Заказывали автобус для заезда детей в лагерь и возвращения обратно. Оба раза водитель опоздал на полчаса.
Ни разу не извинились, не предупредили о задержке (!), никак не компенсировали. Больше обращаться не будем. Неадекватный сервис "Когда смогли, тогда и приехала".