Думал, что дно пробито, но тут снизу постучали. Это про allzap. 3 года пользовался их услугами и каждый год все хуже и хуже. Сроки все нарушают, никогда не звонят по заказу с просрочкой что бы пояснить заказчику что произошло и внести ясность в ситуацию. 3 раза пытался им дать шанс осенью и зимой 2020.все сроки были нарушены на 2 недели. Никто не позвонил. Когда все надоело, решил забрать деньги. Писал на почту им 3 раза что бы прислали бланк заявления на возврат денег. О таком способе возврата мне сообщил менеджер. На письма не ответили, бланк я не получил. Благо есть крутейший Тинькофф Банк, где удалённо через чат с оператором и с помощью арбитража мастеркард можно оспорить операцию. Несмотря на то, что прошёл месяц, мне банк сегодня вернул деньги.
Больше ни ногой в это заведение и никому не советую.
Отвратительная контора.Берут предоплату по подтверждённому наличию запчастей, затем выясняется что одной из позиций нет, решаем оставить то,что есть, заказ с доставкой, далее оговариваем точный срок доставки деталей причём с плюсом 1 дня. Клятвенно убеждают что заказ будет в срок. В итоге получаем, что заказ поступит только через пять дней от оговоренного срока, машина висит в ремонте, скачки с поиском деталей в другом месте.Естественно ,отказ от заказа и заявление на возврат денежных средств с утверждением менеджера , что решат в течении 1-2 недель, прошёл месяц , а воз и ныне там.Сумма не очень большая , но сам принцип со всеми вытекающими гимороями.
7
1
А
Анонимный отзыв
18 июля 2020
Магазин рядом с моим домом, наконец то вы восстановили нормальную работу!!! А то последний год совсем тяжко было. Сейчас заказал запчасти и вроде пререканий нету! СПАСИБО!!!
График работы магазина "как получится" .
Сделал заказ, получил оповещение о поступлении на склад, уточнил время работы магазина. Приехал в рабочее время, магазин открыт, заказ не выдали, так как менеджеров нет, все ушли.
На сайте указано ожидание 2 дня, на самом деле ждали больше двух недель. И в итоге привезли контрафактное масло Мобил! Выяснилось после проверки по коду. Кассового чека не дали. Деньги возвращать отказываются!
4
1
Васильев Андрей
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2020
Продали контрафактную продукцию - масло Mobil, после проверки на сайте производителя оказалось подделкой, фото во вложении.
В тот же день пообещали вернуть деньги. На следующий день курьера не оказалось на месте. Потом "профильный отдел" долго занимался этим вопросом. Потом руководитель куда-то пропал. Ещё кучу всякого вранья пришлось выслушать от менеджеров Сергея и Натальи.
Компания в стадии "незаконной" ликвидации. Большие долги. Сейчас работают под новым юр. лицом, как ни в чем не бывало... но обязательства не выполняют. Деньги не возвращают.
Так деньги за 2019, мне таки вернули, отдельное спасибо.
Теперь на них заказал запчасти, посмотрим как справятся.
3
Н
Николай З.
Знаток города 2 уровня
28 октября 2020
Не рекомендую. Все предоплаченые денежные средства за заказ зависли у этих недобросовестных продавцов с декабря 2019 года. Вопрос по возврату денежных средств не был решен, по поставке заказа тоже.
Заказ 77323 от декабря 2019 года.
Сделал заказ 28.02 и 02.03 под обещания поставки за 3-4 дня. Сегодня 17.03. Из семи заказанных позиций к выдаче готовы только 4.
Заказал не что-то эксклюзивное: обычные расходники для ТО.
Заказываю у них впервые. Посмотрим, когда и что в итоге получу. Но думаю, что, скорее всего, в дальнейшем буду заказывать где-нибудь ещё.
Раньше эта контора более менее нормально функционировала.Сейчас всё кардинально изменилось. Заказал несколько позиций,сроки не соблюдаются ,в реалии вместо 2-4 дн. можно ждать 2 недели. Как в моём случае. На вопросы по телефону вразумительный ответ не дают, а кормят обещаниями,что перезвонят. Но никаких ответных звонков я так и не дождался.Из 4 позиций получил 2.Заказ делал 14 марта. Остальные до сих пор жду. В общем "Рога и Копыта".Не обращайтесь в эту шарагу,если хотите сберечь свои нервы и деньги.
Что сказать, раньше было все ок, это примерно года 3-4 назад. Сейчас, всем, глубоко все равно. Товар на складе, ожидание 0 дней, по факту прошло 20 дней. Куда смотрит руководство? Все негативные отзывы лишь подтверждают, что всем пофигу(
Ранее пользовался этой организацией. Всё было +/- в порядке. 21 января 20 г заказал у них одну детальку и уже потом выяснил, что телефоны не отвечают, а в офлайн офисе никого нет. С сайта при этом заказы принимаются вместе с предоплатой.
Сейчас пытаюсь вернуть деньги.
В общем, конторы де-факто нет. Не обращайтесь.
Отвратительный магазин, не вздумайте что то там покупать, тем более по предоплате с их сайта, замучаетесь потом возвращать деньги. Товара или не будет или будет подделка.