максимум 3 часа. Оператор горячей линии не может сказать в каком статусе заказ. Сказал, что сообщит информацию администратору. Но в итоге администратор так и не перезвонил.
Сделали выбор в пользу этой пиццы, основываясь на отзывах. В итоге привезли несъедобную продукцию. Больше одного куска не съешь. Тесто отвратительное, тоньше некуда, резиновое, не жуется. Начинка просто сваливается, не держится на нем от слова совсем. Берешь в руки кусок и все превращается в кашу. Так еще и на куски не могли нормально разрезать, пришлось разрывать самим, без ножа не обойтись. Ставлю единицу только за обилие начинки.
Очень вкусная и быстрая пиццерия. Всегда много начинки, привозят очень быстро, у меня менее 30 минут получается) заказываем только амбапиццу!!) муж хотел попробовать другую, решил разнообразить, но даже не стал есть. Большой плюс, что появились новые вкусы) с мандаринками, например)))
P. S: давно хотела написать отзыв, но съедали раньше, чем я успевала сфоткать)) на фото пицца мега, обожаю!)
Пицца не о чем... (PICCA RICCO В ТОПЕ)) ... и доставка через одно место ... на пр ленина нет доставки это как ???😂😂😂... непонятно как рейтинг в яндексе 4.9 все куплено и накручено 👎👎👎...очень не советую эту контору ...
4
2
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2024
Вкусная пицца!заказывали на 23 февраля и гостям очень понравилась. Само меню и пицца похожа на одну известную пиццерию в Нижнем Новгороде. Цены стандартные,меню разнообразное. Пицца вкусная. Однозначно будем заказывать еще и буде рекомендовать другим.
Заказал пиццу, за 3 часа, ко времени.
Так умудрились опоздать на 1 час, хотя из пункта выдачи с Цветочной, максимум 10 мин езды. В итоге гости голодные пока ждали, пицца холодная, грели в микроволновке.... Заказ 75429
Лучшая пицца в Нижнем Новгороде! Никакую другую не уважаю еще и потому, что компания активно поддерживает социальные проекты и занимается благотворительностью. И сами сотрудники являются волонтёрами, помогает незрячим людям. А пиццу хвалить бессмысленно, её надо просто есть🤣👍
Все всегда очень вкусно, но последний раз впервые заказали здесь пиццу 4 сыра. Она просто невкусная, белый сыр слишком соленый, еще и добавлен сырный соус обычный, он сладкий и жирный, такое ощущение как из магазина, и этот соус все портит, он вообще не сочетается с сырами в пицце, особенно с дор блю. Соус делает вкус тошнотным. Не нужен там соус, и так сыра много. Плюс сыр вообще не тянется, когда ешь. В спаре такая пицца вкуснее, что меня удивило. Еще мне кажется сыры плохо подобраны, хотя может действительно это все из-за соуса. С молодым человеком не смогли ее есть.
Мне понравилась другая квадратная пицца ,повкуснее,но это я могу сравнить только по гавайской.другие не ем.
Посмотреть ответ организации
Вероника Боер
Знаток города 6 уровня
29 июня 2024
Заказываем здесь пиццу в офис на перекус. Немножко с запасом по времени, конечно, т.к. и пробки бывают и если курьер новенький, то и по телефону наводить приходилось. Но в целом всё норм - вкусно, доступно по цене и, главное, самим заморачиваться не надо)
Вчера впервые попробовала эту пиццу, она оказалась очень вкусной: сочная, с тонким тестом и с большим количеством начинки. Однозначно буду покупать ещё) Всем рекомендую!
Ужасный сервис! Заказ сделали в 19:30. В 23:00 до сих пор не пришел! От кухни до места доставки 10 минут! Менеджеры общаются не культурно(менеджер Игорь!)
Оплату произвели сразу, деньги в никуда! Каждый час кормят, что будет через 40 минут!
Больше заказывать не будем и не советую остальным, если не хотите помереть с голоду!
Интересная у них пицца,сочная. Соусы не обычные. Но на любителя. Кто привык к классике, наверно огорчится, там какие то травы в соус что ли входят, поэтому надо всё уточнять.
Сделали заказ сегодня, 4 часа тому назад, нам позвонила главное подтвердили его, сказали, что будут через 2 часа, по итогу прошло уже 4 часа, трубки они не берут, пиццу никто не привез! Сервис ужасный! Если Вы не готовы брать заказ, то так и скажите, а не давайте надежд! В итоге праздник и настроение имениннику, было испорчено!
Пицца бомба четно говоря.
Эту вкусную пиццу нам доставили за 40 минут.
Спасибо ☺️
3
Посмотреть ответ организации
Лиза
Знаток города 9 уровня
15 сентября 2023
Хорошая пицца, по приемлемым ценам, вкусненько и сырно, прям хорошо, доставка относительно быстрая, всё горячее, есть скидка в день рождение что конечно же плюс, хорошая альтернатива другой квадратной пицце(Рика) по цене амба выигрывает)
Прекрасное качество продукции. Привезли быстро, так как пицца квадратной формы, хватает на большое количество людей. Очень вкусная пицца, мне понравилось.
Из плюсов быстрая доставка..
Пицца вкусная, но начинки не больше чем у других(стоит об этом упомянуть, т.к. пиццерия делает на этом акцент) а вот цены выше конкурентов.
Одна из пиццы приехала неразрезанная и начинка совсем не держалась на тесте
Остаёмся верны PR😊
Рекомендую всем любителям пиццы! Очень вкусно и на любой вкус!!! Доставка в норме! В зависимости от загруженности дорог в городе. Пробуйте - это кайфушки! Прекрасно, что расширяется зона доставки, Ура, Ура, Ура!👍
Всегда привозили вкусную пиццу, но в этот раз спустя 2 часа ожидания привезли пиццу с волосами, в качестве извинений предложили огромную скидку, целых 15%, клиентоориентированность на уровне, большое спасибо за испорченный аппетит.
Очень вкусная, и быстрая доставка, даже в пятницу👍🏼Нооооо бортики у пиццы выше и толще и тесто жёстче на этих бортиках, чем у конкурентов, которые тоже делают квадратные пиццы. Вообщем рекомендасьен👌🏼