Первый раз в этом санатории. Понравилось всё, качество и разнообразие медицинских услуг, отзывчивый персонал, чистота, территория, очень разнообразное питание на шведке. Обязательно вернусь сюда ещё 👍👌
Провели на курорте неделю с мужем и дочкой 16 лет в конце октября, всё очень понравилось. Место приятное для отдыха, прогулок, занятий спортом. Аниматоры весь день занимаются с гостями всех возрастов, проводят соревнования по настольному теннису, волейболу, дартсу. Было очень интересно играть с ними в "мафию" и другие настольные игры. Хочу выразить огромную благодарность аниматорам Глебу и Анне за профессионализм, отзывчивость, дружелюбие. Хочется вернуться)))
Все понравилось, питание хорошее, но не очень разнообразное, официанты не знают из чего состоят блюда, не смогли ответить. Обслуживание более менее, в порядке. Есть нюансы, например, сейчас не работает бассейн, но при бронировании об этом не сообщается, цены на процедуры немаленькие, но при этом кто-то из персонала добродушный, а кто-то грубый и неприветливый. Хотелось бы приезжая, получать положительные эмоции, а не наоборот. Открыли каток в этом году, но лёд не чистят, прокат не работает, сколько не приходили, никого нет на месте. Горничная принесла обогреватель и одеяло по нашей просьбе, так как в номере было холодно. Раньше было много животных в мини- зоопарке: еноты, собаки, белка, лисица, птицы, сейчас остались только кролики, лошадь и козы. Лыжи можно взять в прокате, если будет открыт, но лыжни нет и кататься негде. Тренажёры работают, везде есть кулеры с водой. Вода из крана текла сначала ржавая, потом стало лучше. Активности по расписанию есть, а по факту, никому ничего не надо. В общем и целом все хорошо, но из мелочей складывается не очень приятное впечатление. Природа, лес вокруг красивые.
Отдыхали всей семьей
Отличное лечение, процедуры недорогие и качественные. Персонал вежливый, идут на встречу и переносят время процедур при опаздании.
Атмосфера приятная и располагает к отдыху.
Мне здесь очень нравится! Приезжаю не первый раз. Зав. отделения Наталья Петровна просто Бог!Излечила мой локтевой сустав на раз -два! Спасибо что Вы есть у нас! Обслуживающий персонал все приветливые! Доброжелательные! Непременно приеду еще!Спасибо Вам всем!
Отдыхаем здесь не в первый раз, чисто, уютно, вежливый персонал, спокойная обстановка. Хорошая медицинская база, много развлечений как для самых маленьких, так и для людей преклонного возраста. Вкусное и разнообразное питание. Рекомендую!
Замечательное место доя отдыха. Получили огромное удовольствие, во время пребывания) И номера, и еда, и территория всё на отлично. Очень вкусная и разнообразная кухня , по выходным живая музыка в ресторане, бассейн, в общем, полный восторг) Очень довольны. Развлечения для детей и взрослых, всё предусмотрено.
Замечательное место для отдыха и оздоровления, отличное медицинское обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал! Вкусная еда, уютная атмосфера, чистый воздух и природа вокруг!
Прекрасная территория. Живой уголок. Гамаки в лесной зоне . Питание трёхразовое , многообразие блюд на любой гастрономический вкус, на завтрак было Шампанское и играла живая музыка в выходные. Спектакли,мультфильмы,фильмы,конкурсы и бассейн. 4 дня пролетели незаметно! Обязательно вернёмся ещё. Спасибо Курорту за шикарные выходные!
В общем всё нормально, но есть серьёзные минусы. Организация заезда в выходные это кошмар, толпы народу у стойки администратора, номера к часу заезда не готовы, управляющего на месте нет в самый нужный момент. После посещения бассейна на следующий день у всей семьи начался коньюктивит, скорей всего проблема в детском бассейне.
Отдыхала с 27.11.2023 по 03.12.2023 г. Отличное место, разнообразный шведский стол, территория не очень большая ухоженная, есть живой уголок,бассейн,тренажёрный зал, сауна все отлично, анимации кинофильмы, и дискотеки по вечерам. Думаю вернусь сюда ещё раз.
Уже не первый год ездим с детьми. Курорт отвечает своим 4 звездам. Кормят очень вкусно, персонал отличный, номера большие и без нареканий. Дети в восторге. Бассейн большой, и даже в час пик всем хватает места. Для нас это самое удачное место для отдыха в ближайшем Подмосковье.
Очень вкусно, чисто и комфортно.
Но всё впечатление омрачают толпы детей, то-ли спортсменов, то-ли ещё какие то " лагеря".
Дети шумят, проживают в соседних номерах. В ресторане сидят вместе с другими гостями,
смотреть на их" питание "не очень приятно. Воспитания никакого. К продуктам питания полное неуважение. Что- то оказывается на полу, шведский стол применяется неподобающим образом. На тарелках горы несъеденной еды. Например ,берут 3 круасана от которых откусаны только горбушки...остальное в помойку. Понимаю, что за шведский стол родители заплатили, но всё же детей нужно воспитывать.
И не на глазах других отдыхающих.
В прошлом году были в Новой Истре. Там всё организованно так, что от присутствия детских групп никто не испытывает дискомфорт.
Живут в отдельном корпусе, едят в другое время и в специально отведённом месте.
Хороший отель чистые номера (бизнес), диетический стол по выходным вино красное, белое. Чистый и тёплый бассейн 4 (дорожки) взрослый и небольшой лягушатник. Для отдыхающих устроена масса оздоровительных процедур если брать путевку с лечением или оплачивать отдельно через депозит на карте. Великолепная анимация для детей, дети заняты после завтрака и до вечера. Бесплатная парковка. Так как территория меньше чем парк горького организован выход через калитки в лес для пеших прогулок. Рекомендую для любителей спокойного отдыха семьей. Контингент отдыхающих разнообразный.
4
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктор В.
Знаток города 6 уровня
3 января
Всё хорошо. Чисто. Персонал доброжелательный. В ресторане питание разнообразное. Но есть недостатки: расписание анимации очень странное. Дискотеки для детей проводятся почему-то во время ужина. Ни поесть самим, ни детей накормить. Кофе в лобби очень дорогой - 300 руб., а на обед и ужин в ресторане кофе взять нельзя - автоматы выключают. Почему?
В общем и целом неплохое место...хорошая культурная программа была кавер группа вечное лето, каток. Но с питанием беда...мы отравились. Еда приличная, номер шикарный...
Самое интересное, что команда санатория не хочет искать причину отравлений. Хотя что то есть там. Прислали ответ, что есть сертификаты на питание, но людям от этого не лучше
На курорте все продумано для прекрасного отдыха. Еда вкусная шведский стол. Номера чистые, комфортные, все необходимое есть. Персонал вежливый, обслуживание на высоте. Невероятно приятное место, не хочется уезжать! Территория необыкновенная, есть и мини зоопарк, лес, детские площадки и игровые зоны, хорошее спокойное место. Опыт большой в путешествие по подобным местам, так как любим с семьей на выходные выезжать на отдых и не смогла пройти мимо, чтобы не поделиться прекрасным местом. От души всем рекомендую!!!
Прекрасное место! Находится не далеко от Москвы по Калужскому шоссе. Очень приветливый персонал. Здесь можно отдохнуть, как от суеты города, так и подлечиться. Для этого есть большой перечень процедур. Шведский стол радует вкусностями каждый день. Номера просторные, светлые и чистые. Бассейн в этом году обновили.
Ужасный сервис. Персонал абсолютно не компетентный. Приехали плавать в бассейн с ребенком, оплатили, на входе в бассейн оказывается он закрыт. Никто на рецепшн из 4 человек персонала не сказал что бассейн закрыт! Возврат с трудом, заявление на возврат никто не хочет подписывать. Не советую, рядом есть другие курорты, где гораздо более хорошее отношение к гостям.
При выезде из санатория обязательно проверяйте соответствие ПОЛУЧЕННЫХ платных процедур и выставленных вам к оплате. Номера убирают ежедневно, но халтурно. Раковина,зеркало,столик,пол по углам не протирается. Постельное белье поменяли толко на шестой день после заезда . Медсестры на процедурах обленились. Даже получающим процедуру впервые не всегда объясняют правильность ее получения. Парикмахер Ирина мужские МОДЕЛЬНЫЕ стрижки делать не умеет. А так «все хорошо,прекрасная Маркиза». Шведский стол замечателен, готовят вкусно.Лучший массажист - Юра, халтурщик - Влад.
Приезжали на курорт с мужем в майские праздники в этом году! Остались хорошие впечатления! Просторный номер, удобная кровать, чисто! Еда вкусная, разнообразная! Очень порадовал бассейн и спа-процедуры. Я брала кедровую бочку, а муж сходил на массаж, оба остались довольны! Приятный доброжелательный персонал! Интересные программы, концерты, дискотеки, есть чем себя развлечь! Брали в прокат велокарты, территория позволяет накататься вдоволь. Приедем ещё обязательно!
Как в сказке! Не хотелось уезжать! Некоторые неудобства. Элементарно чайник в номере уместно. В бассейне особенно в женских раздевалках как то негигенично запах и т.д. А в целом персонал можно отметить на ооценку 5! Молодцы! Руководству поздравления с Новым годом и Рождеством! Удачи вам в вашем развитии,успехов! И еще в бассейне есть место для фито бара чаек медок ит.д. длявасс будет выгодно и нам приятно. 👍
Санаторий классный. Можно подлечиться, отдохнуть хорошо, покупаться. Отличный ресторан, еда классная, выпечка супер. Территория хорошая, можно погулять. В номере все есть, уборка номера каждый день. Санаторий супер.
Были на обучении. Не у всех были готовы номера. Долгое ожидание оформления, очень долгое. Номер бизнес - все устроило. Питание хорошее, свежевыжатый сок - пять звезд.
Отдыхала в данном санатории с 12.06.-24.06.2024г. Об отдыхе сложилось двоякое впечатление. Сразу при заселении сотрудник рецепшена Ксения на мою просьбу поменять номер ответила, что если меня не устраивает номер можете забрать деньги и ехать обратно. Мне дали номер на 1 этаже, очень низкий подоконник, ночью неприятно находится одной в таком номере. Прошу прнять строгие меры к вашему сотруднику, я пенсионер и от такого хамства у меня поднялось давление.
И еще в санатории где люди проходят лечебные роцедуры очено много детей, при мне было два спортивных лагеря шумят бегают в ресторане ужас когда они приходят бегают сдвигают стулья, чтобы компанией сидеть за одним столом.
Прошу администрацию сататор я пересмотреть концепцию санаториия. Свой номер телефона я оствила на рацепше в книге предложений.
Вкусная еда. Территория некрасивая, гулять не тянет. Во взрослом бассейне холодная вода. Халаты платные при том что 4 звезды. В целом вроде все и неплохо, но второй раз приезжать желания нет. Ощущение, что хвалят это место те, кому особо не с чем сравнить.
Любим это место, приезжаем не первый раз.
Прекрасная территория, зоопарк, лес, отличные номера, бассейн, удобно, что всё находится под крышей и соединено переводами.
НО!!! Есть и минусы!! Уже не первый раз решение каких-то вопросов занимает уйму нервов и сил!!! Некоторый персонал на рецепшене вызывает возмущение и недоумение своей медлительностью, неприветлиыостью, нежеланием решать вопросы!! Пока сто раз не придёшь, не потребуешь вмешательства администрации,никакого толка!!
Это недопустимо в месте такого уровня!!
Горничные, ребята в столовой- милые, приветливые и замечательные!
А вот людям, работающим непосредственно с клиентами, ещё надо работать над собой в первую очередь!!!
Рекомендую воздержаться от посещения этого места в ближайшее время. Провели в санатории детские каникулы в феврале. Во время нашего проживания бассейн уже открылся после ремонта поэтому нам удалось оценить весь объём услуг. Начну с минусов. Я думала, что это другие отзывы - происки конкурентов, тк с сетью Амакс мы знакомы и ранее проблем не было, но в санатории действительно царит эпидемия кишечной инфекции, несмотря на профилактические меры мои дети и супруг заболели на 3 и 4ый день пребывания в санатории. Причем ротовирус очень коварный, дочь переносила бессимптомно, но на 4ый день после возвращения домой поднялась температура, других признаков не было. Зато подруги, которые пришли в этот день к нам в гости (до того как поднялась температура) все заболели с вызовом скорой и прочими особенностями, которые описаны в других отзывах и были перенесены в санатории моими... В связи с этим фактом не рекомендую посещать санаторий, особенно пожилым людям и детям, это может плачевно закончится особенно если слабый иммунитет. Мы всегда берем с собой аптечку на отдых, поэтому смогли справиться с симптомами, если аптечки нет - придется идти до ближайшей деревни минут 15-20, т.к. на территории санатория аптека или киоск отсутствуют.
Что касается остального, если вынести за скобку эпидемию, санаторию можно было бы поставить 4+. Персонал ресторана приветливый и работает прекрасно, ресепшен тоже работает хорошо, но не хватает клиенториентированности и приветливости, горничные не страдают перфекционизмом, но работу свою выполняют.
Номера просторные и уютные, ремонт не первой свежести, но совсем разваливающейся мебели и оборудования нет. У нас из номера был чудесный вид на лес, который очень радовал во время постельного режима... На этажах есть кулеры с питьевой водой.
Территория достаточно большая и интересная, можно погулять за территорией по лесу, снег убирали, дорожки чистили, летом, думаю, еще лучше.
Бассейн небольшой, но вода комфортная по температуре, в детском бассейне теплая. Маловато оборудования для плавания (не хватает мячей и т.п.), раздевалка тоже не очень большая, но все новое, шкафчики работают исправно.
Спортивный зал очень холодный и в нем совершенно нет спортивного оборудования, нужно брать с собой свои ракетки для бадминтона, мячи и т.п
Шведская линия довольно разнообразная есть и рыба, и мясо (курица, свинина, говядина), 2 вида супов+ куриный бульон, на завтраки яйца (омлет, вареные) блинчики либо вафли, по напиткам тоже разнообразно, блюда с творогом есть, на десерт в основном выпечка (булочки, кексы). Детям можно брать отдельно детское меню, необходимо попросить сотрудника ресторана. Из минусов - ресторан не рассчитан на большое количество отдыхающих, поэтому иногда приходилось ждать когда освободиться стол и соревноваться с другими отдыхающими в беге до этого стола.
Анимация ненавязчивая, но есть. Хороший кинотеатр, в котором 3 раза в день показывают фильмы и мультфильмы. Есть детские игровые автоматы, столы с настольным теннисом, небольшой тренажерный зал. Отдельной библиотеки нет, но по этажам расставлены шкафы с советской и классической литературой. Есть детская игровая комната, но что там происходит не смогли оценить в связи с болезнью.
Вывод: администрация поступает очень непорядочно замалчивая проблему с вирусом. Причина в целом понятна - санаторий пользуется популярностью (еще до того как заболели и поняли что происходит мы пригласили родителей провести с нами каникулы и смогли забронировать для них номер только на одну ночь, остальное было распродано) и деньги важнее здоровья клиентов. Лично мы в ближайший год в этот санаторий не вернемся, т.к. здоровье дороже. Если за этот год сможем найти альтернативу по цене-качеству то не вернемся никогда.
В декабре 2023 года съездила неудачно. На 5ый день подхватила кишечную инфекцию. Ночью кроме скорой помощи ничего не могут предложить. Утром, когда уезжала, меня гоняли в полуобморочном состоянии с оформлением документов на досрочный выезд, а терапевт Жаркова И. В. в качестве помощи предложила ПЛАТНУЮ капельницу. Отношение абсолютно безразличное. Деньги, правда, вернули за неиспользованные дни.
После "лечения" за сутки похудела на 9 кг, с полгода были проблемы с сердцем и поджелудочной.
Мы впервые отдыхаем в этом чудесном Курорте! В восторге от всего! Еда прекрасная, персонал приветливый, территория отличная! Нам очень повезло с погодой, жаль, что завтра уезжать! Но самое главное, что наша собака в восторге, её тоже приняли на отдых, а это очень важный для нас нюанс! Спасибо большое отелю, обязательно вернёмся снова!!!
Были много в разных санатория Московской области, Амакс на первом месте, персонал всегда поможет, еда специфическая - ну это же санаторий, большой проблемы нет. Процедуры и мед персонал очень нравятся, эффект от процедур видно сразу. Ну, и конечно же, развлекательная программа 10/10, очень много интересных мероприятий даже для взрослых)
Нахожусь на отдыхе курорта Красная Пахра.Всё замечательно!Вежливый и внимательный персонал!Санаторно-курортное лечение на высшем уровне!Большое разнообразие процедур по различным заболеваниям.Есть и комплекс косметических .Питание очень разнообразное,на любой вкус.!Очень советую.Надеюсь,что приеду ещё.
Отличное место для отдыха всей семьёй, вкусное питание, развлечения выше всяких похвал и на любой вкус. Понравился бассейн и сауна, можно пользоваться без ограничений. Всем советуем. Большое спасибо персоналу, очень ответственно относятся к делу.
Хорошее место для отдыха и лечения. Отличный бассейн, хорошая еда.
Отзывчивый персонал. Есть маленький зоопарк.
МИНИ лошадь любит, когда приходят к его загону.
1
1
Посмотреть ответ организации
Себастьян Перерейра
Знаток города 8 уровня
12 августа 2024
Замечательно отдохнули семьёй, нагулялись, отоспались и конечно же отъелись) очень вкусно готовят, большой выбор блюд и живая музыка в ресторане по выходным, много выпечки , рыба каждый день и фрукты. Чистые номера, и удобная кровать, бассеин чистый хлоркой почти не пахнет в сауне было от 100 дл 110С. Всем всё понравилось, 5 баллов. И самое главное рядом с Москвой. Нехватает только живого водоёма или реки, а так 4 звезды оправданы.
Всё отлично! Персонал отеля очень приятный . Грамотные сотрудники медицинского блока . Особая благодарность администратору медрецепшена Юлии и массажисту Фёдору. В номерах чисто, укомплектовано всём необходимым. Ресторан порадовал разнообразной вкусной едой. Респект поварам. Хочется отметить вышколенных официантов от а для я , встречающих гостей. Сейчас редко встретишь такой уровень работы официантов. Спасибо всем !
Сервис на зорошем уровне( уборка, обслуж номеров) питание вкусное. остальное - не очень. С отоплением проблемы, в бассейне вода холодная, фены не работают иногда. Массаж - самый ужасный(4 синяка), это расслабляющий. Доп услуги дорого. Развлечений нет. Запаз сырости.
В 2024 году улучшилось питание, мы прямо очень довольны. Стало очень вкусно. Большое спасибо повару. Улучшить можно если только салаты.
Обслуживание и номера отличные.стало больше анимации. Приедем ещё.
Провела в этом санатории 5 дней. Всё отлично: в номерах чисто ( уборка каждый день), персонал внимательный, еда на высшем уровне. Отдельно хочу отметить профессионализм врача- терапевта Гумеровой Луизы Арслановны и массажиста Романа. Честно сказать, они меня удивили не только знаниями, но и вниманием. Это сейчас большая редкость. Спасибо им большое.
Отель расположен недалеко от Москвы. Территория не большая, есть живой уголок, детские и спортивные площадки,мангальные зоны. Все обойти можно за час. В лес выходят калитки с кодовыми замками. Спуск к реке Пахра нуждается в ремонте, лестница в аварийном состоянии. Номер Бизнес без балкона, просторный, есть всё необходимое.Анимация присутствует. Не могу оценить в полной мере, так как посещали только вокальные блоки. Дочке понравилось очень. К бассейну есть пожелание: почаще заглядывать персоналу с целью вытереть пол и посмотреть сливы в душевых. Были три раза вечером, после 19.00 как-то не чисто(((, может утром идеально... Из еды выбор есть, голодными не остались. Разнообразие вторых блюд это курица в разных интерпритациях. Мы были четыре дня и немного устали от курицы. Медицинскими услугами не пользовались. При возможности приедем ещё раз.
Хорошее место, приезжали второй раз, ранее гостили год назад. Семья с 2-х летним ребёнком. Питание достаточное, для ребёнка всегда было что поесть. Очень доброжелательное отношение персонала в ресторане. Нам показалось, что в ресторане недостаточно тепло, возможно, экономили на отоплении. Но в номерах было очень тепло и уютно. Прекрасные бассейны. Детский с очень тёплой водой, дети не хотят уходить! На территории горка, мы катались на ватрушках. Очень хороший каток, но проблема с прокатом коньков. В прошлом году были все размеры и коньки отличные, а этом году коньки 40 размера были единственные тряпичные (в прямом смысле, не держат ногу), а 39 размера одна пара и оба левые! Мы дважды подходили на ресепшн по этому поводу, но администраторы только развели руками. Причём на катке никого не было. Так что берите коньки с собой. Ещё есть живой уголок с кроликами, козами, собаками, енотами, лисичкой и пони.
В основном отдыхают семьи с детьми и люди старшего возраста. Подростков и молодёжи почти нет.
Отвратительно организована запись на консультации к врачам и лечебные процедуры. Невозможно попасть к терапевту, далее на процедуры. Вы покупаете лечебную программу, при этом никого не интересует как вы на них попадете. Персонал хамит страшно. При этом ценник не самый низкий. Если ехать, как в отель, без лечения. Но тогда в Подмосковье есть варианты гораздо более достойные.
От посещения санатория остались только приятные впечатления. 1. Очень удобно, что все активности, а также ресторан находятся в одном здании. Особенно актуально это в зимнее время. 2. В самом санатории чисто, обстановка современная, каких-то явных огрехов не заметили. Номер бизнес - без балкона, но зимой он и не нужен. Сам номер просторный, мебель в порядке, сантехника работает исправно. Долго сливать воду не приходилось (прочитала о такой проблеме в отзывах, сами не столкнулись). 3. Питание вполне себе. Большого разнообразия нет, но голодными не останетесь, всё вполне вкусно. 4. Бассейн тоже хорош. Вода в большом бассейне комфортная по температуре, в детском - можно сказать, горячая. 5. Территорию особо не изучали, были всего два дня. Милый живой уголок, каток, есть где покататься на ватрушках. 6. Никакие анимационные мероприятия не посещали, поэтому о них ничего сказать не могу. 7. Контингент отдыхающих - в основном пенсионеры, также много семей с детьми. В целом очень достойно.
Заезд был 26.10.2024 выезд 27.10.2024.
Была первый раз не понравилось администраторы которые ничего не знают, лобби бар закрылся в 23:30 хотя сказали что работать будет до 00.
27.10 в 10 часов пошли в бассейн итог бассейн не работает по техническим причинам так как вода холодная (просто сотрудники забыли включить подогрев бассейна) отдыхающих не оповестили . Вообщем отдых и релакс не удался . Данное место действительно только для возраста 60+
Еда очень вкусная и меняется, обслуживание очень классное и аниматоры очень хорошо относятся как и к детям так и ко взрослым достаточно часто сдесь бываю и не желею , номера убраны . Ещё вечером приносят печеньки и молоко