Хочу выразить благодарность магазину за широкий ассортимент цифровой техники. Консультанты были очень вежливы и помогли мне с выбором. Цены приятно удивили, особенно с учетом действующих акций. Покупка была оформлена быстро и без проблем. Обязательно вернусь в этот магазин снова.
Отличный магазин! Все чисто, светло , красиво. Сотрудники вежливые, охотно отвечают на вопросы. Особенно понравилось консультация Эльмиры. Все быстро и четко.
Худший сервис. Применил бонусы к заказу в интернет-магазине - бонусы списались, но цена при оплате не поменялась. 3 дня каждый день звонил по урегулированию,и каждый раз говорили что САМИ перезвоним. Естественно никто не перезванивал эти дни. Перезваниваю сейчас сам, и теперь оказывается что отдел на выходных, решением займутся только в понедельник. Очень безответственно. За это время товар могут выкупить, либо на него может закончиться акция. 😡😡
Брал ноутбук себе в прошлом месяце, хотел выяснить систему бонусов и скидок, а так же забрать мой заказ, на что мне помог консультант Маргулан Мергенов, он все объяснил и в дальнейшем помог с оформлением и проверкой моего ноутбука.
Потом ещё зашёл за мышкой через несколько дней, а так же искал микроволновку, что ш нужного товара не нашёл и меня уведомили, что все товары витринные, но Еркебулан Тилемилов подсказал, в каком из магазинов Алсер присутствует нужный мне товар.