Все очень понравилось! Все что наговариапют нм этот салон, не верьте! Никто здесь никого не обманывае. Все вежливве, все понятно объясняют, ничего не навчзывают. Очень рекомедую посетить этот салон. P.S Мы ехали специльно из Екатеринбурга не смотря на отзывы и не пожалели.
Вот и я наступил на эти грабли ,которые называются Альтера,ребята не верьте не идиному их слову,не менеджеров которые по телефону дают неверную инфоомацию,там сплошной обман!!!!Не самим продавцам ,предлагают машину по превликательной цене,а по факту её вообще в природе не существует этой машины, следом пытаются впарить всякий гнилой хлам лижбы Вы хоть что то взяли у них и уехали,как в моем случае, т.к. я не из Москвы,так что если соберетесь ехать, будьте готовы ко всему ,я вот просто покинул этот автосалон, читайте отзывы и сами делайте выводы!!!!
Купили сегодня машину в автосалоне. Менеджер Роман помог подобрать jac j7. Покупкой остались очень довольны. Обслуживание очень быстрое, не так как в других в автосалоне. Оценка по трейд ину нас абсолютно удовлетворила. Спасибо!
Оставил заявку на сайте, перезвонил менеджер, сказал, что два автомобиля интересующей меня марки в разных комплектациях стоят в автосалоне. По приезду меня проводили к совсем другому менеджеру, который сказал, что салоне интересующих меня автомобилей нет, если я решу купить машину ( не посмотрев её), то её пригонят со склада в течении 40 минут. Ждать не стал, позже слили мой телефон другому автосалону, где по приезду повторилась та же история. Зря потраченное время
Минусов нет, по цене договорились, все устроило, обслуживание высший класс, менеджер Иван очень помог, все рассказала, показал. Мы советуем данный автосалон!
Зашли посмотреть машину жене. Плюсы: большая светлая площадь, чистые отполированные автомобили, никто не бегает за тобой и не навязывает купить "хоть чтото". Минусы: странный микс новых и бу авто, все вперемешку... И самый главный минус: ни одного ценника и характеристик, в музее и то больше можно узнать о экспонатах.
Покупала в автосалоне киа рио седан. Забронировала авто на сайте, поговорила с менеджером, все конкретно и по делу, не обманывают, не недоговаривают. Машину оформляла в кредит. Самое главное, что в этот салон меня не заманивали обещаниями и враньем, говорили по делу и как есть. По стоимости все адекватно. В конце как обычно приятные небольшие подарки.
Нам с мужем все понравилось, что касается работы салона все хорошо. Я была беременна тогда, нужно было срочно воспользоваться туалетом, но он к сожалению не работал, это немного подпортило настроение, но в профессиональном плане все норм
Заехали с мужем в автосалон Альтера. Менеджеры опрятные, вежливые. Всё объяснили и проконсультировали. Посмотрели и посчитали на сколько сядет нам машина, оставив свою по программе trade-in. Помогли в оформлении кредита
Банки сказали,что одобрили,по факту, нам все отказали, но это не вина салона, ребята молодцы,помогли, менеджер Александр,и кредитный отдел,очень хорошие ребята, компенсировали дорогу назад, салон классный,все чисто, клиентская зона очень удобная. Спасибо большое салону и всем ребятам!
Хороший автосалон, удобное расположение возле МКАД. Нашли нужный автомобиль именно там. Менеджеры знают подход, умеют работать с клиентами, но пришлось очень долго ждать одобрения кредитного отдела.
1
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дунис Б.
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2023
Хороший, чистый и аккуратный автосалон. Я в декабре прошлого года купил здесь микроавтобус Renault Dokker. Автомобиль радует, вместительный, мощный двигатель и комфортный салон. Прав был ваш менеджер Дмитрий, спасибо ему за качественное обслуживание!
Для работы взяла себе ладу весту крос в данном автосалоне. Привлекла стоимость и условия приобретения, еще и под акцию попала, сделали небольшую скидку. И именно в Альтере мне больше всего понравилось отношение ко мне, как к покупателю.
Качество обслуживания понравилось. Персонал вежливый. Причем конечная стоимость получилась адекватная. К качеству работы замечаний нет. Остался очень доволен обращением.
Искали жене киа серато с небольшим пробегом, нашли тут вишневого цвета по привлекательной цене.
Менеджер приветлив встретил, показал автомобиль, документы, отчеты диагностик.
Оформление пару часов, уехали довольные, жаль что без подарков :)
Настоящие обманщики. Не надо сюда обращаться. Машин обещанных нет вообще. Мне позвонили сами и предложили автомобиль как я искал. Это в то время , когда я был в другом. Все расписали прекрасно. Я поехал 40 км к ним. В салоне скучающий менеджер сказал что у них нет не чего. Только машины в зале по 3 или 4 миллиона. Я сказал про телефонный разговор и что ищу конкретную модель. Ответ - "иди ищи". Хамство и обман.
Все понравилось, внешний вид салона очень даже хорогий, больше всего понравилось работа менеджера Артем, работал с нами, на все вопросы отвечал быстро, провели тест драйв. Советуем!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2020
Не рекомендую, обманывают людей, договорился забрать машину на следующей день, с менеджером всё обсудили и выбрали подходящий авто, приехал забирать, после 30 минут мороза со стороны менеджеров, сказали что машина будет минимум через 2 недели. А так всё хорошо, девушки на ресепшене приятные
9
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2020
Созванивались с одним менеддером, встретил и проводил нас другой. Менеджер Вадим провел нам тест-драйв и в салоне и на улице. Очень хороший специалист не грубил ничего не навязывал. Все нас устроило, машину купили довольны и счастливы.
Отвратительный салон...обманщики...брал машину в 2017 году,сказали,что сервисная книжка-электронная...по приезду в свой регион на Т.О оказалось,что книжка не электронная должна быть...на все звонки-тупой ответ-ищите...второй момент-в договоре кредита указано-потребительский...по звонку в банк-оказывается,что автокредит и авто в залоге...избегайте эту контору люди!
Остался очень доволен обращением. Персонал вежливый, качество обслуживания понравилось. Причем конечная стоимость оказалась адекватная. К качеству работы замечаний нет.
В автосалоне большрй выбор машин, смог подобрать себе тут авто. Менеддеру Никите спасибо за помощь! Тимуру Алиевичу и специалистам из кредитного отдела большая благодарность!
Увидел выгодное предложение с хорошей комплектацией. Долго не раздумывал. Менеджер подробно рассказал об авто. Само оформление заняло немного времени. Покупкой остался доволен.
Купил у них опелевский микроавтобус, за цену и наличие авто узнавал заранее. что бы не попасть впросак. С оформлением разобрались довольно быстро, никаких осложнений не возникло. Обслуживанием доволен, как и машиной.
Присматриваю себе новый автомобиль, рассмативаю внедорожники Тойота, Лексус и Ниссан. Это один из нескольких салонов, которые я посетил. Понравились цены на машины, думаю боать здесь, так как и условия по кредиту достаточно неплохие.
4
Посмотреть ответ организации
Валерий Новиков
Знаток города 15 уровня
24 декабря 2022
В Альтера авто очень понравилось отношение со стороны сотрудников автосалона - ребята очень вежливые, внимательные, активно участвовали в подборе хорошо для меня автомобиля, были очень терпеливы. Ценю!
Приехал за форд Эксплорер. Сказали, что имеется в наличии 3 машины. Два дня гоняли меня в этот салон и кормили обещаниями показать и провести тест-драйв. В Итоге сказали, что машин у них нет и не будет. За эти два потерянных дня всячески пытались мне продать китайский и корейский автопром по завышенным ценам. Не теряйте время с этим салоном. Сразу отказывайтесь от других предложений, иначе потеряете время.
В автосалоне есть трейдин. Старую машину рассчитали за средний ценник по рынку, поэтому я с радостью отдал им эту груду металлолома. В счёт этого снизили цену на renault captur. Хотел предмаксимальную комплектацию, на минималки даже не засматривался.
Доброго времени суток! Приехав в данный салон - я зря потратил время!!!
Заявленные авто, выложенные на сайте, не присутствуют в наличии в салоне, их якобы пригонят для вас!
Ещё насторожило при входе то, что название салона изменено с Альтера на Республику, на вопрос менеджеру: Почему изменили название?- ответ: Не знаю! Решайте сами!!!
Много писать не буду - смотрите реальные отзывы не на их сайте. Лажа и трата личного времени! Спросил по телефону, указанному на их сайте - интересующий меня авто находится у вас в салоне? Ответ - конечно! Приезжаю - показывают шоу-рум! Типа Ваш авто такой-же! Оформляйте кредит! ...а потом привезем Ваш авто из лесов-полей Подмосковья! Не тратьте свое время на них!
Не дорогие авто, которые указаны на сайте, только замануха. По факту машины нет в салоне, типа подождите, она на другой площадке, просмотре другие машины и начинают обрабатывать на кредит. Звонил конкретно по Шевроле Орландо, менеджер сказал что есть машина, а на деле не оказалось. И так работают многие малоизвестные салоны. Граждане, не тратьте своё время на подобные автосалоны.
Отзывы очевидно не настоящие, реклама "авто по цене 2017 года" на автомобиль, который вышел в 2020, цена якобы в 2 раза ниже дилера. Лично в салоне не был, но очевидно что стандартная история где едешь за авто в наличии по цене ниже рынка, а уезжаешь на кредитном "китайце"
Был в салоне, скажу как есть,сотрудники вежливые, отзывчевые. Но то что представлено на сайте не соответствует того что есть в салоне. И цены совсем не те. По телефону говорят одно, а в салоне совсем другое, так что не знаю как быть. Того нет, то уже продали.
Короче путаница конкретная
Очень долго ждали одобрения банков, на этом впринцепи минусы закончились,менеджер Александр квалифицированный специалист, всем помог,все рассказал, спасибо ему большое!
Доброго времени суток!
При посещении автосалона, находящегося по адресу МКАД, 27 км, возникла необходимость истребовать книгу жалоб и предложений. На мою просьбу о предоставлении жалобной книги сотрудник представившийся Ринатом сказал, что она находится на реконструкции, а сотрудница на ресепшене, представившаяся Анной сообщила, что она вообще не знает, что это такое.
В случае оставления данного обращения без ответа будет направлена жалоба в Роспотребнадзор!
В автосалоне впервые и смог приобрести тут авто. Менеджер Андрей и кредитный специалист Анастасия очень помогли и уважительно отнеслись. А также Наталья помогла сформировать правильно документы. Салон однозначно рекомендую!