АльтернативаВет
887 отзывов
30 января 2024
Лучшая клиника и не только в Самаре!Я как человек,объездивший почти всю Россию от Юга и до Мурманска со своим пёсиком,могу с уверенностью это сказать.Бывали в разных клиниках,в разных городах,теперь доверяем только Альтернативе,будь это полное ежегодное обследование или какое-то недомогание.Сами живем в Пензе,и даже находясь дома,если вдруг что серьезное,сразу едем в Самару.Очень нравится клиника,широченный список услуг вплоть до МРТ.Очень много врачей разных специальностей и дерматологи,и стоматологи и кардиологи,такое редко где встретишь.Жили несколько лет в Москве и даже там не получали должных обследований и компетентных врачей.
6
8
3 декабря 2024
Доброжелательные, внимательные врачи, которые стараются помочь любому животному. Большинство врачей (по-крайней мере те, к кому попадали на прием) - профессионалы с большой буквы. Не раз спасали наших любимцев 🐶🐱
1
13 мая 2024
Отличная клиника, профессиональные врачи, особенно понравился невролог!
Добавлю к своему отзыву от 2022 года слова огромной благодарности Врачу дежурившему сегодня ночью 13.05.2024. Не знаю имени, к сожалению. Мужчина-врач вчера рассказывал по телефону о состоянии нашего котика в стационаре, а сегодня утром рассказал, что кот, увы, умер. Я такого человеческого отношения давно не встречала, очень корректно и мягко сообщил ужасную новость, все подробно объяснил. Совершенно искренне сочувствуя. Спасибо Вам, Доктор! Что вы помните о этике, о чувствах хозяина. Что подобрали самые правильные и корректные слова. Мы клиенты клиники с 2014 года. Вы уже спасали жизнь нашему Масе, в этот раз не получилось, но я верю, что было сделано всё возможное.
1
4
3 ноября 2024
Обращались в клинику 6 октября,заболел
кот Мартин,нами занимался врач Фиткулин Рамиль Исмаилович.Выражаем огромную благодарность за чуткое и высокопрофессиональное отношение вашей работе .!Большое вам спасибо!
3
21 июня 2024
Одна из немногих ветклиник, работающих круглосуточно. Очень много пациентов, но очередь движется достаточно быстро. Вежливые сотрудники. Несколько раз обращались в клинику с котом, помогли его спасти.
5
2
14 октября 2024
Спасибо врачам клиники за спасенную жизнь нашего питомца, которого чуть не погубили коновалы из другой клиники, название которой на зоо начинается, на мир заканчивается. В АльтернативаВет отзывчивые врачи, всегда расскажут и пояснят, есть стационар, в котором возможно посещать питомца.
29 декабря 2023
Хорошо что в Самаре есть такая хорошая, круглосуточная вет. Клиника где можно сразу в одном месте получить консультацию, лечение и пройти необходимые обследования у профессионалов своего дела. Хочу выразить огромную благодарность Гвоздеву Павлу Вячеславовичу, Черваневу В. Н., Рязаевой Е. Н. за их чуткость, внимание и профессиональный подход к лечению. Они спасли мою собаку. Её сбила машина. Было быстро проведено обследование, выявлены множественные переломы передней лапы и переломы таза. Были успешно проведены операции, в том числе резекция шейки бедра и назначено лечение. Пройден реабилитационный период. И наша Молли сново может ходить. Первый месяц после аварии Молли находилась на стационаре в ветклинике, где о ней заботились и оказывали лечение. В связи с чем так же хочу выразить огромную благодарность всем врачам и персоналу клини, которые были с ней рядом, за доброту, чуткость и профессиональный подход. Конечно же у нас не одно животное есть ещё один пёсик и кот. И когда у них возникали проблемы со здоровьем, то мы неоднократно обращались в вет клинику АльтернативаВет. И всегда были очень довольны результатом. Спасибо администрации клиники за индивидуальный подход к своим клиентам.
5
7
3 октября 2024
Узист поставил атрофию почки и сообщил с такой равнодушной интонацией,что скоро почка откажет.
В двух других клиниках с хорошими аппаратами УЗИ никакой атрофии не увидели! Больше ни ногой к таким специалистам
Также оставляли на стационар кота, накапали в таких объемах,что в сердце жидкость появилась. Пришлось лечиться после их "лечения".
1
21 декабря 2024
Все очень понравилось. Лечим собаку не первый год. Все врачи очень высокой квалификации. Особая благодарность неврологу Елене Николаевне и ортопеду Гвоздеву Павлу.
1
13 апреля 2024
Часто в эту клинику обращалась раньше. Очень устраивало и отношение, и цена. Да, очередь.Но всегда с пониманием относилась, было важно попасть именно сюда. И вот сегодня я привезла своего нового питомца (собаку) для прививки. Взял нас на прививку молодой врач, очень хамский, дерзкий. Собаке укол ставил при этом говоря по телефону, потом просто встал и ушел. Даже стандартных фраз, что может быть реакция, болезненность место укола и тд. ничего не было озвучено. Мне пришлось через админа возвращать его и задавать вопросы. Он ветврач и по стандартам должен предупредить о побочках. А не на отвали делать свою работу. Вообще первый раз увидела в этой клинике такую антипатию. Жаль, что такая клиника портит впечатление такими врачами, уверена их там меньший процент. Но так ненавидеть своих пациентов работая в ветклинике это еще постараться надо
24
2
19 января
Хорошо оснащена. Врачей не хватает, как и везде. Лучше записаться предварительно. Но будьте готовы в любом случае посидеть в очереди часок. Сюда едут много с срочными случаями.
30 января
Очень хорошая ветеринарная клиника. Большое спасибо неврологу Тарановой Анне Даниловне. Назначила лечение, оказала помощь при первичном приёме. Собачка ожила.. Большое вам спасибо 🌹.
1
8 ноября 2024
Отличные специалисты. Доброжелательный персонал. УЗИ и анализы можно сделать на месте. У них всё есть. И по цене приемлимо. Рекомендую.
3
3 августа 2024
Выражаю огромную благодарность доктору Сметанко Анне Дмитриевне за спасенную жизнь моей кошечки! В других клиниках говорили, что у нас рак( кошечке 4 года), и надо срочно класть на операцию. Я решила по рекомендации других врачей осмотреться у данного доктора, чтобы точно убедиться, есть ли опухоль и так ли срочно надо резать кошку. Оказалось просто цистит, за неделю по назначению доктора все пришло в норму! Огромное спасибо♥
1
2
7 октября 2024
Только здесь назначили правильное лечение при эпилепсии . До этого были в 2 клиниках. В них назначали глицин и кальций … Я не сталкивалась с этим раньше и думала , что это поможет . Но сейчас понимаю , что это смешно при таком диагнозе . В Альтернативе помогли . Спасибо !
3
2 октября 2024
Всё отлично быстро и недорого сделали операцию-удалили сломанный корень зуба нашему песелю. Позвонили перед этим в несколько клиник, везде был отказ
3
29 декабря 2024
Большая благодарность за быстрое оказание помощи нашему коту. Быстро определили причину плохого состояния. Приехали ночью, кот был в плохом состоянии. Сейчас в норме. Спасибо !!!
1
3 ноября 2024
Профессиональная помощь животным. Хорошие специалисты. Оперировали коту челюсть после полёта с 8 этажа. Спасибо всему персоналу.
15 сентября 2024
В очередной раз разочарована работой ночных ветклиник, разводят волокиту, ходят из кабинета в кабинет , не принимая пациента , ссылаясь на очередь , которой не было, сказали приём в порядке очереди , только какой !? В клинике не было кроме нас ни кого , нам пришлось провести там 2,5 часа!!!персонал не компетентен, обычная выкачка денег.Ужас.
6
1
12 января 2024
Хорошая клиника для несложных процедур (младший медицинский персонал здесь преимущественно доброжелателен и участлив).
Но, если вашему питомцу требуется высокоспециализированная помощь и консультация, лучше обойдите это место стороной.
Я взрослый, адекватный человек, понимающий, что животные болеют и умирают. Прошло уже больше двух месяцев с момента как мы потеряли нашего любимчика, но вопросы и недоумения к этой клинике не покидают нас.
После проведенной операции по удалению опухоли и селезенки нашему пёселю становилось только хуже, мы приезжали в клинику по 7 раз в сутки в течение двух недель чтобы облегчить его болевые приступы. За это время, что мы пытались его спасти мы видели клинику в разное время суток, в разные смены и поверьте, мне есть что сказать о компетенции и заинтересованности врачей.
Если не дай Бог питомцу нужно комплексное лечение сразу двух специалистов (например, невролога и терапевта), то тут вы его точно не получите. Вас будут швырять от одного врача к другому (самое удивительное, что одна из них главный врач). Один врач назначает лечение, другой уже вечером отменяет назначение и дает свое. Ну а если вы уже наблюдались у конкретного специалиста (допустим невролога) и в порыве своего стремления записываетесь на первое возможное время к другому специалисту (вам же все равно к кому, вы хотите помочь своему любимчику) то тут начинается шоу. Вы точно будете знать, что сделали что-то не так, записавшись к другому специалисту. Ощущение, что у врачей Альтернативы цель не спасти пациента, а потешить собственные амбиции.
Когда у пса отказали лапы мы уже молили об МРТ, нам сказали ну записывайтесь, вот есть время на следующей неделе. МРТ делает невролог) и тут мы хапнули весь спектр "заинтересованности". У меня до сих пор остались скрины с перепиской.
Слава Богу в Самаре есть хорошие клиники. Узнав о нашей ситуации в другой клинике, раздвинули всех и выделили окно для МРТ. Мы срочно поехали туда. Со всей корректностью и мягкостью нам объяснили что мы потеряли время и нам остается надеяться только на чудо. Рассказали как влияло каждое из лекарств, назначенное в Альтернативе, и почему нельзя было давать их в таких объемах и сочетаниях.
Жаль что было слишком поздно, мы две недели потратили на амбиции врачей Альтернативы и поддержание их короны в ровном состоянии.
Я до сих пор виню себя за то, что жизнь моего пса окончилась вот так в боли и мучениях.
Последней каплей было то, что, когда уже наш любимчик убежал на радугу, я пыталась вытащить результаты гистологии. Прошли все сроки, указанные в назначении. Я начала уже прям "быковать", после чего администратор передала трубку главному врачу. И она мне в трубку говорит «Ну что Вы, ну да немного задержали, а что Вы так переживаете, у нас же все в порядке, все планово, сейчас придут результаты и будем назначать лечение». Тут у меня просто все оборвалось. В смысле "все в порядке?". Она даже не поинтересовалась как пес себя чувствует.
В нашей семье три собаки, три французских бульдога, мы были очень долго клиентами Альтернативы, я ее рекомендовала всем своим знакомым. Сейчас мне неловко и даже стыдно за такие мои рекомендации.
26
4
20 июля 2024
Мне нравится эта клиника. Здесь квалифицированный и внимательный персонал, который действительно любит животных. Да, возможно, какие - то услуги тут стоят чуть дороже, чем в другом месте. Но какие могут быть счёты, когда речь идёт о здоровье любимого питомца. За все годы обращения за помощью в данную клинику - ни разу не разочаровалась.
3
22 июля 2024
Клиника очень понравилась!Пришлось лечить перелом лапы коту. Хирург-ортопед - замечательный доктор! Внимательная, компетентная, настоящий профессионал своего дела. Очень благодарна доктору и персоналу клиники за помощь и внимательное отношение к четвероногим пациентам.
2
3 февраля
Лучшая клиника в городе при чем круглосуточная. Хорошие врачи. Знающие и понимающие. Бывают очереди. Но иногда их нет. Много своего оборудования.
1
9 марта 2024
Хорошая клиника . Очень много пантов конечно. У администраторов . И мало места для ожидания в очереди. А специалисты грамотные. Особая благодарность ортопеду Гвоздеву Павлу Вячеславовичу и терапевту Николаеву Даниилу Сергеевичу. Замечательные специалисты. Очень грамотные , очень отзывчивые . Всё рассказали и объяснили доходчиво. Парни спасибо большое !!!
1
6
22 июля 2024
Отравились индейкой купленной на Губернском рынке мои 3 собаки,привезли на приём,после обследования и систем отдала 18000.Вечером одной собаке поплохело появилась сильная боль,привезла на ночь глядя.После осмотра ветеринар поставила систему с лидокаином на 6 часов.Боль не проходила ,собака корчилась от боли,сделали рентген по снимку врач ничего не поняла,на совет другого "цыкнула"чтобы не лез.В 3 часа ночи у собаки судороги,уменьшили дозировку и положили в коробку с кислородом.На мой вопрос и это всё лечение?Врач не реагировала.Я попросила её вызвать специалиста более высокого уровня,сказав что заплачу и 5,10 или 15000 за вызов.У нас так не принято.......Ждите до утра придут другие врачи.В 7.00 моей любимой собаки Дезички не стало.Спасло ветеринара от мордобоя это то что она хотя бы читала книги,а может это была просто литература,из за слез не рассмотрела.Пыталась оправдать клинику за этот случай,но нет.Недавно заболела вторая собака,стала кашлять,привезла сделали снимки,сдали кровь(сумасшедшие деньги)поставили размытый диагноз на словах одно в карте написали другое.Стали капать системы причём дважды в день(обязательно).Паралельно 2 антибиотика,эуфиллин,сирению от рвоты(реакция на антибиотик)и Церукал тк встал кишечник.Пролечили неделю состояние не улучшилось из носа начались гнойные выделения.На совещании двух врачей приняли решение прекратить лечение из за неэффективности.Для коррекции лечении надо сделать МРТ и взять мокроту на бак посев.Но не могут ТК собака слабая и может не выдержать наркоза.Вообщем отправили домой умирать.Я дала шанс собаке и отвезла другому ветеринару.Прошла неделя Собака жива, очень медленно но выздоавливает тк была запущенная пневмония.В Альтернативу больше ни ногой!!!Когда вытащут все деньги и уйдете в долги ,а вас от туда турнут останутся лишь матерные слова ....................
13
2
31 октября 2024
Мы довольны качеством обслуживания и специалистами которые там работают. Да конечно внутри не современно и тесно, но это не главное для наших братьев мелких
17 сентября 2023
Здравствуйте! Спасибо клинике за компетентный персонал! Отдельное Спасибо Павлу Вячеславовичу!Мы очень переживали (крипторх полостной),но всё прошло отлично! Единственное дополнение к клинике:я ни разу не видела наименование услуг-суммы не проговариваются, платишь оптом. Хотелось бы знать за что платишь,чтобы,если спросили-можно было сказать рекомендацию:примерно вот столько стоит или у нас вот так стоило.
7
7
12 декабря 2024
Всегда ОЧЕНЬ долгое ожидание приёма. В любое время суток и день недели. В очереди из 2х человек прождали 1,5 часа. Неторопливый и безответственный администратор, не предупредила врача о заболевании животного и что нужно было идти в инфекционный бокс.
3
2
27 декабря 2024
Отвратительная клиника! Поступил котёнок с отравлением, предложили стационар, но так как котёнок маленький решили не спасать, так врачи предложили усыпить, но мы отказались. До приезда к врачам напоили котёнка полисорбом и бифидобактерином и как итог на след утро котёнок стал как ни в чем не бывало здоров
2
2
1 февраля
Очень хороший врач невропатолог для собак Лунина. Всех собак вылечила. Хорошо делают УЗИ, определяют сроки беременности правильно и быстро.
12 июня 2024
Хорошая клиника, замечательный уровень обслуживания, компетентный персонал, всё более ,чем хорошо,рекомендую всем у кого есть любимые питомцы,вторые члены Семьи
1
3
22 ноября 2024
Отвратительной персонал в вечернюю смену 23 ноября 2024 года, на месте владельцев клиники я бы их уволил с черной меткой. Вводят неправильные лекарства, а когда угробили придумывают оправдания. Никому не советую, бегите как от огня
5
2
28 ноября 2024
Приходили сюда по ночному тарифу с абсцессом у бульдога. Диагноз поставлен верно, лечение назначено корректное. Спасибо. Очередей не было. Все быстро и качественно. Персонал молодой, но грамотный.
21 июля 2024
Очень отзывчивый персонал. В альтернативу мы ходим уже на протяжении 6 лет и всегда всем довольны. Работает круглосуточно, что очень удобно в экстренных ситуациях.
1
14 ноября 2024
Привезли живого кота,неделя лечения обошлась свыше 50 тр,увезли в коробке😭.читаю отзывы и понимаю что очень все куплено и накручено .ужас в ваших руках жизни Наших любимы животных,а вы все за деньгами гонитесь,ну Бог вам судья!!!
11
2
12 апреля 2024
Зевс говорит спасибо 😽🫶 Рамилю Исмагиловичу, Елене Андреевне за внимательность бдительность и профессионализм! 🙀 И особую благодарность «громким мур» выражает высококлассному специалисту , своему лечащему врачу Даниилу Сергеевичу 😻 Спасибо 😺😸 Низкий поклон и почтение тем кто самоотверженно не спит ночами не боясь когтей и укусов 🫶 🙏
1
6
3 августа 2024
Хорошая клиника, и что важно - круглосуточная, есть узи, все возможные анализы, хорошие врачи, всегда готовы помочь и оказать первую помощь даже ночью
.То есть если что то неожиданно случилось - бегом сюда, здесь помогут!
1
13 августа 2024
Привезли кошку в апатичном состоянии. Она болела сахарным диабетом (2 года). Инсулин кололи 2 раза в день, питомца лечили обожали.
Все эти два года наблюдались в данной клинике. Соответственно знать с чем имеют дело и как лечить ДОЛЖНЫ БЫЛИ. Но нет, привезли кошку и оставили в стационаре по рекомендациям врачей, те собрали все возможные анализы, сделали узи и через 3 дня сделали заключение. Ваша кошка пошла на поправку, ест сама, пьет. Забирайте. По анализам нечего страшного, дозу инсулина мы подкорректировали. Отдали мы за лечение питомца (3 дня стационара + всё анализы узи и прочее 20к ) Через 2 дня кошка умирает. Спасибо большое за помощь дорогая клиника благодаря вам умер наш член семьи. Всего лишь на 8 ом году жизни. Ненависть к вам и негодование зашкаливает….просто нет слов. Вымогатели бабок и лишь бы лишь бы умерла не у вас.
7
12 апреля 2024
Очень Грамотный и Вежливый персонал, везде чисто и уютно, правильно поставили диагноз и прооперировали Любимого Питомца.... Спасибо им Большое!!!!!!
7
14 июля 2024
Была не плохого мнения об этой клинике. Но столкнулись и сами с ужасным разводом, который лешил бы нас не только денег , но и собаки. Обычный вывих, но нам сказали, что нужна только настоящая операция со всеми обследованиями, наркозами, хирургическим вмешательством, общей стоимостью тыс. на 20. В другой клинике нам вправили этот вывих за 2 тыс. Руб, в этот же день собачка уже ходит и все нормально. Это при том, что собака болеет сахарным диабетом и ей уже 12 лет. И операцию она бы не пережила.... но это для них значения не имеет, распахали бы и все. Так что слов нет, мы в шоке.
7
1
2 октября 2023
С большой благодарностью оставляю отзыв❤В этой клинике спасли мою собаку Дельту. Там работают замечательные, чуткие, отзывчивые врачи, медсестры и администраторы, максимально внимательные. Есть УЗИ, МРТ, можно быстро получить результат анализов крови.Современное оборудование в руках профессионалов творит чудеса! Дельту экстренно прооперировали, она чудесно вышла из наркоза. Спасибо от всего сердца, что наша любимая собака здорова, бодра, весела и радуется жизни! 🌹❤🥰
6
12 сентября 2024
После вмешательства неопытного врача(другой клиники), спасли мою собаку, спасибо! Врачи опытные и грамотные, сразу поставили диагноз и назначили обследование и лечение.
1
2
6 августа 2023
Благодарим всей семьей клинику!
Думаю, нашего рыжего вислоухого Марса знают уже все ветеринарные врачи здесь…🙏🏻
Внимательный, заботливый, профессиональный персонал. Поставили диагноз нашему коту, принимали без очереди в экстренных случаях, помогали питомцу бороться с его болезнью до конца…
Мы общались со многими врачами в этой клинике… Большая команда… И каждый врач был включён в процесс! Поэтому заявляю, что здесь нет равнодушных, люди хотят помочь и делают всё профессионально 🙏🏻
Благодарим невролога Анну Даниловну за правильную постановку диагноза, за терапию! Благодаря ВАМ жизнь Марса была продлена на целый год…
Благодарим за профессионализм, этичность и доброжелательность!
Однозначно будем рекомендовать эту клинику 🙌🏻
3
8
18 августа 2024
Раньше было лучше, и врачи хорошие, но что то все разбежались, осталась одна молодежь, которая не очень то печется о животных, только деньги срывают за кучу не нужных анализов..
2
19 сентября 2024
Самая лучшая вет клиника!!! Работают настоящие профессионалы своего дела! Я сам оброщаюсь и доверяю только этим ветврачам
2
2
14 мая 2024
Врачи в клинике нравятся, знают толк в своей работе. Но очереди…это катастрофа! Записаться ко времени на прием можно только к узким специалистам и на УЗИ, если же к терапевту, то можете просто просидеть 2 часа в ожидании. Девушки на ресепшн порой попадаются крайне неприветливые, что тоже портит общее впечатление. Спектр услуг широкий, как пожелание клинике - увеличить скорость работы врачей или их количество, а также обучить девушек не ресепшн культуре общения. Ставлю 4 только за грамотных врачей. Так бы было 2 звезды 😒
3
5
30 сентября 2024
Дозвониться нет возможности.. В течении суток звонила( на городской и мобильный ), записаться на приём!!! Сброс или вс операторы заняты. Ну возмтте, вы больше операторов. Или к вам с покломон лично надо ехать!!!
1
2
23 ноября 2024
Согласно своего опыта обращения в ветклиники у меня сформировалось мнение,что все клиники имеющие узких специалистов занимаются выкачиванием денег.Ветврач-это специалист широкого профиля.
4
3
17 октября 2024
Крайне не квалифицированные ночные приемы. Ожидание приема 7 часов, один стресс для животного, так еще выданные рекомендации ночной смены не принимаются на повторном приеме в дневную.
3
6
26 марта 2024
Попала сюда интересным образом, специалисты вне учреждения заметили уличного котика родителей, который себя не очень хорошо чувствовал, помогли с первым обследованием, а дальше продолжаем сами
Кот пошёл на поправку в течение недели, сейчас уже чувствует себя отлично, что не может не радовать
Спасибо за эмпатию специалистов и прекрасный коллектив! Приятно познакомиться с достойной вет.клиникой в Самаре 🤍🐱
1
6