Очень хорошие мастера! Прекрасное обслуживание. Делают качественно и быстро. Доступные цены. Ремонт,шиномонтаж. Очень советую. Грамотные ребята,все отремонтировали,все обьяснили. Я очень довольна.
Прекрасный автосервис !
Отзывчивые сотрудники, всегда на связи. Оперативно и качественно выполняют работу👍🏼
Часто выручают, а так же всегда объясняют все процессы, которые выполняют.
Я довольна, что попала сразу же к профессионалам своего дела.
Хорошее обслуживание,знают свою работу,Полный ведео отчет во время ремонта.Александр мастер своего дела,спасибо огромное,в дальнейшем буду заезжать только к вам и саветовать друзьям только ваш сервис,Спасибо что дали жизнь моему Porsche 👍👍👍
Отличный и честный сервис, ничего не навязывают, все подробно рассказывают. Отлиное отношение и подход ко всем клиентам, вне зависимости от марки и стоимости автомобиля.
Волею случая наконец-то найден отличный автосервис. Всё быстро, качественно, по адекватному ценнику, всегда помогут. Огромное спасибо от зелёного матиза Александру, мастеру Тимуру и остальным ребятам (к сожалению, не знаю их имён).
Добрый день! Всех с наступившим Новым Годом! Хочу выразить слова благодарности коллективу этого замечательного автосервиса! Отдельное спасибо Александру, за профессионализм, оперативность и доброе человеческое отношение.
После неудачного визита в Евро-Авто, решила сьездить в другой автосервис, но уже руководствуясь только положительными отзывами клиентов и к счастью не ошиблась, выбрав Al-Garage! Быстро нашли причину, заказали деталь и в течении часа все было сделано. Наконец-то я нашла сервис, которому могу доверить свой автомобиль! Безусловно буду рекомендовать его своим друзьям. А Александру и его команде я желаю здоровья и всего самого доброго в Новом Году!
Ребята! Просто спасли прект и меня!
Предстояла поездка в Новгород, и как назло оказалось, что машина требует срочного ремонта!
Ребята, взяли мою машину на ремонт поздно вечером, закупили детали… и утром уже я ехала на своей чудесной машине в экспедицию в Новогород!
Теперь я доверяю только этим реюятам!
Спасибо, кланяемся всей студией до земли)))
3
А
Анонимный отзыв
29 января 2022
Ребята молодцы, исправили недоразумение сделанное в другом сервисе, без необходимости менять запчасть на новую, а именно насос ГУР, который мне установили в другом сервисе, не убедившись в его правильной сборке/работе.
Из-за неправильной сборки Гура у меня начал рваться ремень. (фото)
Мастера данного сервиса сэкономили мне немалую сумму денег переместив шкив гура в его правильное положение.
Машину сделали в кратчайшие сроки, как мне и нужно было, лишних денег не брали. Работали на совесть.
Мастера все объясняли, показывали, даже записывали видео, машина сейчас на бодром ходу, я в свою очередь буду рекомендовать сервис своим друзьям и знакомым) Ещё раз благодарю всех, кто трудился над моей машиной)
Посмотреть ответ организации
Мишлен
Знаток города 15 уровня
8 сентября 2022
Редко хорошие отзывы пишутся, но я найду время!
Как долго я искал Авто-Сервис, где знают, что такое качество услуг, ответственность и честность! Случайно нашёл его, приехал осмотреть перед покупкой Мерседес, по каким только параметрам и пунктам мне его не проверили, нашли то, о чем не знал хозяин автомобиля. Благодаря диагностики подробной я сторговался на 10% от первоначальной стоимости авто. Я принял решение и купил его, за пару дней у этих же кудесников убрали все недостатки авто, черт возьми, парни! Вы делаете меня счастливым) это тот случай, когда ты привозишь автомобиль и полностью уверен, что тебя не отпустят с проблемой, все решат, предложат альтернативу. Удобно, что занимаются всем - электрика, слесарные работы, малярные, да мне кажется они и сантехнику проведут 😂 Порадовал персонал, все ребята видно с опытом, работают нереально быстро!И запчасти найдут если что-то в ходе ремонта ещё обнаружится, хоть оригинал, хоть аналог, а что ещё менять не надо - не навязывают.
И цена для центра города, а тем более за такое качество, ну более чем! Теперь еду сюда с другого конца города, пусть и час и два, но только сюда!
Самый лучший сервис! В любое время решат любую пролему! Очень внимательные мастера, все граммотно делают свое дело. Александр всегда относится внимательно и ответственно к любой проблеме. Езжу только сюда и всем рекомендую. Большое спасибо всему коллективу!!!!
Всем доброго дня!
Обслуживал свой старенький фольксваген пассат в этом автосервисе, все сделали на высшем уровне и по достойной цене, при этом заказывал детали тоже через них - цены не высокие, при этом, они ещё дополнительно сделали скидки, как на запчасти, так и на работы. Коллектив супер!!!
В процессе работ осматривал машину и находил небольшие поломки, многие из которых устранили бесплатно 👍 До этого бывал в разных сервисах - теперь только тут буду обслуживаться. Ребята проффесионалы, знают свое дело. Рекомендую!
Совершенно случайно открыл для себя данный сервис.
Очень удобно, что перед работой можно оставить машину, а после работы- забрать уже отремонтированную машину. Работают оперативно, все работы и запчасти согласуют, всегда на связи.
Крайне рекомендую.
Недавно слезла с иглы бмв и пересела на Мерседес. Предыдущий хозяин посоветовал этот сервис. Имея огромный неприятный опыт с сервисами сначала относилась скептически. А потом поняла, что это просто были некачественные сервисы. Тут с тобой всегда на связи, всегда помогут и все объяснят, не будут навешивать какие то доп услуги или заламывать цену. Хозяин сервиса Александр безумно приятный человек который всегда на связи и даже в самой неожиданной для меня ситуации (вытек антифриз) организовал эвакуатор ниже рыночной цены по городу и через сутки отдал полностью исправную машину. Всегда скидывают заказ наряды, всегда на связи и говорят что сколько стоит, четко обозначают сроки. Все делают быстро и оперативно. Теперь только к вам 🖤
Обратился 31.07 в сервис mymobil по телефону для уточнения стоимости услуги замены моторного масла.
По телефону оператор - не смог сориентировать по стоимости услуги (мы знаем, только стоимость замены, что еще включено в услуге не знаем - звоните в сервис.
Позвонил. Замена масла 500р, замена фильтра включена, снятие-установка защиты 250.
Записали на 01.08 ссылаясь на то, что операторы из офиса не видят какая загрузка в сервисе (хотя по данным сервиса mymobil было свободное время на протяжении всего дня 31.07).
Уточнили "что есть из материалов". Сообщил - "есть масло и масляный фильтр". "Нужна будет еще пробка", отвечаю "ОК"
Хорошо - приезжате завтра 01.08 к 10:30.
Прибыл на станцию, встретил менеджер Александр поставил авто на стенд, работник приступил к замене масла - слил старое, в то время как мы с менеджером обсудали технические вопросы по авто и стоимость работ (освещение).
После чего менеджер позвал оплатить, по дороге сообщив:
" Я ведь вам упоминал, что при наличии собственных расходников мы не выписываем заказ наряд?"
На что я ответил: "Нет, такую информацию слышу впервые. А с чем это связано?"
Далее менеджер ссылался:
на контрафактные материалы и то, что сервис не может нести ответсвенность за "левые" метариалы. (к слову: масло и фильтр приоретены в Рольф - у официалов, но об этом никто даже не спрашивал)
на закон - но не смог сообщить ни номера, ни, соответственно, ознакомить с ним;
на руководство - ссылаясь на устное распоряжение (так же не ознакомил с текстом),
Позже сообщил - "хорошо я выпишу заказ наряд, но без печати."
Печать ставить отказался.
И в завершении - вишенкой на торте: "По этой услуге оплата только наличными..."
То есть, работы делают, а документов ровно никаких не выдают.
Это прямое нарушение ст.2 54-ФЗ от 22.05.2003г. и необходимо напомнить, что ч. 2 ст. 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях установлена ответственность за неприменение ККТ в виде административного штрафа:
на должностных лиц в размере от одной четвертой до одной второй размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее десяти тысяч рублей;
на юридических лиц - от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее тридцати тысяч рублей.
Сложилось ощущение обмана. Посещая сервис с именем (а Мобил 1 международный бренд) ожидаешь совсем дургого отношения и уровень гаражного ремонта здесь сильно дессонирует с названием.
НЕ рекомендую. Неприятно и недостойно.
Там, где менеджер Александр работает по черной схеме, собирая мелкие заказы себе в карамн, клиент остается без Прав на исправление косяков, которые могут иметь место.
Давно обслуживаем свои автомобили с мужем в этом сервисе и очень довольны. Мастера внимательно и ответственно относятся к своему делу . Обращаемся по разным категориям сложности работ и получаем нужный результат,
хотя у них всегда полно работы! Профессиональный подход и качество. Рекомендуем!
Ниссан Тиида. Замена и обслуживание тормозов (перед, зад). Первый раз обратился в этот сервис. Очень понравилось!.Ребята без пафоса и хитростей. Честно называют цены (вполне приемлемые, на мой взгляд). Самое главное, что не прячут глаза и не юлят в ценообразовании. Честная цена. Качество на уровне! Не хочу особенно делать упор на качестве, так как пока первый раз обратился. Пока все устроило. Надеюсь что со временем не разочаруюсь! )) Планирую остаться обслуживаться в этом месте. Это пятый сервис на ВО в который обращаюсь. Пока все говорит в пользу этих ребят. Что еще понравилось: присылают видео отчеты по этапам операции. Можно увидеть что с деталью и вместе с мастером решить как с ней поступить, менять или попытаться восстановить. В общем рекомендую сервис тем, кто не гонится за пафосом, кому нужен честный ремонт. Ребятам желаю успеха и НЕ испортиться со временем! ))
5
Ценитель
Знаток города 8 уровня
21 марта 2022
Приехал по отзывам,сначала загнал на ТО потом обнаружили течь масла в двигателе,в этот же день обезжирили но место течки так и не нашли сказали покататься,со второго приезда сделали заключение что течь с пробки а в остальных местах масло потому что генератор его разбрасывает,опять же взяли денег за разбор и промывку двигателя.
Я уехал от них с полным пониманием того что проблема устранена,но помимо этой проблемы нужно было поменять ещё квкг клапан поэтому записался на третий прием.
Когда приехал в третий раз тут тоже не все так гладко прошло,взяли деньги за клапан оказывается что это не тот что нужно,и конечно же механический оказался дороже электрического,машина уже стоит разобранная.
Либо плати за сборку впустую и ищи в другом месте либо доплачивай.
Тут же сказали что оказывается течь возобновилась спустя 2 дня после прошлого приема.
На мой вопрос по поводу того почему нельзя было определить точную причину с первого раза и устранить,мне сказали что конечно же это невозможно обязательно надо каждый раз приезжать платить за разбор двигателя и чистку от масла и может быть тогда они поймут точную причину.
После третьего осмотра двигателя все таки точно определились что течь с турбины,думаю ладно пусть уже доделают что начали,сразу же попросил на этот раз посчитать лично хозяина точно сколько денег будет стоить устранить проблему,мне сказали 500 руб прокладка и 1500 работа при условии если не будет выявлено других проблем.
Дальше были проблемы с записью,договорились на ср созвониться может возьмут пораньше либо точно в четверг,в ср мне сказали что на пятницу хотя я уже специально освободил работу на четверг так как хозяин сказал ТОЧНО четверг,на что администратор мне сказал что точно вам не могли так сказать быть такого не может(наверно намекает что я вру,хотя это не лично он говорил а хозяин).
Пришлось двигать планы,приехал в 4 раз оставил машину,прихожу говорят все сделали,я спросил ну что все по плану никах других проблем не выявили говорит да.
Дальше самое интересное выставляют счёт 4250 заместо заявленных до 2000,спрашиваю почему цена выросла больше чем в два раза без моего ведома,начинают сочинять на ходу мол потребовался доп разбор и чистка и вообще ваш поддон был тяжелее чем мы ожидали(наверно с весами стоят и считают тариф).
На мой конкретный вопрос почему без моего ведома увеличилась стоимость работ в два раза меня просто проигнорировали и перестали отвечать.
В итоге:либо они просто не компетентны,либо специально будут водить вас за нос обнаруживая все новые и новые проблемы(к слову 4 раза подряд я платил за чистку и разборку двигателя)что бы они не говорили это не нормально и однозначно ошибка их тут есть но это само собой никто не признаёт а вы будете платить за ту же работу неоднократно.
Даже если вы постараетесь контролировать расходы и заранее обговорите цену,то когда вы придёте забирать машину без предупреждения ваш счёт вырастет в два раза под предлогом доп каких то работ,только кто его знает а были ли эти работы если изначально это не было зафиксировано и оговорено!
Профессиональные мастера, обслуживаюсь уже четыре года и только у них, мазда 3 хетчбэк, работают четко, за очень умеренный ценник, без всяких разводов и хитростей. Отдельное спасибо Александру, за добросовестность, индивидуальный подход и высокую отзывчивость вне зависимости от проблемы.
Обслуживаю там свой авто 1,5 года. Ребята работают быстро и качественно. Большое спасибо им за это!! Все виды работ. Если нужно что-то срочное входят в положение. Можно всегда позвонить Александру и проконсультироваться если что-то беспокоит в автомобиле. Меняли масло в коробке, в двигателе. Замена тормозных колодок. Разбирались в проблемах двигателя, решили все быстро и качественно. Всем рекомендую!!!
Отличный автосервис по адекватным ценам! Обратилась с множеством проблем, большую часть починили в тот же день, на следующий день пришли запчасти и починили остальное. Отдельная благодарность Александру за оперативность и уровень сервиса и Тимуру за профессионализм!
Попали к ним после плохого обслуживания ТО, в другом сервисе.
Все основные проблемы были выявлены и решены в кратчайшие сроки. Пока обслуживаемся у них.
Отличный автосервис. Менял тормозные диски и колодки, сделали все качественно и быстро. Выяснилось что необходимо перебрать суппорта, мастер в сервисе выполнил все как надо. Тормозные диски Александр подобрал посоветовал сам, заказ сделал сам. В экстренных случаях всегда готовы пойти на встречу. Автосервис один из лучших на Васильевском острове.
Навязывают ненужные и дорогостоящие работы или по некомпетентности, или специально, что одинаково неприятно. Признавая, что допустили ошибку, компенсировать её отказываются. Расплатиться картой нельзя - просят перевести Сбербанком Онлайн на физ. лицо. Бланки о выполненных работах выдают без печатей. Запчасти ставят дешманские, китайские, которые работают некорректно. Контора из 90х, не советую.
Настоящие профессионалы своего дела. Всё разъяснили, наглядно показали и помогли. Также я получила ценные рекомендации. Всем советую, хороший автосервис!
3
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2021
Супер мастера, все быстро, чётко, всегда посоветуют что лучше, машина пострадала после летнего отдыха, мигом в порядок привели.. Ксения
Отличный сервис, не побоялся оставить свою машину на пару дней, все сделали в лучшем виде. И очень большим плюсом было то, что по ходу ремонта держали в курсе. Коллектив полностью русский, что очень немаловажно. По деньгам за работу я остался очень доволен! Буду рекомендовать этот сервис своим родным и друзьям!
Моя ласточка решила сломаться около дома а у меня физически не было времени ждать эвакуатор и тащить ее в автосервис.... не беда Александр сам приехал и забрал машину.... потом были активные работы! Но каждый этап был снят на видео и прислан мне ( хоть я и ничего не понимаю в машинах)но ощущение что я активно приняла участие в процессе и это здорово! Качественная работа, индивидуальный подход и вежливое общение это точное описание работы это сервиса....очень не хочется что бы машина ломалась но если что я знаю куда звонить и просить помощи! Спасибо Александру и его команде!
Отличный сервис! Ребята работают на совесть, делают все быстро и качественно. Даже согласились закончить рабочий день позже, лишь бы доделать мою машинку в тот же вечер. Большое спасибо. Теперь езжу сюда по всем вопросам даже с другого конца города.
Первый раз в этот сервис приехал ремонтировать машину в конце 2016-ого. Тогда механик по имени Александр смог найти причину неисправности очень быстро, хотя в других сервисах (я с этой неисправностью заезжал в 3 другие сервиса) правильно отдиагностировать проблему не смогли. С тех пор постоянно приезжаю на ремонт и обслуживание машины. Александр и его коллеги вежливы, учтивы, доброжелательны, культурны, не ругаются матом, относятся к сломавшейся технике также внимательно, как заботливый врач относится к пациенту.
Я понятия не имел об этом сервисе. Просто я давно имею дело с автомобилями и мои знакомые, работающие в этом сервисе попросили меня помочь с ремонтом авто с которым они затруднялись справиться. Поскольку в автосервисе было удобнее я работал там. Всю свою технику я ремонтирую и обслуживают сам. Когда я покупал (себе) авто в диллерском центре моим требование было что руки их мастеров не показалось к авто, за который я внес аванс,
Обслуживал свой мерседес у них, во первых наврали по цене. Сначала говорили одно, когда сделали, назвали цену намного больше. Во вторых делают все халатно. Болт не прикрутят, забудут поставить крепление. Ступичный подшипник перетянули так, что у меня он развалился на трассе, 500 км проехал от замены. Вину даже не признали и пришлось делать заново. За форсунки отдал много денег, в итоге 1 форсунку свернули, денег взяли немерено и я их опять делаю, начали опять протекать, бошевские форсунки после ремонта проехали 3000 и вышли из строя, это же какими криворукими надо быть:(
Одним словом, все что я делал в этом сервисе в итоге ломалось заново. Очень не советую обращаться в эту шарагу. Обманут, сдерут много денег и отремонтируют через заднее место!!!!!
В этом автосервисе я менял колодки и диски. С тех пор проездил уже больше двух месяцев - проблем никаких. Впечатление осталось очень хорошее. Понравилось, что заодно были сделано маленькие, но нужные работы (замена лампочек, тормозная жидкость, накачали колеса). Ну и в целом дали рекомендации по машине.
Отличный сервис! Соотношение цена-качество. Не берут лишних денег за то что на самом деле не требуется ремонтировать, без обмана и это очень важно! Наконец нашли грамотный сервис для своей машины. Отдельное спасибо Александру Широкову и всему коллективу!
Быстро нашли проблему в подвеске , которая беспокоила , оперативно заказали запчасть и на следующий день взяли в ремонт . Спасибо большое , машина едет как -будто и не ломалась !
Отличный сервис, в 2019 году делали коробку(робот) работает без заикания, отличный сервис!
3
Игорь
Знаток города 8 уровня
11 марта 2022
Просто удивительно, откуда столько хороших отзывов? Из положительного можно только сказать о вежливом и корректном общении Александра с клиентами. А что касается дела, то это "Але, гараж", а не сервис.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2019
Ну очень хороший сервис! Не побоюсь сказать - Лучший! Ребята работают давно, сам езжу к только к ним уже 4 года. Проблем не знаю! Мастера все на опыте, выполняют любые виды слесарных работ и не только! Так же можно договориться о кузовных работах и покраске вашего авто. Никто никому ничего не навязывает, работу производят по факту после дефектовки без лишних затрат! Советую записываться к ним заранее т.к. очень загруженный график, но если вдруг у вас что то не очень криминальное выйдет из строя, вы можете позвонить и они обязательно войдут в положение и найдут свободную минутку чтоб помочь вам как можно скорее, в этот же день! Всем советую!
Обратилась в данный сервис по причине зажигания лампочки ошибки двигателя и детонации в двигателе. Машину продиагностировали, пошли навстречу и в этот же вечер купили и заменили вышедшую из строя катушку. Цена очень даже адекватная. Думаю, если бы обратилась к официалам, мне бы назвали сумму, умноженную на три.
Спасибо большое. Рекомендую