Считаю своим долгом предостеречь других от ситуации, которая произошла с нами.
Мы, как осознанные люди, заключили договор на изготовление мебели с Alta Kitchen ИП Шепелева А.В. на этапе сдачи квартиры в мае 2024 года, думая, что сразу по окончании ремонта нам ее установят, и мы сможем заехать в новую обустроенную квартиру.
Все начиналось великолепно, все наши пожелания были услышаны, на сообщения отвечали оперативно, пока дело не дошло до установки.
Ремонт в квартире был окончен в начале ноября 2024 года, за месяц до окончания мы записались на установку мебели, но предварительно к авансу (50% от стоимости мебели) нас попросили докинуть еще 100 тыс рублей за срочность, что мы и сделали.
В назначенные сроки к нам никто не приехал и не позвонил, попытки дозвониться не всегда были успешными, наши номера периодически вносились в черный список, когда удавалось дозвониться, слышались многочисленные отговорки и причины, сроки каждый раз переносились.
В конце декабря нас поставили перед фактом и попросили внести к авансу еще 70 тыс, на наши возражения, была написана расписка, в которой было указано обещание установить всю мебель до конца 2024 года, в противном случае нам прощается остаток долга.
После нескольких месяцев кормления "завтраками" нам был установлен кухонный гарнитур, частично установлена мебель в другие комнаты.
До ванны и туалета так дело и не дошло, также не монтирована подсветка на кухню и не изготовлены тумбочка в детскую и консоль в прихожую.
Досудебная претензия в адрес ИП Шепелева А.В. тоже не принесла результатов.
Итог такой, за свои деньги (сразу оговорюсь, цена не ниже рынка) мы четыре месяца жили на коробках и более 6 месяцев находились в стрессе.
Хотите взбодриться и выйти из зоны комфорта, тогда вам сюда.
Но уверяю, оно того не стоит.
Ждали мебель два месяца назад. ситуация следующая: компания не выходит на связь по две недели, а на звонки отвечает только после долгого ожидания. Каждый раз обещают установить мебель в конце недели, но ничего не меняется уже восемь недель! Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Это ***, берут предоплату и ничего не делают. Заказывал кухню в январе 2025. Отправил досудебную претензию, ничего все равно не делают, буду судиться с женой и мужем (ИП Шепелева), будут всю жизнь платить, пока долг не вернут и все издержки мои! Кухню уже сделал у других исполнителей.