Вежливый и приветливый персонал. Оформляли заказ онлайн, но не успевали по времени забрать, позвонила, попросила придержать, мне не отказали, за что я очень благодарна)) У меня остались только положительные впечатления после покупки. По цене наши изделия оказались дешевле, чем в других салонах. + начисляются бонусы «Спасибо» от сбера, тоже приятно)
обращался до всей шумихи с карантинами. салон чистенький, приятный. а заказал я через сайт-каталог там очень удобный,все фото есть, актуальная инфа по наличию. Забрал тут-всё прекрасно. Часики оригинал, суперские!! как всегда вне конкуренции !
3
Посмотреть ответ организации
Александр Богачев
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2021
Неплохой магазин. Покупали коллеги на д.р. подарок. Скидки действительно работают. Продавец проконсультировал и помог нам окончательно определиться с моделью.
Пришли выбрать часы маме в подарок, обслуживание на нуле, продавец стояла не заинтересована в продаже, ничего предложить не могла, помощь в выборе не оказывала! Складывалось пренебрежительное отношение к покупателям. В итоге купили очень дорогие часы, но и те положили в грязную и мятую коробку🤦🏼♀️ пришлось возвращаться и просить поменять коробку. Больше не вернёмся в этот магазин.
Понравился магазин. Есть что посмотреть. Получил консультацию. На все вопросы был дан развернутый ответ.
Посмотреть ответ организации
dreama89
Знаток города 12 уровня
11 мая 2022
Лучше сделать приставку элит или не для обычных смертных
Дешёвых часов тут вообще нет, они в другом филиале, так что если вам бюджетное, то сюда не приезжайте
2
О
Ольга
Знаток города 12 уровня
25 января 2022
В этом салоне не часы покупала, а батарейки меняла в купленных в Швейцарии. Всё отлично. Расположил мастер. После работы дал пояснения, но время лишнее не отнял. Спасибо!
Всё чётко, ассортимент большой,вежливые продавцы всё объяснят и расскажут
3
Посмотреть ответ организации
Р
Роман
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2021
Думал хороший магазин , заказали пару часов , сказали что есть только одни и они под бронью, попросил оставить одни часы , спустя час перезвонил менеджер и угарая сказал что мои часы забрали , шарашкина контора . Заказали на бествотче. Уровень клиентоориентированность на 0 .
Заказал на сайте серебряную брошь "Лиса" в подарок (заказ 1651912), заказ приняли и назначили дату. Через какое-то время позвонили и сказали, что товар бракованный, со сколом и почему-то вернули всю партию на фабрику. Очень неправдоподобное объяснение.
Не думал что найду ювелирные украшения в магазине часов alltime на трубной. Приобрёл украшение дешевле , чем на сайте производителя что не может не радовать
Под видом новых часов пытались продать бу с явными следами эксплуатации (царапины по корпусу, следы от металлического замка на ремешке, растянутые отверстия ремешка). На вопрос что это такое, пытались рассказать сказку про витринный образец. Хотя при заказе в интернет-магазине информации такой не было. Зря потраченное время жаль. Заказ 1504436
Хороший магазин, профессиональный персонал, большой выбор часов
1
1
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 16 уровня
25 августа 2020
Этот магазин отличается от уцелевшего еще в этой сети собрата, который на Сретенке. Здесь выбор часов сильно меньше, другие бренды. Сильно разбавлено изделиями бренда Соколов, сильно. Но вообще, и консультанты отлично помогают, да и вообще сам факт того, что ты можешь перемерить все, что нравится, это супер. Плюс приятная скидка на день рождения
Отличный магазин, принёс сломавшиеся часы, продавцы решили все вопросы. Персоналу однозначно лайк.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2020
4 ноября хотел купить часы Invicta за 20-30т.р. Был сначала на Сретенке, там сказали, что все экземпляры находятся на Трубной, это ладно, сам ошибся адресом. Через 15 минут я был на Трубной (примерно в 18 часов), мне сказали, что все экземпляры часов инвикта упакованы и переезжают на Сретенку. Я не доволен тем, что до закрытия магазина еще 3 часа, а товар уже недоступен для меня, хотя по факту он есть, и также на сайте написано, что часы в наличии на Трубной. Я ехал больше часа за часами, а мне даже не предложили показать интересующую меня модель, сложно же достать из коробки, пусть лучше уходит. Отличный подход к клиенту.
Огромнейшее спасибо сотрудникам колл центра и сотрудникам магазина на Трубной!!!
Заказал супруге подарок на день рождения, а он не подошёл,
Думаю, ну всё, сейчас меня пошлют..
Не тут то было, вернули денежки.
Все были вежливы и обходительны!!!
СПАСИБО!!!
Обязательно обращайтесь в данный магазин!!!
Что сказать. Видимо я был в не лучший момент, но... часть витрин пустые, кое-где уже прям пора делать ремонт, отходят какие-то панели около кассы. Людей было мало, но продавцы не выказывают заинтересованности. Оставленный через интернет заказ отдали где-то на уголке, почувствовал себя неуютно от такого. Всё это придирки, конечно, но кому-то может показаться важным, лучше это исправить. А так нравится ассортимент и часов, и ювелирки.
Специально заранее позвонили уточнить, что именно в этом магазине (на Трубной) будет то что нам нужно. В итоге, потратили час, приехали - половина витрин разобраны, у них «переезд». Девушка-консультант лишь предложила поискать интересующие нас артикулы в коробках, но честно сказала что займёт это часа два. Сказать, что мы были расстроены - ничего не сказать!!!
Здесь покупать выгодно и надёжно.. Уже вторые часы, и все мужу). Он любит такие подарки. Продавец всегда рад помочь мне с выбором, и всегда попадает в точку.
Других таких по ассортименту магазинов не видел. Это круто, что можно приити и точно выбрать подходящие наручные часы. И продавец не навязывал что по-дорожее, объясняя это супер крутым качеством, знаете как это бывает. Вполне хорошая консультация, помощь.
5
Посмотреть ответ организации
Николай Гаврилов
Знаток города 10 уровня
31 мая 2021
Зарезервировал, пришел, примерил, повертел в руках, сравнил с другими вариантами и, в итоге, купил часы. Очень понравились менеджеры, которые не торопят, не навязываются и не отвлекают, но и готовы помочь или на вопросы ответить
Не самый большой я спец в часах. Но спасибо продавцу, который в этом очень хорошо разбирается, поэтому помог выбрать часы, с бюджетов в 20 тысяч ( в подарок ). Фирменная коробочка, документы, часы оригинальные, я доволен слов нет