Второй раз воспользовались услугами и попали в неприятную ситуацию. Заявки через сайт не работают нужно звонить или писать ватцап. На сайте написаны одни условия, по факту они не выполняються. Должно быть смс информирование, которого не оказалось. Водитель для галочки позвонил за 2 минуты до отправления спросить где находитесь. На просьбу подождать пару минут, сказал что уже уехал. Предложил вернуть деньги. Связавшись с Николаем Ф. он сказал что все было в билете (номера машины и номера водителя не было) только место отправки. Моя мама не смогла найти и не успела туда. Конечно вина в опоздание ее есть, но это не самое главное. Деньги как я понял никто не вернкт так как барин добавил мои акаунты и номер в ЧС. Стыдно Николай так вести себя. Желаю тебе по жизни таких же "прекрасных людей" вокруг себя.
Сделала заявку на трансфер до Толмачева, со мной связался Николай, попросил данные паспорта, на этом наше общение закончилось. Ни за сутки до поездки, ни за час никто не звонил, на мои звонки и сообщения не отвечал: компания как растворилась в кислоте. Пришлось купить в кассе билет на другой автобус. Почитала отзывы и поняла, что такое уже бывало с другими пассажирами. Естественно, никто извинений мне не принёс.
Эх, если бы я прочла отзывы чуть раньше, никогда бы не связалась с этой конторой! Подписываюсь под каждым отрицательным отзывом ниже.
За нами просто никто не приехал, но деньги взял заранее