Отличная сауна. Всё необходимое для комфортного отдыха есть. Большой стол со скамейками, кухонная зона, теннис, массажное кресло, комната отдыха, бильярд, аэрохоккей, телевизор. Печь дровяная температуру в парилке регулирует сам, как натопишь так и будет. В бассейне вода теплая, есть купель. Рекомендую.
Не первый раз посещаем тропический зал, все как всегда отлично, чисто, уютно! Но вчера были просто в шоке от хамства и грубости администратора Анастасии. Вместо приветствия она нагрубила моим гостям пока я оплачивала в соседнем здании, в том числе и моей маме, которая заметьте старше ее, когда вошла я мне даже не сказали здравствуйте и не подняли голову в мою сторону. Зато авктивно обсуждали по телефону свои личные планы на вечер. Администратор это лицо вашего заведения! И когда с порога встречаешь хамство не очень приятно, настроение было подпорчено конечно! Очень не приятная и не воспитанная дама Анастасия!!!
Были в данном банном комплексе в Морском зале. Очень приятно и весело провели время с друзьями. Номера чистые, есть все необходимое для чайпития и питания. Разнообразные настольные игры и тенис и биллиард и аэрохоккей.. всем рекомендую посетить Алые паруса.
Все понравилось, вежливый персонал, помещения все чистые и ухоженные, стараются следят за чистотой. Баня класс, также есть бассейн , купель, настольный теннис, аэрохоккей и бильярд. Посещали морской зал, однозначно рекомендую!
Были в зале Яркий. Чисто, уютно. Всё в рабочем состоянии. Баня на дровах. Есть купель с холодной водой. Бассейн. Посуда на кухне. Колонка алиса, если хотите громко слушать музыку нужно свою колонку приносить. Отлично провели время.
Отдыхали в Тропическом зале и в Ярком. Тропики просто супер! Большой бассейн, хамам, парная. Зал очень просторный, есть все для прекрасного отдыха с компанией. Яркий зал, тоже отличный! Есть джакузи. Бассейн меньше.
Очень хороший вариант для командировочных. Номера отличные, кухня просторная. Завтраки на выбор, вкусные и сытные. Из недостатков отмечу, что периодически отваливался вай фай в номере, нсли работаешь в ноуте напрягает.
Отличная сауна очееь вежливые и понимающие, входят практически в любое положение лояльны и гостеприимны, были во всех залах везде 5 звёзд и взрослым и детям очень нравится. Крайне советую по нам так лучшая сауна для всей семьи 5🤩
Отличное место для отдыха ❤️🔥
12.03.25 Провели замечательно время, полный восторг👍 Благодарность администратору Инне за внимательность, отзывчивость, душевность ♥️ Теперь только к вам отдыхать всей семьей 👨👩👧👦
Бронировали зал «яркий», очень понравился. Чисто в помещении и сауне, персонал вежливый и все подробно рассказали, в сауне жарко и сам регулируешь комфортную тебе температуру, есть столовая и вся необходимая посуда. В бассейне работал гидромассаж, температура комфортная для купания, глубина бассейна 1,1-1,7 🔥
Есть аэрохоккей и бильярд
Впечатление от данного комплекса только положительные, обязательно вернёмся снова )
Отличная сауна, был много раз во всех залах - всегда все чисто, никто не мешает, хороший ремонт и много развлечений (в зависимости от зала). очень рекомендую, цена и очередь на запись полностью соответствует ожиданиям
Отличное место для отдыха. Можно посещать с детьми. Есть несколько залов с разными бассейнами. Глубина также у всех разная. В дополнение есть бильярд, аэрохоккей, теннис. Всё помещения достаточно просторные. Имеется, телевизор, алиса, холодильник, микроволновка. Для курящих имеется помещение, есть где отдохнуть. Всё чисто уютно. Особо хочу отметить морской зал! Очень крутой!
Совершенно шикарный комплекс, в наличии отличный бассейн, хамам, сауна, большая комната отдыха с бильярд ным столом, чисто и уютно, отлично провели время. Всем рекомендую...
Очень понравилось все! Не первый раз отдыхаем с друзьями. Бассейн с гидромассажем, сауна, хамам, купель - нет слов, шикарно! Это тропический зал, другие тоже классные. Персонал очень доброжелательный. Обязательно пойдем еще!
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу, за вежливое обслуживание, улыбки, чистоту и красоту во всем и хорошее настроение ❤️💋Обещаем вернуться ещё не раз⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ВСЕМ ОЧЕНЬ СРВЕТУЕМ🔥🔥🔥👍👍👍👍
Впечатления очень хорошие, только джакузи работало не в полном объёме, поэтому четыре звезды. Сауна - огонь, жаркая. Всё чисто и уютно, свежо. Рекомендую!
Самая лучшая сауна в Кемерово! Персонал отзывчивый, везде чисто, теплые полы, много места. Очень комфортно находиться! Теперь будем ходить только сюда!
Прекрасное место для отдыха! Огромная благодарность администратору Инне за душевность и компетентность!!! Были в Морском зале-Все очень чисто, теплый бассеин , жаркая баня, камин с живым огнем!
Отмечали день рождения в ярком зале, всё супер понравилось, теплый бассейн, сауна, холодная купель, комната отдыха, раздевалка с фенами, много места, есть всё необходимое посуда, микроволновка, холодильник, большой стол, всем понравилось, персонал доброжелательный, есть колонка Алиса, есть чем заняться и детям и взрослым, время пролетает незаметно, минимум нужно брать 5 часов, всё чисто и аккуратно, от бассейна нет запаха хлорки, минусов нет, но мы их и не искали
Забронировали спа в пятиместном номере, приехали, зашли, а администратор говорит, что "джакузи не будет , потому что вода ржавая бежит... И не виноваты они.. Это все город.. Вы, конечно, можете отказаться, но предоплату мы вам не вернем". Очень обидно было, мы так ждали этот день.. Хоть бы позвонили , предупредили, не надо было бы по пробкам с работы лететь, так ведь нет... Как то не по человечески это.. Предоплату вернули после длительных переговоров со старшим, но неприятное впечатление осталось..
Сегодня посещали это заведение с детьми. Были в полном восторге. Везде чисто, бассейн теплый, персонал вежливый. Отдельное спасибо администратору А
Анастасии-все показала, рассказала. Вернемся еще это точно. И всем советуем посетить!!!
Были сегодня первый, раз очень круто дети вообще восторге. Огромное спасибо администратору к сожалению, не помню имени толь, Инна то-ли Нина, очень вежливая приятная девушка.
Были в морском зале, все хорошо по обстановке, поиграли в бильярд, настольный теннис, аэрохокей, отличная парная и бассейн, но большой минус в том что в помещении сауны было холодно.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Альгашова
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Посещали Морской зал. Бассейн большой, удобно, что есть кухонный уголок, холодильник. Бильярд, аэрохоккей. Дальше минусы - как заявлено -"Парилка с вениками", по факту она запрещена! Веники, масла нельзя ! ОЧЕНЬ холодная комната отдыха, где нужно было передеваться ( находиться там больше пяти минут просто невозможно), также ОЧЕНЬ холодный туалет( в него бегаешь мокрый) из-за чего многие на следующей день были простывшими. Посуду за собой нужно помыть, и всё прибрать....думаю за цену номера, можно и уборщице посуду мыть. Телевизор не подключает посторонние гаджеты, так что берите с собой колонку, если нужна музыка. Для данного обслуживания цена за номера завышена.
Уютный номер, кондиционер, холодильник, отличная душевая комната. Очень понравилась расцветка комнаты в спокойных тонах. Персонал отзывчивый и приветливый. Организовали нам обед. За окном тихо, хорошо выспались. Кровати очень удобные.
Изумительное мне место,посещаем не первый☝ раз, предпочтение отдала для празднования др именно здесь, госпади как всё уютно, как всегда прекрастно, а персоналм Просто огонь, администратор Инна это просто самая лучшая женщина в этом мире!!!!! Очень отзывчивая, добрая, поможет, подскажет, спасибо🙏💕 больше что вашем заведение есть такой сотрудник!!!!!
Что могу сказать самое класное место для отдыха и др! Ну очень классном там , но есть один - потому что уже всё проктически забронировано даже весь 27 год забронирован
Были в данном комплексе в сауне "Яркий зал", все очень понравилось. В комплексе очень чисто и уютно, имеются развлечения на любой вкус и возраст: аэрохокей, бильярд, хоккей, телевизор, станция "Алиса". Что не мало важно при посещении данного комплекса с детьми там разноуровневый бассейн. Имеется купель с ледяной водой. Если забыли полотенце, то аренда полотенца или простыни составляет 15 рублей, одноразовые тапочки 70 рублей. Вежливый персонал. Единственный минус нет зоны ожидания, запускают за 15 до вашего времени, но и то так как были в данном комплексе 1 раз для нас это было минусом, теперь просто будем знать об этом. И если собираетесь гулять большой компанией (более 10 человек), то идёт недокомплект посуды. В целом заведение супер, особенно если отдыхаешь с детьми, обязательно побываем в других комплексах.
Были в тропическом зале
Из плюсов: большой бассейн, хорошая сауна, в принципе все чисто
Из минусов: мы пришли второй половиной компании, девушка на ресепшене не посчитала нужным нас встретить, как разговаривала по телефону, так и не прекратила. Хотя мы пришли в первый раз и нам бы не помешала информация.
В основном зале пахло плесенью, хотя через некоторое время привыкаешь и запах не мешает. Очень не хватало кулера с водой, хотелось пить, выглядывали на ресепшн, девушки постоянно не было. Как потом оказалось, надо было в звоночек звонить, но нам ни кто про него не сказал. Простыней нет, их оказывается можно было купить, но опять же...
В общем есть плюсы и минусы.
Из пожеланий заведению качественно встречать гостей, поставить кулер и не плохо было бы класть плостыни.
Отличная сауна!! Понравился зал Яркий, были в Морском и в джакузи. В Тропический зал не удалось. Всё чисто, аккуратно; музыка Алиса, кухня, тёплый бассейн, душевые, сауну можно регулировать дровишками,бильярд и настольный аэрохоккей. Заскучать некогда, время пролетает молниеносно.
Берите 5ч минимум). Рекомендую однозначно.
16.10 были в тропическом зале с 17 до 20.00 ч. Все было бы хорошо, если бы в сауне и хамаме была нормальная температура. Но там было чуть чуть тепленько. Попариться не удалось. Несколько раз обращались к администратору. Но ничего не изменилось. Настроение было испорчено. Мы заплатили деньги, но не получили услугу.
Были в ярком зале, уже не первый раз, всё очень нравится. Чисто и уютно, администратор Инна очень вежливая, всё расскажет и покажет. Отдохнули для души и тела) Спасибо! Рекомендую! Придём ещё!
В октябре отдыхали в тропическом зале. Все очень понравилось. Разв что гидромассаж не работал. С удовольствием провели время. Захотелось повторить. На декабрь-январь вообще не удалось забронировать на подходящее время. Попали только в феврале в морской зал. Впечатление было подпорчено тем, что мы замерзли. От окон дуло. Вода в бассейне не была такой же теплой, как в прошлое посещение в тропическом зале. Заходили в сауну погреться. При выходе из сауны снова холодно. Никакого гидро-массажа опять же. Если бы не первое посещение, поставила бы оценку более скромную.
Отмечали ДР подростка в Ярком зале в Алых парусах. Все и всем понравилось. Просторно, есть развлечения(бассейн, сауна, гидромассаж, аэрохоккей, бильярд) на любой вкус. Просторное место для посиделок. Имеется раздевалка с зеркалом и фенами, комната отдыха своя рядом и туалет. Отлично отдохнули 🤗👍
Праздновали день рождения ! Имеется хамам и сауна ! Атмосфера хорошая видно что все чисто и аккуратно ! Есть музыкальный центр .колонка Алиса через которую можно всем управлять ! Стол бильярд! Принесли с собой еду и напитки ! Посуда есть в сауне ) бассейн большой , в бассейне есть прямоток и джакузи (пузыри) детям очень понравилось
Персонал хороший помогли настроить аппаратуру все рассказали и объяснили про правила пользования ! Время ожидания нет ) если к своему времени приходишь ! Рекомендую сходите ) отдохните душой и телом
Классная сауна. Все чисто, современно! Порадовала купель с ледяной водой. Дети были заняты бассейном и аэрохокеем. Отмечала там день рождения, сделали скидку. Вежливые сотрудники.
Обязательно ещё приедем.
Как всегда на "высоте". Отдыхаем именно в Тропическом зале. Бассейн, хамам-это просто СКАЗКА. Остальное 5 баллов. Рекомендую. Фото выставлять не буду. Там личное. Семью на показ не "вывожу". Все фотографии в прайсе соответствуют действительности.
Сама сауна хорошая, теплая… но персонал, впервые сталкиваюсь чтоб администратор говорил убирать за собой мусор со СТОЛА, а именно пачки с чипсами, семечки и пивные бутылки.. Ок, не сложно, убрали! Но простите в обязанности администратора разве не входит уборка сауны после гостей? Нам может еще помыть бассейн нужно было??
Отмечали день рождения в Морском зале. Всё очень понравилось. Бильярд, теннис, аэрохоккей - как говориться можно и напариться, и развлечься. Жаль только наличку не взяли для массажного кресла. Персонал внимательный, вежливый. В общем рекомендую
На время соревнования забронировали номер стандарт. Все понравилось. Очень уютный номер. Все необходимое в наличии. Персонал уважительный. Если приедем ещё в Кемерово, постараемся забронировать именно здесь.
Очень понравилось. Чистая комната хорошее обслуживание. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Юлия У
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Отличное место. Чистота идеальная . Были в тропическом зале. Просторно красиво. Немного расстроило , что не работал хамам и никто не предупредил заранее . Заработал на 20 минут перед нашим уходом . Сделали скидку всего тыс рублей, считаю это очень мало. Мы были не час и не два там.
Но вернёмся ещё обязательно. Спасибо за всё.
Недавно посетили с мужем сауну"Алые паруса", остались очень довольны,2часа пролетели.2этажа в собственном распоряжении, бассейн с отличной водой.Бильярд,комната отдыха всё на высшем,спасибо огромное!Вернёмся ещё!Рекомендую