Аллен-Букет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
145 отзывов
25 ноября 2024
В целом цветочные ничем не отличаются, есть цветы, абсолютно на любой вкус, бери что хочешь. Но загвоздка в обслуживании и качестве предоставления услуг.
1. Попросил собрать букет попышнее. Проигнорировали, зажали все в упаковке.
2. За неделю до, заказал букет. Все оформили, отправил предоплату. За день до того как я должен был забрать букет звонят и выясняется что оказывается нужных цветов нет в наличии. В моем понимании если заказал приняли, то его нужно исполнить в любом случае, да даже пойти в другой цветочный и там купить то чего не хватило. Но никак не оправдываться и просить поменять заказ.
8
19 апреля
Неожиданное отношение было от работников данного цветочного магазина! Было хорошее мнение об этом магазине, но до поры. Обслуживание реально хромает! Сделала предзаказ за неделю до нужного дня. Перевела аванс, сказала какой вид цветов меня интересует. Мне ответили, что ближе к дате мне скинут фотографии мне на выбор! Наступает время за день до мероприятия. Тишина от магазина. Позвонила я сама и они мне присылают фотографии цветов, которые есть в наличии! То, что я хотела лишь один вид, и мне отвечают, что доставки не было нужных мне цветов! Почему такое отношение? Если есть заказ на определенный вид цветов и вы не можете выполнить данный заказ, то сообщите об этом клиенту заранее!!! Пришлось отменить заказ в данном магазине!!!
1
10 марта
Все замечательно ,цветы очень красивые ,у вас самые красивые букеты в городе !!Буду рекомендовать вас знакомым ,близким ,друзьям !Обслудивание хорошее ,девчонки молодцы !
25 мая 2024
Всегда свежие и красивые цветы,обслуживание просто на 100 баллов!!!девочки соберут букет действительно на ЛЮБОЙ бюджет. Покупала и недорогой бюджетный букет,и подороже-всегда предлагают огромное количество вариантов! Можно общаться по мессенджерам,отвечают очень быстро,общаются вежливо и обязательно подберут нужный вам букет!я в восторге,буду обращаться снова и снова🤗🥰
1
2
14 февраля
Клиентоориентированность на нуле, не отвечали больше 4х часов, пока не позвонили не отвечали:)
Букет забрали самостоятельно, НО это было просто ожидание и реальность. Упаковка та, цвет роз тот, количество то, но букет получился намного меньше из-за размеров бутона и толщины стебля соответственно. Стебельки тоненькие, бутоны малюсенькие. Испорчено настроение в праздник, заказывали в первый раз, впечатление отвратительное. Букет не стоит заявленной суммы - 5500.
3
22 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность девочкам, кто заботиться о заказах. Я нахожусь в Новосибирске, а друзья и родители в Ульяновске. Иногда даже в последний день вспоминала о мероприятие и никогда мне не отказывали. Цветы всегда шикарные 😍 все во время, в срок, качество цветов на высоте. Помогали подобрать варианты ❣️
1
14 февраля
Заказала сегодня букет для мамы , оплатили переводом на карту Исхаковой Кристине . Потом послали фото букета не соотвествующий переписки и фото с их сайта . Уточнений от продавца не было о невозможности изготовлении заказа . На звонки не отвечают . Не рекомендую ❗️❗️❗️❗️будем решать вопрос в суде
3
8 мая
Можно припарковать машину. Цветы свежие. Цены чуть выше, чем у конкурентов. Упаковывают красиво.
Огромный плюс сайт и актуальные цены.
11 июля 2024
Сегодня делала заказ цветов и Шаров на день рождения любимой коллеге) Очень быстро написали для подтверждения заказа и оперативно все подготовили. Очень красиво и видно, что цветы свежие! Отдельное спасибо за
предварительно отправленные фото =)
1
10 ноября 2024
Давно и часто пользуюсь услугами данного магазина цветов. Хотел бы особо отметить высочайшее качество товара. Цветы всегда супер свежие и в большом ассортименте. Так же хотелось отметить работу всего персонала. Они очень вежливы, грамотные и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут, соберут красивый букет, посоветуют и ответят на все ваши вопросы. Ну и не могу не сказать о сервисе доставок. Всегда во-время, оперативно и в лучшем виде доставляют букеты, даря огромную радость и положительные эмоции получателям этой красоты. Огромное спасибо всему коллективу Ален-Букета
3
5 ноября 2024
Как прекрасно, когда присутствует такой салон как ваш!!! С помощью Вас даже на расстоянии в 1000 километров вы помогайте воплощать желанния!!!! И радовать Родных!!! Спасибо большое вам ещё раз и низкий вам поклон!!!!
1
1
24 апреля
Хороший магазин цветов, приемлемые цены. Заказал букет самовывозом, сделали всё вовремя к моему приезду
24 января 2024
Лучший салон в городе💐. Цветы всегда свежие🌺. Ассортимент большой, можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Девочки умнички, собирают потрясающие букеты и композиции. Всем рекомендую. Спасибо вам за красоту!
1
2
4 февраля
Прекрасный цветочный, отзывчивый персонал , заказываю цветы удаленно уже на протяжении долгого времени ! Никогда не подводили
1
11 января 2024
Купил для любимой букет красивых пионовидных роз, качеством цветов и товара доволен, персонал вежлив и работает слаженно, профессионально. Рекомендую магазин, если ходите порадовать, поздравить родных и близких вам людей
3
1
15 января 2024
Всегда заказываю букеты только здесь, так как это лучший цветочный в городе! Цветы всегда свежие, есть выбор, флористы всегда помогут и оформят букет достойно. Всегда заказываю доставку и это очень удобно. Рекомендую всем! И здесь только 5/5
1
1
11 мая 2024
Замечательный салон, если заказываю букеты в городе, то здесь. Быстрое обслуживание, как онлайн, так и офлайн, красиво оформленные букеты делают свое дело. Все это каждый раз вдохновляет возвращаться в Аллен-Букет. Спасибо, что вы есть. Успехов и процветания ❤️
1
1
21 мая 2024
Не соответствует ассортимент, представленный на сайте - фактическому.
Узнаешь о том, что заказанного тобой букета нет в наличии только через несколько часов, соответственно - уже приходится выбирать из того, что есть.
Доставка к указанному времени платная, и даже платная не работает так, как надо - администрация или кто дали курьеру неверный адрес, в результате он опоздал на 10 минут, хотя неоднократно при заказе повторял, что нужно именно к конкретному времени. Верный адрес указывал и на сайте и в сообщении в мессенджере в переписке с продавцом.
Ни нужного букета ни пунктуальности(
Посмотрим, сколько простоит букет, так как на прошлой неделе друг заказал цветы жене, простояли двое суток только.
На замечания по времени доставки не реагируют.
Да, иногда букеты красивые и расположение удобное, но будьте готовы к вышеописанному.
2
31 июля 2024
Приобрела букетик для мамы, просто посмотрите какой же он прекрасный 💔 У меня просто нет слов ! Обслуживание на высшем уровне ! Все цветочки очень свежие! Теперь за цветами, только в Allen букет! Спасибо огромное ❤️
1
1
19 сентября 2024
Очень удобный сервис обслуживания, сайт. Создал заказ, моментально его приняли , уточнили нужную информацию и начали выполнять.
Оформление букета на высоком уровне. И быструю доставку до места назначения. Всем рекомендую. Спасибо
1
2
30 октября 2023
Заказывала букет подруге на рождение дочери. Мы обе остались в восторге, я от качества обслуживания, подруга от сюрприза! Заказывала через вотсап и это оказалось очень удобно. Учли все мои пожелания, наприсылали варианты цветов, которые можно добавить в букет, мне осталось только выбирать(что тоже не самая простая задача, учитывая всё разнообразие). В общем рекомендую на все 100%
P.S. У подруги недавно было др, и её муж спросил контакты салона. Я считаю, это тоже показателем качества))
3
2
21 февраля
Заказывал букет на 14 февраля, собрали не такой букет, как должны были. Персонал хамоватый, клиентоориентированность - 0. Вопрос не так и не решили.
2
11 февраля 2024
Давно заказываю и покупаю букеты в этой студии.Всегда свежие цветы,флористы отлично собирают композиции.Несколько раз подсказывали с выбором.Спасибо огромное Вам за качественную работу и отличный сервис!
2
2 января
Приехал в обед 31 декабря за новогодним букетом, на что получил ответ все новогодние букеты только на заказ. Уехал ни счем.
2
3 сентября 2024
Обслуживание на высоте. Приятный персонал. Быстро собрали и доставили букет. Не дорогая доставка. Всё понравилось. Рекомендую
2
1 марта
Продали букет за 4500 типа акционный!!!!!!!!! Взяли на свадьбу, ОНИ ПРОСТО ПРИКЛЕИЛИ БУТОНЫ К СТВОЛАМ, ЦВЕТЫ БЫЛИ ПОВСЮДУ!!!!!
2
11 августа 2024
Цветы вянут на следующий же день, раньше всей семьей тут покупали букеты, теперь ни ногой. Купили букет на день рождения, через 12 часов он сгнил, пытались связаться по контактному номеру с салоном цветов, но сначала нас просто игнорировали, потом сказали, что вина наша, цветы были нормальные.
5
17 января 2024
Уже более двух лет покупаю только в этом месте, помогали так же с организацией выписки жены из роддома! Цветы всегда свежие, великолепно собранные букеты!😎 Рекомендую хоть раз обратиться к ним и больше вы не захотите, заходить в другие места! Отлельная благодарность Кристине, всегда подскажет и поможет, сервис на высоте!😎
16 февраля
Супер! Магазин классный! Букеты шикарные, цветы свежие
28 марта 2024
Лучший магазин, который посещал , персонал вежливы , все подскажет и покажет .
Работу выполняют на высшем уровне и быстро!
Буду постоянно сюда приезжать и заказывать !
7 февраля 2024
Самый лучший магазин в городе. Когда захожу, зависаю, такая красота..Всегда свежие цветы на любой кошелёк. Девочки продавцы профессионалы в своем деле. Спасибо огромное.
1
15 июля 2024
Уже несколько заказываю букеты только тут! Очень красиво и стильно 👌 все на высшем уровне 😌 спасибо вам за вашу работу 😇
1
6 декабря 2024
Всегда свежие цветы, красивое оформление и находятся не далеко от дома.
30 июля 2024
Получать цветы приятно а дарить еще приятнее. Особенно, если заказать доставку цветов у Аллен-Букет. Приятно удивил профессионализм и грамотное общение с клиентом, букет составлен красиво и гармонично, учтены были все пожелания. Немного переживала за доставку, но цветы были доставлены в срок. Спасибо за Вашу работу!
1
30 октября 2023
Много раз уже заказывала здесь букеты и всегда результат превосходит ожидания. Всё на высшем уровне, персонал вежливый, видно что заинтересованы девочки в работе, цветы отличные, всё делают качественно и быстро🤩
Всегда только к ним
27 февраля 2024
Сделал вывод про эту контору...Не впервые покупал тут букеты до этого все было хорошо .24.02.2023 у нас годовщина свадьбы с женой, хотел порадовать супругу купил букет «розовых роз»! Не прошло суток как розы завяли в прямом смысле, почему так некомпетентные флористики ответить ничего не могли. Не советую этот магазин. Отзывы купленные!
3
6 ноября 2023
Первое мое знакомство с Аллен букет было в день свадьбы, свадебный букет был шикарен. Очень приветливый коллектив, который всегда поможет в выборе. А еще там можно надуть шарики даже свои))))
3
23 января 2024
Спасибо этому чудесному магазину! Огромное спасибо за возможность радовать близких на расстоянии! 3 год с вами, цветы свежие, очень красивые, радуют долго. Спасибо 🌷
1
30 октября 2023
Замечательная студия цветов , прекрасные флористы которые выполняют свою работу на высшем уровне , муж постоянно дарит букеты от туда, даже в самый важный день-свадьба, оба букета были от туда , один был лучшего другого и выдержали все, однозначно всем советую 🙌🏼🥰
23 октября 2023
Часто заказываю цветы на доставку и прихожу лично в магазин, нравится обсуживание , флористы быстро собирают замечатедьные букеты . Выбор цветов всегда большой , и качество цветка радует !
16 января 2024
Прекрасное обслуживание , персонал профессиональный, гармонично и красиво собирают букеты. Также есть доставка в любую точку города 🙏
1 февраля 2024
Отличный салон, приветливые и внимательные продавцы, мастера своего дела. Цветы всегда свежие и цены приемлимые. Всем рекомендую
20 марта 2024
Быстро и оперативно ответили в вотсапе, сориентировали по наличию и оттенкам цветочков 🥰
Спасибо за такую вовлеченность и доброжелательность! 💓👏🏼
15 января 2024
Оперативно собрали большой красивый букет! В наличии очень много цветов, в том числе и готовых букетов. Все стильно и со вкусом! Молодцы!
8 октября 2024
Всё прекрасно девчонки стараются делают быстро и красиво молодцы !!!
27 февраля
Несколько раз пыталась заказать букет цветов на мероприятия. Очень долго отвечают на сообщения в мессенджерах . В последний раз, ждала ответа на выбранный букет половину дня… За это время, я нашла букет в другом салоне, где оперативно отвечали на сообщения…
2
8 февраля 2024
Огромная благодарность работникам салона. Подобрали цветы, прислали фото вариантов. Заказывал из другого города. Доставка на высоте, минута в минуту. Букет шикарный.
1
5 июня 2024
Спасибо большое за Букет и Доставку, все Очень понравилось! Теперь только к вам! Побольше вам благодарных клиентов!
25 мая 2024
Муж подарил пионы) букет просто волшебный, будто нарисованный☺️ Дома стоит нежный аромат. Очень радуют цветы. Спасибо за Вашу работу!
1
30 октября 2023
Не в первый раз покупаю здесь букеты. Собирают очень быстро, предлагают разные варианты, как можно дополнить, большой выбор. Цветы всегда свежие, потом ещё долго радуют глаз 🥰