Альянс-Авто
149 отзывов
10 февраля
В целом сервисом и работой персонала доволен. Брал в аренду omoda s5 в топовой комплектации на 5 дней
Из плюсов: много фишек (круиз контроль, удержание полосы, поддерживание климата в салоне)
Минус: посадка в авто неудобная, на мой рост и комплекцию (180см/105 кг) во первых как ни отодвигать сидение все равно боковой шов врезается в колено, во вторых очень сильно устает спина на длительных поездках, в третьих органы управления расположены не совсем удобно - что то слишком близко и надо отодвигаться, но при этом перестаешь доставать до управления светом и зеркалами
А так сервис классный
1
3 мая
С большим удовольствием за две недели до поездки забронировали автомобиль для путешествия в Марий Эл. Менеджер Никита был всегда на связи, вежлив и дружелюбен, при задержке самолёта из Москвы принял информацию к сведению и дождался нас. Авто (Омода Ц5) был в хорошем состоянии, менеджер объяснил как работает управление и ответил на все интересующие вопросы. Благодаря такому сервису поездка прошла с максимальным комфортом! При повторной поездке в Чувашию и Марий Эл через самолёт обязательно повторно воспользуемся прокатом именно в этом авто-салоне.
13 января
В этот раз на удивление автопрокат Альянсавто подвёл. Нужна была машина на несколько суток. Нашел подходящую машину в приложении. Машина была показана как свободная в приложении, но приложение не давало забронировать машину. Решил позвонить по телефону в салон. В салон удалось дозвониться только со второго раза, очень долгое ожидание ответа. Менеджер сказал, что проверит наличие авто. В итоге ответили только через 5 часов. Естественно за это время пришлось забронировать авто в другом прокате.
Ещё минус в том, что нельзя тратить драйв бонусы в счёт проката авто.
13 марта
Отличный сервис проката автомобилей! Быстрое оформление, нормальный прайс, чистота. Доволен качеством обслуживания доволен и я рекомендую его всем, кто в поиске проката автомобилей
1
26 февраля
Компания и сервис только развиваются. Автопарк обновляется. Техническое состояние авто всегда на высоте. Приятно общаться с профессионалами своего дела. Рекомендую!
8 декабря 2024
Второй раз раз уже покупаю авто в этом салоне. Нравится что всегда все быстро и чётко. Огромное спасибо менеджеру Герасимову Никите за помощь в покупке.
24 июня 2024
Салон очень нравится. Прокат всегда на отлично. Отличные сотрудники. Всегда помогут, подскажут, войдут в положение. Отдельное огромное человеческое спасибо менеджеру Александру. И общее спасибо всем сотрудникам.
28 августа 2024
Уже порядка 3 лет пользуемся с мужем услугами по аренде авто компании. Огромное спасибо менеджеру Николаю. Всегда вежлив, отзывчив, все объяснит и покажет. Всегда на связи, если возникают какие-либо вопросы. Машины всегда исправные и досточно новые модели разной ценовой категории.
18 марта 2024
Регулярно пользуюсь прокатом авто. Отличное отношение к клиентам, современный автопарк, быстрое оформление и адекватные цены. Радует, что есть приложение в котором всегда можно посмотреть доступные автомобили и забронировать их. Без сомнений рекомендую.
6 октября 2024
Заехав в Альянс на очередное ТО нам навязали приобретение и замену передних тормозных дисков фирмы Hi-Q Убеждали в их высоком качестве. Проехали с ними 10тыс.км (манера вождения не агрессивная) и при торможении, на скорости 100 км/ч, стала появлятся сильнейшая вибрация на руле. Очень долго разбирались в чём причина вибрации. Оказалось, что на дисках имеются раковины, явный брак изготовителя. Заменить тормозные диски категорически отказались сославшись на то что гарантия месяц, а мы ездили восемь. Пришлось временно поставить те старые диски которые и стояли. Обратились в эту фирме полагая, что это солидная предприятие, а оказалось......увы. Поскольку они не отвечают даже за явный брак решайте сами стоит ли с ними связываться.
31 мая 2024
Впервые взяла машину в аренду. Очень порадовал выбор,все машины новые,консультанты вежливые,цены приемлемые. Обязательно еще буду пользоваться услугами и советовать вас
2
2
19 мая 2024
Посетив несколько салонов, выбор пал на cs 55 плюс. Компактный, мощный, с множеством опций авто. Выбор закрепился после тестдрайва. И во всем продвижении сделки, от начала и до выдачи авто, мне помогла спец в своем деле - эксперт по авто Лилиана. Всё прозрачно и доступно обьяснила, без лукавства. Мне всё понравилось.
20 ноября 2024
Брали на три дня kia rio. В результате полностью довольны, все прошло отлично. Хотя, пришлось подождать выдачи автомобиля чуток дольше, чем хотелось, но не критично. Парни очень отзывчивые, подкачали колеса по просьбе. Залог вернули сразу же, не кинули. Вообще, смело рекомендуем эту компанию.
30 октября 2023
Очень понравился сервис,удобная оплата. всё доходчиво объяснили, рассказали, показали авто. Автомобили свеженькие, чистые По ценовой категории всё устроило, даже приятно что есть скидочки.Буду рекомендовать своим знакомым. Конечно и сами ещё воспользуемся услугами арендой авто. Очень даже удобно.
3
27 августа 2024
Поставил авто на обработку днища, на 4 днянужно было авто, звонил весь день 27 августа, не дозвонился, приехал непосредственно в Альянс, и парень отказал сославшись на мой возраст, не предоставили ни ОДНОГО ПОЯСНИТЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА, просто ВОЗРАСТ. УНАС ТАК ПОЛОЖЕНО, его слова. Странно, врачи и физдиспансер не обнаруживают в моем здоровье отклонений, а парень за столиком обнаружил. В этот салон ни ногой. ПОЗОР.
1
31 мая 2024
Брал Volkswagen Polo на 3 дня. Остался доволен. Машина была обслужена, чистая. Менеджер все объяснил и посоветовал самостоятельно сделать фотографии всех повреждений. На некоторые сам делал акцент.
Заключение договора быстро. Приемка после аренды также быстро.
Рекомендую!
31 августа 2023
Добрый день. Являюсь клиентом данного проката уже 3 год, никаких нареканий к работе персонала и машинам. Сотрудники Николай и Александр вежливые, все объяснят, часто идут навстречу в различных ситуациях. Машины свежие, ухоженные, автопарк приличный, на любой бюджет и вкус. Летом машины практически всегда заняты, стоит бронировать заранее, для этого есть приложение, очень удобно.
P.S. всегда фоткайте авто перед тем как начать аренду, убережет от претензий. Ограничение как у всех 300км в сутки.
1
1
27 января 2024
Отличный прокат!
Брал КИА Селтос, комплектация полная, автомобиль в отличном состоянии, приятно ездить.
Менеджер Николай был. Приятный в общении парень, всё быстро оформил и рассказал.
Машину прям там и взяли на мойку без лишних наценок
1
13 июля 2023
Отличный сервис по аренде автомобилей. Отличное обслуживание, отзывчивый и приятный персонал. Брал cherry tiggo 7pro для командировки в Канаш, все прошло отлично, машинка свежая, шустрая. Никаких подводных камней при сдаче.
1
5 августа 2024
Самая лучшая аренда авто в городе. Машины от бюджетного до премиум класса. Комплектации также от мин до максималки. Отношение к клиентам наивысшем уровне. Не первый раз обращаюсь к ним и не в первый раз помогают. Молодцы.
23 апреля 2024
Нравится это место. Здесь всегда можно получить квалифицированную помощь. В салоне постоянно креативная атмосфера и хороший выбор авто. Рекомендую всем .
12 сентября 2024
Сотрудники вежливые, всё объясняют, машины свежие, технически исправные, в целом недорого, брал на сутки Солярис, съездил в Казань и обратно
22 сентября 2023
Отличная компания. Брал машину в прокат, приехав из Москвы - машина новая, в очень хорошем состоянии, цены приемлемые, менеджеры вежливые.
Всё понравилось. Смело можно рекомендовать.
1
14 октября 2024
Брал в аренду Весту на время пока машина была в ремонте, очень доволен, автомбиль обслужен, и в хорошем состоянии, очень меня выручили, благодарен.
1
5 марта 2024
Обращался в Альянс -авто в Чувашии ,хотел оформить автомобиль в прокат(аренда), доки по вацапу отправил, получил отказ. Стаж вождения 20 лет+-. Пришлось обратится в другую компанию в Чебоксарах , результат удовлетворил в целом остался доволен. А Альянсу -авто улучшать сервис необходимо и внимательно рассматривать документы клиентов. С уважением .
24 апреля 2024
Приобрел в компании автомобиль Чанган.Со мной работал менеджер Никитин Сергей.В общем все хорошо.Ребята отзывчивые,согласовали мне хорошие подарки.Авто 2024 года,а приобрел по цене 2023 года,сделали мне скидку.Спасибо за сотрудничество.Персонально Сергею Никитину.Буду всем рекомендовать!!!
1
22 июля 2023
Здравствуйте, хочу выразить благодарность менеджерам по прокату автомобилей отличные ребята, отзывчивые , вежливые, собенно Александру. т.к., непосредственно он со мной работал. Арендовал автомобиль на длительный срок и мне очень понравилось. Всем рекомендую
2
2
8 мая 2024
Только реклама !!!! Дозвонился только долгого изнурительного звонка . Забронировать хотел за 1,5 месяца , понимая что будут нормальные свежие машины ! Но не тут то было дело !!! Сказали перезвонить только в первых числах июня , для этого сначала предоставить паспорт , доказать что стаж более 3 лет , не судимостей и задолженностей по решениям суда и т д . Хорошо еще родственников не нужно привести, что они у меня адекватные ! Срок аренды на сайте одни , фактически нужно арендовать не менее 5 дней !
3
8 января 2024
Написал,забронировал машину,доставили в аэропорт без проблем. Отличный сервис,прекрасные менеджеры. Техническая поддержка в любое время. Время ожидания минимальное,всё для удобства клиента. Не первый раз уже беру в прокат машину в данном салоне.
1
2
7 марта 2024
Брал здесь автомобиль на сутки. Авто был чистый и свежий. Все очень понравилось. Оформление заняло 5 минут. Отличный сервис! Обязательно обращусь еще раз! Советую!
1
13 апреля 2024
Записался на смену резины с зимы на лето. Приехал по записи к 9.00 через весь город. Просидел 20 минут, пока мастер был занят опоздавшим клиентом. Когда мастер освободился я спросил сколько по времени займёт перекинуть зимнюю резину на летнюю? 2 часа сказал он мне. Т.е., не опоздавшего клиента попросили подождать, а меня....Отвратительное отношение!!! Когда человек записывается к определённому времени, то он наверное не должен сидеть пол дня в ожидании чуда
1
2
31 мая 2023
Отличный прокат! Менеджеры дружелюбные и общительные, работают оперативно, моментально отвечают на возникающие вопросы. Автомобили в отличном состоянии, обязательно буду к ним обращаться! Ребята, Вы лучшие!!!
3
1
10 июня 2024
Взял в аренду на сутки Changan UNI-K все прекрасно, достаточно времени чтобы понять какая машина, ее характер)) советую) у них еще много авто на выбор))
2
3 ноября 2023
Сервис стал хуже, из 2 выполненых работ в разные дни, 2 раза накосячить. Замена запчастей происходит по принципу: снял старые, поставил новые "И так пойдёт". Когда приходишь и говоришь что-то не так с машиной после их ремонта первое что они спросят вы покупали дополнительные услуги? Если нет то ни чем помочь не можем. А гарантия да работает в этом они молодцы! Но в моём случае пока меняли деталь по гарантии, сломали крепление, и погнули пластиковый элемент корпуса автомобиля. Сказали щас выгонят машину всё хорошо. Ладно я попросился осмотреть машину перед выдачей и всё это нашёл. Крепление починили а пластик нагрели и пальцем прижали не до конца выпрямив (супер ремонт). Два ТО слепо доверял (отдавал машину и получал) щас придётся присутствовать при работах хотя не всё понятно, но лучше так и всё проверить потом. Чем работа по принципу "и так сойдёт".
1
15 июня 2023
Высокий уровень обслуживания, компетентные, вежливые сотрудники - Данил и Александр. По Чебоксарам самые выгодные цены и условия, неоднократно обращаюсь к ним за автомобилем. Ребята молодцы! Всем рекомендую !
1
1
27 апреля
Ужасный сервис, по гарантии не хотят менять запчасти, пришлось ждать аж 8 месяцев
30 апреля 2024
Очень клиенто ориентированы. После аренды только положительные эмоции о всех менеджерах и авто. Что-то было с мобильным приложением, по телефону согласовали ещё день аренды. Авто в отличном состоянии. Рекомендую всем.
1
1
8 октября 2023
Хороший прокат. Разные по бюджету авто. Второй раз брал в аренду - всё отлично. Один момент - большой договор, поэтому, если хотите его изучить, то приезжайте заранее. Есть мобильное приложение - можно бронировать авто на нужные дни до 1 месяца вперёд.
2
2
27 октября 2023
Общались по телефону, понравились консультации и обслуживание. Особенно благодарим Ефимова Юрия, отвечал на все вопросы, всегда был на связи, вплоть до приезда домой! Договорились, машину подготовили к нашему приезду, провели в салоне минимум времени, за что бы поставила 100 баллов.
Честный салон, без навязывания допов и кредитов, однозначно рекомендую👍🏼
2
2
20 мая 2023
Отличный прокат, редко бываю в столице республики, но приятно удивлена качеством обслуживания данного автопроката. Большой выбор чистых и ухоженных автомобилей, по приемлемой цене. Для повышения лояльности к автопрокату, можно было бы добавить чашку кофе клиентам.
3
1
10 июля 2023
Клиентоориентированность никакая. Чтобы арендовать авто, нужно скачать приложение. Скачал, зарегистрировался, потребовалась верификация - приложить фото паспорта, водительских прав и селфи с паспортом. Все сделал. Как итог - отказ. Написал в поддержку, ответ - не прошли проверку. Звоню узнать, в чем заключается проверка. А это проверка водительского стажа, возраст и наличие долгов. С этим все в порядке: стаж больше 10 лет, возраст соответствующий, долгов нет. Менеджер во время разговора обещал разобраться и перезвонить. Не перезвонил. Через неделю решил повторить попытку - опять отказ в верификации. Снова звоню, снова отвечает менеджер, который на этот раз вообще не понимаем, о чем у него спрашивают.
Спасибо, сервис на высоте
3
1
18 ноября 2022
Лучший прокат в городе и машины новые. 3 раза брал в прокат, всегда выручали. Простые условия, удобно и комфортно. Спасибо Даниилу за компетентность. Единственный минус по выходным бывает нет свободных машин, бронируйте заранее. А так желаю вам успехов и расширяйте автопарк!
4
25 июля 2024
Аренда авто, меняешь колодки а придётся и масло будешь менять за свои у офдиллера скажут что вернут а на деле извените, итого минус 13 к спасибо до свидания
1
23 марта
Быстрое и качественное обслуживание
9 марта 2024
Бывший салон КИА, но машин-КИА больше нет. Китайцы. Много. Разные. Менеджеры владеют темами, слесари классные, была на ежегодном ТО, претензий нет. Рекомендую
1
8 декабря 2023
Самый лучший прокат в котором я постоянно беру машины. Персонал очень вежливый, и всегда предложит автомобиль по душе!
1
1
16 июля 2023
Отличный автопрокат, большой выбор машин, обслуживание на высоте, персонал на 5+,молодцы ребята, так держать 🤗 🤗 🤗
1
8 сентября 2022
Первый раз обращался в прокат этой компании, да и в прокат в целом. Действительно максимально напоминает каршеринг, за исключением почасовой или поминутной аренды.
Проконсультироваться и забронировать авто можно даже по WhatsApp. Процесс аренды занял примерно пол часа, из которых минут 25 заняло оформление карточки клиента и мое ознакомление с договором, а сам процесс принятия автомобиля занял буквально 5 минут.
Сдал авто также за 5 минут, быстрый осмотр, фиксация, акт приёма передачи и до свидания. Сотрудники вежливы и компетентны. Благодаря аренде смог посетить родственников которых давно не видел. Спасибо.
3
23 сентября 2024
Цена выше рынка скидок не делают, менеджерам на вас пофигу. Как будто в магазине Пятёрочка в очереди стоишь наплевательское отношение
1
21 апреля 2024
При каждом т/о сход развал просил сделать. Делали развал а проблема не менялась, считаю что не совсем опытные ребята там работают, а кофе вкусный у них и бесплатный
1