Альпен Клаб
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
680 отзывов
13 марта
Часто бываем в Шерегеше и обязательно посещаем ресторан Альпен Клаба. Всегда было очень на хорошем уровне и обслуживание и меню. Очень вкусно и необычно. Но приехав, в очередной раз на горнолыжный курорт, пошли в наш любимы ресторан и какое же было разочерование в меню. Очень изменилось все в худшую сторону. Оказывается сменили шеф повара и от этого все стало невкусным. Подумали, что начало сезона и еще не разошелся процесс. Приехали в конце февраля и опять решили посетить наш любимы ресторанчик. Но к нашему разочерованию, ничего не изменилось с декабря 24г. Обращение к хозяевам: меняйте шефа, пока весь народ не перестал к Вам ходить, потому что есть у вас стало нечего.
2
1
1 января
Плюсы: Отличное расположение, до подъемников 5 минут пешком, частая смена полотенец, свежее белье ,доброжелательные и оооочень вежливые сотрудники.
Детская игровая комната.
Минусы: еда в ресторане не вкусная. Свежие продукты, отличный персонал, но блюда на 3- поработайте, пожалуйста, над меню. Не хочется ходить в другие рестораны. Борщ принесли без жидкости это просто капустная каша, фруктовая корзина за 1500 это пол яблока, груши и половина банана. Завтраки позавчера приготовили и сегодня разогрели. Драники перележали и жирные, омлет очень жирный. Остальное не помню что заказывали, но уровень столовки.
1
2 января
Все отлично! Приехала в сказку! Отдых удался на славу. В номере уютно, все на высшем уровне! Для любителей активного отдыха-райское место. В ресторане встретили Новый год! Разнообразное меню и все очень вкусное. Приезжайте в Шерегеш, увидев местную красоту и оценив национальную кухню, вы станете ещё одним почитателем жемчужины Кузбасса.
3
18 мая
Интерьер и оснащение:
Номера действительно впечатляют своим дизайном и качеством отделки. Видно, что владельцы постарались создать современный и комфортный интерьер. Мебель и оборудование в номере соответствуют заявленному уровню.
Недостатки:
1. Технические проблемы:
* Скрипучие двери в номере
* Очень слабый напор воды
* Холодные апартаменты при заселении
2. Сервис:
* Несоответствие информации о круглосуточной стойке регистрации (работала до 21:00)
* Проблемы со связью - невозможно дозвониться
* Пришлось обращаться через охрану для решения проблемы с отоплением
*Ресторан не работает
* Спа по предварительной записи
Территория:
Хотя комплекс позиционируется как 4 звёзды, есть существенные недочеты:
* Несоблюдение чистоты, а именно: вид из номера выходил на строительный мусор
* Непорядок в местах общего пользования, непонятная навигация..
Положительные моменты:
* Оперативное реагирование дежурного персонала после вызова
* Сотрудник технической службы оперативно принес обогреватели и наладил отопление
Общее впечатление:
Несмотря на достойный уровень интерьера и оснащения, сервис и организация работы оставляют желать лучшего. Особенно неприятно было с ребенком находиться в холодном помещении и вынужденно надевать верхнюю одежду в номере. Для комплекса с 4 звёздами такие проблемы с сервисом и чистотой недопустимы.
Рекомендация:
Перед бронированием стоит учесть указанные недостатки и быть готовым к возможным проблемам с сервисом и техническим состоянием номеров. Ресторан не работал. На все одна отговорка: - «Вы приехали в межсезонье». 🤣
1
13 декабря 2024
Альпе Клаб в Шерегеше оставил у меня исключительно положительные впечатления. Это гостиничный комплекс, который соответствует самым высоким стандартам. Дизайн интерьера гармонично вписывается в общую атмосферу, напоминая лучшие альпийские курорты Европы. Отдельно хочется отметить ресторан: блюда здесь не только вкусные, но и поданы с изысканным вкусом. Персонал всегда приветлив и готов помочь, что добавляет уюта и комфорта во время отдыха. Безусловно, это место, в которое хочется возвращаться.
2
26 февраля
Были в начале февраля, все понравилось!
Вежливый персонал, вкусная еда, напитки интересные.
Очень понравилась атмосфера, и как все расположено внутри. Было приятно посетить это заведение. Спасибо большое за ваш сервис🙏🏻
1
27 февраля
Прекрасное место для отдыха! Номера уютные и чистые. Ресторан тоже на высшем уровне, достаточно разнообразное меню и вкусная еда. Персонал очень вежливый и приятный. Рекомендую для проживания!
1
3 января
Отличный отель, местоположение супер! Жили в семейном номере, очень комфортный! От подъемников достаточно близко, метров 200 от нашего домика было! Ресторан отеля так себе(( есть рядом более вкусные
1
1
8 декабря 2024
Номера чистые, уборка регулярная , территория комплекса волшебная , расположение на горе очень удобно , нет необходимости в транспорте. Можно пешком дойти до каскада или оранжевой и начать катать.. Ресторан крайне расстроил на завтрак подавали засохшие , холодные драники ! И в меню суп щи с рыбой кране не вкусный(
2
3 марта
Альпен клуб был самый первый отель который мы посетили в ковидные временна и были шокированы качеством обслуживания, очень понравилось, особенно качеством номеров, рестораном, но приехав в этом году были жутко расстроены, наметки были и в предыдущий год, но подумав что делая случае не стали сильно расстраиваться, однако все ушло ниже плинтуса, ресторан совсем стал хуже, качество номеров ухудшилось, стало все совсем грустно. Конечно ехать больше некуда, отель будет забит, но мы меняем ориентир на других. Спасибо Вам.
1
4 января 2024
Проводили новогодние праздники в шале шалетти, стилизованном под пещеру. Интерьер супер, дети в восторге, все продуманно и удобно, даже Алиса есть! Ходили в новогоднюю ночь в ресторан - все супер 10 из 10 (программа, еда, обслуживание).
Но вот по сервису есть проблемы, которые подпортили общее впечатление - за 5 дней проживания оказывается не положено менять постельное белье, пришлось сделать замечание администратору, которая разговаривала сквозь зубы как с подружкой, а на следующий день горничная Выразила свое недовольство на наше замечание!!! Из уборки в номере была только смена полотенец, постель заправлялась почему то не во всех комнатах, ну и про помывку полов тут речи не идет, у ребенка укатилась игрушка и заглянув под кровать обнаружились тапки предыдущих жильцов с огромным слоем пыли … если не учитывать сервис в номерах, то отдых получился шикарный!
2
1
22 февраля
Отдыхали на Шерегеш конец января начало февраля отель Альпен-Клаб корпус Италия номер с мансардой .После без снежной Москвы сугробы чистого белого снега, тишина до звона в ушах. Заселили сразу (спасибо девочкам)номер небольшой , но все продумано , большая ванная комната , белоснежное белье, полотенца меняли ежедневно, постельное через три дня ,каждый день пополняли косметику, чайные принадлежности ,уборка ежедневно . Нас все устраивало , главное повезло с погодой, рядом гора. В свободное время много посмотрели вокруг,благо нет проблем с такси.И конечно ресторан : оформление на высоте, одни столы смоляные в таком количестве просто чудо. Официанты внимательны , еда вкусная. Хочется всех поблагодарить,осталось хорошее впечатление, планируем приехать уже с друзьями!
1
14 июля 2024
недавно были с семьей в альпен клаб, раньше всегда ездили только зимой. впервые поехать летом получилось спонтанно, на фитнес фестиваль. в отеле очень понравилось, красивый интерьер, имеются некоторые эко фишки, вкуснейшая еда в ресторане. так же большой плюс это всякие детские развлечения:(дискотеки, фильмы, мастер классы, в свободном доступе спорт инвентарь), в шерегеше почему-то не так много всяких развлечений, но здесь их в достатке. . так же отдельное спасибо всем сотрудникам и ребятам аниматорам в детской комнате, официантам, всей кухне(все очень быстро готовят не смотря на иногда большое количество гостей), администраторам которые всегда очень отзычивы. ну присутствовал все же небольшой минус, нам почему то достаточно плохо убрали номер, забрали только грязные полотенца, даже пол не помыли, но мы особо не обращали внимания так как всего 3 дня были. также альпен клаб расположен близко к горе и другим всяким ресторанам и кафе, так что можно хоть каждый день в разные места ходить ужинать. спасибо вам большое за такой хороший отдых, обязательно приедем еще.
2
5 ноября 2024
Шале Тироль - очень уютное место! Дом 3 этажа, 4 спальни в каждой по 2 спальных места, есть спальня с детской кроваткой. В каждой спальне свой санузел. Большой холл на первом этаже, сауна, небольшой бассейн!
Из минусов: отсутствие парковки. К дому подъедет только 1 машина, остальным нужно искать места где-то рядом.
1
4 декабря 2024
В этом году тут понравилось меньше: картонные стены, через которые было слышно вечеринки и даже просто смех в соседних номерах, не работал душ-по жалобе починить не смогли, не работает вай-фай в цоколе - пожаловались несколько раз - ноль результата, приехали рано, до заселения, оставили вещи с бирками, переоделись и пошли на гору, нам обещали отнести вещи в номер, вернулись поздно - вещи все там же, сами все тащили. В ресторане сменился повар и выбор стал меньше, хотя тоже вкусно.
Больше селиться тут нет смысла.
24 ноября 2024
Были с мужем в караоке баре, отличное заведение, все вежливые, обстановка уютная, напитки, еда всё на высшем уровне, караоке просто на пять с плюсом качество музыки, исполнить можно любую песню, мы остались довольны, вернёмся вновь
1
19 марта
Рекомендую. Очень красивое, уютное, атмосферное место с наивкуснейшей кухней. Огромная благодарность персоналу. Душевно провел вечер.
1
27 июля 2024
Отдыхали на территории отеля, очень красивая и большая территория, но больше всего наше сердце покорил комплекс при отеле. Сам по себе комплекс большой, и дети могут отдохнуть в детской комнате и родители в караоке. Нас радужно встретили на входе и проводили за стол, мы вкусно поели, хорошо попели, звук кстати в караоке супер, не ожидали от Шерегеша такого, отдохнули душой и телом, как говорится!!! Зимой приедем еще, спасибо
4
6 марта
Привели в детский клуб дочку, девчонки отлично справились со своими обязанностями. Небольшая заминка с едой - не покормили ребенка, но быстро решили вопрос.
1
26 декабря 2023
В общем впечатление хорошее, персонал очень приветливый, обслуживание в ресторане на уровне очень хороших ресторанов, девчонки явно стараются, кухня тоже отличная. Жил в шале, но вот тут уже ощущения двойственные, вроде всё ничего, но в комнате периодически воняет канализация, в душевой долго не мог понять есть вообще горячая вода или нет, мало того что надо долго сливать, так еще не совпадает маркировка на кранах, непонятно куда крутить вентиль, например в умывальнике две раковины рядом, разные краны и в разные стороны горячая вода открывается. Одним словом явно хромает эксплуатация объекта. Но так чтобы это было уж слишком критично, я бы не сказал. Поэтому ставлю объект 4-, персонал 5+)
1
9 июля 2024
Альпен Клаб очень классная гостиница. Отдыхаем уже в ней 10 лет всей семьёй. Приезжаем туда почти как к себе домой и зимой и летом. Там красивые домики , называемые резиденциями, с названием известных зарубежных горнолыжных курортов. Очень уютные комфортабельные номера с кухней и всем необходимым(посуда, микроволновка, холодильник,чайник, фен, полотенца, халаты) . В некоторых резиденциях установлены кондиционеры. Каждый день в номерах уборка . Отзывчивые администраторы и добродушный персонал . Три бассейна , ресторан , беседки с качелями, зона барбекю , теннисный корт , скалодром и очень по потрясающий вид на горы. Для зимы в каждом доме лыжехранилище с сушилками для ботинок. Это одна из лучших, возможно даже ,самая лучшая гостиница в Шерегеше.
2
1
2 сентября 2024
Очень Очень люблю этот отель и все, что есть в нем. Отмечаю свой день рождение уже там второй раз. И в этом году сняли шале на 10 человек, все потрясающе. Ужин праздничный был в ресторане, еда очень вкусная, обслуживание на высоком уровне. Были и на завтраках тоже очень все вкусно. Вечером ходили в караоке пои отели. Территория просто шикарная. Спасибо большое всем: менеджерам бронирования, девочкам на ресепшен, поварам, официантам и всем кто работает в этом отеле.
1
29 января 2024
Номер в этот раз достался очень хороший, места много, кровати удобные, полноценный холодильник, но главное вид из окна на горы. Окна огромные.
Ресторан отеля очень достойный, немного дороговато, но всё, что мы заказывали, было качественно, вкусно. Есть в ресторане игровая зона для детей, где постоянно находятся милые девушки аниматоры, для нас это было настоящим спасением. Кроме того, ребёнка можно просто привести в игровую, даже если не идёшь в ресторан, это огромный плюс
2
8 сентября 2024
Номера большие, есть номера с вторым этажом, обслуживание класс, ресторан хороший, персонал вежливый, еда вкусная, атмосфера приятная, кухня отличная, подходит для отдыха с детьми.
3
25 ноября 2024
8-й дом. Отличные номера, красивый вид. Проживание на 5.
Минусы: ресторан, завтрак и пр. У нас после весны были планы провести два ужина. Отказались от обоих в пользу совы и горного.
Уважаемые, сделайте на завтрак или шведский стол, или расширьте меню. Короче 2ка за ресторан. К бару претензий нет. (поэтому 4ка) рецепшн, к слову работает очень четко
1
9 апреля
Были на выходных в караоке.
Пришли, попросили меню. А оно только по qr-коду. Ребята, ну комон, вы бумаги пожалели? Отсканировать код полбеды, там еще барную карту надо потрудиться найти, потом еще у всех долго грузилось. В итоге, спросили у ребят на баре, какие из коктейлей есть, нам рассказали.
Еще песни патриотические петь нельзя. Но зато из списка иноагентов, пожалуйста. Тоже не понимаю почему так.
1
28 апреля 2024
Отличное место!Номера не большие, но уютные!Чудесная косметика L’Occitane! Ресторан отличный, лучше бронировать столик на вечер заранее, можно не попасть)Много времени проводили в лобби, там уютно, можно заказывать еду. Обслуживание отличное, приехали рано, пока ожидали номера в лобби, нас угостили настойкой, очень приятно!
3
5 ноября 2024
Прекрасное место для отдыха, практически на самой горе Зелёная в Шерегеше. Все на уровне. Огромная уютная территория. Мы остались очень довольны. Обязательно вернёмся снова.
1
13 января
В очередной раз побывал в этом прекрасном месте. Всё как всегда на высшем уровне. Начиная от приёма гостей и заканчивая безумно вкусной едой
3
27 октября 2024
Хорошее место, в номере есть все необходимая, очень здорово благоустроена территория отеля. Была в период межсезонья, ничего не работало, в целом на горе. И это очень большой минус.
Но, уверена, что в сезон здесь здорово
3
11 января
Не плохая гостиница, но еда оставляет желать лучшего. Полное обслуживание на 4-,минусы есть и их нужно дорабатывать, по еде твердая 2! Меняйте подход к рациону, меняйте меню, меняйте поваров. Желаю удачи!
1
24 марта 2024
Удобное местоположение, 100 м по прямой до подъемника Олимпия -Экспресс. Жили в корпусе Austria, хорошая сушильная комната, хорошие номера с удобными кроватями, с хорошим постельным бельем, с хорошо укомплектованной кухней. Но отель уже "уставший", требует хорошего ремонта, то техника бытовая не работает и нужно вызывать мастера, то окна не закрываются/не открываются, температурный режим странный в номерах (+33/+20) и т.д.
Несомненный плюс это местоположение.
Хороший ресторан и баня в отеле.
Состоянию отеля - требует ремонта.
27 февраля
Очень уютный ресторан, в котором можно классно расслабиться после прогулки. Обширное и вкусное меню!
1
28 июня 2024
Номера разнообразные, полностью обеспечивают уют как у себя дома: хоть для пары, хоть для семьи из нескольких человек. Есть несколько бассейнов в разных точках на территории, поэтому, практически всегда, даже при большом количестве проживающих, можно устроиться на шезлонге. Персонал приветливый и отзывчивый! Уборка и замена туалетных принадлежностей и полотенец производится ежедневно!
1
16 декабря 2023
Красивый комплекс, выдержанный в лучших традициях apres-ski. Крытая стоянка для авто гостей и детская комната с няней - это очень нужные услуги, спасибо за это. В номере есть миникухня, в домах - удобные сушильные комнаты для снаряги. До подъемников - пешком 7-9 минут.
Из минусов: нет шведского стола, отделка в номере уставшая, нужен ремонт. Также в номере было не очень тепло, мы включали обогреватель + от окна дуло, а кровать стоит впритык к окну, так что плечо за ночь сильно замерзало.
1 декабря 2024
Номера неплохие, но сервис не соответствует 4* совсем.
В номере через раз работает плита, за 4 дня ни разу (!) не поменяли постельное белье, воды питьевой в номере нет, в бутылках тоже не могут принести бесплатно (хотя в остальных отелях на горе это норма), тут только кулер на 1 этаже, чай и 2 капсулы «приветственного» кофе это вообще за гранью нормы, все это разово выдается и не обновляется при себестоимости 20 руб и при стоимости номера в 20 тыс за ночь. Итого локация неплохая, но о гостях нужно хоть немного заботиться. Отдельно про ресторан - сильно испортился, порции маленькие, не все вкусно, ценник задран космически. Увы, соответствие цена-качество уже не соблюдаются.
19 декабря 2023
Здравствуйте,проживаем в данный момент ,всё очень здорово ,персонал внимательный,в номере очень уютно (апартаменты),тихо ,сушилки-топ .Отдельный отзыв о детской комнате -аниматоры выше всяких похвал ,искренне относятся к детям ,сама детская комната очень продуманна ,много развлечений !Сотрудники Альпен -клаб -вы Умнички !!!
1
30 января 2024
Любимый отель в Шерегеше и зимой и летом!!! Хорошие номера, классные шале, большая территория, классная детская комната (аниматорам респект!), ну и наш любимый ресторан - это отдельный разговор: вкуснейшие блюда, отличное обслуживание, заботливая и милейшая менеджер Ксюша))) В-общем, всё на высоте и на 5+
3
18 февраля 2024
Шикарный отель
Жили по соседству ,ходили туда кушать,в караоке ,кальяшку .
Ресторан отдельная похвала поварам -все очень вккусно!!подача шикарная. Все быстро
Завтраки пушка
Каши с ягодами и любым пожеланием
.караоке отжигали 2 вечера -очень круто 🙌
Вообщем мы довольны на все сто 💯
1
2 апреля
Отдыхали в этом отеле первый раз в конце марта. Впечатления неоднозначные. Судя по фото, тут красивая территория, которую зимой под сугробами не видно, конечно же. Номер, мы забронировали последний в новом шале 9 st. Moritz. Само шале понравилось, но очень маленький номер! Мы жили втроем, с ребенком 9-ти лет. Негде было развернуться. Чемоданы лежали под ногами. Ванная комната тесная. Горячая вода еле идёт.
Горнолыжка: рассматривали этот отель в том числе из-за того, что он рядом с трассами. Это не совсем так. У нас из окна видна трасса рыжая и далее новая шермонт. Которая ни с какими другими сейчас не пересекается. До трасс горы зеленой всё-же надо идти. Через весь комплекс отеля и далее через парковку. До ресторана тоже идти, что конечно, неудобно утром, тк надо опять возвращаться в номер за снаряжением. Завтраки по меню. Кухня средняя. Что-то невкусно вообще, что-то более-менее. Официанты приветливые, им спасибо.
Из плюсов: есть прокат, удобно. Взяли ребенку там комплект снаряжения. Для гостей отеля делают скидку.
20 марта 2024
Отель в целом неплохой, хорошее и удобное расположение (до горы недалеко), хороший ресторан на территории. Однако, номера старые, плесень в санузле..а самое главное в номере ужасный запах канализации. Администрация никак не решила этот вопрос. Единственное, что сообщили о том, что проблема им известна, что то сломалось у них..В другой номер нас не переселили (( никакой и компенсации не предложили. Как можно продавать такие номера?? Зная что в них запах как в общественном туалете!
22 июля 2024
Еда вкусная, караоке, танцы есть, кальяны еще нужно доработать, место оооочень атмосферное, рекомендую, как бываем в Шерегеше, всегда посещаем, обслуживание великолепное
3
8 августа 2024
Разнообразный отдых для гостей любого возраста, шикарный ресторан и кухня, классные дизайнерские штучки кругом. Хочется много всего фотографировать 🥰
1
17 марта 2024
Этот отель один из лучших в Шерегеше. Очень удобное расположение, отличный ресторан на территории, очень хорошие номера. Из минусов могу отметить только то, что нету нормального проката оборудования для катания, но его можно найти немного подальше от отеля, либо заказать на одном сайте чтобы вам его привезли.
27 марта
Хороший завтрак, рядом с горой, подъемники через дорогу, но не всегда работает. При входе неудобное место для разувания
1
29 марта 2024
Очень хорошие заведение, обстановка очень уютная! Обслуживание очень хорошое, с нами работала Виктория очень профессиональная, грамотная и вежливая, меню знает как свои пять пальцев, остались самые тёплые и позитивные эмоции 😉 благодарю
3
19 августа 2024
Прекрасный отель для летнего отдыха! Удобные номера, подогреваемые бассейны, детский клуб со всеми атрибутами - аквагрим, мастер-классы, дискотека 😁.
2
21 мая 2024
Самый любимый отель на горном курорте. 8 мая вечером пришло спонтанное решение поехать отдохнуть. Написала сообщение на ресепшен, очень быстро откликнулась администратор Екатерина, забронировала нам номер. В обед 9-го мая мы прибыли. Поселили нас в семейный номер в новый корпус. Замечательный вид из окна. За сутки получилось перезагрузиться, черпнуть энергии. Реальность превзошла ожидание. Новенькие, чистые, уютные номера. Утром был завтрак, к ресторану замечаний нет, накормили вкусно. Спасибо всем! Рекомендую данный отель!!!
1
15 января 2024
Отличный отель, находится прям около подъёмников! Чистые и стильные номера, большие сушилки для спорт оборудования! В комплексе ресторан, кальянная, караоке, очень вкусная кухня! Мы всем довольны, обязательно вернемся еще раз!
2
26 июня 2023
Здравствуйте, были в отеле в июне 2023 г. Остались довольны на миллион долларов! Начиная с ресепшн, заселения в идеально чистый, укомплектованный номер, великолепной качественной еды по доступным ценам, шикарного бара и завтраками как заграницей, которые бесплатно включены в наше проживание!!! Девочки официанты приятные, коммуникабельные, вежливые и внимательные!!! От удивительной территории мы пришли в нереальный восторг! 3 тëплых бассейна на территории. Тишина, безопасность и комфорт одним словом! Спасибо большое за незабываемый отдых!
