Зашел продлить на год пользование алма тв, обслужил меня сотрудник быстро(к сожалению запятовал имя),дал разъяснения по интересующим меня вопросам. Большое спасибо за хорошее отношение к нам, пользователям услуг этой компании. Мы используем кабельное телевидение алма тв более 30 лет.
Отвратительное качество, уже больше недели по вечерам не работает интернет, сотрудники в чате отвечают однотипно — на любые запросы просят просто перезагрузить, технический специалист приезжал, но проблема так и не решилась. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!
Отвратительный сервис, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ Алма тв. Уже две недели не могут починить интернет. Сначала говорили что специалисты выехали, забрались на крышу и проверили интернет до дома. Потом оказывается что их работники не знают откуда брать ключи от крыши. То есть был обман. А чтобы починить интернет нужны ключи от крыши. Пришлось ходить по всем соседям и искать ключи. Но оказалось что ключи в кск и сами сотрудники интернет провайдеров всегда у них берут ключи. Это означает что сотрудники элементарно обманули и поленились съездить в кск за ключами. В итоге никак не решают проблему, на звонки и сообщения не отвечают, или отвечают очень долго. Если вы думаете подключить Алма тв то
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА этого HE делайте! Я много раз пожалел об этом!
Скотское отношение к клиентам. Я перехожу на Билайн. Надеюсь с ними у меня не будет таких проблем.
Здраствуйте. Операторы телефон не поднимает,мин.10 жду ответа нет. .один оператор работает что ли ,за пол часа никакой информация не плучил. Безпридельничите, буду жаловатся министерство.
Это просто треш ! Некомпетентны в услугах предоставляющих клиентам, на звонки не отвечают, особенно отделение в мкрн "Таугуль" Единственный адекватный работник Анастасия, которая отвечала на вопросы по ватсапу! Техник Валерий вообще как будто в космосе где-то летает !
Существует давно еще с 90-х, обслуживание хорошее иногда зависит от оператора опытная или новенькая. Всяко было. Пришел как то по недоразумению по оплате, девушка оказалась настойчивая она всех там на уши подняла и мне все исправили, не ожидал такого от обычной девушки.
Нулевая тех поддержка почти три года жили с этим недоразумением пока нам не разрешили поменять провайдера. Мёртвый интернет и полный отстой по количеству каналов по сравнению с казахтелекомом