Алматы, ул. Климента Тимирязева, 73Угол ул. Ауэзова
Alma+
Как добраться
Алатау
2,03 км
Улица Ауэзова
231 м
13 отзывов
7 марта
Заявленная скорость большую часть времени и близко не достигается
На постоянные обращения по качеству предоставляемых услуг уже более 2 лет не предпринято никаких мер
Каждый вечер скорость интернета как в 2000-ые годы
Оптика только в рекламе, на деле неизвестно где она
И постоянно растущие без предупреждения тарифы
1
22 сентября 2023
Пользуюсь интернетом этой компании около 2х месяцев. Отвратительно все, начиная от качества интернета и заканчивая сервисом. Претензий нет только к монтажникам. Постоянные отключения, мелкие зависания. На неделю отключили интернет якобы из-за аварии. Разные люди в техподдержке говорят разные вещи: пожар, сбой в оборудовании и т.д. Никаких предупреждений, на сайте никаких новостей, смс рассылки с предупреждением нет. Дозвониться невозможно. После недельного перебоя восстановили связь и опять дисконекты. Как только начинается дождь, интернет сразу пропадает. В прошлый раз ремонтная бригада сказала, что причина дисконектов может быть в неисправном роутере, который предоставила сама компания. Сказали, что если проблема будет продолжаться, то нужно будет просто поменять роутер. Сейчас при звонке в техподдержку мне говорят, что в случае замены роутера надо будет доплатить. За что? За то, что оборудование, которое вы сдаете в аренду неисправно? Вывод: если есть возможность пользоваться другим интернетом, забудьте про эту помойку, гордо именующую себя провайдером.
2
2 февраля
Плохой сервис. Ждал и около часа.