Гаражный сервис. Клиентской зоны ожидания и удобств нет совсем. Не дёшево. Гарантийные обязательства-слово мастера. Оценка 4.
2
Артур Ч
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Покрасили нижние кромки дверей, успешно попали в цвет, и при обратной их установке выставили зазоры как полагается. А главный у них сама вежливость, даже фотоотчет предоставил.
Обслуживаюсь в этом сервисе почти 3 года . очень качественно и быстро работают. Быстро и главное честно определяют неисправность . Хозяин автосервиса высококлассный специалист по французским автомобилям. У меня Ситроен джампи. Я доволен и советую этотавтосалон другим притом там есть еще и кузовной ремонт.
Отвратетельное хамло! Просто хамское обращение с клиентами. Когда звонишь и ждешь что тебе что то посоветуют,а там хамят и говорят не смогут сделать если у вас не получилось.
2
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
1 марта 2024
Сервисом довольна, повозила машину на диагностику. Надо было поменять свечи, масло и задний фонарь про который я знала. В тот же день забрала машину. Спасибо.
В 2017 загонял неоднократно свой С5 на различные работы. Тормоза, подвеска антифриз, компьютерная диагностика. Все было хорошо до последнего визита. В сервисах всегда нахожусь рядом со своим авто и это меня спасло от обмана. Заехал менять сайлентблоки в передней подвеске. При разборе приговорили шаровую (гусиную лапку), я сказал ок меняйте только на хорошую. Человек на запчастях привёз за 3300 фирменную и мне ее поставили. Что сразу насторожило упаковку из под шаровой не показали, после моей настойчивости показали пакет с оторванным названием фирмы. Я сделал фото пакета и на Drive2 мне люди сразу определили фирму. Это был Китай за 1300, а не 3300. Разница почти 3 раза и самое печальное в конструкции. Дешёвый шариковый, дорогой тороидальный как в оригинале.
Я позвонил в сервис, но ответ меня убил. Мужчина на запчастях ушёл в запой ( видимо 2000 тысячи срубил) и должен был ловить и искать его я. Через неделю я выловил и совместно с начальником сервиса получил разницу в цене запасных частей. Деньги вернули но осадок остался. Что там происходит без клиентов это вообще тайна, если я стоя под своей машиной умудрился быть обманутым.
Впечатления остались очень хорошими после ремонта. По прошествии месяца решил оставить отзыв.
Была проблема - масло уходило наружу, заливало всё под капотом. Начитался отзывов, по ним и выбрал Альянс Авто. Созвонился, мне подсказали как точно добраться, с улицы сервиса не видно, он находится в глубине гаражей, имейте это ввиду.
После беглого осмотра и общения с мастером, решил оставить машину, сразу были озвучены ценники на работы, которые определились сразу, в последствии со мной созванивались и обсуждали что нужно делать ещё, оговаривая стоимость.
Сделали хорошо, в течении дня.
В Альянс-Авто оставлял свой Ниссан Тиида для ремонта рулевой рейки. Сделали быстро, обошлось по деньгам недорого.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2021
Мне посоветовали эту фирму соклубники, плюс я примерно знал средний ценник на покраску элемента. Цена приятно удивила, сделали качественно, шагрень будто заводская.
Меняли бензонасос, поставили бэушный, заплатил 5000, он проработал ровно один день. Деньги не вернули. Купил на экзисте новый бош, его цена 2500, заменил сам за пол часа. Нафиг такой сервис!
Все работы делают быстро, качественно, ненужные услуги не навязывают, экономят деньги клиента.
Мою несчастную АКПП пол-города пыталось починить - удалось только Альянсу.
Объясняют, как лучше поступать и эксплуатировать машину после починки каждого узла и агрегата.
Отзывчивые, дают верные рекомендации - короче, советую всем, у кого французские машины.
Отличный сервис, нужно было ехать в дальнюю поездку, загнал на диагностику! Осмотр провели, сказали что желательно сделать! Я слегка недоверчивый попросил показать, все показали ничего лишнего не навязывали! Договорились на ремонт, все сделали оперативно и качественно! Спасибо😁 в общем советую, сервис хороший, а отзывы читаю, странно как то, начальник всегда на месте был, ну только если без звонка приехать, мог отойти, да и то ждал 1 раз всего десять минут. В общем все там нормально, ребята относятся к работе ответственно. Ремонтировал мицубиси кольт, если кому интересно))
Ремонтировал у ребят Infiniti. До этого был на разных сервисах, но, приехав к ним, стал обслуживаться только в Альянсе. Оптимальные цены на запчасти, срок работ всегда в оговоренное время, возможность принять по экстренному случаю. Полное понимание всех процессов и работ данной марки автомобиля. Неоднократно рекомендовал их своим друзьям, которые также остались довольны сервисом. Спасибо Олегу, Борису и их Команде
Отличный "колхоз-сервис"
Если хотите, сэкономить на ремонте и сделать машину быстро, дешево, достатрчно качественно (иногда даже лучше, чем производитель), то Вам сюда.
Раньше этот сервис был нормальным, хорошо ремонтировали и за нормальный ценник. Как там появился молодой администратор все пошло наоборот. Работы делают очень плохо и стало дорого, дорого не для меня,а дорого для этих работ.
Крайний раз менял сервопривод печки, в альянсе не смогли отремонтировать, этот молодой сказал,что привезли три сервопривода и все оказались сломанами(да такого быть не может,либо проблема в другом,не в сервоприводе!), взяли тогда 2900(за что?) и этот молодой сказал,что замена производилась с разбором педального узла. Вот только этот привод меняется без разбора педального узла, он меняется со стороны бардачка...вот и появился новый человек.
Гугл в помощь,а так же DRIVE2.
Продоллжение...нашел новый сервис, там ребята сделали обдув ног даже без замены сервопривода!!!сказали старый был исправен...вот за что я отдал альянс автосервису 2900? Если они даже поломку выявить не смогли
Гос номер А402ОМ178
Заказывал запчасти через эту фирму, пришли быстро. После заявки сразу же перезвонили, не пришлось лично дозваниваться. Цены были ниже чем у остальных поставщиков.
Делал подвеску на пежо. Качественно,за разумные деньги,ничего лишнего не навязывают. Все показали,где и что вышло из строя. Если нужно отремонтировать автомобиль французской марки,можете смело ехать в этот сервис.
Отвратительный сервис ибо никакого сервиса.
Ситуация наша была таковой - у машины отвалилось колесо. Позвонили, объяснили ситуацию, руководитель сказал да, конечно, привозите машину, я буду сам завтра с 10 утра, без проблем, всё починим. Машину привезли на эвакуаторе (наши затраты 3 тр), в 10 утра никакого руководителя не было, а работники хлопали глазами, разводили руками и не понимали даже, как машину загнать в бокс, ибо тележки под колесо у них нет. Полтора часа провели в ожидании «умного» руководителя, который всё починит без проблем, как обещал накануне. Поняв спустя полтора часа, что умных голов не прибудет, были вынуждены повторно заказать эвакуатор (естественно заплатив снова) и увезти машину в другой сервис. Вот такой вот умный сервис! Хотите потратить впустую деньги и время - обращайтесь, помогут точно!
На протяжении трех лет пользуюсь услугами данной СТО. Сначала Suzuki, теперь Renault Fluens. Впечатления только положительные! Олег, технический специалист высокого уровня и толковый руководитель. Закалка ВМФ даёт о себе знать! От добра, добра не ищут! Поэтому на ремонт и обслуживание, только сюда!
Оставляла машину на ночь, чтобы сделали утром. Все чётко, мастер на связи, цена за замену насоса охлаждения турбины в 2 раза демократичнее, чем у других (кто по французам).
Спасибо большое . Машинка просто летает. Не гремит, не рычит, идет мягко. Буду ремонтировать только у вас. Кондиционер тоже работает на ура... Все работы выпонили в срок.. Теперь жду свой бампер красивый... p.s Олег я сегодня вам сказала что ее пора уже в утиль сдавать , теперь НЕТ.
По мозгам не ездят, делают обычно качественно, могут сами оперативно заказать требуемые запчасти
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2020
Ездил к ним недавно на диагностику двигателя. Все быстро, по делу. Мастер явно опытный попался, разложил все до мелочей. В следующий раз к ним же. Понравился автосервис.
Мужики молодцы, сломали зеркало мне во дворе , сделали за 10 минут , все держится хорошо, буду искать новое..
В 10 без записи пустили и оперативно помогли , ещё заеду к вам