Динамят по полной. Берут любой заказ( говорят, что есть в наличии), а после начинают искать эту деталь. Трубки не берут. Игнор. Оплатили 3 недели назад. По сейчас ни ответа ни привета. Дозвониться невозможно. Сбер перевод средств 2 раза блокировал, объясняя, что это мошенники. Пока кормят завтраками или не берут трубки. Действуют крайне НЕПОРЯДОЧНО. Ищют на опу приключений. "Кто ищет, тот найдёт".
Дамы и господа, не советую, не рекомендую и даже отговаривают заказывать у этих безответственных ребят запчасти. Мною был сделан заказ запчасти, специально скинул вин авто, уточнил несколько раз подойдёт ли деталь на мою машину, меня уверили что да. Сказали когда приедет. В итоге в день доставки несколько раз уточнил точно ли приехала. Сказали да, все будет, причем уточнял два раз. В первой половине дня сказали, что ожидают машину с товаром, во второй что машина разгружается, в итоге так и не доставили и даже не отзвонились, что не успевают привести в день доставки. На следующий день утром написал, сказали что все приехало, специально позвонил, был дан ответ что через час привезут на адрес. Звонил с целью узнать, долго ли будут доставлять, сам бы быстрее забрал, но у них даже нет пункта выдачи в Твери. В итоге доставили через часа в три, и тут внимание, после моего недовольного сообщения в Вайбере менеджер перестал отвечать на сообщения и отвечать на звонки. В итоге пришлось звонить с другого номера и только после этого менеджер ответил. Сказал что не знает где машина, и сейчас должна приехать. Вот вот, уже уже. Но согласился дать номер курьера. Тут я уже сам созвонился с доставщиком, уточнил время, и дождался. Но опять засада, запчасть привезли, но ни документов, ни накладных, ни чека, отказался переводить оставшуюся сумму, в итоге водитель созвонился с менеджером и тот скинул какую то Филькину грамоту в Вайбер. Созвонился с сервисом, хорошо там ребята понимающие, приехал к ним и они сказали что запчасть вообще на другой авто, хотя подбирали по вину Карлллл. А итоге пришлось самому ездить за доставщиком и и возвращать это недоразумение, а после ещё приставать к менеджеру, чтобы тот приставал к бухгалтеру, чтобы не тормозили с возвратом денег. И так подводя итоги, скажу что это минус мой рабочий день, куча потраченных нервов, бензина... Заказывайте в других местах!!!!!!
не советую оплатил заказ, 2 недели морчили голову. Договорились о возврате денег. Теперь вообще игнорируют. Деньги не переводят и вообще не собираются. Не советую...
Нужен был бампер голый, без навесного и.т.д. Списался с девушкой менеджером, сказал что нужно. Мне стали предлагать целый бампер по цене практически нового со всем навесным около 500$, вопрос, зачем? Дальше каждое сообщение менеджера снижало цену и часть навесного. Я повторил еще раз: мне нужен голый бампер все! После недовольных поисков мне предложили американскую версию бампера, которая мне не подходит, ну я то и не знал что такая есть, в общем сказал что не он, все менеджер слилась. В общем менеджер не уточнила все детали запчасти для нужного авто, в итоге сама себе нашла лишнюю работу и в итоге забила болт...Внимание вопрос, мне стоит обращаться туда еще? Думаю нет.
Доставка быстрая. Ценник вполне приемлемый с учётом доставки.
Пару раз менял запчасти - не подошли.
Специалисты - молодцы!
Пока на своего старого японца закупаюсь там.
Что Примечательно - честно пишут процент износа.
Отличная компания по б/у запчастям, обращаюсь к ним постоянно, так как моя фирма занимается восстановлением автомобилей. Привозят все запчасти в назначенные сроки, никаких задержек. По качеству товара вопросов никогда не возникает. Если какая-то запчасть не устраивает или не подходит, примут обратно без вопросов и проблем. Все ребята, работающие там профессионалы своего дела.
Сотрудники не компетентные это слишком мало сказано.Заказал стойки,прехал,а они привезли не те.Договорился чтоб заменили.Они сами указали дату,приехал,товара нет и никто не удосужился позвонить предупредить,а ехать мне с области.Итог зря потрачена неделя,бензин на бестолковые поездки 2 раза и настроение на все выходные.Крайне не рекомендую что либо у них заказывать.
Заказываю запчасти в all razbor уже несколько раз. Менеджеры отвечают на запросы и по телефону и ВК, скидывают фото детали перед заказом, можно заранее осмотреть её. Доставка в Тверь занимает пару дней, всегда очень быстро. Рекомендую эту фирму для заказа запчастей.
Не заказывайте у их запчасти привезли не то деньгу не возвращают и на телефон не отвечают вобшем гнилая шарага деньги жду полгода. Отправил притеньзию заказным письмом проигнорировали письмо пришло обратно сейчас буду в суд подавать посмотрим как забегают.
Заказал дверь на Toyota Rav4. Менеджер сработал очень быстро и без нареканий. Оплатил в полном объёме стоимость товара. Огорчение пришло позже, когда товар пришёл. Выяснилось, что эта дверь не соответствует моему заказу. Далее ещё хуже. Для того чтобы вернуть неподходящую запчасть, которую по ошибке Продавца отправили мне, расходы на доставку ко мне не компенсируют, да ещё и придётся заплатить ещё и за доставку обратно. Как то очень непорядочно ведёт себя продавец.
Заказал фару на Киа Сид 12 декабря, обещали привезти за 1-2 дня. По итогу уже 27-е, ничего нет, каждый день кормление завтраками, машина у них "приедет завтра", "вот уже вечером должна приехать и разгрузиться". Менеджер не перезванивает, СМС о доставке никаких не приходит. До них самих дозваниваться приходится по полчаса, если удаётся дозвониться минут за 10, то это можно назвать чудом. Буду пытаться вернуть деньги. Пусть сумма хоть и небольшая, но это уже принцип, не надо было обещать, да и машина стоит не ремонтированная. Поскольку перевод был с карты на карту, чувствую, что без обращения в надзорные органы не обойтись.
Сделал заказ. Оплату взяли сразу и целиком. По срокам сказали 3-4 дня, не дольше. Вторую неделю жду, во вконтакте и на телефон не отвечают. Прям как при кидалове каком-то. Поеду разбираться. Понаберут пацанья в контору, отношения к клиенту никакого.
Потому что у них на сообщения один и тот же ответ компьютера а не человека. Задаешь вопрос конкретный, а тебя как в банке отправляют хрен знает куда - иди сам ищи.
Заказал запчасть в результате 22 дня прождал так и не получил ! Кормят завтраками , доставка у них всегда задерживается и конкретности нет никакой ! Деньги вернули без проблем . Очень пожалел что обратился в эту компанию , прокатал не мало денег . Всем советую эту компанию ....
хуже отношение к клиенту не видел заказ доставили через две недели второй вообще забыли клиентов о поступлении или задержки заказа не информируют приходиться самому названивать в ответ сплошная лож придет завтра заболел шофер уже отгрузили забыли на складе оценка кол с минусом
Просто ужас! Заказал 4 запчасти оплатил все. Прождал 3 недели из всех запчастей приехала одна(На телефон не отвечают, в вайбере молчат. Если звонить с другого номера берут трубки и кормят завтраками. Ни кому не советую
Долго искал крыло на мазду 3. Везде под заказ,но очень долго ждать надо было. А я машину продавал. Заказал у all-razbor. Крыло пришло точно в срок. Отличный магазин с широким ассортиментом
Разборка работает четко. Брал два раза запчасти все приходило в срок (живу в краснодаре). Брал блок комфорта и люк. Все работает . Буду пользоваться услугами этой разборки.👍
Оплатил 18.10.2018 года задние фонари, которых в итоге не оказалось на складе, вот уже четвертый день пытаюсь вернуть деньги. Пока безуспешно.
Видимо, без подключения надзорных органов не обойтись.
У ребят попадается то, чего нет больше нигде. Выручили сильно. Заезжать - не заезжал, доставку в Москву - обеспечили. И когда транспортная потеряла груз - быстро разрулили. Спасибо, надеюсь лишний раз не понадобится беспокоить (-:
3
2
Посмотреть ответ организации
Б
Борисофф Б.
Знаток города 10 уровня
3 ноября 2019
Запчасти имеются но цены почти как за новые.Пожелания владельцам: провести проверку кадров на проф пригодность,ну и как и нам всем быть благоразумнее.
Добрый вечер, уважаемы сотрудники «All-Razbor.ru».
Обратился к Вам по совету товарища, заказал крыло, оплатил тем же вечером.
Привезти обещали через 2 дня, а привезли через ДЕСЯТЬ! Когда уже надобность пропала.
Теперь уже 12 дней!!! Жду возврата средств на карту, обещали за 5.
На мои письма уже не отвечают, никто не перезванивает и вопрос не решает.
Как так можно работать? Мне нужна была не одна запчасть и я в сильных сомнениях, стоит ли работать с Вами дальше.
Прошу осуществить возврат в срочном порядке.
Доброго времени суток!!! Так посчастливилось мне сделать заказ в этой "шараге"all-razbor ...Заказывал крышу и обшивку потолка с зеркалом заднего вида на Mitsubishi L200 оплатил за все 86 600.Как только деньги перевел началось.Оказалось, что этого всего в наличии нет! Ждал неделю, просил фото перед отправкой-не скинули!!!Это еще мелочи. Пришёл груз в упаковке - обрешётке. Вскрываю а там крыша с дырками(диаметром в 10мм)в количестве 3 шт и гнутая. На вопрос: "Как так"??? Сотрудники all-razbor ответили: "Мы не в курсе, все было ровное и целое"!!!Запрашиваю фото в ТК ПЭК(Фото ИХ, т.е ТК и Мои при получении есть)...получаю фото и вижу на них эти дыры и вмятину!!! Получается, что мой груз был сдан в ТК с этими дефектами и ТК все это зафиксировала на фото.Я проживаю в другом регионе и попробовал поговорить о возврате или компенсации, а в ответ грубость, кидания трубок и т.п.
Я нето что не советую я просто рекомендую не связываться с этой шарагой!!!
5
1
Посмотреть ответ организации
лукьянова с.
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2019
Много раз обращалась туда все дешево и быстро.рекомендую всем.
Отлично сработали, брал у них капот и переднюю четверть на оптиму, в городе просто не найти, у них со склада на следующий день все пришло! СТавлю 5! Будем работать дальше
добрый день сидят в этом сайте одни мошенники заказал месяц назад кузовные запчасти на форд транзит обещали что детали я получу через 4-5 дней нету не деталей не денег уже 3 неделя не могу от них взять свои деньги не кто не берет трубку