Альтер SPA
54 отзыва
5 сентября 2023
Когда зашла в салон, удивилась, что такое крутое оформление и интерьер в нашем подмосковном городке может существовать. Но через три минуты поняла, что нет, чудес не бывает..
Я прокалывала уши, специалист с порога мне практически, в супер-навязчивой форме, начала ужасаться, что мне нужна чистка лица и еще что-то там. Это было мягко говоря, неприятно и уж точно никак не способствовало мне продаже дополнительных услуг. Женщина не самого ухоженного вида, которая советует тебе срочно что-то сделать с собой - очень странный подход к сервису.
Ну и по традиции некоторых не самых прогрессивных заведений деньги за процедуру мне предложили перевести на карту прям в кабинете.
В общем, честно, обидно за хозяев, которые построили крутое место, но с персоналом пока не очень повезло.
21 февраля 2022
Прекрасный салон! Все продумано. Изысканный дизайн. Место для процедур, отдыха и восстановления сил. Хорошие специалисты. Большой выбор услуг. Вежливое, внимательное отношение персонала.
1
15 сентября 2022
Остались самые негативные ощущения о посещения этого салона! А особенно мастера по бровям которая там работала,может и уродует людей до сих пор, звали ее Нателла, она просто меня молодую девченку изуродовала! брови кривые косые, она ничего не размечала на лице как это делают обычно сразу взяла и начала набивать(почему я ее не остановила,потому что не знала что такое может случиться) обосновывая это тем что она профессионал, за такую немалую сумму за эту услугу я была и есть до сих просто в шоке! Хожу и свожу этот ужас лазером! СПАСИБО ОГРОМНОЕ за подбор таких "прекрасных" мастеров своего дела!
3
10 августа 2020
Очень понравился салон! Была на педикюре и окрашивании волос. Сотрудники доброжелательны. Очень порадовал интерьер выполнен со вкусом и из хороших материалов, во всех помещениях чисто. И самое главное порадовал результат окрашивания подобрали именно тот цвет который я хотела а на это далеко не все способны да же в дорогих салонах. Очень довольна работой стилиста Аллы. Спасибо!
1
16 сентября 2022
Отвратительное место! Уродуют людей! Никогда не ходите к "мастеру" Нателле(перманентный макияж), после того как она сделала мне брови кривые косые оранжевого цвета до сих пор их свести никак не выходит! Я в абсолютном шоке от этого заведения! Моя ошибка что сама не прочитала отзывов!
3
21 ноября 2021
Мой любимый салон! Хожу сюда уже 4 года. Самый уютный салон, самый комфортный с приятным и очень внимательным персоналом, который всегда рад видеть! Спасибо, дорогие, что Вы у меня есть!
2
9 ноября 2022
Косметолог Ирина, прекрасный специалист! Зацепила с 1ой процедуры! Буду ходить! Салон чистый, приятный! О других специалистов ничего не могу сказать, не была!
1
7 сентября 2021
салон презентабельный,этого не отнять.
на этом плюсы заканчиваются...
расстроило отношение к клиентам - начиная от навязывания услуг,заканчивая обманом.
обещали бровиста,оказался косметолог широкого профиля
фото работ не этого мастера,а взяты из интернета (хотя на прямой вопрос откуда фото сказали что фото свои)
ещë и работает без перчаток. мало того ,что руками голыми по лицу ещë и дым табака от рук сильный.
НО,в целом работа сделана неплохо (если отстраниться от недостатков)
3
5 февраля 2022
Мой отзыв будет отличаться наверно..Клиент я не капризный,но в этот раз была очень удивлена...Готова была к стоимости услуги окрашивания.
Но увидев результат была просто в шоке...запрос был очень простым окрасить в блонд..
Итог работы жёлтый цвет..
Цена и качество совершенно не соответствует...Очень жаль что за такие деньги получаешь дешёвое окрашивание.
4
27 марта 2023
Салон современный, чистый, красивый,но мастеров хороших к сожалению нет.
1
18 октября 2022
Рекомендую этот салон. Самое главное, что мне понравилось, очень вежливое и дружеское общение, ощущаешь себя правда в хорошем дорогом салоне. Прокалывали ушки маленькой девочке, довольные сервисом и уважительным отношением. Спасибо сотрудницам салона и администратору🙏🏼❤️💓👑💐👍🏼
27 ноября 2020
Была на маникюре. Пригласили по акции за 1200 (снятие гель лака+ маникюр+ покрытие гель-лаком). Снятия у меня не было. Девушка делала просто маникюр 1час 15 мин!!! На вопрос сколько по времени займёт покрытие, ответили ещё 40 минут. Итого 2 часа маникюр + покрытие! Я отказалась от покрытия. Стоимость просто маникюра 900руб. Дорогие администраторы, вы ,пожалуйста, предупреждайте, что мастер только учится, что по времени займёт 2 часа. И уж точно стоимость такого маникюра не должна быть 900 руб. я ценю своё время и не за что бы не согласилась потратить 1час 15 мин на маникюр за 900 руб. у начинающего мастера.
2
10 марта 2022
Написано,что работают до 22. По факту до 21:30
Хотят показать уровень,но у самих,в зоне солярия даже замка нет
Озлобленные администраторы еле отвечают на телефон,ещё и срываются
3
26 июля 2021
Здравствуйте, попросила сделать классический маникюр, администратор с мастером оскорбили сказав что это бабушкин век , нету приборов для классического маникюра ! Убирали кутикулу деревянной палочкой - должна быть железная палочка ( не знаю как она называется 😂) цена за работу мастера и так превышена работа на 3-
2
21 июля 2020
Приятное место. Очень люблю косметолога Ирину Антипову. У неё легкая рука, ощущение полного релакса. Ко мне отнеслись все очень доброжелательно и внимательно. Хотела бы находить время бывать на процедурах почаще,чтоб лицо и тело отдыхало) Спасибо большое за профессиональный подход!
1
26 ноября 2021
Я в восторге от салона АльтерСпа!!!! Позитив на все 💯. Мастера волшебники! Если кому интересно пишите мне я расскажу.
1
24 октября 2021
Вообще не важно в каком месте, не важно какими средствами, если ваш МАСТЕР (не спроста большими буквами) Влад, вы будете довольны👍🏻 8 лет у этого мастера🔝
3
23 июля 2021
Салон работает до 22.00
Пришла в 21.34 в салярий пустила с недовольным лицом
Прихожу на другой день в это же время
На 7 минут
Как раз я бы в 22 42 вышла бы и пошла
Мне сказали что это последний раз и в такое время они уже не пускают
Я же не пришла долгие процедуры делать
Пусть тогда двери закрывает и сидит!
4
2
9 июня 2020
Была первый раз, записывалась на окрашивание, маникюр, педикюр .
По окрашиванию обсудили с мастером, что хочу холодный Темный цвет, без коричневого, рыжего и красного оттенка . Да хорошо . И когда смываться будет , не уходил в луковый. Да поняла ответила мастер. В итоге я карамельно коричневого цвета и корни светлее. Алтарная укладки сказала мастеру , в ответ она ответила что нет мне кажется так, что всё ровно и цвет к лицу. Не захотела ругаться, но осадок не Приятный. А что касаемо маникюра и педикюра мастер Александра ! На 10+.
Аккуратно и красиво .
5
1 августа 2022
Мастер Влад, спасибо большое за настроение и отличную стрижку.
1
1
3 сентября 2019
Добрый вечер,редко пишу отзывы,но очень хочется поблагодарить ваш салон,чудесный коллектив и волшебница Алла топ стилист ,которой я могу доверить свои локоны,так как за 27лет только она поняла какой длины именно меня нужно отстричь и какой оттенок я бы хотела получить.Спасибо большое,у вас на самом деле волшебные руки.Всем советую топ-стилиста Аллу.
3
3
20 июля 2020
Была в салоне в субботу у косметолога Ирины. После чего заболела!!!!! Мне и в голову не могло прийти, что клиентов может обслуживать больной человек ещё и в пандемию! Это насколько надо быть безответственной!!!!Все планы испорчены! После того, как я написала ей лично, она просто проигнорировала мое сообщение. И даже не соизволила извиниться! Больше я в этот салон ни ногой!
3
2
5 марта 2021
Уточнив по телефону часы работы и получив заверение, что каждый день салон работает с 10 до 22, я приехал к 21:30 к закрытой двери, просто отличный сервис, ещё до начала самого сервиса.
4
25 августа 2019
Нельзя посещать данный салон! Была у косметолога, делала коррекцию бровей, воском, заранее уточнив, делает ли мастер именно такую процедуру, но в итоге получила, что мастер почти всю коррекцию сдела пинцетом, от чего у меня из-за чуствительной кожи, сильные болевые ощущения, мастер наложил воск так, что я думала она ресницы выдерает.. рассотрев дома, работу, увидела кучу волос вокруг бровей и сами брови разные! Вместе со мной в салон еще поехал ребенок, девочка, 7 лет, подровнять концы. Концы нам обошлись в 1тр и обстригли волосы на 20см. (А мы были счастливой обладательницей, длинных и шикарных волос) и еще, как ребенок рассказал потом, мастер задавала ей много личных вопросов, ребенку!! Где живет и тп!? Это допустимо вообще? Жалко времени на них, бюджета и особенно, что потребуется время на исправление их работы!
8
1
19 сентября 2019
Редко пишу отзывы,но вот решила рассказать о посещении данного салона на заречной 28.
Записалась на маникюр шилак френч с дизайном (рисунок) 4 -х ногтей.
По телефону сказали за 2.5 часа уложимся ..
1.Запись на 11.00,мастер подошла в салон в 11:30!
2.Выясняется что данный мастер не рисует ,но предложила сделать наклейку ..Ок ,выбора уже нет и времени тоже .. согласилась.
3.Вместо заявляных 2.5 часа (должна была освободиться в 13.30) оказалось 3ч 15 мин.
Вышла из салона в 14:45 !!!Итого в салоне
провела 3 часа 45 мин!!!
4.Девушка -мастер очень старалась делала все замечательно ,но были проблемы с наклейкой ...несколько раз переделывали ,но получилось замечателтно красиво.
5.Через два дня на одном ногте отслоение наклейки.(
Позвонила в салон объяснила ситуацию записалась на исправление брака.Обещали переделать быстро "что там 1 шт-это не долго"
6.Переделывала другой мастер ,опять проблема с наклейкой (размывается)50 мин переделывали !!!
И финал этой истории:
Вместо извинений слышу"Вам придется заплатить за коррекцию,обычно это 300р.но с Вас 200р. за материалы "Я в шоке !!!Два похода в салон общее время практически 5 часов из за некачественного материала !!!И я должна заплатить!!!Ладно допустим не извинились за прченённые неудобства и кучу потраченого времени!Но еще и денег спросить ....!Без коментариев!
Никому не советую данный салон !!!
Жаль уже не было времени ,оставить отзыв в жалобной книге !
Но обязательно это исправлю !Просто вместо жалобной книги можно написать жалобу в СЭС!
Инспекторы Роспотребнадзора, они же СЭС. Деятельность сотрудников надзорного органа регулируется приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16 июля 2012 г. № 764 "Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров" (с изм. от 13.10.2015 г.).
5
2
1 июня 2020
К счастью, была тут только один раз, т.к. мой мастер в Москве заболела, но выводы сделала.
Записалась на маникюр, снятие, покрытие гель-лаком. В процессе выяснилось, что «мастер» вообще тут не работает, (далее цитата «мастера»)
:- Я вообще работаю в центре Москвы, в двух салонах, но я в основном работаю на чистых прудах.... Я с гель-лаком не работаю, вы же должны понимать, что в центре люди другого уровня... я дизайном ногтей не занимаюсь, потому что в центре у людей другой ценник и они не делают дизайн...
Маникюр был сделан коряво, в процессе мне приходилось поправлять «чудо мастера». Покрытие было сделано тяп-ляп, топ вообще в некоторых местах не нанесён. Маникюр стал отслаиваться от ногтей в течении нескольких дней. На выходе Барби- администратор выставила ценник на сумму 2700.
В данный салон не пойду и никому его не посоветую!!!
4
22 июля 2020
Хочу сказать отдельно о косметологе Ирине - у нее индивидуальный подзод к каждому клиенту и она всегда знает что конкретно нужно для каждого. И еще, чем вовершенстве владеет Ирина, это ручной массаж лица.
2
30 июля 2019
У вас работает очень хороший мастер ногтевого сервиса Багира Магомедова. Спасибо за мастерство. Если каждый будет так грамотно и профессионально работать- в салон выстроится очередь. Спасибо!
3
2
14 ноября 2019
Очень довольна посещением этого салона. Вежливый персонал. А мастеру Алле отдельное спасибо за профессионализм - стрижка получилаь отличная. Я довольна.
3
2
23 октября 2021
Записывался к косметологу Ирине. Мастерица на все руки. Записался на чистку и теперь хожу к ней постоянно. Лучший косметолог из всех к которым я ходил.
2
21 июля 2020
Была у косметолога Ирины в вомторге от процедур,массажа и ухода для лица. Мастер от бога.прилестная,тактичная и большая молодец
3
11 марта 2019
Я посещаю Салон «на мастера». Более 15 лет я «передвигаюсь» по Московской области следом за парикмахером-стилистом Владиславом Лодзинским. Колорирование, которое делает Влад на моих мягко сказать «жиденьких волосиках» не оставляет равнодушными не только моих подруг и моих «подруг», но и специалистов - все одобрительно реагируют на то , что делает Влад.
5
9 августа 2019
Была моделью у девушке на педикюре Ксении, через два дня почувствовала боль в пальцах, ну подумала пройдёт, прошёл месяц пошла к врачу, пальцы опухоли обувь носить не могу закрытую, занесла инфекцию.
5
1
3 июля 2019
Посещала не однократно это масто, стрижку заметили все ... ужасно !!! Плюс обсуждение своих коллег , не в лучшем свете!! Хотя многих знаю лично , очень достойные специалисты ! Не чита к кому я попала
4
1
5 августа 2019
Красивый салон, приятная обстановка)
Пока была только в солярии и на массаже - очень понравилось) приду ещё)
5
2
3 сентября 2019
Добрый день! Была много раз на уходе для лица, очень понравилось. В салоне уютно и комфортно.
4
2
3 ноября 2018
Салон Альтерспа, открылся недавно. Есть услуги: маникюр/педикюр, Парикмахерские услуги (окрашивание, Стрижка), есть солярий. Сейчас проходит акция на маникюр и педикюр.
3
3
16 августа 2018
Добрый день!
13 августа зашла в салон, чтобы снять покрытие и сделать маникюр. Голевое покрытие спилили так, что ногти превратились в тряпочки (длину пришлось убрать полностью). На мой комментарий, что я делаю только безводный и необрезной маникюр девушка фрезами наделала мне полос у кутикулы и ЧЕТЫРЕ!!!! пальца порезала. Отвратительно. Больше ни ногой.
6
2
23 декабря 2020
Ужасная злая нервная администратор Юлия.бросает трубки, если разговор не про деньги
2
9 июня 2020
Отличный салон!
Супер мастер парикмахер Влад.
1
1
9 августа 2020
Сервис на высшем уровне,квалифицированные мастера.
2
15 февраля 2021
Очень хороший солярий! Рекомендую 🥰
1
1
22 июля 2018
Самое уютное место в городе Балашиха)) Качественные услуги и приятный коллектив !
6
3
24 августа 2018
Отличный салон. Косметолог Елена, молодец! Массаж лица на высшем уровне!
3
2
8 августа 2020
Не советую этот салон! Цены не соответствуют с сайтом!!!! 👎администратор девушка хамка! Вообщем не советую,
3
1
15 апреля 2021
Работают профессионалы!
2
13 апреля 2019
Приветливый персонал. Большой перечень услуг
1
5
28 апреля 2020
Мужская стрижка 1000-1500₽
1
23 июня 2018
Прекрасное уютное место. То что нужно,что бы расслабиться
3
6
14 января 2019
Цены как и во всех салонах красоты
3
2