Случилось так, что управляющая компания поменялась, а я этого не знала и заплатила за месяц в УК Альтернатива. Когда им позвонила, чтобы узнать, как вернуть деньги, мне очень доброжелательно ответили, что достаточно заявления в свободной форме с указанием реквизитов счета, на который нужно сделать возврат. Отправила заявление по эл. почте и уже на следующий день мне позвонили из бухгалтерии, чтобы уточнить, получила ли я деньги на счет.
Признаться, от такого сервиса была обескуражена - обычно приходится ждать по несколько дней (в некоторых случаях - до месяца). Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам УК Альтернатива, которые сохранили человечность и адекватное отношение к жильцам.
Сожалею, что теперь другая УК, которая не отличается ни дружелюбием, ни желанием помочь...
Отключают электроэнергию без предупреждения!!! Диспетчер не отвечает! Мракобесие какое-то..
1
Елена Семенова
Знаток города 8 уровня
9 июля 2021
с аварийными организациями не заключен договор, в ночь затопления диспетчер указала на ожидание следующего рабочего дня, просто не смотри на стену по которой стекает вода и в электропроводку и нависает потолок над головой, это же стихийное бедствие. А то, что крыша дома дырявая и ни кто ее не проверял до стихийных бедствий УК Альтернатива не интересны жизни и комфорт жильцов, но зато деньги нужно отчислять им регулярно, только вопрос за что? Если элементарно не могут устранить и помочь в нужный момент. Не приятно, хамское отношение к жильцам, еще и угрожают, что сами жаловаться будут..
Более-менее нормальная "управляшка". Недостатков гораздо меньше, чем у ЗУЖКС, но они есть. Делал поверку счетчиков, отдал копии свидетельств в эту УК, но эти глупцы потеряли копии. Через пару лет потребовали снова делать поверку. Как-то безответственно они подходят к некоторым вопросам. И бухгалтер там судя по голосу уже "на ладан дышит".
3
А
Анонимный отзыв
26 августа 2020
В целом хорошая компания активная в благоустройстве, только поэтажные лестничные площадки в доме, в котором сами же работают, не убираются уже 9 лет, подростки все разгромили.
отвратительная УК, откровенно дурят собственников МКД, пользуясь их некомпетентностью в жилищном законодательстве, специалистов толковых нет, что в ПТО что в юр. отделе, не говоря о руководителе.
5
1
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2020
Дворники с южной стороны домов 119, 120 выкосили саженцы молодых деревьев, которые были посажены при вводе в строй дома. Детская площадка не огорожена с южной стороны.