Отличное место. Номера и территория- чисто, аккуратно, много зелени. Персонал вежливый, на все просьбы и пожелания реагируют. Отдельные комплименты кухне - очень вкусно.
Для детей тоже многое есть - плюс на самой зоне много семей, и поэтому дети могут найти себе партнёров по играм.
Бар и бармен- это отдельная тема, коктейли делает отличные.
За время прибывания только положительные эмоции. Спасибо отдельное администратору Марине - очень приятная и профессиональная.
Ездили в начале июля семьей,все очень очень понравилось👍 супер официанты и вообще весь персонал начиная с администратора Марины на высшем уровне, кормили очень вкусно каждый день старались чем нибудь удивить, голодными вообще не были👍 что касается бара там вообще super атмосфера есть все что хочешь 😋 все гости базы вечерами собираются именно там попеть караоке и потанцевать, в общем нам очень понравилось 😊 следующим летом только сюда😘 всему персоналу огромное спасибо!!!!
Провели отпуск в этом году на базе отдыха Terrasa family club остались довольны всем. На базе есть: бассейн, игровая комната, игровая площадка, теннис настольный, бар/кафе, качели, парковка на территории, караоке. Питание очень нам понравилось, было очень вкусно и разнообразно, отдельная благодарность повару. Берег озера очень близко, выходишь из ворот базы по лестнице и напрямую к озеру. Зонт есть у каждого номера его по необходимости можно взять на пляж, лежаки на пряже выдает сотрудник базы. Нас отдыхало 9 взрослых всем понравилось. Хотела отметить ещё, база отдыха очень чистая, зелени много, за счёт этого вообще не ощущается жара.
Спасибо за хороший отпуск, были там в первый раз, но хотелось бы вернуться ещё. Советую 👍
Отличный пансионат. Цена приемлема. В комнате душ, туалет что не мало важно с детьми, кондиционер, шкаф и это комната сдандарт есть ещё комнаты комфорт. И ещё одна важная вещь нету комаров и мошек в комнатах москитные сетки везде, даже не пришлось использовать средства от комаров 😊 . От берега минут две-три ходьбы. Мы брали три комнаты стандарт. Хозяйка очень хорошая женщина. Вообщем нам всё понравилось, спасибо Гульназ тате и Нурлану. Бүйртса как только будем собираться на Алаколь то только к вам. Вообщем если вы не разбалованы в плане супер комфорта и тд то вам сюда.
Были на Terrasa family club, ужасно, обслуживание ноль, кровати и подушки деревянные! Озеро всё в мусоре, бедное.. очень шумная музыка. И ещё много минусов.
Я благодарна, что мы вернулись без болезней
Потому что Владельцы базы брали наши использованные одноразовые бутылки, не промывая, продавали в них пиво
Так же с другой посудой
Еду нам подавали в грязной посуде аааахххщщщщ
Но мы кушали из под них
Мы выпрашивали на завтрак яйца, потому что каши невозможно было есть
Выпрашивать, означает Звонить к хозяйке Гульнар))) и просить: мы хотим кушать, пожалуйста, разрешите нам пожарить яйца
Не всегда разрешали
Отдыхали 5 дней
За эти дни 2 раза был постный "плов" и 2 раза манты с запахом мяса
Ни разу уборка не проводилась
Антисептики были наполнены водой с запахом мыла
В столовой не было мыла у рукомойника
И да, нам с тур фирмы девушка Обязала пройти тест на ковид, но у нас его при заселении не спросили....
Фотографии не соответствуют реали
Из-за чего был конфликт и с менеджером тур фирмы
Она доказала, что фото прислали владельцы базы
Приносят еду Без приборов
Даже, когда на заказ ужин платный, просили и ждали долго приборы
Ужин заказной отдельная история: шашлыки - жарил сын Владельца (отец его так сильно орал на него при нас, что он не умеет ничего делать) при этом поставил его на мангал на Наш шашлык))), который все таки он проворонил - и мы ели угольки
Нет, мы не ругались, высказали все на след день
Благо, компания добрая и настроение было хорошее
Коктал был не коктал
Фото приложу
Самое неприятное, никто не здоровается)) не улыбается))
Отдыхающие спокойно заходят на кухню, где готовят еду Всем на базе
Но есть и прекрасное здесь, первая линия от берега
Только ради озера в 5 мин доступности можно ехать сюда
Жалко, что Знакомство с Алаколем было через эту базу... мы хотели лучше
Но лучшее сейчас то, что все такт мы вернулись здоровые
Оценка однозначно 1