Привозил авто на оценку ущерба и последующим ремонтом , все грамотно и досконально оценили , показали те элементы, которые я даже и не видел, рекомендую
Здравствуйте.хочу оставить отзыв о ремонте в Альмак Авто,по адресу Полюстровский проспект 74. Ремонт моего автомобиля проходил по ОСАГО. Первое впечатление при общении с мастерами, осталось положительное. Начался сам процесс ремонта моего авто с согласования по покупке запчастей. Сумма рассчитанная страховой была достаточной для покупки оригинальных б.у запчастей ,но мастера начали говорить,что только китайские аналоги. Вообщем в итоге я сам присылал мастерам ссылки на запчасти,показывая им что все реально найти! Весь процесс согласования оказался муторным. После окончания ремонта автомобиль мне выдалис грязным салоном,в багажнике была повсюду окалина от болгарки, малярный скотч. Автомобиль в ремонт отдавал чистый,как и просили в компании.
После окончания ремонта выяснилось,что задний бампер мне поставили с дырками от парктроников,хотя по согласованию должен быть новый аналог без дырок. Дырки заделали шпаклевкой,но не качественно просушили, шпаклёвка просела и на бампере начали красоваться 4 ореола от парктроников.
Процесс переделки "косяков" оказался тоже проблематичным.
Вообщем советую всем лишний раз подумать,прежде чем обращаться в данную компанию!
Альмак Авто на полюстровском 74. Отличный надежный проверенный сервис. Обслуживаю здесь 3 автомобиля, являюсь постоянным клиентом уже более 4 лет.
Рекомендую Альмак авто, так как здесь работают грамотные специалисты, знающие своё дело. Подходят ко всему с толком.
Не обманывают!
Им можно доверять!!!
4
Посмотреть ответ организации
Маргарита Воропаева
Знаток города 4 уровня
3 мая
Цены оказались вполне приемлемыми, а качество работы — на высоте. Теперь моя ""ласточка"" снова бегает как новенькая! Рекомендую!
Ребята занимались ремонтом моего авто по ОСАГО. Выбирал сервис по отзывам, в других возможных оценки были хуже.
По работам необходимо был заменить и покрасить бампер, отремонтировать вмятое крыло, покрасить дверь.
В целом впечатление неплохое. Работы были сделаны, были выявлены недостатки. Связывался с сервисом несколько раз по устранению недостатков, каждый раз приезжал, ребята все устраняли.
Хороший сервис. Минус одна звезда за то, что все могло быть сделано идеально сразу.
Рекомендую.
Приезжал на кузовной ремонт. Вмятина и царапина на крышке багажника кроссовера. Приехал, машину осмотрели, сказали 3-4 дня на ремонт. Оказалось так же, что крышка багажника будет сниматься. Вариантов не было. Машину оставил.
Позвонили раньше указанного срока, пригласили забрать авто. На осмотре мастер сказал, что смогли сделать ремонт без снятия крышки багажника и учли несколько нюансов, которые попросил поправить.
Сервисом доволен, свою задачу выполнили лучше чем я ожидал.
Мастер Александр Кузнецов.
Хороший сервис! Не единожды здесь обслуживался, причем обращался экстренно, ребята не отказывали и оперативно решали вопрос день в день!
Цены адекватные, всегда предлагают несколько решений проблемы.
Единственный минус - это зона ожидания клиентов, но для этого в 3-х минутах ходьбы есть Европолис!)
Ранее делал ремонт авто по направлению от страховой по ОСАГО, был скепсис, касаемо выполнения ремонта сторонним сервисом, но по итогу сделали на удивление хорошо, учитывая сумму выплат сервису от страховой, сделали все на высоком уровне. Больше всего боялся за окраску, но покрасили в цвет, учитывая что это перламутр.
Но. Затем после звонка о мастера-приемщика, решил поехать на проверку ходовой и сделать заодно ТО плановое. По итогу ходовую то посмотрели, обозначили проблемные зоны, но на мою просьбу за время ТО сделать хотя бы примерный расчет по суммам на запчасти и работы по подвеске, ни сделано было ничего, к слову, просидел я 3 часа, пока мне не позвонили, что машина с ТО готова.
Я понимаю что скорее всего, это от того, что я попросил заказать именно масло Лукоил Генезис, которого не было на данном сервисе, так по итогу прождав столько времени, мне залили не то масло! Ранее ездил только на 5w-40, а залили 30-ку. Хоть регламент завода и позволяет ее заливать, но я всю жизнь, сколько владею авто, заливал только 40 от Шела и Лукойла, плюс авто на Чипе, у меня с собой всегда есть на долив, так как масло авто подъедает, а теперь масло в запасе не то, так еще и жрет авто именно 5w-30 в два раза быстрее! Больше поражает что мне об этом даже не сказали заранее и не удосужились спросить, при том какого то решения о том, можно ли это масло заказать и привезти сюда, я ждал от мастера 25 минут, он просто ушел без лишних слов, а я сидел и ждал, собирался уже уезжать, так еще и привези и залили не то, что я имел ввиду изначально.
Так и по деньгам я отдал больше чем обычно. Учитывая еще что сервис далековато от дома, то просидел столько времени в ТРЦ. Поехал сюда из-за мастера приемщика, разговаривал по телефону Александром, к нему претензий нет, вежливое и квалифицированное общение, это очень важный фактор, оно и понравилось, плюс прошлый опыт!
Но после такого осадок остался!
Обратилась первый раз в Альмак сервис, осталась довольна. Устранили проблему, дали рекомендации по машине. Понравилось отношение сотрудников администратор Дарья и мастер ЦТО Александр.
Спасибо вам!
Ремонтируюсь в альмак авто не первый год. Обслуживанием вполне доволен. Считаю большим плюсом прогноз поведения тех или иных узлов при диагностике. Персонал всегда идет навстречу подыскивая устраивающие варианты для клиента. Еще одним из плюсов является акция по диагностике. Также очень порадовало наличие запасных частей - не пришлось искать где-то еще. И дальше планирую посещать этот автосервис по необходимости. Рекомендую.
Мне нравиться данный сервис, при проблемах с авто, и просто планово приезжаю - поменять масло. Мастер Сергей занимается нашей машиной, никогда не отказывает. Иногда приходится подождать, загрузка у сервиса приличная. В таких случаях оставляю машину, и ее смотрят на следующий день.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Андреев
Знаток города 3 уровня
5 января
Загорелся чек двигателя. Приехал в этот сервис, где провели диагностику и объяснили причину. Также обнаружили проблему со стеклоподъемником на передней двери, связанной с проводкой. Мастера быстро устранили неисправность, теперь все работает отлично. Рекомендую сервис.
Отлично сделали кузовной ремонт. Была большая и глубокая царапина на правом переднем крыле и передней двери. Все выровняли и покрасили. Цвет совпадает идеально, как будто так и было. Спасибо мастерам и менеджеру, которые очень помогли советами и просто по человечески вели себя и общались.
Обслуживание отличное,качество работы на высшем уровне,по времени очень быстро. Поменяли колодки передние,с полным обслуживанием. Спасибо мастеру Сергею Пустовому.
Ужасные малярные работы, с первого раза цвет подобрать не могут, перекрасить тоже не получается у них. Занимаются обманом.
2
Посмотреть ответ организации
Марик
Знаток города 3 уровня
27 мая
Меняли ремень ГРМ на Toyota RAV4. Обращался сюда впервые, по рекомендации коллег. Подробно объяснили, что и зачем, показали старую деталь. Работают на совесть, рекомендую!
Обращалась в Альмак Авто несколько раз. Всегда выполняли работу качественно и профессионально, в быстрые сроки! Особо хочу отметить мастеров Сергея и Александра,их мастерство и профессионализм! Спасибо Вам большое, за Ваш труд!
Ремонтируют хорошо. Специалисты хорошие. Разводят на лоха так же хорошо как и работают. Если не будете смотреть в заказ-наряд и задавать вопросы, будете оставлять здесь много "лишних" денег.
Если кто-то думает что существуют честные сервисы - то покажите мне хоть один. Но есть большая разница между сервисом, который осуществляет действительно качественный ремонт и, попутно разводит Вас на деньги и, сервисом который ремонтирует абы как и ещё и разводит Вас на деньги. Поверьте, разница очень большая.
Лучше я поеду в Альмак и буду внимателен с тем, что мне починили и сколько за это хотят денег, чем туда, где починят так что бы сломалось ещё раз да ещё и зарядят за это как у официального дилера.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2023
Красил крышку омывателя фар. Выполнили работу в срочном порядке, но первый раз с небольшими огрехами, при указании на которые согласились быстро переделать. Со второго раза (через 2.5 часа) все получилось в лучшем виде. Сервис клиентоориентированный, люди договороспособны, что очень важно. Дарья (на ресепшене) - профессионал!
Работой доволен!
Одним словом ужас. Первый раз красили крыло на шкоде рапид году ещё так в 19. Машину отдавали поздно вечером зимой. Отличающийся цвет было видно даже тогда, но нам упорно твердили что это не так, что потом краска немного выцветет и будет отлично(ничего подобного не случилось). Сейчас же рассчитывая на комментарии, что всё стало хорошо, мастера поменялись, решили заехать ещё раз(тк рядом с домом). Проблемой являлся заклинивший двигатель на зоти т600(там 1.5 турбо от митсубиши). Спустя кучу времени всё-таки разобрали двигатель, сказали что ему уже не помочь и предложили купить новый двигатель(конечно ведь проще получить 80к просто переставив двигатели, а не починив старый). Так мой отец и сделал (меня не было и спасти его от развода не получилось). Помимо того, что всё сделали через одно место, они так и не признали своей ошибки и переделывать ничего не хотели(то оказывалось, что что-то плохо прикручено, то что-то тому подобное). В итоге когда мне отдали двигатель, он был разобран только до клапанов🤣🤣🤣, а причина крылась в непоступавшем масле из-за сломавшегося масляного насоса(из-за этого притёрся нижний вкладышь поршня и всё!!!!). В итоге сам починил двигатель.
Итог: теперь в документах не родной движок и "хорошие" воспоминания
Не надо сюда ездить если вам дорога ваша машинка
PS если под этим комментарием(настоящей душещепательной историей) будет написано что-то по типу "вы перепутали нас с таким же сервисом, только с припиской спб в конце" и тому подобные отмазки, НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!!!!!
Поверив отзывам, а также рекомендациям форумчан, решил доверить этим "профессионалам" покраску моего Mercedes Benz. Что тут сказать, работу выполнили за 2 дня. Покрасили не только нужные детали, а также задели резинки, в краске была грязь, которую не убрали на полировке, пороги не закрепили клипсами, в общем выполнили работу на тяп-ляп. Не доверяйте отзывам, и не обращайтесь в эту богадельню. За деталь берут 13700, стоит подумать трижды, прежде чем согласиться. За эти деньги работа того не стоит. Отвратительно.
Кстати, под капотом замок - его тоже задели краской)))
Как сервис не знаю, приехал на мойку люкс
Уточнил протирают ли стекла изнутри, сказали да
Принял машину, на дороге увидел что все в разводах и стало хуже
Оперативно выяснили неисправность в течение дня устранили, выявили ещё пару мелочей. По договоренности с мастером Сергеем его устранили. Спасибо му и всем сотрудникам СТО, причастным к ремонту авто. Рекомендую
Быстро, качественно, душевно. Спасибо! 🙏🍀
Успехов и процветания! 🌼
2
Посмотреть ответ организации
Макс
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Езжу сюда с 2019 года. Ни разу не подвели. Никогда не навязывали дополнительные ненужные работы. Ремонтная зона на высшем уровне, мастера-приемщики знают свою работу на 100%. Еще бы мойку добавили и шиномонтаж и цены бы не было! Однозначно рекомендую. Оставайтесь такими же крутыми!
Для меня самый удобный автосервис. Всегда легко дозвониться, записаться, проведут диагностику, отправят смету, если я не могу приехать ознакомиться. Все сделают качественно и оперативно. Можно зайти в кафе, пообедать, если надо подождать. Либо, если ремонт занимает несколько дней, можно взять подменную машину, рядом есть альмак прокат. Это очень удобно, я без машины как без рук, а тут все в одном месте. Шиномонтаж отдельная история. Однажды оставила зимние шины на хранение и решила все вопросы с их транспортировкой и хранением. Мне лично, этот процесс каждый сезон доставлял массу неудобств. Спасибо вам, ребята, отличный автосервис
Очень дорого, со своими деталями уже нельзя, сломали деталь не предупредили, а увидели только в другом сервисе, ещё потратили время на заказ её. 1 звезда только оператору Дарье, она прям умница. Александру мастеру, вежливости к клиентам.
Теперь только сюда! Обслуживаю свою ласточку 2-й год. Пришла после автосервиса "возле дома", где меня развели по полной! Дают гарантию на установку деталей. Был случай с бракованным генератором, в магазине без проблем поменяли.
Обслуживаю машину тут уже второй раз. Все быстро, нареканий по качеству услуг нет. Дают рекомендации по дальнейшему ремонту, все четко, без навязывания. Отличный сервис, рекомендую.
Второй раз обращаюсь в данный сервис, всё отлично, быстро решают проблемы, что нужно расскажут и помогут. Мне удобно по расположению сервиса, буду обращаться ещё.
Обратился заправить кондиционер. Все отлично. Особая благодарность Надежде и мастеру Сергею!
3
Посмотреть ответ организации
Р
Равиль Чирва
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2024
Обратился в сервис для кузовного ремонта: на крышки багажника была вмятина и царапина. Ремонт занял пару дней: нужно было снять крышку. Мне позвонили раньше, чем ожидалось, и пригласили забрать авто. На месте мастер сообщил, что смогли обойтись без снятия крышки. Я остался доволен работой сервиса.
1
Посмотреть ответ организации
Ринат Сабиров
Знаток города 6 уровня
21 мая
На Kia Ceed начала подтекать рейка. Ребята быстро провели диагностику, выявили износ уплотнений, перебрали без замены всей рулевой. Работают аккуратно, по ходу ремонта все спокойно объясняли.
Перед ТО внимательно осмотрели авто и сказали, что менять, а что может потерпеть. Обслуживание качественное. При любых вопросах грамотно объяснят что да как. Рекомендую к посещению автосервис так как доверяю Альмаку уже не один год.
Отличный сервис. Мастера высокого уровня. Обслуживаю свою машину здесь много лет. Администраторы внимательные и корректные. Рекомендую мастера Дениса Григорьева - лучший мастер.
Должны были оценить работы предстоящие по выполнению до конца дня и прислать в whats up. Этого сделано не было, становится понятно, что значат слова в этой организации.
На подъемник также загнать не смогли, хотя бы просто на 5 минут посмотреть подвеску от удара.
На кузовной ремонт советую приезжать сюда, разбитый авто сделали так, что почти не заметно, хорошо зашпаклевали и подобрали краску. Молодцы ребята, профи ! Цена кстати, адекватная по сравнению с другими СТО, которые обзванивал.