Москва, Каширское ш., 26этаж 1
Алёнка
Подборки похожих мест
Как добраться
Каширская
108 м
Метро Каширская
139 м
14 отзывов
18 марта
Замечательный магазин!
Хожу с дочкой пару раз в неделю за вкусными конфетами!
Очень приветливый персонал!
Всегда предлагают попробовать что-то новенькое и могут рассказать про каждую конфетку или шоколадку.
Вся продукция свежая.
Дочка в восторге от продавца по имени Оксана!
Наша семья рекомендует!
1
1
28 марта
Тут всегда много людей 😉
Потому что сладости любят все!
Огромный выбор всевозможных шоколадных (и не только) сладостей.
Когда бываю в этом ТЦ обязательно захожу в этот магазин.
Персонал очень приветливый!
2
1
8 апреля
7 апреля, магазин "Аленка", 19.00
Старшая по смене Ирина грубо нарушила права потребителя и закон РФ "О защите прав потребителей", отказав в продаже конфет. Ирина заявила, что не будет звонить руководству для урегулирования спорной ситуации. Более того, она сознательно ввела меня в заблуждение, предложив позвонить на горячую линию, которая не работает! Обратная связь только через письменную заявку, но это не дало возможности решить проблему на месте. Отвратительное поведение сотрудника магазина "Аленка". Я попусту потратила время на подбор товара, на попытки дозвониться на неверно указанный компанией "Аленка" на Яндекс-картах телефон. Являлась постоянным покупателем. Не ожидала такого наплевательского отношения к покупателям, нарушения законов и постановления правительства РФ (от 31.12.2020 N 2463) от компании, которой доверяла, и не понимания того факта, что уходя один покупатель уводит за собой других.
Проблема в том, что я набрала по две штуки дорогостоящих конфет, благополучно все взвесила. Всего на сумму около 1 тысячи рублей. Но со слов Ирины, надо было набрать не менее, чем по 4 штуки каждого вида. Это что вообще за беспредел и навязывание покупки!?? Как я не настаивала, она ответила, что не будет пробивать товар, так как у них в сети такие правила. Что это за правила у вас, нарушающие закон? Надеюсь, Роспотребнадзор разберется...
