Ассортимент хороший. Менеджеров бы побольше. Долго приходиться ждать чтобы выписать товар . А получить иногда вообще проблематично. Один кладовщик на несколько складов. Не успевают.
3
3
Посмотреть ответ организации
Иваныч
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2021
Очень хороший магазин для строителей, да и для садовников-огородников)) Огромный выбор стройматериалов, инструментов, товаров для дома, сада, огорода, в общем всего не перечислить. Существует система скидок, для держателей карт, также есть всеми любимые акции на товары.
Павловский тракт сотрудники склада не воспитанные . Разгрузка не вовремя. Время ожидания выгрузки затягивается. Выгрузка как им удобно тогда и выгружают. Так во всех Альтерра. 👎
Очень доброжелательный персонал ,Всегда доставки в срок и много приятных бонусов и скидок особенно за большие покупки.Заказывала днем будучи за городом недостающий товар и его в тот же день мне привезли. Очень нравится данный магазин.
Сотрудники, которые ничего не знают, по простому вопросу и направляют к администратору, а администратор, женщина вроде адыкыатная на вид, но с таким не желанием делает, свою работу, особенно отношение к клиенту! Ты как бы идешь, чтобы тебе помогли, а к тебе отношение - вот инфа и отвалите, только оставьте меня в покоепокое.
Кое как нашли товар, хотя говорили, что его нет, но на сайте указано, что он есть, в итоге вместо того чтобы посмотреть артикул и прийти к товару, как это например в Леруа Мерлен, администратор бегала между рядами и искала товар по названию, таким образом я и сам мог сделать. Автоматизация отношение на уровне 1 звезды, как магазин нормальный, но сотрудники портят впечатление о нем
Купил сайденг на 170000 привезли весь мятый 70 процентов сайденг в жимках! Обратился мне предложили сначала 6 тысяч рублей затем 15 тысяч на что я отказался! А Адменестратор Мария грубу общалась по телефону! ПОКУПАЛ В Барнауле! ТЕПЕРЬ НАНЕМАЮ АДВОКАТА И БУДУ ПОДОВАТЬ В СУД
Очень УМНЫЕ продавцы, не умеют считать. Через неделю после покупки подумали, что мало взяли за приобретенный товар, звонили с требованием вернуться и доплатить и с угрозами обращения в суд. УЖАС!
доставка ужасная, заказ стройматериалов был сделан в 13:40, сказали ожидайте с 14:00 до 18:00 , привезли в итоге в пол восьмого вечера, до этого дважды звонили, диспетчер говорил что товар на загрузке, выходит что они пол дня загружались.
Большой выбор нужных строительных материалов, радует гостеприимность менеджеров.
Можно посмотреть, пощупать товар, услышать консультацию от менеджеров.
Радует, что можно купить товар, выписать его на бумажке, заказать доставку и за тебя все сделают, даже выгрузят с машины если есть такая возможность! В леруа в этом плане куча заморочек: купи, на себе перетащи, заявление заполни, дождись и т.п.
Рекомендую всем!
Покупал метал.проф.трубу с распилом. Сделали дисконтную карту, потому что взял свыше 3000руб. Подъехал на склад - распилили всё как надо довольно точно и погрузили.
Цены в принципе средние по городу, но ассортимент хороший и народу меньше чем, например, в Леруа)
Ужасное знание товара у менеджеров магазина! Делали заказ по телефону,подробно распросили консультанта о товаре( заказывали кухонный фартук) .В итоге нам сказали, что он сделан панелью,как и хотели,однако приехал тонкий, скрученный рулон, что даже примерно не напоминает панель. При этом фартуки только под заказ, еще и ждали около недели,чтобы получить не то, что хотели.
Быстрое оформление документов, в принципе хороший выбор, по некоторым позициям дешевле других магазинов, не очень удобно, что далеко от центра, но кому-то это удобное, наверное
Стройматериалов много, но далеко не все (например есть сайдинг, но к нему нет простых углов, есть цокольный сайдинг, но нет сливов, нет обоев и ещё много чего). Цены тоже пляшут - часто подешевле находится только если консультанту говоришь, что возьмёшь это например в Леруа, т.к. там дешевле.