АльтернативаВет
919 отзывов
15 февраля
Прекрасная клиника !все очень участливые и вежливые начиная с администраторов!Про врачей отмечу отдельно .
Приехали ,когда кот 4 день не ел и не пил ,был измучен и мы вместе с ним..нас принял врач ❗️Николаев Даниил Сергеевич❗️ и спокойно все объяснил ,осмотрел нашего «буйного» кота ,поставил систему ..говорю это как о чуде,потому что справиться с нашим котом ну практически невозможно ,очень характерный кот,отправил на узи (❗️Новикова Наталья Андреевна❗️ сделала узи, ее тоже не можем не отметить,очень хороший,добрый специалист) и грамотно описал все перспективы лечение и необходимых срочный действий
На следующий день, в связи с отсутствием улучшений у кота ,было принято решение провести эндоскопию ,он очень быстро нашел нам врача,чтобы котик не мучился еще целую ночь 🥹 и назначил в этот же день процедуру эндоскопии.
Тут еще одна отдельная огромная благодарность врачу ,проводившую эндоскопию-❗️Карпину Анну Витальевну❗️!Она очень оперативно приехала ,дала все необходимые советы исходя из наших анализов,провела процедуру узи сердца ,и конечно безупречно провела операцию и извлекла «спонжик»,мешавший нашему питомцу на протяжении нескольких дней!После тоже провела с нами подробную беседу о том,как проходит у кота период реабилитации и особенности дальнейших наблюдений за ним!
Большое спасибо каждому человеку в этой клинике!🙏🏼
4
23 ноября 2024
К сожалению сейчас адекватных врачей найти сложно, клиники в моем районе продают корма, да в лучшем случае могут постричь когти. С любой действительно серьёзной проблемой, угрожающей жизни животного, лучше ехать в Альтернативу, здесь есть и рентген и УЗИ и опытные специалисты и главное - желание помочь. У нашей кошки перелом позвоночника, альтернатива, учитывая все риски, рекомендовала операцию и конкретного специалиста, операцию провели, все хорошо, заживает. В процессе реабилитации зашли в ближайшую клинику с вопросом, могут ли помочь кошке сходить в туалет, там ответили - мы этого делать не умеем, не мучайте, усыпляйте животное. Вот в этом разница между Альтернативой и местечковыми врачами. Одни ищут способ спасти, другие не пытаясь даже разобраться и решить вопрос, отправляют сразу на смерть. Берегите своих питомцев, обращайтесь к квалифицированным врачам
6
1
23 января
Персонал отличный, все вежливые, заботливые, очень видно, как они все любят животных. Очереди, конечно, есть, но не большие, стараются принять всех быстро. График работы вообще идеальный. Полы моют все время,чисто. Мы очень довольны, что наши животные попали именно сюда.
1
23 марта
Благодарю клинику за доброжелательный сервис. Всегда отзывчивые и добрые сотрудники!
Также благодарю ветеринара Дарью Яхонтову за помощь моему питомцу! Очень отзывчивый и профессиональный специалист! 😍
Да и вообще все ветеринары в этой клинике настоящие профи! И болеют за свое дело!
18 ноября 2024
Обратились к неврологу Луниной Ларисе. Очень приятное впечатление произвела, не стала назначать лишнего, внимательно осмотрела кошечку, дала рекомендации. Тут однозначно 5 звезд.
А вот к девочке, которая делает забор крови очень много вопросов и один жирный минус. Не смогла по нормальному взять у кошки кровь, истыкала ей все лапы, а кошка и так на стрессе. В итоге кровь помогала брать врач УЗИ, за что ей спасибо.
Никогда проблем с взятием крови в той клинике, где всегда наблюдаемся не было, а тут какой то ужас, на стандартной процедуре замучили кошку.
Конечно теперь на сдачу анализов сюда ни ногой. Издевательство и для животного, и для хозяев.
3
2
30 ноября 2024
Хорошая клиника с профессиональными врачами. Клиника пользуется большим спросом, потому там всегда большие очереди.
Я лично выбрала для себя врачей, которым могу доверить своих животных - это Колотилин Севастьян Максимович и Ращупкина Елена Николаевна!!! Благодаря этим врачам мой кот снова ходит, хотя у него было достаточно серьезное поражение спинного мозга.
1
26 октября 2024
Пять сотен из пяти возможных! Огромнейшая благодарность нашей спасительнице, Анне Витальевне Карпиной, она - исключительный профессионал, Врач с большой буквы. Нам с собачкой не смогли помочь две клиники, и с экстренным случаем мы с Печенькой попали, наконец, к Анне Витальевне. И отдельное спасибо анестезиологу, совсем молоденькая, красивая и грамотная девочка, я на эмоциях, прошу прощения, забыла ее имя. Эти два чудесных доктора спасли мою старенькую дурёшку (она костью подавилась). Очень быстро, хоть нам и прочили таракальную операцию, сделали все ювелирно эндоскопом. И совсем не дорого, между прочим, за спасение старенькой собачки в безвыходной ситуации. Вы - наши волшебники!
4
1
12 февраля
Девочки врачи милые , хорошие,понимающие
Моего агрессора Сникерса победили и помогли с нашей проблемой
Быстро главное
Спасибо,что занимаетесь этим , сейчас очень мало достойных ветеринаров.)
1
18 октября 2024
Эта клиника набирает клиентскую базу в ночные часы и привязывает клиентов сюда. Хорошо я это вовремя поняла и обратилась в другую клинику!
Привезли нашего кота сюда ночью, работала только эта клиника. У него открылась частая рвота и с каждым часом становилось все хуже. Врачи сразу поставили капельницу, сделали противорвотный укол т.е. первую помощь оказали, на след день сказали сделать узи и сдать кровь. Приехали на другой день, на голодный желудок прождали в очереди 2 часа, было куча народа, после чего врач Сметанко сказала, что не сможет принять его ввиду агрессивного поведения (конечно коту плохо было и он не ел сутки) и кровь брать тоже сказала нет смысла и опять поставили капельницу. То есть 2-й день у нас не было ни лечащего врача ни анамнеза болезни и анализы тоже не сделаны, только письменные отписки с подозрениями на непроходимость желудка. Отношение врачей совершенно безразличное, отчитывались и быстрей бежать дальше. Коту становилось все хуже, на 3й день пришли, врачи были на операции, никто не смог помочь, никакой инициативы посмотреть его не было. После этого я решила обратиться в другую клинику, там нам за один день сделали узи, сдали кровь на биохимию, вкололи все необходимые лекарства, поставили правильный диагноз, после чего коту в тот же день стало лучше, вскоре он благополучно выздоровел.
Вывод: за первой помощью можно обратиться сюда, но лечить лучше в другой клинике, если вам дорог ваш питомец.
13
2
13 ноября 2024
Да, долго! На приезд в клинику нужно закладывать минимум 3 часа! Но пока что все ожидания оправданы
Приезжали в клинику 4 раза и попадали к разным врачам, все супер! Будем лечится здесь дальше
Единственное, попасть к определенному врачу не удалось, хоть он и принимал в этот день.
———
Дополнение к отзыву: меняю оценку, потому что попали к Николаеву Д.С. Меня не устраивает отношение к животному на отвали. Так же мне не понравилась работа девушки на узи, к которой попадаешь по живой очереди.
К другим специалистам я вернусь.
2
2
10 января
Огромное спасибо высокопрофессиональному и душевному коллективу!Особенно хирургу Гвоздеву Павлу Вячеславовичу: сделать полостную операцию 2-х месячному истощенному котенку весом 1 кг! Это не только ювелирное мастерство ,но и мужество.Выхаживали с любовью доктор Колотилин Севостьян Максимович и ассистент Якунинских Елизавета. Семья Миловых,Арабских❤️.
27 января
В АльтернативаВет мы попали случайно, когда у нашей собаки Тима вдруг стали отказывать задние лапы, и нам рекомендовали прием у невролога. Нам удалось записаться к Луниной Ларисе Алексеевне - как мы потом узнали от знакомых "собачников", лучшему ветеринару-неврологу города. Каждый наш приезд в клинику (а с 24.12.24 мы ездили туда через 1-2 дня) весь медперсонал клиники оказывал нам максимальное внимание, делая все возможное для улучшения самочувствия нашей собаки. В итоге мы решились на операцию на позвоночнике, которую провела Лариса Алексеевна 09.01.25... и в тот же день Тим встал на ноги! С тех пор ему с каждым днем все лучше, реабилитация идёт полным ходом, собака вернулась к нормальной, полноценной здоровой жизни. Не знаем, как благодарить АльтернативуВет, весь персонал, и конечно же, Ларису Алексеевну - нашего Тима реально спасли от инвалидности. С этой клиникой нам просто очень повезло, и мы рекомендуем всем обращаться туда для помощи вашим четвероногим друзьям - там настоящие профессионалы своего дела, которые сделают все, чтобы вам помочь
1
16 декабря 2024
12.12.2024 привезла кота в эту клинику, объяснили все очень хорошо, не объяснив одну важную вещь, что в стационаре считается день и ночь разными числами. Утвердили что животное будет стоять на 2 категории лечения, но без моего ведома на следующий день переставили на 3 категорию. 14.12.2024 по телефону уверяли что состояние котика улучшается, на Эхокг отек сердца снижается, но считают стационар по 3 категории, как тяжелый пациент, но ведь состояние же улучшалось?
На вопрос чем отличается общая и индивидуальная кремация, сарказмом отвечают «девушка ну что вам не понятного?», по моему я четко задала вопрос что мне не понятно.
Пока деньги капали на счет все очень мило и вежливо разговаривали, как только животное погибло, вежливость погибла вместе с ним!
9
2
15 декабря 2023
Клиника хорошая, наблюдаемся теперь только тут. Специалисты и персонал отзывчивый и внимательный, бывают очереди, но тк клиника очень популярна среди знающих людей и одна из немногих работает круглосуточно, без очередей порой не обойтись, но подождать однозначно стоит, вас обязательно примут и сделают все возможное для выздоровления питомца. Первый раз попали в эту клинику несколько лет назад, только там почему-то оказался рентген, второй раз обратились пару лет назад, в одной из клиник нам отказали в экстренном случае (укусила другая собака в живот и разодрала) а здесь сразу нашелся специалист (хирург) и решил нашу проблему, все зашили, пролечили. И теперь все наблюдения, прививки, анализы и тд только сюда. Рекомендую! и всем кому советовала не разочаровались!
(Отдельное спасибо врачу Фаткуллину Р.И.)
11
18
27 декабря 2024
Отличная клиника для животных! Ходим только к ним уже много лет. Знающие и добрые врачи. Современное оборудование, можно сделать МРТ и КТ.
Особенно ценно, что работают круглосуточно и есть стационар.
1
23 февраля 2024
Классная клиника!!! И прияео посещать,но самое главное врачи отзывчивые и внимательные и младший мед. персонал!!! Своевременно ставят правильный диагноз,лечат и животные выздораливают!!! Особенно хочу выделить доктора Рамиля Исмагиловича-доктор с большой буквы!!! У меня пес Лордик у него куриная косточка застряла в кишечнике,в другой клинике ему прставили неправильный диагноз и лечили от отравления,а тут Рамиль Исмагилович сразу назначил Узи иследование и ренген с контрастом и сразу все выявили и при правильном лечении даже резать не пртшлось. Вообщем я благодарна врачам и Узи специалистам: Анне Дмитриевне,Наталье Андреевне,Виталию Александровичу. А недавно у меня заболели мои 3 кошечки и малыш котенок подцепили вирус очень опасный,так нас лечил Рамиль Исмагилович и Севастьян Максимович -это лечащие врачи,но по смене нас лечили постоянно разные врачи и мед.сестра и все сработали квалифицированно и большими усилиями и заботой удалось всех спасти!!! Даже Лордика опять спасли без операции(проглотил тюль). Вообщем я очень рада,что когда то обратилась в эту клинику!!! В другой клинике мне кошечку мою любимую прожила 18 лет загубили и я очень жалею,что в то время не знала про клинику Альтернатива Вед,думаю они бы ее спасли. Потому,что я еще слышала много отзывов от хозяев пациентов только хорошие,пока ждали очереди на осмотр. Я чсем знакомым всегда рекомендую бращаться только туда!!!
9
15
21 ноября 2024
Читала везде , что хорошая клиника
У меня объективно был сложный случай , у которого было менее 10% на восстановление( я узнала о таком проценте сама из статей и к выводам достаточно грустным пришла сама , не через врачей ) .
Мне честно говорили : «шанс очень маленький , но есть . Мы не предлагаем усыпление в вашем случае , есть шанс »
И когда ты человек который не совсем понимает , как справляться с болезнью ( ты не медик) и тебе говорят, что «шанс есть» естественно ты рассчитываешь , на это.
Самое удивительное меня подбадривали тем , что они будут бороться до последнего и нам не стоит его усыплять, что появился аппетит и вообще картина немного смещается в положительную динамику к сожалению это было сделано только для того , что бы мой питомиц был там подольше и все всё прекрасно понимали , что у него нет шансов, в карточке за все дни состояние только ухудшалось , но карточку я смогла увидеть только после смерти и то по моему запросу.
Честно не могу посоветовать другое место , да и не буду говорить, что вся клиника плохая , но я считаю , что вы врачи и должны говорить прямо , не приукрашивать и не говорить то , что от вас хотят услышать.
Мне больше всего не приятно то, что меня настраивали на положительную динамику , которой по факту не было
8
1
17 января
Хорошая клиника, хорошие врачи. Делают точное УЗИ на беременность и предположительный день родов. Всегда всё точно.
Большую благодарность хочу выразить врачу невропатологу Луниной Л.
Всех наших пекинесов поставила на ноги. Всегда назначено верное лечение и положительные результаты видны сразу на 2-3 день. Рекомендую данного врача.
1
6 ноября 2024
Долго думала, писать ли мне свое мнение о последнем посещении клиники "АльтернативаВет" , ведь моей малышки- кошки Маруси нет уже месяц. Я понимаю, что все равно вернуть уже ничего нельзя. Но она почти каждую ночь снится мне показывая свои сгнившие, рваные бока и больным, печальным взглядом спрашивая как такое могло случиться. Обратилась в вашу клиники с кошкой 19 сентября, которую потрепала на даче очевидно собака.Пришли с двумя зашитыми ранами по 2-3 см по причине , что кошка после травмы 4 дня ничего не ела и мало пила и под кожей стала скапливаться жидкость(внешне появились мешки).Швы накладывали в другой клинике, близкой к месту трагедии. Раны не кровили. Я их сразу промыла хлоргексидином. У врачей были уже через 3 часа.Первые четыре дня принимали по назначению синулокс в таблетках и обезболивающие.К вам обратились потому ,что ранее более 10 лет пользовались услугами вашей клиники с другими домашними животными и вроде бы было все хорошо если не считать, что при установке вашими молодыми "специалистами" спинального наркоза собаке задели нерв так, что у нее "отнялась" нога и мы потом почти год лечились у вашего невролога.С Марусей нас приняла молодой врач Теньшина Д. Д.Взяли все виды анализов крови, сделали местное , вокруг ран, УЗИ.Назначила лечение антибиотики –амоксиклав в/в капельно и обезболивающее. Д. Д.взяла подкожную жидкость на анализ наличие гноя. Пока капались дождались результатов анализов, гноя не оказалось, хотя в жидкости визуально присутствовала кровь, что меня уже насторожило! На мой вопрос почему назначены такие антибиотики, хотя у нас есть положительный опыт лечения синулоксом и промыванием ран с другим нашим питомцем котом- забиякой Тимофеем. На что получила ответ–этот тоже хороший.Ей видней, она же врач! Дренаж поставлен не был, промывание ран не назначено, зато назначила анализы крови общий–раз в три дня, биохимию–раз в неделю, якобы для динамики лечения. Больше мы этого врача в глаза не видели, общения были только онлайн по телефону, хотя на системы мы ездили два раза в день!С каждом днем Мане становилось хуже. Мешки увеличивались. По телу стали вскрываться в разных местах язвы, шерсть отваливалась клочками. Самостоятельно ничего не ела. На мои вопросы по телефону, что может надо сменить антибиотики, что наверное хватит ставить эксперименты над кошкой, получала ответ, что есть курс лечения. 24 сентября, после моего очередного возмущения,Д. Д.нас наконец то увидела в глаз, причем ее глаза сильно расширились после того, что стало с кошкой, у которой кожа с одной стороны практически отошла от тела, предложила положить Маню в стационар чтобы прокапать в течении 6 часов альбумин и поставить дренаж. Мне оставалось только согласиться. Потом она позвонила и сказала чтоб правильно подобрать другие антибиотики нужно сделать посев подкожной жидкости. Я опять дала согласие, хотя понимала, что какой может быть посев на фоне антибиотиков!Но надо было что-то срочно менять! Когда я забрала 25.09. Марусю из стационара, была просто в шоке. Сделанный дренаж-это были резинки от старых резиновых перчаток(ладно хоть не от трусов) провздетые через множественные дырки рваные в гнилой коже с обоих сторон тела. Слов у меня больше не было. Промежуточное лечение(другое) до результатов посева было назначено. Кошке лучше не стало, открылась рвота. 27.09 мы Марусю схоронили. Через неделю позвонила Д. Д с результатом посева- синегнойная палочка! Смешно, ведь эта зараза есть везде, даже на вашем дренаже который вы засунули моей маленькой девочке. Когда я сказала, что мы схоронили малышку, Теньшина стала возмущаться, почему мы не принесли кошку в клинику. Зачем? Чтоб продолжить очередные эксперименты с дороженными препаратами(Альбумин-а нужен ли он был вообще?) или в пятый раз за две недели взять анализ на биохимию, чтоб пополнить казну?Кошке было всего 3 года! Кто виноват, что кошку за три недели отправили на тот свет.?! Обращаюсь в первую очередь к руководству клиники-отслеживайте смертность своих пациентов или уход в другую клинику. Берите под контроль работы молодых горе- "специалистов". Нерадивых гоните лишая квалификации и допуска к дальнейшей практике.Не теряйте свой престиж. А вам Дарья Дмитриевна советую свое настырство проявлять не в споре с хозяевами пациентов, а в поиске другой профессии. И не забывать, если в доме заводят питомцев, они становятся членами семьи, а для многих даже детьми, как для меня была Маруся. Иванова С. С.
23
4
20 ноября 2024
Пришли на обычную вакцинацию, ждали ЧАС. Вместе с пятью другими собаками в холле на 1 квадратный метр. Вокруг бегало по кабинетам/в курилку/в стационар/сидело хихикало с админом большое количество персонала, и никто из них не обладает умением воткнуть в собаку прививку чтобы элементарно разгрузить очередь а не ходить спотыкаться об животных и их владельцев?) Вакцина в наличии собачья всего одна, даже не комплексная, пришлось «смешивать».
Воняет в клинике так что глаза слезятся, если это в зоне ожидания - страшно представить что в стационаре творится.
Ну и на предварительный звонок насчет наличия вакцин и примерного времени ожидания, т.к. собака большая и достаточно нервная, тоже никто не ответил 👍
6
2
27 ноября 2024
Рекомендую! В сложной ситуации с нашим котиком оперативно помогли, сделали операцию, профессионально осуществлялось всё постоперационное сопровождение. "Жора" доволен!))
4
2
18 ноября 2024
Вынужденны были обратиться поздней ночью, спасибо что приняли нас оперативно и все объяснили и оказывали нужную и правильную помощь. Хоть я и потеряла своего любимого кота Тимошу, но в клиники работают профессионалы и очень важно что клиника работает круглосуточно. Спасибо, что приняли нас и тактично помогли принять хоть и очень тяжелое, но неизбежное решение🙏😢
27 октября 2024
Не клиника, а насос по выкачиванию денег!!! Обратился на запор у собаки, сделали: УЗИ, рентген, поставили 1 капельницу на обезвоживание (на которые нужно еще 7 дней ходить)!!!! Собака 5 дней не могла в туалет сходить!!!! Плюнул и обратился в другую клмнику, в которой помогли за 20 минут!!! Сделали сами рентген и промыли запор (не знаю как по правильному написать)))) Собаку через 30 мин было не узнать - веселая, аппетит появился, играть начала. С ужасом думаю, что было бы если я еще 7 дней ходил на капельницы в Альтернативу!!! Итог "лечения" в этой "клинике" = 8200₽!!! К сожалению сохранился только чек на узи.
9
2
9 июля 2024
Я кота ношу давно в эту клинику. Вроде нормальная. Специалисты хорошие попадаются. Конечно очереди там постоянно. Много пациентов лохматых)
Чисто, светло. Большая ветклиника. Кабинеты хорошие. Кулер с водой. Отдельный рентген кабинет. С цифровым рентгеном. Мы были как раз с котом на днях. У них и МРТ есть. И операционная.
Дороговаты конечно услуги.
Но помогать надо нашим братьям меньшим. Они очень преданные. Себе лучше не купить лишнего, а им помочь. Обязательно.
Благодарю.
5
6
18 февраля
Самая ужасная Ветеринарная клиника, ужасный персонал!!!
Грубость, хамство. Вежливость только по телефону и при необходимости госпитализировать животное, при всем при этом они для этого делают все и выставляют сумму… и животных кормят ношпой и принудительно заставлюют есть, то есть пихают едой, на примере моя собака, которая умирает из-за этих нелюдей, гниет язык, заражение, после того как мы ее забрали, нам предстоит все это выяснить, будет конечно нелегко, но сделаем все возможное!
Хочу чтобы прочли люди, которые направляют в эту клинику своих животных, не стоит, сначала читайте отзывы, мы были вынужлены обратиться срочно, собаке стало плохо, но как выяснитось можно было вылечить в домашних условиях и капельницами в вет клинике , наблядая за всем, что мы и сделалали после того как забрали, нам еще и отдавать не хотели,но у собаки начал гнить язык, а все это потому что она не стала кушать с момента как мы привезли с этой клиники, после госпитализации пробыла там ночь всего лишь
Звонила им через каждые 2 часа, даже телефон не брали , так как по факту там даже никого и не было, а когда провожали даже не разрешили заходить туда , но мы естественно прошли, и отдавать не хотели, представьте, полтора часа стояли и уговаривали их отдать собаку, зная что мы имеем право написать отказ…
Люди не ведите туда своих животных, точнее вы можете водить, но под присмотром, если делают уколы и вводят препарат под вашу ответственность и наблюдением лично вами
Нашу собаку к сожалению не спасти, они повредили во время кормления принудительного ей язык, видимо так сильно толкали или мучали там ужасная обстановка, ужасные персонал, добьюсь того, чтобы не единая душа там не появилась!!!!!!
Это не дело сдирать с людей кучу денег и по факту кормить собаку ношпой и толкать в нее еду и повреждать ее при этом, в том числе не лечить, а убивать.
Люди не оставляйте там своих животных прошу, не повторяйте наших ошибок!
2
1
10 марта
Хотим выразить благодарность врачу Колотилину Севастьяну Максимовичу. И его медбрату дежурившему в ночь с 4ое на 5ое марта, привези пуделя 11 лет, понимали что ситуация безнадежна, но врачи сделали все возможное, искрене пытались спасти, реанимационные мероприятия к сожалению не помогли, но мы вам очень благодарны за человеческое отношение, и борьбу до последнего. Поменьше вам таких тяжелых случаев, и большое спасибо за то что сделали все что возможно.
17 ноября 2024
К сожалению мою собаку уже не вернуть! Хочу поделиться с вами, точности ветеринары не дают, если видят что люди готовы все отдать лишь бы спасти животное, будут деньги только так сосать с вас за 5 дней что моя собака там провела в стационаре мы отдали 60 тысяч и на словах вроде лучше вашей собаке, но возможно и все будет плохо! Все что мы слышали а потом с вас 21к за 2 дня. А главное в документах прописано так что они не виноваты вас предупреждали. Хотя во всех документах какая нибудь бабушка не разберется. Отвезли в другую клинику где нам прямо сказали не спасти животное. Прошу люди не приходите сюда вы просто потеряете деньги и будут вас кормить надеждами зато себе карман будут набивать
9
3
12 декабря 2024
Ужасная "ветклиника".
Обратилась в эту " ветклинику" с 2 летним котом Елисеем. У него была температура, отказ от еды и рвота. Приняла врач Карпина Анна Витальевна. Сделала УЗИ и общий анализ крови(хороший). Поставила 3 диагноза, все под вопросом. Назначила курс лечения, 10 дней капельниц, вводить 7 препаратов.
Я поверила доктору и мы каждый день ходили на процедуры.
В "ветклинике" в ожидании своей очереди на процедуры приходилось стоять по 2 часа. Помещение битком набито больными животными, которые заражают друг друга.
В результате на 7 день "лечения" у кота появились сопли и чихание, он подхватил вирусные инфекции.
На 8 и 9 день "лечения" состояние резко ухудшилось, держалась постоянно высокая температура. Коту продолжали делать капельницы(меняя препараты) и ещё назначили противовирусные.
На 10 день "лечения" мы не пришли на контрольное УЗИ. Но никто не позвонил и не спросил, что случилось.
Мой МОЛОДОЙ КРАСАВЕЦ УМЕР, не справился с кучей инфекций, которые приобрёл в результате "лечения". Мне очень очень больно.
В этой "ветклинике" работают безграмотные, равнодушные врачи, которые не лечат, а выколачивают деньги.
Заплатила за приём и процедуры 22000 рублей.
11
2
13 марта 2024
замечательная вет клиника, есть все необходимое оборудование для лечения. все врачи профессионалы своего дела, а так же очень любят свою работу и всех питомцев, относятся ко всем ласково. первый раз в очереди отсидели больше часа, но народу было и вправду много, врачи делали все возможное, чтобы быстрее принимать всех. мою кошку осмотрели, выявили причину ее плохого самочувствия. до операции проходили процедуры в этой же ветклинике, все чисто и аккуратно. спасибо большое, самый заботливые и профессиональные врачи здесь!
7
16
18 ноября 2024
Привозил кошку на рентген мочевого пузыря и хочу сказать, что сервис и качество на высоте. Врач доступно рассказал о процедуре, ответил на все вопросы. Снимок отдали на диске и полным расзьяснением диагноза и возможными последствиями. Из минусов- маленькое помещение, где ожидают с животными и небольшое количество работающих врачей. Приём ведётся достаточно медленно, но очередь "живая", что не создаёт скандалов. В целом- рекомендую на все 100!
4
18 октября 2024
Я за честность! когда есть возможность честно сказать, что котика лучше «отпустить», а не оперировать безнадежного (как оказалось) и лечить /мучить … то возникают вопросы….
Просила кормить в дневном стационаре, свое все приносила… к сожалению не было услышано.
И я считаю, что с животными должны работать по призванию, как с людьми…
Котик умер:(
P.s. Отметить благодарностью хочу только одну девушку(медсестра насколько я поняла)… ее благодарю за душевность
9
15 января
Заболел кот, в этой клинике проводила практически каждый день, 6-7часов.Капались.Нам повезло, попали к хорошему терапевту Яхонтовой Дарье Дмитриевне. Клиника неплохая, но очень дорого стоят уколы и системы, особенно из копеечных препаратов. Укол церукала 0,6 мл- 250 руб. В аптеке 10 ампул по 1 мл стоят в районе 100 рублей в среднем, я брала за 88 рублей.
1
13 января
Визит в клинику начинается с администратора, так вот, администратор-женщина, лет шестидесяти, с тёмными волосами, короткой стрижкой, слишком много на себя берёт, решая за других- кому жить, кому- умереть, обсуждает с посторонними людьми состояние животного. Да, и сама клиника, лишь место для выкачивания денег. Принимая животное суетятся, создают видимость работы, а, как уносят его в стационар, так вся работа и заканчивается, по моему они там не делают ничего, т.к. когда животное умирает, они не могут хозяевам
ничего, кроме мертвого животного выдать, ни карточку, ни заключение,т. к. ничего не делали,за эпикриз просят 3 тыс.Забирайте мертвое животное, и проваливайте, никаких объяснений, а, да, ещё попросят доплатить. Никому не советую посещать это место
4
1
20 февраля
Мои животные обслуживаются в этой клинике уже восьмой год. Рекомендуем всем знакомым. Лучшие специалисты в Самаре. Фаткулов Рамиль, Сметанко Анна, Новикова Наталья реально спасают жизни моих хвостиков!
1
18 марта
Благодаря этой клинике , умерла собака , упустили время , не сделали рентген вовремя , собаку сбила машина , мы привезли ее туда , только спустя три дня сделали рентген и сказали сделать МРТ , только можно будет сделать через 4 дня , мы собаку забрали , в другой клинике она умерла , не вышла после операции , было упущено время , был перелом 2шейного позвонка , уже стало все зарастать , отек мозга , осколки ушли в глубь ,
Вернули Деньги за не оказанную помощь , только собаку кто нам вернет . За 3 дня мы оплатили 64000, системы , рентген , стационар , ждать еще четыре дня вышло было 50 тыс , и плюс МРТ -18000,
Не Рекомендую эту клинику.
1
18 октября 2024
Очень понравилось отношение. Приятный и компетентный коллектив клиники. Цены адекватные. Помещение чистое. Важно,что очень большой поток клиентов. Это говорит о многом!
1
24 сентября 2024
Отличная поликлиника. Обратились с последствиями укуса клеща. Грамотный и квалифицированный подход ветеринара. Сделали все максимально аккуратно и быстро. Подробно все объяснили для чего были сделаны определённые процедуры.
2
4
16 февраля
Первое, что вызвало дискомфорт – это очереди, несмотря на предварительную запись.
Однако по-настоящему поразило то, что врач не заметил крупный камень в мочевом пузыре на УЗИ, но при этом назначил лечение, фактически не имея достоверных данных. В результате в другой клинике животному срочно потребовалась операция.
Возникают вопросы не только к уровню подготовки специалистов, но и к элементарной логике: как можно назначать лечение, если не были проведены необходимые дополнительные обследования?
1
1
2 сентября 2024
Лучшая клиника. Не раз возили сюда кота после его драк. Всегда всё чётко и по дело без навязывание дополнительных услуг и лекарств. Спасибо большое 😁
Отредактировано 2.09
Приехали вечером, с 21 ночной тариф. Приехали в 20.30, в очереди вообще никого, просто мы единственные. Персонал ходит туда сюда, выбрасывает мусор, болтает, заполняет журналы. За эти полчаса никто экстренно не пришёл. Создалось полное впечатление, что специально тянут время до ночного тарифа, когда к стоимости +30%.Ладно если бы был завал, но когда никого нет... Больше сюда приходить не хочется, абсолютное неуважение.
28
7
7 марта
Когда - то в этой клинике были профессиональные врачи, но сейчас только деньги главная задача этой клиники.
Делали кошке операцию по удалению опухоли молочной железы. После наркоза очень долго и тяжело выходила под кислородом. Дома через несколько дней подавилась кормом и её раздуло как рыбу шар. А ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА ТРАХЕЯ ВО ВРЕМЯ НАРКОЗА.
Знали и не сказали. ПОЗОРИЩЕ, А НЕ ВРАЧИ.
Кошку выходила сама, но анкология взяла свое.
2
6 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Фаткуллину Рамилю Исмагиловичу. Золотые руки. Спас моего кота, которого посоветовали усыпить в сторонней клинике. Кот после уретростомии перестал ходить в туалет. В СК хирург не смог установить катетер, сославшись на запущенность случая и бесполезность повторной операции. Рамиль Исмагилович провел катетеризацию коту и промыл уретру. Назначил лечение. Котик жив и чувствует себя хорошо. Огромное Вам спасибо.
1
1
20 мая 2024
Пользуюсь услугами уже почти 10 лет, случаи бывали разные, всегда грамотное обслуживание, участливый персонал, хорошее лечение. Наш любимый специалист: Курченко Виталий Александрович! Профессионал своего дела, общительный и доброжелательный человек, всегда все грамотно объясняет и дает рекомендации.
3
9
26 января
Хорошая клиника. Нашего питомца врач быстро принял, сделал необходимые манипуляции и поставил диагноз. Получив рекомендации, мы продолжили лечение дома. Пару раз приезжали для контроля за состоянием питомца. Собака выздоровела, помощь была оказана быстро и квалифицированно.
1
25 марта
Самая ужасная ветклиника, минус врачам за вранье, несколько раз ездили к врачу, то не можем взять то, или иное, то выписывают всякие препараты, которые вообще даже не относятся к лечению, если бы не обратились к другой клинике, потеряли бы животное, совесть врачей отсутствует, дерут деньги причем не маленькие, никому не советую сюда приезжать никогда в жизни люди поймите вам тут не помогут, желаю увольнения всему составу врачей которые там работают. Удачи
1
9 апреля
Были в первый раз и остались очень довольны. Персонал очень вежливый. Накануне позвонили даже, уточнили приедем мы или нет. Доктор наглядно, на показательном экспонате показал травму. Будем делать операцию именно там, да и всё наблюдение теперь только там. Клиника супер. Цены как везде.
11 марта
График работы круглосуточно, хорошие врачи, оборудование, все анализы, капельницы, рекомендации, операции, все хорошо. Очередь бывает долгой, дороговато, но пока это лучший вариант
6 апреля 2024
Сегодня обратились в ветклинику Альтернатива. Хочу выразить благодарность врачу Колотилину Севастьяну Максимовичу. Редкий Доктор в наше время, интеллигентный, корректный, всё по делу и очень грамотно и доступно провёл консультацию, осмотр и обследование. У нас был сложный случай с кошкой. Спасибо Вам доктор!!! Желаю Вам здоровья и успехов в работе!
2
9
7 июня 2024
Очень хорошая, клиника. Врачи все профессионалы своего дела. Лечат хорошо, по делу и без воды, как во многих клиниках. Отдельную Благодарность, хочу выразить, Фаткуллину Рамилю, после лечения данного врача, мы быстро оправились, так же он дал много рекомендаций по уходу за собакой, был всегда очень внимательным и чутким.
Он единственный врач, в Самарской области, который смог найти подход, к нашей агрессивной собаке. Спасибо большое
5
7
24 октября 2024
Отличная клиника! Супер вежливый персонал, очень грамотные и квалифицированные врачи. Приезжаем со своими питомцами из Ульяновска
12 января
Хорошая большая клиника. Есть всё что нужно. Хорошие врачи. Есть стационар, можно приезжать с экстренными животными. Единственная проблема порой даже по записи приходится сидеть в очереди.
1