Альт-Парк, официальный дилер Škoda
226 отзывов
23 октября 2024
Отличный дилерский центр! Высокое качество обслуживания! Профессиональный, вежливый, внимательный персонал! Обслуживаюсь 10 лет, никаких нареканий, одни положительные эмоции! Спасибо всему коллективу центра за их работу! С уважением, Александр
27 февраля
Выбор Шкоды в принципе для 15 летнего хондавода был обусловлен отличным менеджером Андреем. Ничего лишнего не навязывалось- может потому что Рапид и так был почти на максималке:) . но после посещения салона VW вернулся в АльтПарк. В принципе- Рапид удивляет. Может из-за небольшого пробега- за три года 55 тысяч, но вообще никаких проблем с ним - кроме долбанного града- не было. Все ТО на гарантии проходил там. На 7,5 тысячах менял масло сам, не по регламенту. На 15 - в салоне. На 55 тысячах поменял масло в дсг. Также поменял колодки в круг и передние тормозные диски- это результат агрессивного стиля жены. ДСГ всегда в спорт режиме, чтобы не было переключений 1-2 туда сюда в пробках. Да, расход при этом больше- но зато удовольствия сколько:)) по салону- все отлично, сотрудники классные. Мойка опять же на въезде в ремзону. Единственное- после того как стали китайцами торговать в клиентской зоне поменяли мебель. Лежать на ней удобно, а вот поработать- не очень. Если Шкода вернётся - возможно приеду за Октавией 4х4.
26 января
Обслуживаю свой автомобиль Шкода, всегда всё отлично вежливый персонал в центре и профессиональный в ремонте. Единственное что записываться нужно за несколько дней и если срочно нужно отремонтировать автомобиль то не получится
31 декабря 2024
Хороший салон. Особенно нравится сервис по электрике, всегда приятно поговорить с экспертом и узнать много новых нюансов не только про то на чем ты ездишь, но и про альтернативы.
Делают качественно, что всегда радует.
24 января
Отличный сервис. Обслуживаю здесь свой автомобиль уже 12 лет. Сервисмастеры всегда внимательны к деталям. Отличная клиентская зона. Спасибо за вашу работу.
5 декабря 2024
Отличный сервис, качество огонь)!
Персонал вобле выше всяких похвал, рекомендую! всем доволен).
4 августа 2024
Езжу сюда уже много лет только из-за мастера приемки Григория. Очень ответственный и порядочный человек. Всегда все подробно расскажет и объяснит. Естественно качество выполненных работ тоже на высоте
1
13 марта 2024
Сервис 10/10
Работа с клиентами 10/10
Уют в салоне 10/10
Девочки администраторы Вы лучшие ❤️
Кредитные специалисты 10/10
Руководитель 🔥
Решение о покупке машины пришло еще месяц назад, я долго смотрела и выбирала модели, хочу поблагодарить салон , а именно Аркадия за шикарную работу 🔥🔥🔥
Менеджер объяснил абсолютно все, сдала свою в трейд Ин , с учетом оценки и шикарнейшей скидки, честно , за что купила за то и продала с учетом вложений ☺️
Комплектацию Omoda c 5, купила обычную , хочу поездить год и присмотреться по лучше 🚗
На данный момент покупке очень рада, быстрая, маневренная, внешне очень привлекательная , в общем рассказывать могу долго 😊
Аркадий, спасибо огромное за уделанное время, за вашу клиентоориентированность , внимательность 🙏 Желаю салону процветания , в таком ключе я уверенна на 💯 в развитии компании
1
3 декабря 2024
Жуткие ребята!!! Приезжаешь с проблемой, меняют не нужные запчасти, уезжаешь с теми же проблемами. Григорий Цветков, с его руководителем, абсолютно не компетентные и бездушные роботы.
1
21 октября 2024
Сервис. Всегда качественно, без спешки, но и без затяжек. Знают своё дело, по любому вопросу.
28 декабря 2023
Несколько раз оставлял запрос по ремонту автомобиля, обещают перезвонить, но не делают этого. Трижды ожидал звонка по неделе, в итоге всегда приходилось звонить самому, запросы нигде не фиксируют, каждый раз уточняя номер ВИН.
На эти замечания специалист Григорий ответил, что могу ехать в другое место. Клиентированность хуже некуда, компетентность сотрудников такая же. Отсутствие фиксации запросов в какой-то внтуренней системе - тоже показывает какой уровень у этого дилерского центра.
Хотите терять нервы и ожидать неделями ответа, после чего вместо каких-то объяснений вас пошлют в другое место - тогда обращайтесь.
Если цените свое время и нервы - лучше выберите другого дилера.
Альт-парк - разочарование.
1
28 июня 2023
Отличный сервис, все работы выполняются качественно. Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал. Цены конечно дороже чем на обычных СТО но зато после ремонта меньше шансов что автомобиль по дороге где-нибудь откажет.
2
24 июня 2023
Очень хороший автосалон, с нами работала менеджер Кристина, Профессионал с большой буквы! Прекрасно знает продаваемые автомобили, очень внимательная и ответственная! Семья осталась довольна, а они у меня весьма привередливые к обслуживанию. Всем рекомендую!
1
25 июля 2023
К сожалению качество обслуживания стало хуже, сравниваю с тем, что было 3 года назад, когда приобрёл авто, менеджеры были клиентоориентированы, а сейчас такое ощущение, что - куда ты денешься, всё равно у нас будешь обслуживаться. Очень плохо стало добираться, на Петухова просто стоячие пробки (понимаю, что это не вина АльтПарк, но просто ужас). Ну и цены просто космос (понятно, что дорогой евро/доллар).
Наверное поищу более доступное место, и не только из-за денег, просто целый день теряешь, чтобы съездить на ТО.
2
11 сентября 2024
Продавцы вежливые, внимательные. Классный салон.
1
21 мая 2024
Сотрудники автосалона на высоте. Всë в лучшем виде оформили, подарками закидали. Большое спасибо вашему коллективу.
1
10 ноября 2023
Сейчас там ремонт на половину здания. Персонал общительный, отзывчивый. На первой стадии продажи машины все понравилось. Провели диагностику авто, подошли ответственно.
13 июля 2023
Купил машину. Хороший менеджер попался. Охотно шли на компромисс с ценами на авто и тред-ин. Впечатления только хорошие, пока хочу к ним ездить на обслуживание. Спасибо всему персоналу. Молодцы!!!
28 декабря 2022
Долгое время был клиентом Альт-Парк, где-то на подобном паблике писал дефирамбы, ну реально, молодцы БЫЛИ. В декабре 2022г. обратился в данный сервис с проблемой, течь антифриза. Автомобиль Кодиак 2.0 бензин.Предположил сам, что помпа. В итоге, специалисты Альт-Парка приговаривают клапан охлаждения КПП. Течь с него и всё тут. В наличии данной запчасти нет, заказываем в Москве за 14000 деревянных. Через неделю устанавливают и я с чувством "обновленной" машины продолжаю покорять Новосибирские просторы. На следующий день, вылезает снова ошибка о низком уровне охлаждающей жидкости. В этот же день меня принимают на диагностику и приговаривают помпу. С неё и капало на клапан охлаждения КПП. Парни, ну как-так, ваш косяк? Вы поменяли рабочую деталь на рабочую. 16000 с чем-то вместе с работой + испорченное настроение. Да ладно, не беда с этими 16000, но вы хотя-бы извинились. Теперь СИЛЬНО БУДУ ПОДУМАТЬ, перед тем как обращаться в Альт-Парк.
3
20 сентября 2022
Профессионалы. Ремонтируют Рапид не первый год. Всегда расскажут варианты ремонта. Лишнего не навязывают. Чисто и вкусный кофе! Все замененные детали аккуратно складываются в багажник. Всегда рассказывают что сделали.
22 июля 2023
Ремонтировали здесь лексус 350. Отлично выполнили работу. За короткий срок, за адекватные деньги. Очень довольны. Рекомендуем!
24 марта 2023
Очень дружелюбная атмосфера во всех сферах-продажи,сервис!Работы по ТО качественные!Все допы всегда обсуждаются с клиентом!Всегда дают какие то рекомендации!Дефицита запчастей не замечал.
1
1
16 июля 2022
Приветливый персонал, грамотные менеджеры, все покажут и расскажут. Были небольшие недочёты, но оперативно все устранили и решили вопрос. Обслуживаюсь у данного дилера 10 лет, сменила 3 октавии, нареканий нет! Спасибо за работу)))
1
17 июля 2023
Записался на мойку радиаторов с полным разбором и попутно замену ОЖ, выбрал этот сервис, тк за эти работы цена сравнима с "гаражными" и потому что у оф диллера есть всё необходимое оборудование и специнструмент для проведения работ по технологии. Однако, после получения машины, через примерно 20км загорелась уведомление о низком уровне ОЖ, в итоге пришлось искать дистиллят и доливать. Далее в ходе эксплуатации пришлось еще доливать (в общей сложности 1.5л) чтобы уровень был хотя бы на минимуме, и это при полном объеме системы 8л и при 4-5 л которые удается поменять при замене. Не совсем понятно как там остался такой объем воздуха, если ОЖ меняется специальной установкой. В общем с одной стороны с виду все сделано аккуратно и в срок, мастер - приемщик и администраторы приятные и вроде как понимающие, но контроль качества не ведётся.
1
1
28 января 2023
Отличный интернет магазин VAG продукции. Покупал там масло в муфту халдекс 4 поколения через Дром значительно дешевле чем в других интернет магазинах. Заодно посмотрел новый китайский автомобиль ОМОДА.
1
1
21 июня 2023
Приемлемые цены. Очень быстро и без замечаний и нареканий выполняют все работы. Продолжаю обслуживать авто после гарантии.
27 августа 2023
Профессиональная презентация, тест драйв, быстрое оформление, страхование авто, подарки и допники к автомобилю. Рекомендую👌
16 февраля 2024
Персонал толковый, всё организовано, если возникают проблемы решают оперативно
13 мая 2024
Обслуживание и персонал хороший ,вежливый ,лишению работы не навязывают.
1
28 сентября 2024
Хороший салон!
Работают от души!
2 марта 2023
Отличный сервис с качественным обслуживанием!
Всегда подробные консультации по ТО и другим вопросам.
Проводили работы по ремонту порога и замены стекла крышки багажника - сделали просто супер.
Молодцы!
1
2
28 марта 2023
Уже больше 10 лет пользуюсь услугами только этого дилера Skoda. Всегда работы выполняются по высшему классу, никогда за машину даже не переживаю. Особая благодарность менеджеру сервиса Григорию!
2
1
4 мая 2021
Оценка 4,5
Продажа: прошло 1,5 года с приобретения, но эмоции положительные. Вежливо , культурно, доброжелательно. Тест драйв интересно выстроен- была возможнасть выехать в поле, залезть в раскисшую колею,
Адекватно подошли к трейдину, и к скидкам
Сервис: все точно , по расписанию и также все доброжелательно. Есть кофе, чай,wi-fi.
Чего не хватает: камешки ну или на худой конец какой нибудь автомат со снеками и батончиками- рядом ничего вроде подобного нет...а пока ждёшь хотелось бы иногда что то и "зажевать"-
3
1
28 ноября 2022
Отличный сервис, приятные сотрудники. Здорово обслуживают автомобили. Подсказывают, рекомендуют и сами настраивают машину. В общем, молодцы!
16 ноября 2021
Выполнял впервые обслуживание в данном техцентре на пост-гарантийном авто. Менеджером был Бродников Сергей. Были машины разных марок, был у разных дилеров в Новосибирске: тойота, субару, митцубиси, ниссан, фольсваген. Некоторые дилеры города, навсегда отбивают охоту ездить на обслуживание, своими завышенными ценами и обманами
Так как живу рядом со шкода богемия, несколько звонков делал им, всегда высокие цены, и много негативных отзывов.
Знакомство начал с обслуживания в альт парк. Проведя 3 часа на сервисе, могу сказать. Адекватные цены, сотрудники без высокомерия. Цены как на сервис хорошие, так и на аксессуары. Менеджеры не пытались навязать какие-то услуги, мастера выполняли работу быстро, без халтуры. Даже по камерам в зале сделал замер нормы часов поминутно. Менеджер Сергей молодец, грамотный и знает свою работу хорошо. Все понравилось. Согласен с положительными отзывами.
1
1
27 января 2024
Отличный сервис, обслуживаю volkswagen tiguan, всем доволен
1
19 марта 2023
В сравнении с Богемией (дилеры шкоды):
1. 2е ТО Кодиака тут дешевле почти в 1.5 раза.
2. Когда решил установить ящики под передние сиденья, в Богемии отказали, а тут все сделали за 2 недели (с доставкой)
1
20 сентября 2024
Опблизали , но тачку не впарили
18 сентября 2021
Бесспорно, является самым лучшим автосалоном шкоды. Внимательность, доброжелательность и чуткость персонала ощущается сразу со входа в автосалон. Для клиента созданы все условия. Высокий уровень сервиса. Мне всегда приятно приезжать в Альт-Парк. Я полностью доверяю свою машину и нет никакого желания расставаться.
3
1
10 февраля 2022
1. Автомобиль - отлично.
2. Доставка авто до ДЦ - отлично.
3. Оказание услуг - обман
3.1 Комментарий - при оформлении кредита Вам дополнительно придётся приобрести «карту помощи на дорогах», от неё после выхода из автосалона вы можете отказаться с помощью юристов и поданного заявления, но, есть одно НО, внимательно читайте договор связанный с этой услугой, так как в него Кредитные специалисты вписывают консультацию, о стоимости и проведении которой Вас не оповещают, отказаться от которой потом будет возможно только через суд и то крайне сложно, а стоимость такой консультаци: 89775₽, что в 18 раз больше стоимости абонентской платы по «карте помощи на дорогах».
Сейчас обращаемся в суд с юридической помощью, о том реально ли выиграть дело допишу в отзыв по результату.
4
31 октября 2022
Лучший в городе Шкода-сервис, лучший электрик Астраханцев Андрей. Единственное, далековато от центра, но в остальном отлично
4
9 февраля 2024
Оперативно прфессионально с уважительным отношением к собственникам автомобилей
27 июля 2021
Тайминг соблюдают точно. Все чисто, аккуратно, быстро!!!
Добавлю, спустя 2 года. Отличный салон, недавно опоздала на плановое ТО аж на час (причина банальная-строительство 4 моста), так приняли сразу по приезду в течении пары минут, ТО прошло за 2,5 часа, устранили все недостатки. Несмотря на большую удалённость я буду ездить Сюда и обслуживать свой автомобиль. Всем рекомендую!!!!
3
16 ноября 2022
Сделали шиномонтаж, ценник конечно дороже чем в простых сервисах, но делают качественно, ещё и машину помыли))) плюс не надо стоять на улице и ждать, можно кофе попить. Долговато правда - за это 4, но уверенная!!!
17 августа 2023
Отличное отношение к клиентам. Спасибо ребята. Отдельное спасибо менеджеру Кристине.
23 июня 2021
По сравнению с другими салонами -небо и земля. Моментально выделили менеджера, который очень доступно и профессионально обозначил все преимущества шкоды. Провели тест-драйв, по очень интересной программе -холмистая местность с диагональю вывешиванием, езда по трассе и городу... ребята молодцы!!
3
14 января 2022
В салоне собран хороший коллектив. Отзывчивый и внимательный персонал, хорошо обучены и приветливы.
Особенно хотелось бы отметить - мастера- приемщика Григория Цветкова.
3
1
1 ноября 2023
Знаете, они действительно лучшие. Сервис, ТО, кузовной ремонт. Всё, как мы привыкли...
2
2
4 июля 2022
Один из немногих автосалонов, который ориентирован на клиента, где вам не станут продавать расходники по космической цене. Персонал без показной - приторной вежливости и пафоса. Антипод Автомиру.
3
7 июня 2023
Отличный автосалон. Свою Шкоду обслуживаю только там. Честно и не дорого. Машину покупал в другом салоне.