Приобрела серьги и кольцо из серебра. Пришла домой, более внимательно посмотрела на серьги, оказался брак. Пришла сдавать , и тут началось самое интересное: заполнила 4 заявления, серьги взяли на экспертизу, которая будет идти20 дней. Кольцо просто так вернуть не смогла, только обмен . Выбрала изделие , она мне не особо и нужно. Сказали, что деньги могут не вернуть, так так на кольце брака нет. Позвонили мне сказали: приходите вам одобрили обмен. Сегодня пришла, на обмен. Пришлось заплатить за стоимость выбранного изделия. Какой же это обмен. Когда сказала, что у меня на данный момент нет денег заплатить, мне сказал продавец : ну подождем, когда они у вас появятся. Хамство. Когда говорили об обмене, не было сказано, что я должна заплатить за выбранное изделие. Меня уверили, что деньги придут на карту. Столько бюрократии. Ужасно себя чувствуешь. Время потерянное не вернешь. Уважаемые владельцы данного бренда: большая просьба проверять изделия перед тем, как отправить изделие в магазин , чтобы клиентов не обвиняли, что это я плохо посмотрела и не увидела брак. Печально, но больше в этот магазин не приду покупать данную продукцию. И надеюсь экспертиза пройдёт быстрее, а не 20 дней и деньги за изделия тоже придут. Нижний Новгород.
Не был на Казанском шоссе, 11. Ничего не могу сказать про салон. Зато столкнулся с их интернет-магазином. 24 мая оформил заказ, их менеджер мне перезвонила и озвучила неприемлемые сроки доставки. Мне важно было получить заказ к конкретной дате, но менеджер не могла дать гарантии. 25 мая оформил возврат на неполученый заказ. Сегодня 13 июня, денег так и нет. Компания с пещерным уровнем организации бизнеса не имеет права на существование.
Приехал в салон на Казанское ш.11 весит объявление закрыто на технический перерыв 15 мин. Просидел 30 минут продавец так и не подошел. 15 минут это от какого времени считать?!!! Телефона чтобы созвониться не было.
Одно из любимых моих мест. Близко к дому, постоянные акции, хороший ассортимент, качественные красивые изделия. Можно выбрать и заказать на сайте, быстро доставят до магазина. Часто пользуюсь акциями, особенно в преддверии праздников.
Отличный выбор. Можно заказать на сайте, а здесь померить и если не подошло- не выкупать! Всегда есть интересные модели из серебра, часто покупаю их в подарок для племянницы и дочери. А себе не единожды покупала золотые украшения- мне нравится здесь консультант: подскажет и покажет, и на себе померит. Но надо следить за скидками, чтобы было выгоднее,чем у других.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2020
Цены приемлемые,всегда есть скидки,украшения интересные!Доброжелательные продавцы!Чисто и уютно!