даже одной звёзды много для оценки работы данной компании! Вызвали такси на Акарскую, чтобы добраться до Осенней. Сначала машина просто уехала на другой адрес. Отменили. Пообещали другую машину: тоже непонятно куда подъехала. На звонки оператор больше не отвечала. Итог: почти час ждали такси на улице и ушли на автобус. На сколько же компании не важны клиенты, если такое отношение
Ослуживание ниже плинтуса. Ситуации не разрешают, трубки бросают. Общение хамское. Цены всегда выше озвученных. Ожидание машины до полутора часов. Не рекомендую.
Больше не буду пользовать этой службой, сегодня ехали с ребёнком, мало того не подъехал к нашему подъезду, так и взял дополнительные деньги за ожидание, хотя мы сидели на лавочке перед подъездом и ждали, и как только пришло сообщение пошли сами искать своё такси, оно был в конце дома! Таксист мне сказал что типа он ожидал меня, да, блин, как можно ожидать в конце дома, да ещё и деньги не постесняться взять за это. Номер такси Кia B773CO
Грузовое такси,обманывают по ценам. Говорят одну цену по телефону, а водитель назначает свою цену которая гораздо больше. Перед оплатой уточняйте цену позвонив диспетчеру.
Большое-пребольшое спасибо водителю "Алло такси" Игорю! Быстро и по нормальной цене аж четыре раза в один день успел меня туда-сюда отвезти и приехать назад домой! Это было 5 июня. А также спасибо за сегодняшнюю поездку водителю Петру. Оба водителя очень вежливые, сдержанные и культурные. Не понимаю, почему только одна звезда у "Алло такси" . Я лично оцениваю на все "ПЯТЬ"!! Ещё раз спасибо. Хорошее такси!.
В 20-42 трубку не брали, ответили через 30 минут. Час ждали когда найдут машину привезти холодильник. Ну сказали бы сразу-что не повезём после 9 вечера ничего и никуда! Зачем перезванивать через каждые 10 минут и сообщать, что ищем машину Люди на улице стояли ждали с грузом. В итоге в 22-30 отказались от заказа.
Вызывала такси, оператор записала неправильно адрес... Молодая вроде, а глухая...В итоге водитель нас высадил и никуда не повёз. Проверяйте слух у своих работников. При том ещё что приехал водитель который элементарно не знает адреса.
В 2 часа ночи везли кота из ветеринарной клиники. Водитель вежливый, подбадривал нас, рассказывал о своей собаке, ни слова не сказал по поводу того, что кот ехал не в переноске. Надеюсь, что все водители зоотакси такие.
Ужасная организация, никакой культуры общения. Заказывали грузовое такси с определёнными условиями, но из никто не собирался придерживаться. На наши звонки операторы сбрасывали, либо взяв трубку, не давали ответа и опять же сбрасывали. Зря потраченные три часа.
Заказала за сутки заранее груз такси , мне сказали что оплата 600₽ за час и минимальный заказ 2 часа , я согласилась. У меня планировался переезд , и к назначенному времени мебель грузчики вынесли на улицу , и за 15 мин назначеного времени отменили мой заказ , оператор сказала ждите другую газель , мы простояли больше часа но так и не дождались , чудом нашли частника на сайте авито , алло такси это шарашкина контора
Не один раз пользовались услугой данной фирмы на грузовую машину. Ранее ни разу не было инцидентов, до сегодняшнего дня..когда вместо 400руб/час машина+250руб/час грузчик и 100 пуб/этаж - водитель-грузчик (в одном лице) и второй грузчик (в нетрезвом виде) в конечном пункте стали вымогать вместо 2500 руб за работу 8000 верх предела. На такую сумму конечно не рассчитывали. На что грузчики ответили отдавайте 4500 и разгружайте сами. Операторы на звонки не отвечают, сбрасывают. Хамство и вымогательство!!!! Больше в эту службу обращаться не буду и никому не советую!!!! Отвратительное отношение и поведение
Ужасное такси. Родители вызвали такси поехать на отдых. Им позвонили и сказали что ожидает такси, хотя машина приехала через 5 минут после звонка. После вопроса отца почему посадка стоит 80 рублей, и просьбе показать таксометр, который водитель не включала она покрыла родителей отборным матом. К слову отцу нельзя нервничать по медицинским показаниям. А после у него поднялось давление. Но это еще не верх хамства. Когда я позвонила менеджеру мне сказали "Это неправда. Елена Владимировна не могла такого сделать она давно у нас работает."
Моя просьба сесть всем и разобраться, взять у нее запись с видеорегистратора осталась проигнорирована. Сказали идите в полицию. Я дойду и до полиции и до Вашего руководства не сомневайтесь!!!
Ну это просто цыгане какие-то, а не грузчики. Заказала для перевозки кроватки, приехали 2, хотя двоих не просила, и стали требовать оплаты для 2, справился бы и один, неприятно
В данный момент, ночью, с грузом в виде письменного стола, пуфика и комп. кресла ожидаю автомобиля, который вызван к 22 часам в 20 часов. Сейчас 00-06.Машины нет, каждые 15 минут перезванивать робот с предложением подождать ещё. Когда звонила оператору, сказали, что ждите хоть всю ночь, им всё равно. Ужас!!! Не пользуйтесь этой службой, не вызывайте
Переодически под любыми предлогами меняют тариф по городу ставят росценки меж города ответственные по работе с клиентами не каких мер не принимают а наоборот придумывают всякие истории. Когда же руководство наведёт в этом хаусе порядок.
Водители данного грузтакси работают недобросовестно, обманывают на конечную стоимость доставки.
В моём случае вместо 600₽ потребовали 1000₽.
Обращаю внимание всех клиентов, что если даже выяснилось, что он сделал это самовольно, то никто вам деньги не вернёт!!!!!
Данная служба такси не качественно оказывает услуги.
Будьте очень внимательны!
Возле реванша 21.00 на холоде с холодильником прождали машину, машина не пришла, водитель перезвонил сказал заказывайте другую машину, завоним заказываем другую машину и тут цена становиться в два раза больше, не такси а шарашка!!!!
Нужно было перевезти вещи, заказали в Аллотакси газель, мне ответили, что через полчаса машина подъедет. Спустя 45 минут я решила напомнить о себе, позвонила узнать, где машина. Девушка грубо ответила, что никакого заказа с моего номера нет, я стала настаивать, потом она всё-таки обнаружила заказ и сказал, что его отменили в связи с тем, что я трубку не брала или телефон был не доступен. Я сказала, что ждала их звонка и мне никто не звонил. Мадам грубиянка спросила, буду ли я ждать еще полчаса. Я согласилась, у меня же вещи на улице уже! Прошло полчаса.... тишина...снова звоню. И что вы думаете? Снова , оказывается, у них отмена!!! Типа, будете еще ждать? В итоге мы вызвали другого перевозчика, который прибыл на место через 15 минут. Вопрос к владельцам Алло-такси: как вы строите бизнес, имея такую конкуренцию,если кидаете людей? У вас только кидалово, хамские сотрудники, завышенные цены, сервис на нулевом уровне. Неуважение к клиентам - вот фишка Алло-такси
Ужас. Наняли вчера газель для перевозки дивана по телефону сказали 550 руб час с нас скупили 1500,нечестно
3
2
Дола
Знаток города 4 уровня
8 июля 2021
Сегодня 08.07.2021 водитель данного такси 886 ВОТ практически до слез довел. Всю дорогу с Энгельса вел себя нервно и ругался на пробки и видимо винил в этом меня. По дороге он звонил знакомому и извинялся что вовремя не может приехать. Потом обвинил меня в том что я отказываюсь платить. Я не отказывалась и для меня его поведение было шоком. Вопрос только был в не оплате по карте или переводом а налом, доя чего нужно разменять. Он принудительно разговором настаивал что я плохая чуть ли не мошенница и грозился вызвать полицию. Сам же мне что то много говорил говорил, не слушая и в то же время повторял это бред это бред. Оплатила естественно и всегда я все оплачиваю. Настроение конечно жутко испортил. Может ему работу сменить, или не колымить во время основной работы, а то клиенты страдают.
10
2
А
Анонимный отзыв
12 августа 2021
Сегодня 12.08.21г примерно9:44
Я позвонил на номер 900000 попросил груз такси, меня соединили с оператором груз такси, операторша с которой меня соединили оказалас грубиянка, разговаривала громким голосом, не адекватная, сбросила трубку. Это просто позор
Говорят одно, по факту другое. 500 рублей за час,
а водитель берет минимум за два часа например газель 989 гос номер, за 40 минут взял 1000. Подъехал к другому дому и выжидал время, потом позвонил,сказал что уже давно ждет. В общем каждый умничает как может. Газель еле дышит....
Сегодня была вызвана грузовая доставка, надо было отвезти шкаф из одного места в другое, приехали 2 парня, один очень наглый, шкаф уронили, долго не могли вынести из помещения. В итоге, в конечный пункт приехал не шкаф, а доски для набора «собери сам». Грузчики смеялись перед покупателем, «мол этот шкаф теперь только на свалку», на секунду шкаф был в идеальном состоянии и покупатель заплатил 10000₽ за него! Выступаю со стороны продавца, крайне недовольна! Прошу принять меры и возместить ущерб, взыскав с нерадивых грузчиков которые недооценивают свои физические данные!!!
Я консерватор. В этом моя проблема. Привыкну к чему-либо и держусь до последнего. Ток получилось и с «Алло такси». Прикипела к ним с времен, когда и конкуренции еще не было. Переодически возникали накладки, но я их стойко переносила.
До сегодняшнего дня.
Сегодня вызвав «Алло», прождав 15 минут, перезвонив (я им, а не они мне), получила недовольную мадам, которая сообщила мне, что машина не назначена. На мой вопрос (вот привыкла я общаться с адекватами): «есть смысл ждать?» ответила, что мне звонили и я трубку не взяла. Во как! «У меня не одного пропущенного звонка» - отстреливаюсь я. На что «Алло» просто сбрасывает звонок. Я стою в непонятках: будет мне машина или нет? И ровно через минуту на мой телефон … делается такой «еврейский» звонок на долю секунды, только виброзвонок успел сработать. (Вот теперь они могут сказать, что звонили и я трубку не взяла…). Перезваниваю на этот номер, сбрасывают. Перезваниваю на 900000. «Машина не назначена, будете ждать?». Конечно.
Этот увлекательный квест обошелся мне в 40 минут моего времени.
Я сломалась. Прости «Алло», я изменила тебе с «Метро», которое прозаично и скучно, ровно через 5 обещанных минут забрало меня и доставило домой. Да, дороже на 25 рублей.. Это цена моих мучений в 40 минут. Прощай «Алло»!
Не знаю, читают ли отзывы владельцы этого сервиса… Что хочу донести?... Если даже я, консерватор со стажем, поняла, что времена изменились, появились действительно солидные, комфортные варианты, а Вы, уважаемые предприниматели, этого не просекаете, не долго цвести Вашему бизнесу.
1. Опаздывают.
2. Не умеют разговаривать, дикие.
3. Приезжает хлам, а не автопарк.
4. Приехал один раз за грузом с загруженным кузовом, говорит не знаю чей это товар......
5. Разводят на деньги
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2019
пользовалась услугами "Алло Такси" - перевозила домашние вещи внутри города. Цена такая же, как и у других аналогичных компаний - 400 руб/час, но другие компании хитрят - берут плату только за 2 часа. т.е., 800 руб. Даже если ты управился с переездом за 1 час, или 1 час30 мин - платишь все равно 800 руб. В компании "Алло Такси" поступают честно - управился за 1 час - платишь 400 руб, до полутора часов - 600 руб., до 2-х часов - 800 руб. Это честно по отношению к клиенту. Диспетчер и водители - вежливы и пунктуальны. Рекомендую!!!
Заказала 3хметровую газель на переезд,сказали ,что за час 400руб...переезд занял полтора часа(два дома находятся рядом друг с другом)...так водитель сказал,что у него 4хметровая газель(которую я не заказывала,у меня и в 3хметровую все помещалось)...в связи с этим его работа дороже...взял с меня тысячу,так еще и нахамил при этом!!! При богатстве сейчас выбора грузовых такси,эту фирму я в принципе никому не посоветую!
вызвала такси 01.06 с жуковского 4 до 2-й лучевой проезд 50/54к1. Операторы назвали цену 240 рублей. Водитель, когда поедъехал, назвал цену 380 . Сослался на пробки и что цена увеличилась. Я заплатила, но позвонила диспечеру, мне сказали цена 240 и никаких пробок в субботу вечером быть не может. Попросила водител вернуть взятые обманом деньги, он откровенно послал меня матом на три буквы и дав по газам уехал. Пыталась звонить диспечерам, но и там женщины меня посылают, говорят мы жалобами не занимаемся. У вас службатакси или лохотрон по разводу клиентов???? люди, избегайте этого такси, живущего на обмане людей.. Если в яндекс такси вы сможете обратиться в службу поддержки и вашу проблему решат, то здесь везде вы будете посланы подальше. я звоню операторам, слышу очень вежливое "куда поедете". Как только я произношу, что столкнулась с оманом в вашем такси, вежливость заканчивается, слышу "да пошла ты" и бросают трубку. Вы реально решили строить бизнес на обмане и хамстве?
Вызвали Газель перевезти мебель сказали 700 рублей управились за час оказалось должны 1300 оказывается если в черте города СНТ то оплата за межгород
Бред развод на ровном месте не советую у них заказывать вадила ехал 20км в час тянул время всю дорогу звонил и он и операторы накручивали цену ужас ужас ужас
Вынуждена пользоваться корпаративном такси. Самое ужасное такси. Водитель на авто с номером 209 отвратительно водит, много разговаривает, бросает руль, машет руками, очень эмоционально себя ведет. И его коллега на авто с номером 430 позволяет себе некорректные высказывания. Кроме того, наглеют, прибавляют суммы, а когда спрашиваешь стоимость поездки, ведут себя агрессивно. Вобщем буду вынуждена отказаться от этого безобразия
К сожалению, решила написать не совсем приятный отзыв. Я дважды сегодня вызывала такси 777777, у меня двое детей 14 и 4-х лет. Почему если едешь с ребенком,таксист сразу говорит,что такси будет стоить на 50 рублей дороже?! А в обратную сторону на счетчике было 220 рублей,но таксист сказал перевести ему 300 рублей на телефон?! Я не спорю,но ситуация вызова такси при условии поездки с детьми, где таксисты завышают цены мягко говоря удивляет!! Кто-то вообще контролирует этих товарищей???!!!
При заказе газели была озвучена сумма за час, водитель газели взял за два часа, хотя по факту было меньше часа. ГАЗель в ужасном состоянии
2
2
aik36
Знаток города 9 уровня
4 августа 2021
Не советую! Обман! Мошеничество! Деньги требуют не по счетчику, переплата в два, три раза, руководство бездействует ссылаясь на блокировкублокировку водителя, тоесть не несет никакой ответственности. Печально!
Был звонок в диспетчерскую службу такси 07.11.2019 в 18.18 мин для заказа машины 08.11.2019 на 6.45 мин от ж/д вокзала . Итог : машины не было , звонков тоже . Пожилой человек добирался с вещами не пойми как! При повторном обращении к диспетчеру прояснить ситуацию (8. 11 2019) ни каких ответов дано не было, сказала : жалуйтесь.
Самое тупорылое такси! Вымотали все нервы!! 2 раза приезжали не туда, по какой то причине отменяли машины, НЕ СООБЩАЯ ОБ ЭТОМ, ты сидишь ждёшь такси, опаздываешь, а они просто отменили такси и всё, хотя созванивался с водителем и он сказал точно еду!!! Желаю вашей конторе скорее обонкротиться с вашими ценами и закрыться, вы раковая опухоль в этом бизнесе, подставляет людей и выходите сухими из воды!
Заказала такси 900000,не приехало, на заказ отвечали в грубой форме, нет ни какой управы
3
1
Роман Журавлев
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2021
Отвратильное такси. Когда нужно не дождешься, Зверюшки водители, включают, дурака ждешь ждешь и за час 3 машины внезапно сломались по дороге до моего дома.