От отеля до отеля разнится и обслуживание, и персонал. И даже чистота номеров. Впрочем, об этой гостинице ничего плохого не скажу: все довольно прилично. Персонал правда, не всегда быстро соображает, но это нестрашно. Просто повторить свое сообщение несколько раз, вежливо и ясно. И все будет в порядке.
Был на мероприятии в конференц-зале 28.04.22г., обедал в кафе на первом этаже.
Комплекс за 500 р.
Суп гречневый со сметаной. Зачем в супе сметана да и ещё в таком большом количестве? Это совершенно невкусно.
Подали без хлеба и даже не предложили отдельно за доплату. Спросил официантку про хлеб, она смутилась и ответила, что не знает про хлеб и убежала.
Подали суп в грязной тарелке (красные пятна на фото).
Второе блюдо - переваренные макароны политые самым дешевым отвратительным кетчупом.
Тефтели нормального качества.
Затем был подан компот, хотя должен был быть ещё салат, но официанты про него забыли. Пришлось им напомнить и подождать салат ещё около 10 минут.
При этом официанты несколько раз приносили чужие блюда.
На столах нет ни салфеток, ни соли и специй.
Полнейший бардак и неспособность обслуживать клиентов.
Самый грустный представитель сети и по комфорту и по уровню персонала.. особенно радует лестница без пандуса внутри корпуса..ну и запахи от канализации..а так норм😊
1. Первая пицца нормальная с сыром колбасками и маласоленными огурчиками
и не черная всмысле зажаренна очень сильно, а вот вторая все вроде бы норм, но огурцы свежие странный кетчуп и очень зажаренна попросили исправить , а они просто засыпали сыром и спецами .
2. С начала игры в боулинг было отлично все нравилось но после стали застревать мечи и кегли. Нас перевели на 1дорожку после починили и перевели обратно пред и время потеряли.
3. Все очень долго делали.
4. При бронировании не сказали что стоянка платная. За стоянку 250р мы отдали. Хотели заплатить в автомате там написано. Что скидка есть хотели ее оформить, а скидки нет сказалаи что это просто так и скидки ни какой нет.
Вообщем 1 звезда...
Отзыв уже написал, но его не нашёл. Всё, что касается гостиницы - отлично! Ресторан... Весьма условно это место можно назвать "рестораном". Персонал ленив и нерасторопен, блюда маленькие, да и ладно, но пересолено всё. В меню есть интересные позиции, но их нет. Да, был там с 8 на 9 июля сего года, портье Елизавета пять баллов! Вернёмся к ресторану, блюда от "шеф-повара" - как в привокзальном буфете. Завтрак, терпимо.
Вежливый персонал, уютная атмосфера, кормят вкусно, около гостиницы лесной массив, гостиница недалеко от дороги. В номере была ну просто огромная кровать, горячая вода, чистота везде. Остановка транспорта в 100 метрах.
В целом нормально, обстановка в номере старовата. Можно заказать комплексный ужин, обед 500 рублей. Завтрак шведский стол! Стоянка 250 рублей, хотя в большинстве случаев в отеле она для клиентов бесплатно. Вежливый и приветливый персонал. Очень удобно добраться со стороны Москвы в сторону моря для отдыха на ночь
Отель не тянет на "4 звезды". Были транзитом, бронировали люкс (единственный) на 4 человека. Нам заранее прислали сообщение, что нас ждут и готовят номер. В итоге: кондиционер не работает, простыня рваная, застелили только на 3 человека, чашек для чая не было, халаты только на 2-х человек, окна жуть какие грязыные, паутина, москитные сетки не на всех окнах и ещё куча недостатков по мелочам. И это - единственный люкс. А что в других номерах тогда? В общем крайне недоволен.
Пришли в этот ресторан поужинать, свой заказ ждали 50 минут, а когда его всетаки принесли, то все было холодное и не вкусное, официанты грубые и их не найти, не советую это место
Приехали к друзьям в Воронеж и искали где поиграть в боулинг вечерком.теперь поняли почему везде было занято,а в этом месте все свободно..по боулингу кратко-сломаное оборудование,кривые дорожки с помятыми шарами,персонал (кроме одной сотрудницы,которую вызванивали и ждали минут 15,причем оплаченных нами) не знает как пользоваться и ТД.хорошо что она хотябы в соседнем здании находилась.по кухне...все видно на фото...есть невозможно и больше тут не добавить.нарезки не берите!увы забыл сфотографировать в начале,но если закажете,то проверяйте наполнение и соответствие меню.персонал как будто весь первый день и не может ничего решить и не понимает что он вообще делает в этом месте.в общем и целом праздники подпортить они смогли
Ходили в боулинг, 5 дорожек, из которых "работает" две! И те две зависают на 10-15 минут, просто надо сидеть ждать. Сотрудников не хватает, одна девочка бегает с первого на второй этаж и обратно!
Цена низкая, но оно того не стоит.
Исправляйте и будем посещать)
Постараюсь без негатива.
Но по существу.
Заказал комплексный обед (500р)
Гречневый суп почему то был кислый.
Возможно это задумка повара, возможно он был не свежий.
Второе
Макароны с тефтелями.
Просто и лаконично, но они были сухими и без соуса.
Тефтели вкусные, за это спасибо.
Далее компот и салат и именно в таком порядке.
Хочу сказать большое спасибо официантам, девчонки старались и как могли и спасали ситуацию.
Столовая (да не ошибся) не готова была принять сразу 50 человек, хотя об этом были заблаговременно предупреждены.
Уверен в будущем вы исправите ситуацию и гостей будите кормить свежими блюдами без разогрева их в микроволновке.
Провели в гостинице ночь с 31 декабря на 1 января. Снимали 3 номера. В общем впечатление осталось хорошее, персонал на 10 баллов из 10. Атмосфера праздничная! Заселили сразу. Не понравилась еда ( по вкусу и качеству) и очень маленькие номера.
Завтрак не очем в номерах холодно и шумно от дороги и от проживающих персонал не учтив
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июня 2022
Так получилось, что пришлось незапланировано остаться с ночёвкой в Воронеже, время было позднее, вариантов не много. Яндекс выдал с отель Amaks с неплохим рейтингом. Позвонила, чтобы забронировать номер, предварительно спросив про кондиционер. О том, что он есть меня уверяли со всей ответственностью. К слову на улице была адовая жара, которую я не переношу. На ресепшене было несколько человек, то есть отель пользуется популярностью - это очевидно. Номер приятно удивил современным стильным интерьером и отдельно хочу сказать про ЧИСТОТУ. Спасибо за белоснежную постель и полотенца! Также имелся телевизор, бар с напитками (пиво, вода, газировка, орешки, шоколад, с обычными ценами) одноразовые тапочки и везде максимальная информация о том, как связаться с администратором, какой прейскурант в ресторане гостиницы и много чего ещё. Номер и свет в нем открывается/включается электронным ключём.
Но! Не было обещанного кондиционера, впрочем как и сил выяснять уже этот вопрос, соответственно минус звезда исключительно за этот факт. По всем остальным характеристикам, в том числе вежливому и ненавязчивому персоналу вопросов нет, однозначно рекомендую!
В целом все хорошо, за исключением того, что в момент нахождения в гостинице были перебои с отоплением, вопрос с предоставлением обогревателя решил только через сутки
Не знаю, что сказать по поводу ресторана и отеля в целом, но если вы намерены поиграть в боулинг, то крайне не советую сюда ехать. Из персонала только женщина с ребёнком и видимо стажёр(иначе как можно не знать, где стоит холодильник с мороженым, пока стоишь рядом с этим же холодильником, сюр). Дорожки все сломаны, поиграли пол часа и ещё час ждали пока нам все это дело починят. Как по итогу ничего нам не починили, 1 звезда за то, что хотя бы вернули деньги.
Были в боулинге, персонал - отвратителтный.
Дорожки работают через раз.
Вместо того, чтобы поправить, заведующая уходила по своим делам
Пришлось вызывать администрацию, к ней претензий не имеем, разошлись без конфликтов, но в амакс больше ни ногой
Проводили там корпоратив. Было жутко холодно, словами не описать как все замёрзли! Некоторым даже пледы давали согреться (а потом через месяц звонили искали - не мы ли их унесли))) Кухня просто отвратительная! Больше 2 часов сидели с одним салатом; когда мы вы просили горячее, оказалось, что картошка сырая; нам много чего не доставили на стол - тарталетки, сок, колу. Всё не вкусно, абсолютно все остались голодными. Зато за разбитый стакан моментально счёт принесли. Короче, если хотите испортить себе праздник, то вам туда!
Доброго времени суток! 30.07 отмечали свадьбу сына. Написать могу целое сочинение, но скажу коротко: НЕ СОВЕТУЮ данное заведение никому!!! Наихудшее заведение в городе по всем показателям!
Номера не стоят своих денег. Сантехника "ушатана", платная парковка, слышимость в номерах такая, что слышно все в коридоре. В остальном обычная гостиница, которая не стоит своих денег.
Вкусно, но почему заказывать надо у барной стойки - не понятно. Но в итоге заказ приняли за столом и без споров. В итоге обедищагел нормально.
Спасибо!