Не знаю как сам рынок и что в нем хорошего или плохого, но ремонт электроинструментов и техники налажен правильно
Посмотреть ответ организации
В.Г.
Знаток города 16 уровня
23 сентября 2024
Устаревший формат торговли. Приезжаешь на территорию, непонятно что и где. Половина ангаров с выключенным светом, какие-то люди что-то грузят, непонятно, это сотрудники или клиенты, а может еще кто-то. Никаких вывесок и указателей. Какой-то странный грязный дядька выскочил из темноты и начал интересоваться, что мне нужно. Развернулся, уехал без покупок. Каждый раз проезжаю это место, покупаю в других местах.
Троечку поставлю, привез в ремонт генератор объявили 2 дня на ремонт, отвез в другое место за полчаса провели все работы, магазин тоже не айс, покупатель предоставлен сам себе, продавцам не интересен. Всё таки в сфере стройматериалов продавец очень важен и когда он знает что продает и зачем это гарантия что люди будут возвращаться, но наверное собственнику данного бизнеса это либо не понятно, либо просто не интересно.
Продавцы - откровенные хамки, которые не разбираются совершенно в том, что они продают. Посоветовали, дословно «гугл в помощь». Рекомендую руководству задуматься над подготовкой теоретической базы персонала , выручка возрастет в разы. А пока поехали делать выручку кому-то другому.
Жаль, что руководство держит таких продавцов. С меня требовали предоплату, продавец хамил, а я хотела оплатить уже по итогу, когда увижу материалы.
Тогда продавец предложил не оформлять заказ вообще, им же клиенты *** не нужны))) Но дальше интереснее!
Оказалось, что мне считали не тот материал и я бы его действительно не приняла на месте, хотя я изначально даже фото прислала. Иными словами они сразу понимали, что суют не то и требовали оплату до доставки.
В итоге я заказала все в другом месте, вышло даже дешевле. Надеюсь, что продавца из Альянса уволят, тогда у них бизнес пойдет в гору, а с такими сотрудниками они теряют свою выручку и репутацию на рынке.
Все виды пиломатериалов, сантехника, изделия из металла, ремонт бензо-электро инструмента, все виды строительных материалов для внешних и внутренних работ!