Отрицательный отзыв пишу из-за следующей ситуации. В этот магазин ехали целенаправленно, через весь город, по совету. Приехали, выбрали линолеум Discovery Хадсон 2 N6, плинтус и все соединители, оплатили, заказали доставку. Всё вроде было хорошо. Но потом началось интересное. Заранее оговорюсь, линолеум был свёрнут чуть больше месяца, но хранился по всем правилам, в горизонтальном положении и сверху ничего не лежало. Приклеивать не собирались, т.к комната всего 12 квадратных метров.Стелили на ДСП. Рулон был сильно туго свернутым и когда мы начали стелить, то волны были ещё те. Подрезали линолеум 3 раза в первый день. На следующий день подрезали ещё раз, но волны как были так и остались. Пролежал этот линолеум 1,5 недели, а волны и ныне там. Позвонили в магазин, обрисовали проблему. Сказали нам, что такого не может быть, что он уже через сутки приходит в норму и вообще у нас рабочий день заканчивается, звоните завтра. Позвонили мы завтра с само утра, нас попросили скинуть фото, мы скинули и тишина. Звоним в обед снова, ответили что ведут переговоры, как будет ответ, отзвонимся. Под конец рабочего дня звоним вновь сами, ответ, ваш менеджер уехал по делам, а я ни чего не знаю, звоните завтра. На третий день позвонили снова с самого утра, ответ, ваш менеджер принимает товар, как освободиться перезвонит. Ждем. Опять ни какого ответа. Под конец рабочего дня перезваниваем опять мы. И слышим в ответ..... По технологии вы его должны приклеить, тогда будет все нормально. Мы спросили, а как приклеивать линолеум который весь в волнах, прикатывать катком для асфальта? В ответ хихиканье. На наш вопрос... Вы отказываетесь забирать или менять нам линолеум? Ответ.... Да. И теперь мы как та старуха которая осталась с разбитым корытом, только мы остались с линолеумом который весь в пузырях, да ещё в придачу остались и плинтуса и т.д. к этому линолеуму. Теперь будем всё это крепить на лоб, а на пол придётся закупать всё новое. Кстати, тот менеджер который занимался нашей проблемой так ни разу и не позвонил. Мы разговаривали каждый раз с разными людьми. Больше в этот магазин, НИ НОГОЙ. А ехать туда Вам или нет, решайте сами. Если хотите как мы, потратить двойную сумму за покрытие пола, а это не копеечный материал, то вперед в магазин Алтай-пол на Балтийской, 88. А руководителю этого магазина (если это было Ваше решение, отказать нам в возврате или обмене этого не качественного товара) хочется сказать, на чужом горе, много денег не заработать. Репутация дороже 10 тысяч рублей.

Сн

Знаток города 15 уровня

Очень хороший выбор товара. Продавцы очень помогли с выбором ламината. Оформили заказ, привезли за неделю.

Алтай-пол

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов