Банк понравился,персонал вежливый))а так как я иногда туплю,то благодарна сотрудникам за терпение)))удобное расположение,в самом здании уютно,но кресел можно было поставить побольше)).В общем,желаю банку процветания и успехов))и продолжать совершенствоваться и вводить удобные для нас,потребителей,сервисы))💜
Приложение работает все хуже и хуже. Когда нужны деньги из вклада, невозможно своевременно получить к ним доступа (деньги снимаются со вклада, но не появляются на карте). Раньше в приложении был чат с оператором, но его почему то решили убрать🗿
Звоню в колл центр, робот сказал «ваша позиция в очереди 1», и так прошло 25 минут, я все еще «первый в очереди». Кажется колл центр тоже не работает🤦🏻♂️
А жаль, хороший был банк, с интересными условиями вкладов. Но какой в них смысл если в самый нужный момент денег нет 👎🏻