Хорошая организация, помогающая совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Умеренные цены на доставку.
Отдельное спасибо менеджеру Дарине! Невероятная доброжелательность, теплота. Очень профессиональна. Самое долгое оформление длилось 1 час. Как правило, заказ оформляется 20-30 минут. Лёгкая в общении, после которого ещё долго остаётся приятное чувство!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Хотелось бы от всей души поблагодарить Алексея и его команду «Алекс Пост» за возможность получать продукцию любимого сайта. Оформила уже двенадцатую посылку ))) все четко, быстро, оперативно! Отдельная благодарность менеджеру компании Дарине (как редко в наше время встречаются такие душевные и отзывчивые люди) - Дариночка всегда на связи, оперативно и очень доброжелательно отвечает на все вопросы) всегда помогает с выбором продукции с максимально выгодными скидками) Компании от всей души удачи и дальнейшего процветания!
Хорошо, что есть эта компания. Пробовала разных байеров, но АлексПост оказались лучшими. Работа качественная, сервис удобный, тариф самый доступный.
Менеджеру Дарине большое спасибо! Внимательная, отзывчивая, доброжелательная. Поможет, подскажет.
Хотелось бы выразить благодарность компании Алекс пост, за качественно оказанную услугу по доставке. Спасибо, менеджеру Дарине, по промокоду всегда делает скидки, все вовремя просчитывает, на все вопросы отвечает. Года два заказываю через эту службу и никаких проблем. Спасибо ребятам за их труд!!! Цены на доставку и доллар у них ниже, чем в других компаниях. Ребята, я вам очень благодарна. Рекомендую эту компанию, они самые лучшие 🤗
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам замечательной организации «Алекс Пост», которые помогают нам уже несколько лет покупать любимые БАДы и не сомневаться в их качестве и подлинности!
Особая моя благодарность замечательному менеджеру Дарине!!! Настолько внимательная, душевная, чуткая и очень профессиональная!!! Всегда всё очень чётко, быстро и понятно! Низкий поклон и пожелания всего самого замечательного Дарине и всей вашей команде!
С огромным уважением и благодарностью, ваш многолетний клиент, Ирина.
Спасибо большое за посылку с любимыми бадами🙏Все пришло в целостности, заказ первый раз на пробу, чтоб посмотреть что и как, все устроило 👍Отдельная благодарность прекрасной девушке, что вела со мной диалог, зовут ее Дарина, голос, доброжелательство, душевность и компетентность, все на высшем уровне 👍👍👍Берегите таких сотрудников, следующая покупка будет оптовой 👍спасибо !!!
Сервис на высоте, все быстро и четко!
Сотрудничаю с менеджером Дариной( отдельная благодарность) за оперативные выкупы! Всегда применяет скидки и консультирует!
Работаю с компанией больше года и планирую в дальнейшем!
Посылка вместо обещанных (оплаченных по повышенному тарифу) 20 дней идет (или не идет и потерялась) уже 37 дней….12 дней из которых по трэк-номеру не отслеживается. Сказать, что я опечалена таким сервисом, не сказать ничего ….
Здравствуйте, хотела поделиться своим опытом взаимодействия с данной компанией. Как только заказывать iherb в Россию стало невозможным через обычное приложение, я нашла данную компанию и уже много раз оформляла заказ здесь. Очень приветливый и профессиональный менеджер Дарина быстро и оперативно помогает оформить заказ. Да, сейчас доставка 1,5 месяца, но зато я точно знаю, что придут оригинальные добавки. Рекомендую allex post и менеджера Дарину для сотрудничества.
Хочу оставить отзыв об этой фирме! В начале было все хорошо, меня все устраивало, но сейчас если честно когда подняли проценты особо нет желания заказывать через нее! Единственное что держит меня заказывать через Алекс пост это менеджер Дарина❤️! Очень хороший работник, который в любое время суток ответит, поможет, подскажет если вдруг че не понятно, всегда сообщает о всевозможных скидках на сайте! Спасибо огромное Дариночке🫶🏽
Не могу вновь не поблагодарить менеджера Дарину за профессионализм, отзывчивость и оперативность! Не говоря уже о том, как приятно общаться и получать порцию хорошего настроения от этого человека за те несколько минут, пока оформляется заказ.
СПАСИБО!!!
До последнего заказа все было отлично. Даже если были какие-то моменты, то сам владелец компании очень быстро решал их. В последний раз заявку обрабатывал странный менеджер, из-за нерасторопности которого посылка обошлась мне дороже, тк слетел промокод. Причем он спорил, что это я виновата, потому что вместо того, чтобы отвечать ночью на сообщения, я спала из-за разницы во времени. Хотя из переписки видно, что практически весь рабочий день мое сообщение игнорили, ответили поздно вечером, а у меня так уж и ночь была. В общем, с учетом и так недешевой доставки, сумма моей посылки увеличилась еще на 2000
Сотрудничаю с этой компанией по доставка из США больше года уже. Ситуации бывали разные. Доставка действительно 1,5-2 месяца. Посылки действительно не отслеживаются. Но у меня был случай когда посылка пришла вскрытая и не хватало нескольких позиций на сумму около 10.000. Компания сама заказала недостающие препараты и оплатила компания все. Мой менеджер Дарина , спасибо ей за понимание. Сотрудничеством давольна
Хочу поблагодарить компанию за возможность доставки бадов с айхерб. Время ожидания не больше часа. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Дарине.
Роман Шлыков
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2024
Пользуюсь услугами Алекспост давно. Надёжно, честно, клиентоориентировано!
Менеджер Дарина работает блестяще! "Вау" эффект для клиента всегда!
Большая редкость!
Дарина браво!
Хочется работать с Вами снова и снова!
Спасибо, что Вы есть, Allex Post!
Помогаете в это смутное время, наводите мосты, доставляете радость клиентам!
Пока все устраивает, а если новая услуга "посылочка" реально сократит сроки доставки БАД, наша лояльность к Вам будет на высоте!🤝🙏👍😁
От души хочу поблагодарить за прекрасную работу супер прекрасных работников 🥰🥰🥰. Всегда оперативно отвечают, помогают, и посылочки любимые приходят без всяких проблем. Рекомендую эту службу доставки 😎
Прекрасная компания. Пользуюсь их услугами уже больше двух лет. После того как прикрыли доставку с Айхерб напрямую. Полгода к ним присматривалась, потом решилась заказать.
Были задержки, но это из за санкций и таможни. Были накладки. Но все быстро решалось. 23 посылки получены.
Хочу выразить благодарность компании Аллекс Пост !Долго искала надёжного доставщика .Заказала 6 мая ,позавчера пришёл трэк ,сегодня получила свой заказ !Большое спасибо ,за надёжность ,в наше время это большая редкость !Имела опыт с ненадёжными компаниями и изначально осторожно заказала дважды на небольшие суммы ,первая посылка шла около 1.5 месяцев ..может чуть подольше ..вторая из-за майских праздников подзадержалась ,а эта пришла за месяц !Очень довольна ,убедилась в надёжности и теперь буду рекомендовать знакомым!
Очень понравилась данная организация, уже год обращаюсь к ним, отделльное спасибо менеджеру Дарине, ответит на все интересующие вопросы, без игнора. И оформляет заказы также быстро! Рекомендую!
подписана на аккаунт в тг, реклама за рекламой, закажите сегодня до 20.00, витамины по скидке.....ага, как же, по факту третьи сутки! никто не отвечает. по телефону, который тут писали для якобы ускорения принятия заказа, включается автоответчик. рекламу хорошую себе сдлелали, а вот работников набрать ответственных, по всей видимости, не удалось. грустно....
Больше года заказываю товары с айхерб в Алекспост (доставка в г. Калининград). Мне все нравится, самый лучший посредник из тех, у кого я заказывала. Декларации заподнять самой не нужно-это радует:)
Решила внести свою лепту об Алекс Пост. О компании я узнала в группе ВК, в которой довольно давно состаю. Отзывам в группе доверяю, организаторы очень порядочные
и плохого рекомендовать не будут. Итак, история началась 30 сентября, я сделала заказ с сайта Amazon через Алекс Пост,
отправила ссылки, получила подтверждение, сумму к оплате, оплатила и стала ждать. Клиент я хороший, спокойный, ситуацию в мире понимаю, сложности доставки тоже,
короче, никого не напрягаю лишний раз. И вот, 31 декабря приходит уведомление из СДЭКа о получении. Замечательный подарок и прям на НГ!
Открываю в СДЭКе, а там не тот товар!!!! Пишу, отправляю фото, но это же 31 декабря. В итоге ответили мне только 6 января.
Назовите это как хотите, капризом, блажью, но я хотела то, что заказала, ради этого нюанса, я готова была ждать 3 месяца, оплачивать доставку за 2кг и т.д..
Не буду утомлять вас пересказом переписки с менеджером, скажу только, что она не сразу поняла смысл моих претензий.
В итоге, мне пришлось связываться с Алексеем Александровичем, руководителем Алекс Пост и мы пришли к консенсусу.
От возврата денег я отказалась. На сумму шампуня (на тот момент он стоил 98$) заказала товар с IHerb и доставка за счет Алекс Пост. Стала опять ждать))
И вот, финал истории, сегодня, 1 марта получила посылку с IHerb, позвонила, хотела уточнить,
каким образом отправить обратно шампунь (он так и стоял у меня с Нового года), и знаете, получила крайне неожиданный и приятный жест от компании Алекс Пост.
Алексей Александрович настоял, чтобы я оставила шампунь себе, то ли компенсация за ожидание, то ли подарок на 8 марта, вот такие бывают сюрпризы!
Хочу отметить главное, несмотря на ситуацию, компания решила вопрос так, как меня устраивало, и очень оперативно.
Ситуации бывают самые разные и в любой компании могут быть ошибки, вопрос в том, как компания решает проблемы.
Минусы, долгие ответы в мессенджере на переписку
Плюсы
Писали в сообщениях каждый раз, когда изменялся статус передвижения очень удобно,по логистике все хорошо, что заказал все положили
Хочу поделится своим отзывом. Сервисом пользуюсь уже в третий раз. Первые два раза посылку получала без всяких проблем вовремя, через месяц. В третий раз произошли проблемы с доставкой и отслеживанием. Обращалась к девочкам , через которых проводился заказ и оплата. Они проверяли по своим каналам статус посылки. Из-за событий в мире моя коробочка в 6 кг. доехала до Турции, вернулась обратно в Америку, и оттуда опять обратно добралась до Москвы, но уже с задержкой . В итоге коробка путешествовала три месяца. Я начала паниковать и требовать признать мою посылку утеренняной и возврата денег. Меня сотрудники alex postа поддерживали , уверяли что я получу всё ( посылку или деньги). Я считаю, что ребятам досталось за этот период не хило. Спасибо им за терпение и работу. Вероятнее всего я буду делать заказ ещё раз.
Хочу сказать свои пару слов об Аллекс Пост. Первый заказ сделал ещё в сентябре (на текущий момент 6 заказов с iHerb). Обратил внимание на низкую по сравнению с остальными комиссию и услугу по оформлению таможенных документов. Конечно бывают задержки в доставке, бывает страдает оперативность в обработке заказов, но главное, что ребята стараются улучшить сервис на всех этапах, ищут новые логистические цепочки, предлагают новые услуги. Заказываю и буду заказывать доставку через Аллекс Пост. Рекомендую
Контора с самыми ленивыми работниками. Заказ обрабатывали неделю, оплатила 100% , дали они мне трек номер который уже месяц не отслеживается, короче не посылки ни денег. Написала им что не отслеживается, в ответ полный игнор. Берегите нервы, не обращайтесь к ним.
P.S Меняю оценку так как по итогу через 2,5 месяца я получила свою посылку которая совершенно не отслеживалась. Я потеряла надежду вообще получить посылку, но всё же получила. По прежнему не рекомендую Аллекс Пост, сервис ужасный.
Добрый день. Хочу отметить качественную и оперативную работу с клиентом, в лице менеджера Дарины. Заказывал через нее не один раз, всегда на связи, даёт развернутые пояснения.
странная контора. телятся долго а потом заказ оказывается вообще придет не полностью. при этом не предупреждают что такое может быть, и пока не напишешь им они и не пишут сами)) выслали половину заказа, молчали… ничего про вторую часть не написали пока мы не написали им что будем судиться. нормально?
Давно пользуемся услугами организации. Все посылки доставляются вовремя в полной целости и сохранности. Помогают с оформлением заказов, отвечают на вопросы.
В целом, я могу дать достаточно высокую оценку данной услуге по доставке из США в Россию. Процесс был эффективным, а посылка прибыла в идеальном состоянии. Я бы с уверенностью рекомендовал эту службу всем, кто нуждается в международной доставке. Спасибо!
Из плюсов - доставляют за небольшие деньги из США. Из минусов - больше 2 месяцев жду (на днях должна прийти посылка, которую заказывала 8 апреля). Посылка все это время не отслеживалась. Но всё-таки доставляют. Без заморочек с оформлением доставки, деклараций и тд.
Сервис использую в третий раз. Немного больше времени занимает доставка, чем ранее напрямую с Америки, зато есть возможность заказать нужный товар без проблем. Дальнейшего вам развития, ребята! Так держать! Спасибо, что вы есть!
Обращался к ним, все здорово сделали, от меня только ссылка на корзину Ятравы, баночки пришли за месяц, все в отличном виде. Спасибо ребятам, все на высшем уровне. Будем договариваться на оптовые партии. Всем добра! ребятам из Алекс Пост - роста!
Хорошая кампания,сработали чётко,заказ приняли и обработали быстро. Срок ставили 35-40 дней,получил через 53дня. Считаю это нормальным,учитывая тот факт-откуда идёт посылка. Ребята вы классные.
К сожалению, сервис Alex Post не доводит до конца доставку- кинули в постамат, и все.
Хотя деньги за доставку получает компания Alex Post непосредственно от заказчика. Моя посылка валялась в сломанном постамате Pick Point 2 недели,а потом они мне сообщили, что посылка повреждена и будет возвращена ( в Америку?)
Стоимость содержимого посылки 30 000 рублей, а компания Alex Post даже не в теме.
Вряд ли это качественный сервис.
5
3
Татьяна Темнова
Знаток города 7 уровня
10 октября 2023
Заказывали мужу кроссовки из США в Крым, без помощи Allex Post не обошлось. Операторы оперативно проинформировали о всех необходимых операциях, быстро оформили заказ и уже через пару недель посылка оказалась в Крыму. Все очень быстро и качественно, благодарим за ответственность и оперативность! Будем обращаться еще 😊
Благодаря команде Allex post заказала товары с IHerb. Все отлично организовано. Со мной очень быстро связались, сразу сделали заказ, через некоторое время дали трек-номер. Огромное спасибо команде компании за добросовестную работу!
Ужас а не компания, по заказу не перезвонили, напиасали в вотсап только после второго заказа, при этом сообщили что из америки ничего не возят, еще через сутки написали что возможен заказ только из озона , больше точно не обращусь
Я не знаю кто смог заказать, но я в шоке от менеджера! Мало того что очень долго обрабатывают заявку, так ещё не могут сформировать заказ правильно. Я скинула ссылки на товар и фото, и все равно мне сформировали совершенно не те позиции, которые я указала. Народ, где заказать бады с айхерб кто знает?((
13
2
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2023
Удивлена отзывам, кто пишет что не доставили и так далее, заказывала косметику и витаминки через Алекс пост, заявку приняли, все рассчитали, никаких больше доплат не вносила, все как и было оговорено, доставка заняла 1,5 месяца как и говорили менеджеры. Спасибо ребятам за работу и возможность заказывать товары, которые в закрытом доступе. Будем заказывать еще 👌
Заказала через Алекспост посылку с iHerb. Получила свои баночки в целости и сохранности. По времени получилось полтора месяца — долго, но это сейчас наша новая реальность. На все вопросы в вотсап отвечали оперативно.