Алтын кун
313 отзывов
13 мая 2023
Попросил просчитать стоимость пребывания в отеле. По телефону отказались, сказали что только через WhatsApp. Отправил запрос, в ответ прислали общий прайс, который я могу увидеть на сайте. Ни наличие свободных номеров в запланированный мною период, ни предложений по разным вариантам номеров так и не получил. "Сервис" на высшем уровне, так держать!
4
1
20 июня 2023
Не советую! Из за чистоты поставила 2, а в остальном ниже ⬇️ слышимость в комнатах ужасные, даже слышно как соседи перд,,,,, 😂 бассейн мороз, не возможно купаться, грязный все там плывет 🤷🏼♀️ кушать вообще не стоит готовят одно и тоже! Своих денег не стоит!
3
21 августа 2022
У отеля 3 номера.
Отдыхали с 17-21( уехали 20) в номере категории люкс. Стоимость на 2х, 26990руб. Фото прикрепила.
У отеля 3 корпуса.
1и2 ресепшн.
Парковка машин за забором, ни какой парковки специализированной и охранной нет. Как и дороги рядом, Прогулочная коляска едет с трудом.
В ванной, был 1 комплект мыла гель и шампунь.
4 полотенца( 1 для ног, 1 для рук и 2 банные), так же 2 махровых халата.
Халаты и полотенца деревянные. Потом дошло почему. Сушат их на улице под ветром.
Нет чайника и свч, есть небольшой холодильник.Вода в куллере в коридоре. За 3 дня в номере не убрались и не вынесли мусор.
Отель в 7 минутах ходьбы от пляжа. Больше не поеду.
3
2
13 августа 2023
Хороший отель вежливый персонал всегда чисто хороший бассейн вкусная еда приятные завтраки
3
1
30 ноября 2023
Отдыхали четыре дня. Все понравилось.Питание, баня, персонал. Рекомендую побывать здесь
3
1
8 января 2023
Чистые номера, светлые тона, хорошее полноценное питание, большие порции (нам даже много оказалось), в номере фен, тапочки, халаты. Но на ресепшене кажется должны быть чуть активнее сотрудники.
2
23 июля 2022
Отель конечно 3 звезды с трудом набирает, если номер стандарт, то это ванна с туалетом маленькая так что руки получится помыть с краю раковины, остальное место занял унитаз, после принятия душа не возможно полноценно воспользоваться полотенцем, придётся открывать дверь ванной комнаты. На кровать ложишься и проваливаешься в яму, сломаны прожилины. Нет кондиционера, жарко и душно. Сочи или Анапа 3 звезды в отелях есть кондиционер. Попросили номер убрать так они полотенца поменяли и всё её, даже пол не помыли и пыль не протерли. Сочи и Анапа через день уборка номеров. Вид с окна дворы других отелей так что увидеть лес или озеро не получиться. До озера если пешком, то по грунтовой дороге топать, на машине проще. Вообщем нам не понравилось.
2
3
20 июня 2022
Всё положительные отзывы написаны про первый и второй корпусы. Мы там не проживали, но по доброжелательности, по внешнему виду, по отношению к людям, думаю, что отзывы соответствуют действительности. Но не соответствует третьему корпусу, а именно новым построенным летним корпусам. В прохладную и дождливую погоду в них очень холодно и сыро. Вентиляции нет совсем.Через год грибок будет цвести во сей красе. В жару нет ни кондиционеров, ни вентиляторов. Холодильник есть. Фен отсутствует. Из принадлежностей только полотенца и туалетная бумага. За 4 дня уборки никакой. Слышимость очень хорошая. Там железная лестница на второй этаж и вход в комнаты через них. Просто, от шагов - будто гром гремит. На территории есть кафе Сытная Площадь. Кафе чистое, большое, двухэтажное. Но посетителей мало. Невкусные завтраки, обеды, ужины и дороже, чем за пределами территории. Бассейн большой, хороший. Есть детский, теплый. Проживающим в третьем корпусе нельзя бесплатно воспользоваться спа- процедурами, в которые входит теплый закрытый бассейн. Забыла написать, что в третьем корпусе нет вайфая.
7
2
12 августа 2023
Классное место) в номерах чисто, уютно. Есть большой , чистый бассейн ) вкусная кухня)
3
1
1 марта 2024
В бунгало нет телевизора. Стены очень тонкие . Слышно всё из соседнего номера. Бассейн великолепный.чистый.большой.
3
17 августа 2023
Всё прекрасно... Особенно Вероника. Благодарность ей от нас.. Умница... Хороший добросовестный работник.
3
9 декабря 2024
Классный отель и лечение
2
1 августа 2024
Лучшее гостиница, самое лучшее 😍😍😍😍 все прекрасно
3
7 августа 2022
Отдыхали в июле 2022. Жили в бунгало, самые дешёвые номера. В номерах чисто, убирают, когда попросишь, вентиляции в ванной комнате нет, поэтому зловонный запах и начало формирования грибка. Стены картонные слышна даже ходьба в соседнем номере, а разговор, так как рядом с тобой, кто-то на кровати беседует)). Свет тусклый. Самый большой и единственный плюс гостиницы - это бассейн. На территории бунгало есть детская площадка, футбольное поле, кафе (еда там отвратная, в главном корпусе, в ресторане есть вкусная еда), бассейн и всееее. Нет ни одного мангала.
3
2
23 июля 2023
Номера и обслуживание соответствуют цене. А вот территорию вокруг можно и облагородить, хотя-бы скосить бурьян. Бассейн в 3 корпусе, большой, чистят каждое утро. Но вода ледяная.
3
1
23 июля 2022
Отдыхали в бунгало. Персонал приветливый, вежливый, но! В номере за неделю ни разу не убирали: пол не мыли, мусор не выносили. Не было мыла, туалетную бумагу дали только после настойчивой просьбы. В номере нет ни стакана, ни тарелки, ни вилки-ложки. Фена нет. Нет москитных сеток, телевизора тоже нет. Шумоизоляция никакая! Слышны разговоры из соседнего немера, как будто они сидят рядом.Бассейн без подогрева. Еда в кафе "Сытая площадь" на 3 с минусом -дали испорченный компот! Завтраки однообразные. На территории практически нет зелени.
6
2
1 августа 2024
самое замечательное место! будем приезжать сюда каждое лето!
3
14 ноября 2024
Уютно, чисто, расположена удобно
29 июля 2023
Плюсы:
Новые корпуса( летние)
Чистый бассейн
На территории можно курить
Минусы:
Антисанитарное состояние посуды и подносов в столовой ( жирная посуда, немытые столы, и, что убило- протирание подносов грязной дурнопахнущей тряпкой, вместо мытья горячей водой с дезсредством
Низкое качество продуктов ( сыр, колбаса таковые только по названию), в целом невкусно, каши на воде, холодные блюда из яиц.
Круглосуточная музыка при отсутствии шумоизоляции в номерах ( в самом отеле с 12 до 21 у бассейна и в кафе)
Дискотека с 00.00 до 5.00 в близлежащих заведениях мешает спать
Территория в порядке, но вокруг стройка. Живописные виды отсутствуют
Уборка номеров по запросу, в номере нет мыла, т/ бум один рулон на двоих на 7 дней. Полотенца не меняют ( можно по запросу поменять)
Активно не рекомендую
4
3
15 июня 2023
Отель стал хуже, чем в 2019 голу!!! Очень огорчены… В номерах не проводится уборка, мусор выносили сами, завтраки - холодная глазунья или омлет, впечатление, что готовили накануне. Очень разочарованы
4
17 августа 2022
Сервис просто огонь, администратор ничего не знает. Заселились в номер, разметка в ванной вырвана, ковёр в комнате грязный. Сказали администратору, пришёл электрик и уборщицы ( тут спасибо, оперативно все сделали). Полотенца и халаты застираны, из посуды только стаканчики под воду, нет ни ложек ни вилок ни тарелок ( спросили посуду, администратор говорит только в ресторане, но мы к ним ни какого отношения не имеем). Бар на территории не работает. Так что троечка, не больше!!!!
2
27 июня 2023
Минусы
Пишут круглосуточно, позвонили для брони,не брали телефон. На сайте нужные даты вбили,в наличии номера, забронировали, не перезвонили. Потом сами позвонили, ответили нету мест. Не соответствуют описанию.
3
3
24 августа 2022
Снимали бунгало. Номера уютные чистые и просторные, жаль что нет телевизора и wf. Большой минус это слышимость в номерах. Как будь-то всё в одной комнате. Звукоизоляция никакая. Были проблемы с горячей водой.
1
20 июня 2023
Всё понравилось, приеду ещё, но есть над чем работать: хотя бы через день нужна влажная уборка в номере; практически не работает вай фай; однообразные завтраки.
4
4
21 августа 2022
Отправление с Омска было 20.08.22 в 21:00, добрались хорошо, спасибо огромное водителям. В 7:00 утра 21.08.22 уже были тут и заселение только в 14:00, на улице 15°С. Выпила чай, ещё и отравилась. В номерах чуть теплее чем на улице..... Замёрзли все до косточек, в номерах нет обогревателей. Очень расстроена ,что приехала сюда....
4
2
22 августа 2022
Отзыв про номер бунгало, худшее проживание, номер, где все выключено. В холодную погоду очень холодно, пол ледяной, спали одетыми, слышимость как будто стен вообще нет между номерами, понятно почему нет телевизоров, просто будет балаган, если все включат телевизор, сыро, ничего не сохнет, из удобств в номере только туалетная бумага и то по запросу. В шкафу нет полок, плечиков, получается шкаф есть, но его нельзя использовать, на стенах трещины. Никому не советую, особенно с детьми. Повелись на теплый бассейн, по факту ледяной.
5
1
26 июля 2024
Были в июле 2024 года, всё понравилось . Рекомендую.
1
25 июля 2023
Хороший отель есть бесплатный вай фай басейн банный комплекс отдыхал там два года подряд
2
3
26 июня 2023
Не чего хорошего . очень дорого все цены заоблачные по всему бордовому проще в Сочи скататься. Какой-то борщ нашими деньгами 450 рублей. Ужас . подняли цены до ужаса
6
27 августа 2024
Минусов нет,одни плюсы. Отличный отель.
3
15 августа 2023
Бассейн хороший, даже 3 бассейна.Страдает чистота в номерах и по коридорам, еда на 5.удобства в номере на 4.
3
1
24 июля 2022
Отдыхали 5 дней. В этот отель больше не поеду точно и знакомым не посоветую. За 5 дней в номере ни разу не была произведена уборка. Номера уже нуждаются в ремонте (были в 1 корпусе). Рядом дороги нет как таковой, стройка. Ну если стройку можно еще понять, то почему не убирают в номерах для меня понять сложно.
4
1
10 июля 2022
3й корпус уборку делают только после того как скажешь, убирают плохо ни мусор не выносят ни мешков для мусора нн меняют, очень сыро в номерах сухие вещи становятся влажные. Сытая площадь дают остатки еды. На обед был борщ на ужин дали рагу, по виду ,вкусу , и составу просто достали из борща и подали. Один раз подали блюдо начали есть, пришёл официант извинился сказал надо забрать и унес за другой стол, дальше думаю не стоит объяснять
4
7 августа 2023
За свои деньги хорошо, из проблем в номере WiFi плохо работает, но может в каких то номерах он лучше. Завтраки нормальные, блины вкусные
20 ноября 2022
Красивые номера, уютная обстановка. Было очень холодно на улице, но внутри этого вообще не ощущалось. Обслуживание не заметил, как будто бы все время чисто. Остальное все по деньгам.
3
2
18 июня 2022
Расскажу все по порядку. Приехали мы заселяться только в 3 часа, согласно путевок заселение начиналось в 2 часа. А нам говорят номера не готовы. Во всех номерах убирают стажёр, поэтому не везде чисто. Расположение пока что не очень, так как вокруг идут стройки. Ну и самое главное в большом бассейне была очень очень холодная вода, хотя нам усерчли что подогрев включён))))
3
28 июня 2022
Поселили в 3 корпусе, номера грязноватые, нет элементарно мыла,шампуни и прочих нужных вещей. В номере нет окна, которое может было бы открыть на ночь, есть только дверь, т. е. На ночь не оставишь открытым. При гостинице есть столовая, тоже не очень. Обслуживание очень плохое, и еда не очень вкусная.
Из плюсов: территория, очень даже симпатично, есть бассейн, но подъезд г гостинице плохой, нет дороги
3
2
19 сентября 2023
Хорошо отдохнули группой из 50 человек. Спасибо персоналу за терпение))))
1
1 августа 2023
Отличный отель. Понравилось вообще всё. Ну а если придраться, то вода холодная в бассейне)
3
1
23 мая 2023
Отличное место, рекомендую. Понравилось очень, осенью обязательно еще заедем.
3
20 марта 2024
Очень понравилось, обслуживание прекрасное.
3
17 января 2022
Оценка 4 наверное только из-за питания,в обед принесли всем холодное второе блюдо!Ожидали немного другое!А так в целом отель хороший,чистый, уютный Белая шикарная постель ,чистые тёплые номера!Спа просто класс ,любители бани оценили особенно хамам
3
2
21 июля 2023
Нормальное место.детские площадки,бассейн для взрослых и бассейн для детей.
19 сентября 2024
Хороший отель,нам понравилось
2
6 июля 2022
4 ставлю по нескольким пунктам:
- нет сеток от насекомых
- из обещанных СПА из 6 дней хамам работал только 2 дня
- хорошо бы чайник и микроволновку для гостей
- один ключ на всех, не удобно
В остальном чисто(убирают по первому требованию)
Бассейны супер
3
6 августа 2022
Гостиница сделана красиво. Но администраторы .... просто кивают, а проблему сразу не решают, не могут ответить на простые вопросы, например, когда подогревается бассейн. Услуги по ваучеру вообще были не предложены
3
3
4 июля 2022
Отдыхали в июне 2022 года!в 3 корпусе!!!за 4 дня-никакой уборки...мусор вынесут, только когда попросишь.....нет-ни фена,ни чайника,ни телевизора.....в прохладную погоду-очень сыро и холодно ночью,в комнате!!!!в столовой-отвратительное отношение!!!!
1
1
14 августа 2022
В целом отель не плох за свои деньги. Один минус - стены картонные. Если вам не повезёт с соседями, то спать вы не будете. А так все очень хорошо, девочки на ресепшене вежливые, еда вкусная. Особенно завтраки))
2
1
18 августа 2023
Номера холодные ,завтраки плохие,экскурсие просто трата денег ,в астану вообще не берите 9 часов на автобусе прокатают
1
4
30 сентября 2024
Безумно понравилось 👍👍👍
2