АлМа Дизайн
6 отзывов
21 сентября 2024
Обратились в данную компанию для изготовления и установки роллоштор на кухню, замерщик приехал все рассказал принял заказ, установка прошла быстро но шторы оказались разные.
30 августа 2021
Вызвал замерщика на два окна, приехал высокий парень, Отвечал грубо, неохотно. Всем видом показывал, что долго выбирать образцы не даст. Сумму, которую насчитал пробурчал, уехал. Пишу ему ватсап - напишите сумму на жалюзи и на рулонные шторы - читает и не отвечает. Пишу - напишите название компании (их много, забыл конкретно от которой он) - читает и игнорирует. Спрашиваю, поему не отвечаете - игнор. Звоню - в ответ с ходу говорит - надо было на месте считать, я в отпуске, звоните кому-то еще. Я говорю - так просто скажите название компании, кому звонить-то. В итоге, с трудом выбил эту информацию, оказалось, что это "рулонные шторы Алма-дизайн". Почитал отзывы - это не первый случай такого дилетантского подхода в этой компании со стороны замерщика. Получается, что он даже не записал замеры и сумму, которую насчитал, зачем тогда приезжал и тратил мое время, спрашивается?
1
1
5 июня 2020
Заказали шторы на кухню и в детскую. Приоритетом была детская,на кухню "заодно" заказали. В итоге в день установки оказалось, что на кухню все подходит, а в детскую нет. Как так? Подписывали договор, где четко все размеры прописаны, да что там говорить окна абсолютно одинаковые! В итоге в детской ужасно светло, сейчас лето и ребенок просыпается младший ни свет ни заря. Обещали сделать быстро, так как это ошибка производства. Ждем уже больше недели! На телефонные обоащения отвечают, что перезвонят. Точных сроков не называют. Конечно, менеджер на телефоне как всегда не в курсе)) Но так и не перезвонили. Вот это клиентоориентированность! В условтях кризиса можно быть более ответственными. При всем при том, что установщика отпустили с пониманием и не ругались, так как он нам обещал, что быстро исправят нашу ситуацию. Не рекомендую данну компанию из -за сервиса.
4
9 июня 2020
Отвратительная компания! Сделала заказ на все окна 4х комнатной квартиры. Заказ приняли оперативно), приехал замерщик, составил смету и договор, все культурно, взял 50%предоплату... Все изготовили в срок, приехал монтажник (кстати по моему единственный нормальный человек в компании), все установил. Если честно я была немного в шоке от качества самого материала и конструкций, все слишком хлипкое и ненадежное, ткань тонкая и дешевая(хотя заказывала ткань в нормальной и недешевой категории. Ну ок, уже ничего не сделать подумала я и монтажник уехал, с рекомендацией о том, чтобы шторы несколько дней висели в опущенном состоянии, для того чтобы ткань выпрямилась и отвиселась🙄. Ок, последовала рекомендациям. На утро проснувшись и выйдя на балкон, увидела, что отвес одной из штор просто оторвался...возможно был небольшой сквозняк. Но вообще это оконное изделие))). Написала в компанию, прислала фото, ответили, что после карантина обязательно все исправят и что действительно скорее всего заводской брак. Ок. Смиренно ждала окончания карантина, при этом наблюдая в аккаунте, как карантин абсолютно не мешает им принимать заказы и устонавливать изделия. Далеечерез два меся написала вновь, игнор...позвонила...отфутболили и сказали перезвонят, далее занесли мой номер в чс и уже к телефону никто не подходил. Позвонила с другого номера, тут же сняли трубку и опять та же песня. Сегодня написала вновь в инстаграмме, ну ответ собстевнно ожиданный))) виновата сама, ничего устранять не собираются. Не связывайтесь с этими аферистами! Мало того, что реально некачественные изделия, так и устранять проблему, в сучае ее появления Вам никто не станет и полетите в бан везде.
Слава Богу на рынке сейчас адекватная конкуренция и выбрать действительно есть из чего.
Так что компания рога и копыта!
2
1
17 июня 2020
Заказал в данной компании рольставни с электроприводом на гараж. При звонке озвучили цену ниже, чем в других компаниях. При выезде замерщика выясняется, что менеджер неправильно посчитала и при пересчёте цена идентична конкурентам. Я уже всем отказал. Сошлись на небольшом снижении, по причине отказа от других предложений. После установки, ворота проработали полгода, хотя использовались очень редко. Причину поломки установил мастер другой фирмы, пришлось покупать новый электропривод. На сообщение о поломке ответили, мы Вам перезвоним, до сих пор жду звонка, прошло 10 дней.
1
1
10 сентября 2021
Хорошая работа, лучшая цена по рынку, есть цвета по акции. Все сделали за неделю, монтаж супер, рекомендую.
2