Перед тем как обратиться за услугой смены ПО в блоке управления почитал отзывы на Яндексе. Вроде как, все было прилично, за исключением одного отзыва, где не очень хорошо отзывались про клиентоориентированность. Ан нет, как говорится: один раз - это исключение, а два - уже правило…
Предварительно созвонился, договорился, что могу подъехать. Примут и сделают. Приехал, созвонился опять с мастером, он сказал, что сейчас подойдет и надо ждать его в клиентской. Прождал 40 (Карл! Сорок!!!) минут. Сделав классический вывод, что это - однако, тенденция, перезвонил мастеру, «поблагодарил» за сервис, в ответ услышал «до свидания», в душе сказал «прощай» и уехал.
Не рекомендую.
Удачи, данным «специалистам по сервису», желать не буду. Она сама их обойдет.
UPD: Посмотрел ответ организации - скатились до вранья… Если бы мне, изначально, озвучили про время ожидания до 4-х часов, то я в принципе бы не приехал…
AMB не является «уникальной» организацией, оказывающей подобные услуги в г. Москве, что бы к Вам стоять в очередях, по 4 часа.
Делайте выводы сами.
Я хочу поделиться своим негативным опытом с тюнинг-студией, где, к сожалению, меня совсем не устроила работа специалистов
Пообещав высокое качество и профессиональный подход, они на деле продемонстрировали полную некомпетентность
Началось все с того, что я искала компанию, которая сделает с профессиональным подходом прошивку ДВС ST1
И выбор пал на эту компанию, к сожалению…
Поначалу все шло хорошо, отвечали быстро и корректно, все объясняли, да и я повелась на то, что было много положительных отзывов
Как итог: была записана на 15:00, приехала за 40 минут (т.к ехала из области и дорога не близкая) и стала ждать время своей записи
В 15:30 зашла уточнить когда меня пригласят, на что мастер 0 внимания
Спустя 1,5 часа от времени моей записи я так же продолжала сидеть без какой-либо информации почему такая долгая задержка или как скоро меня смогут принять
Решение уехать не заставило себя ждать
И только через час когда я уехала, мне позвонил мастер, к которому была записана, уточнил точно ли я уехала и услышав ответ «да» молча кинул трубку, даже не извинившись за предоставленные неудобства в виде через чур долгого ожидания
Я осталась крайне недовольна
Клиентоориентированность у данного заведения оставляет желать лучшего
Жаль, что потратила время и деньги на данную студию Определенно, не рекомендую обращаться сюда тем, кто ценит свое время и хочет получить качественное обслуживание