Я разочарован опытом сотрудничества с компанией «Альянс Авто». Недавно я обратился к ним для ремонта моего автомобиля, но остался крайне недоволен качеством предоставляемых услуг.
С самого начала возникли проблемы с организацией записи на ремонт. Мне пришлось несколько раз перезванивать, чтобы договориться о встрече, и каждый раз мне обещали, что всё будет сделано в ближайшее время, но в итоге приходилось ждать дольше, чем ожидалось.
Когда я наконец-то приехал в сервис, меня встретили не очень приветливо. Сотрудники были невнимательны к моим проблемам и не проявляли интереса к состоянию моего автомобиля. Они не объяснили мне подробно, что будут делать, и не ответили на мои вопросы.
Когда ремонт был завершен, я обнаружил, что некоторые проблемы остались нерешенными, а некоторые даже усугубились. Кроме того, после ремонта появились новые проблемы, которых раньше не было.
Я был очень разочарован таким отношением и качеством работы. Я ожидал, что компания «Альянс Авто» предоставит мне качественные услуги и проявит внимание к моим потребностям. Но вместо этого я столкнулся с непрофессионализмом и безразличием.
Я не рекомендую обращаться в компанию «Альянс Авто» для ремонта автомобиля. Я считаю, что они не заслуживают доверия клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность вашему центру за ремонт машины. Особенно очень очень благодарна мастеру консультанту Айдак Сергею Николаевичу, за чуткое внимание и трепетное отношение к своему делу.
Страховая направила 29.07.24 направление на ремонт. Сообщили что должны позвонить. Прошел месяц никто не позвонил, позвонил сам, записался на осмотр. После осмотра сказали ждать звонка. Прошел еще месяц, никто не позвонил. Позвонил сам, сообщили что обязательно сообщат мастеру и все уладят, мастер обязательно вам перезвонит. Прошла неделя. Никакой обратной связи.