Заказывал раковину через сбер. но както так получилось,что не угадал с размерами (раковина оказалась уже чем была до этого). через сбер обращение особо толку на дало,но найдя телефон прямой и связавшись с продавцом быстро договорился о замене с возвратом разницы в мою сторону. Абсолютно никаких препятствий в процессе не было, все быстро и четко. большое спасибо,сберегли кучу нервов.