Обратились в данную компанию для изготовления и установки роллоштор на кухню, замерщик приехал все рассказал принял заказ, установка прошла быстро но шторы оказались разные.
Вызвал замерщика на два окна, приехал высокий парень, Отвечал грубо, неохотно. Всем видом показывал, что долго выбирать образцы не даст. Сумму, которую насчитал пробурчал, уехал. Пишу ему ватсап - напишите сумму на жалюзи и на рулонные шторы - читает и не отвечает. Пишу - напишите название компании (их много, забыл конкретно от которой он) - читает и игнорирует. Спрашиваю, поему не отвечаете - игнор. Звоню - в ответ с ходу говорит - надо было на месте считать, я в отпуске, звоните кому-то еще. Я говорю - так просто скажите название компании, кому звонить-то. В итоге, с трудом выбил эту информацию, оказалось, что это "рулонные шторы Алма-дизайн". Почитал отзывы - это не первый случай такого дилетантского подхода в этой компании со стороны замерщика. Получается, что он даже не записал замеры и сумму, которую насчитал, зачем тогда приезжал и тратил мое время, спрашивается?
Заказали шторы на кухню и в детскую. Приоритетом была детская,на кухню "заодно" заказали. В итоге в день установки оказалось, что на кухню все подходит, а в детскую нет. Как так? Подписывали договор, где четко все размеры прописаны, да что там говорить окна абсолютно одинаковые! В итоге в детской ужасно светло, сейчас лето и ребенок просыпается младший ни свет ни заря. Обещали сделать быстро, так как это ошибка производства. Ждем уже больше недели! На телефонные обоащения отвечают, что перезвонят. Точных сроков не называют. Конечно, менеджер на телефоне как всегда не в курсе)) Но так и не перезвонили. Вот это клиентоориентированность! В условтях кризиса можно быть более ответственными. При всем при том, что установщика отпустили с пониманием и не ругались, так как он нам обещал, что быстро исправят нашу ситуацию. Не рекомендую данну компанию из -за сервиса.