Альмак Прокат
332 отзыва
23 января
Хочу поблагодарить кимпанию Альмак Прокат за достойный сервис!
Для поездки на Юг страны нам понадобился автомобиль с подачей в аэропорт. Сначала выбирали из компаний расположенных на территории аэропорта, но условия аренды и неоднозначные отзывы заставили расширить круг поиска.
После общения с менеджером компании Альмак Прокат по условиям аренды и расчёта стоимости было решено воспользоваться их услугами.
Машину эконом класса бронировали за месяц до поездки, поэтому переживали, чтобы не произошло форс мажора с его наличием в назначенный день.
За два дня до запланированной даты со мной связался менеджер компании подтвердил бронь и уточнил номер рейса самолёта, чтобы во время подать машину (услуга бесплатная, в отличии от компаний, расположенных на территории аэропорта).
На следующей день перезвонил менеджер и сообщил, что свободного автомобиля эконом класса не будет и нам заменят на машину классом выше, без каких либо доплат.
По прибытию в аэропорт с нами связался представитель компании. Передача машины, с осмотром, обсуждением условий аренды, порядка действий при внештатных ситуациях и подписанием договора заняла ~ 15 минут. Приятным бонусом был полный бачок омывайки (в других компаниях платная доп услуга) .
За время аренды было пройдено порядка 5 500 км. машина только радовала.
Возврат машины так же занял порядка 15 минут, залог вернули сразу, а не как некоторые компании через месяц после неоднократных напоминаний.
Информация об аренде также отражена в личном кабинете на сайте компании, что очень удобно.
Услугами компании и работой коллектива Альмак Прокат остались очень довольны и хотим пожелать им успеха и процветания!
1
26 сентября 2024
Обращался за долгосрочной арендой в первый раз. Остались только положительные эмоции и от машины и от персонала. Все оформляется очень быстро, все подробно рассказывают, в течении получаса уже уезжаешь на машине. Единственное рекомендую брать полную страховку, что бы ничто не омрачило поезду в отпуск (от летящего щебня из под колес соседей по потоку никто не застрахован, я вот заплатил за свое спокойствие и не жалею, хотя никаких повреждений во время поездки не получил).
2
27 декабря 2024
10/10, красавчики!
Обращался в разные конторы проката, но тут по всем пунктам не то что небыло вопросов, а скорее наоборот, одни положительные эмоции, хочется взять ещё машину)
Сервис топ, обслуживание, общение, поддержка, заранее связываются, всё уточняют, обо всём предупреждают.
Единственный минус, это при аренде авто вместе с менеджером не заметили маленький скол на лобовом, но это ни как не повлияло, т.к. был оформлен пакет каско и даже если прилетит огромный камень, к вам вопросов не будет.
Ещё отмечу, что брали Exeed LX с пробегом в 70тыс и при этом он был как новенький, будто максимум 20тыс проехал, даже не скажешь, что машина в аренде, будто у неё один заботливый хозяин.
Ещё классный плюс, что накапливаются балы в личном кабинете и уже даже при продлении можно из списать.
Однозначно ещё вернусь сюда за тачкой!
1
10 января
Отлично. Автомобиль брал в аренду впервые. Был необходим 7 местный автомобиль. Предложили два варианта Exeed VX и Geely Okovango. Под озвученные задачи рекомендовали Geely Okovango, его я и забронировал на 6 дней. Быстро оформили документы, показали машину и как работает основной функционал. Проехали на машине 1700 км, 4 взрослым и двум детям было комфортно и не укачивало. Сервис проката автомобилей понравился. Рекомендую всем. Спасибо!
2
3 марта
Спасибо большое компании Альмак Прокат за прекрасные выходные!
Всё чётко, быстро и прозрачно, никаких обманов и мелких шрифтов нет. Автомобиль в прекрасном состоянии.
Отдельное большое спасибо сотруднику компании Игорю, который шёл нам навстречу. Он профессионал своего дела.
23 ноября 2024
Хочу поблагодарить компанию Альмак прокат за предоставленную машину и отдельно поблагодарить Максиму за четкое объяснение по аренде. Машина в идеальном состоянии, если быть точным прям новая. Обходится в 2 раза дешевле, чем каршеринг. Даже жалко сдавать было 😁 так привык к ней за 10 дней. В общем и целом рекомендую 100% обращаться в Альмак прокат 🤝
1
23 ноября 2024
Мы берём третью машину, первую уже полностью выкупили. Огромное спасибо Михаилу за терпение и помощь в выборе! Даниилу за быстрое и чёткое оформление. Мы приехали и я решила, что машина которую мне подготовили это не то(хотя по авто нареканий не было) и стала всем делать мозги, мол а можно всех посмотреть. В итоге мы уехали на другой очень довольные
Кстати, все машины в отличном состоянии. Рекомендую!
1
5 декабря 2024
Отличный сервис, хорошие цены. Все быстро и четко. Условия прозрачные и честные. Автомобили ухоженные. Залог возвращают сразу. Цены на доп услуги по типу мойки, доставки авто- супер адекватные. Как и в целом Альмак! Большое спасибо)
1
26 февраля
Супер компания рекомендую! Брали машину на 2-е суток по работе. Оформили нам машину максимально быстро и подали по нужному нам адресу. Во время аренды попали в ДТП в котором повредили всю левую сторону АМ, благо заранее взяли расширенный страховой пакет и все издержки по ремонту АМ дегли на страховую компанию без каких либо подпольных камней. Все четко и по договору. Ну и пока оформляли ДТП компания была на связи и оказывала всяческую поддержку. Рекомендую!!!
1
4 ноября 2024
Плюсы:
- машина чистая
- машина исправная
- личный кабинет на сайте
- менеджеры клиенторасположены
- доп страховка от всех случаев
- есть опция доставить машину.
Минусы:
- в Москве офис один и на западе (для меня минус)
- Договор защищает арендателя со всех сторон, машину приходится осматривать досканально, что бы не взять чужие косяки на себя.
1
19 августа 2024
Воспользовалась услугой проката для поездки в Крым. Рада, что выбрала эту фирму. Всё абсолютно безупречно. Быстро, просто, качественно. Отличный автомобиль, отличная процедура выдачи и приёмки авто. Служба поддержки всегда на связи. Всем сотрудникам личная благодарность.
Обращусь сама ещё и всем рекомендую.
2
14 мая 2024
Обратились в компанию, чтобы взять автомобиль для поездки по Белоруссии в майские праздники. Подобрали отличную машину, годовалого китайца, цена оптимальная, посчитали все дополнительные расходы, страховку, мойку и прочее. Никаких скрытых или завышенных расчетов не было, все очень доступно и понятно.
Мы прекрасно съездили и остались очень довольны машиной, небольшой расход топлива, очень резвый и с хорошей динамикой автомобиль.
Получили огромное удовольствие от авто путешествия.
Спасибо большое за качественный сервис. Очень вежливые менеджеры, звонят уточняют заранее про сдачу вовремя или продление, информируют об условиях.
Будем рекомендовать Вас друзьям, и планируем уже следующую поездку на Ваших автомобилях.
2
30 апреля 2024
Обратился в данную компанию впервые и впечатления остались на высшем уровне! Безупречный сервис, вежливое общение всех менеджеров, выдали новую машину, всё супер! Особенно впечатлило вот что, я произвел бронь бюджетной машины, но к сожалению её продлили, и мне она соответственно не достанется, мне тут же без разговоров предложили более дорогие и интересные машины с максимальными скидками, таким образом я взял отличную машину совсем чуть чуть дороже изначально планируемой бюджетной, плюсом согласовали бесплатную подачу и возврат авто у моего дома. Я очень доволен, буду рекомендовать, и сам воспользуюсь ещё не один раз!)
3
15 ноября 2024
Приятный персонал! Машина подготовлена, в любое время отвечали на вопросы. Адекватная реакция на любые пожелания. Не смотря на то что не смогли доставить машину в аэропорт (тут скорее дело в том что машина бронировалась не заранее), вызвали такси до офиса, мелочь а приятно!
Всем доволен, уже забронировал машину на след командировку (уже заранее)!
2
28 июля 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Максиму! Очень квалифицированный и грамотный специалист, у нас была очень тяжелая ситуация в которой необходимо было в течении двух часов найти авто, Максим в течении этого времени нашел и подготовил авто на высшем уровне, спасибо вам огромное за помощь! Просим руководство организации от нашего имени выразить глубокую и искреннюю благодарность данному сотруднику, побольше Вашей организации таких специалистов как Максим! На самом деле очень помог нам в сложной ситуации, Спасибо!!!!!
2
10 октября 2024
Брал Бельджи х50, отличная обслуженная машина, с хорошими опциями. Брал машину для поездки в отпуск на юг, проехал 4 тысячи км.
Сервис проката тоже очень понравился. Порекомендовал друзьям и буду обращаться еще. Спасибо.
1
3 января
Все четко, хорошо организовано. Чистые машины. Особенно порадовал зимний пакет с обогревом руля. Буду обязательно обращаться к ребятам еще! И рекомендую всем!
1
26 августа 2024
Это не первая компания, куда обращаемся по поводу аренды автомобиля. Однако необходимо отметить, что в Москве по сочетанию цена-качество эта контора, наверное, одна из самых адекватных! Оставили заявку на сайте и очень быстро получили звонок. Оператор спокойно объяснила правила и условия аренды и предложила вариант другого авто, так как машина, которую хотели мы, уже была забронирована на этот срок. Достаточно оперативно получили расценки и предложения. Выбрали устраивающий нас вариант и сделали бронь. При этом никакой предоплаты не понадобилось. При получении машины менеджер также все объяснил, показал и дал контактные телефоны. При обратной сдаче никаких вопросов, только оплатили перепробег, но нас предупреждали. Цена конкретная за каждый километр, а не как у некоторых за 50 или 100 км. В целом удовлетворены! Можно смело рекомендоввть компанию. В сравнении с Ренткарс и им подобным эта контора на голову выше.
Единственным немного напрягающим моментом стали Питерские номера на авто, с которыми по СВХ и некоторым другим дорогам Москвы проезд платный, но если учитывать данный факт при выборе маршрута, то никаких проблем не возникнет! Планируем еще обращаться в эту компанию при необходимости!
1
10 ноября 2024
Самая ответственная команда сотрудников, с которыми я когда либо сталкивалась! Очень благодарна за предоставленные услуги и сервис, рекомендую всем - лучшие в своём деле!!! Обращаюсь только сюда, и в дальнейшем только к ним)))
2
23 января
Брали автомобиль в аренду на новогодние праздники, всё прошло как договаривались. Автомобилем довольны. Благодарю Менеджера Галину, всё хорошо объяснила. За рулем был муж Руслан П. Будем обращаться еще. Всем советуем прокат! Успехов компании.
1
14 мая 2024
На неделе впервые брала машину в аренду и осталась очень довольна обслуживанием)
Во-первых, порадовал квалифицированный персонал, который с легкостью подберет идеальный для вас автомобиль, учитывая все ваши пожелания, а также доступно и понятно объяснит все условия аренды. Во-вторых, удобное расположение и минимальное время ожидания машины)
Обязательно не раз обращусь в данную компанию !
2
10 августа 2024
В этот, как и в прошлый раз, все четко! Выбор есть, автопарк отличный, цены адекватные! По всем вопросам ребята всегда на связи! Работают оперативно) если брать машину в прокат питер или москва, то только у них! Рекомендую 100% 😎
1
20 июня 2024
Брал автомобиль на прокат на два дня. Много вариантов автомобилей по цене и комфорту. Цены показались адекватными. Заказывал подачу. Приехали во время. Быстро оформили аренду. По завершению, машину отдал в офисе. Так же все быстро проверили, вернули залог. Офис находится в большом БЦ, туалет, продукты, кафе, коворкинг, где можно назначить встречу или отдохнуть, рядом заправка (если надо подзаправиться.
3
6 октября 2024
Обратился за срочной арендой авто.
Очень четко и оперативно сотрудник помог подобрать авто и проверить документы.
К сожалению, у меня обстоятельства изменились и я не смог воспользоваться услугами проката.
Что не вызвало никакого негатива.
Рекомендую, приятно работать
2
16 июня 2024
Арендовал автомобиль в данной компании в прокат.. Очень хорошие условия аренды, Чистый и полностью исправный автомобиль. Менеджеры вежливые и внимательные, объясняют всё доступно. Остался очень доволен, спасибо большое!
3
1
10 февраля
Благодарю за сотрудничество 🤝♥️Ребята работают четко!Автомобили как свои, родные🫶🏻Служба безопасности🔥 А главное все с пониманием, все по человечески.Удачи✊🏻
1
22 октября 2024
Пользовался каршерингом думал отличный сервис , но потом попробовал ваш сервис , был очень сильно удивлен прекрасной работы персонала и машинами, спасибо вам большое!!!
1
4 ноября 2024
Отличное обслуживание, новые авто!отдельное спасибо мнеджеру Анастасии, все вежливо и четко посчитала, сделала скидку. Рекомендую!
2
25 августа 2024
Обращался в эту фирму , сняли автомобиль bg (cool rey) в отличном состоянии авто, чисто, опрятно, вежливый персонал, рассказывают всё по дёлу, супер, советую ребята серьёзные, дела вести умеют👍👍👍
1
12 октября 2024
Спасибо огромное ребятам за помощь в выборе автомобиля для аренды. Всегда приводят чистенькую машинку к нужному времени, отвечают на миллион моих вопросов 😅))
1
11 декабря 2024
Оформила автомобиль в Альмак, менеджер Галина всё быстро оформила, прошла проверку. Сотрудники компании автомобиль доставили вовремя. Всё прошло отлично. Успехов вам! Анастасия К.
1
14 июня 2024
Брала машину напрокат, ребята все быстро подобрали, в процессе вождения возникли вопросы, ответили сразу, помогли, рассказали! Осталась довольна быстрым решением моего вопроса! Спасибо! Классно! Буду арендовать ещё!😻🤗
2
23 октября 2024
Брал в аренду Фольксваген поло на Маршала Жукова. Срочно нужен был автомобиль. Ребята подготовили всё оперативно. Чистые, почти новые авто. Рекомендую.
1
24 августа 2024
Брали машину на длительный и короткий срок. Быстрое оформление, вежливые сотрудники. Машины в отличном состоянии. Компетентная поддержка всегда на связи. Менеджер в офисе грамотно всё объясняет.
В целом сел и поехал, хоть в отпуск на юг, хоть по делам.
1
19 апреля 2024
Брали в аренду EXEED с 6 по 15.04.2024, поездка на 2000 км. Остались довольны и автомобилем и сервисом. Лично меня приятно поразил сервис: изначально подобрали машину точно по параметрам, пригнали, выявили неисправность, заменили на аналогичную в течение 2-х часов, при этом слелав все возможные скидки и отменив оплаты за мойку, подачу авто и т.д. Максимально пошли на встречу и сделали скидку на полную страховку. Точность, вежливость, адекватность, полная клиентоориентированность, поддержка действительно 24/7 в вацап чате. Теперь о машине, у нас был синий ЕХЕЕD - новый, с маленьким пробегом, чистый, машина очень приятная в маневрах, разгоне/торможении, все очень плавно. Кушает машина по трассе стандартно, бака хватает примерно на 700 км. Я всегда переживаю по поводу колес, попросила дополнительно проверить, мне сказали, что свой шиномантаж, где все четко проверяют. С резиной и колесами все было отлично. Благодарю компанию Альмак, за то что помогли сделать наше путешествие приятным и безопасным.
2
2 сентября 2024
Высокий уровень сервиса компании прочувствовал сразу, еще на этапе заполнения онлайн заявки. Все наглядно, понятно, учтены все возможные опции. Ценовая и залоговая политика вообще вне конкуренции! Машины новые. Заявку оформлял по сути ночью, все были на связи. Доступно все объяснили, получение машины заняло 20 минут. Спасибо компании! Вернусь еще ни раз! Буду рекомендовать
1
17 октября 2024
Обслуживание от начала до конца было отличным, все были внимательны, и не было никаких проблем. Автомобиль, который мне предоставили, был удовлетворительным, я бы определенно не стал снова арендовать автомобиль у другой компании.
1
20 октября 2024
Очень понравилось обслуживание и операторов в чате, по телефону, и менеджеров в офисе (Жукова, Москва). Все оперативно, профессионально и понятно во всех ситуациях.
2
29 ноября 2024
Обращаюсь не первый раз в данную компанию, обслуживание от начало и до конца на высшем уровне. Всё рассказали и показали. Машина отличная, за неделю пользования не подвела, работала исправно. Буду и дальше брать авто у вас.
1
5 января
Огромное спасибо Карине за помощь, очень приятно когда тебя понимают и делают всё четко и быстро со знанием своего дела!
1
14 августа 2024
Брал машину на 3 дня, с опцией пробега 500. Все четко, дорога была дальняя, доплатил страховку и не нервничал за сколы и т.п. Цена на среднем уровне, машина идеально подготовлена, даже с бутылкой воды) При высоком спросе все равно сделали скидку, хотя бронировал за 2-3 дня. Сервис мегавежливый и все по сути. Залог вернули сразу за вычетом мойки и перебробега. Короче, все честно, никаких сюрпризов.
1
5 мая 2024
Не первый раз обращаюсь в данный прокат. Все быстро и без лишних заморочек, большой выбор автомобилей. Все авто в отличном состоянии, нареканий нет. Персонал вежливый, доброжелательный. Менеджеры на связи 24/7. Непременно буду обращаться ещё. Всем рекомендую
1
16 мая 2024
Обратились в данную компанию для аренды автомобиля. Остались довольны сервисом и обслуживаем : выгодные условия аренды, чистые и ухоженные автомобили, колл-центр всегда на связи 24/7 по любым вопросам, персонал вежливый… Ребята молодцы! Вернемся к Вам снова) Рекомендуем на 100%!
1
13 апреля 2024
На пять баллов. Оперативно подобрали автомобиль. Сделали скидку. Сотрудник, оформлявший договор и сдававший автомобиль, добросовестно оформил все косметические изъяны (сколы, потертости, небольшие пятна на обивке), указав даже на те, которые я не заметил. Техническое состояние Соляриса отличное. Из всего процесса сдачи в аренду и приеме обратно самое длительное было оформление документов. Договор продуманный, без непонятных пунктов. Персонал корректен и тактичен. Можно подзарядить телефон, ожидая оформления доков. С момента прибытия в офис, до момента выезда прошло 40-45 мин. с учетом внимательного прочтения договора и придирчивой приемки с моей стороны. И что важно, круглосуточно техподдержка на связи. Рекомендую. 13.04.2024 г. Дмитрий.
2
15 февраля
Написала им поздно вечером и получила ответ) и уже утром забрали машину) Было слишком просто, без проверок и долгих ответов) персонал помог моему другу с парковках, и так же потом вызвали такси до аэропорта) все прошло замечательно. Приятно удивлены, будем обращаться ещё) сервис на высоте
1
2 декабря 2024
Действительно фирма превосходная, брала машину осталась довольна. Буду не раз обращаться и рекомендовать своим близким и друзьям
Спасибо вам!
1
16 декабря 2024
Я думаю, что это левая фирма. Для аренлы им посылаешь паспорт и права. Служба безопасности проверили и отказали в аренде авто под предлогом, что права не действительные. Запрашивают другие. фантазепы!!!
Стаж 30 лет.
Удивительная служба безопасности. Где копает информацию...
1
19 июня 2024
Отличная компания. Брали синий Exeed LX, все понравилось, машина свежая, чистая, сел и поехал. Бронировали на 3 суток, по приезду в салон обговорили более подходящие условия на 2 дня. Мизерная сумма страховки, которая покрывает большую часть повреждений. Если что-то случается, ребята всегда на связи, готовы придти на помощь в любое время суток. Обязательно обращусь еще! И другим буду рекомендовать
1
14 января
Очень удобный сервис по аренде машин, все очень просто , одобрили машину за пару часов, машины новые. Брала в аренду Geely Atlas Pro 2024 года в идеальном состоянии.
1
30 июня 2024
Наверное неплохо, но...
Сначала тоже обрадовался адекватным ценам и отзывам. Потом начались минусы. Подтверждения бронирования нет, т.е. только на словах. Забронировал вт время акции авто. Оказалось, что скидка будет, если будет действовать акция, а ее, естественно, отменили через неделю.
Цены растут как грибы после дождя. Спустя три недели цена на авто выросла на 700 р в сутки.
Пришлось отказаться от услуг. Нашел дешевле и с нормальным подтверждением бронирования по фиксированной цене.