Меня кинули после оплаты VIP пакета (договор о содействии при подаче документов для карты побыта и дальнейшем сопровождении) 👇
Они перестали поддерживать связь спустя неделю после второй части оплаты, которую получили от меня путем давления до момента подачи документов в инспекцию. В последующем, в случае самостоятельных попыток связаться по контактам на сайте и в договоре, они отвечали на 1 из 10 звонков. Только при условии озвучивания угроз обратится в суд и повышенного тона мне удавалось узнать, не потеряли ли они в принципе мой контакт, и помнят ли о своих обязательствах. На почту также не отвечали. Только спам и реклама в мессенджеры. Есть все необходимые записи звонков, письма на почту, диалоги в мессенджерах и соц. сети. Когда спустя пол года я отчаявшись наняла хорошего польского юриста, то выяснилось, что пакет документов подан с ошибками, хотя весь процесс и список контролировала эта компания. И это помимо того, что до внесения второй части оплаты мне обещали личную подачу документов в Варшаве, не смотря на то, что они находятся во Вроцлаве (эта запись разговора также имеется среди сохраненных). А в итоге спустя день заявили, что у них теперь нет такой возможности, поэтому они отправят мои документы письмом. Стоит ли упоминать о том, что как клиент уже оплативший услуги, я не желаю даже слышать об одностороннем изменении условий договора спустя день после проведения платежа!
Когда же я решила сменить работу на другую, поближе к дому, и уточнила, не будет ли проблем с переоформлением (а оно включено в пакет услуг по договору), они меня убедили, что беспокоиться не о чем. Сказали, что достаточно собрать заново документы и выслать им. Однако, в процессе сбора возникли вопросы с оформлением некоторых из пунктов договора и залончника. Так как меня убеждали ранее, что в случае возникновения любого рода вопросов мне необходимо связываться за уточнениями с менеджером компании (у меня же vip пакет), я пыталась так и поступить. Однако мои попытки в 90% случаев были безрезультатными. Спустя полгода, когда возмущение достигло предела, я позвонила и потребовала расторжения договора, а ответ получила следующий - мне отказываются производить возврат средств, если при подаче дополнительных необходимых документов я технически использую прежний внесек (прежнее заявление). Вот только то заявление было подано ими же с ошибками, для исправления которых мне понадобилось в течение недели найти другого юриста, так как эта так называемая компания, не отвечала на мои звонки и сообщения!
Обращаюсь ко всем тем, кто также попал в подобную ситуацию - не молчите, и не идите на примирение без компенсации. Деньги, которые они получают за не оказанные услуги, мы зарабатываем здесь тяжелым трудом. Если не хотят возвращать, то пусть читают о себе правду, а не купленные отзывы с фейков, и смонтированные видео с отзывами от 1% довольных клиентов для 99% потенциальных, которых в последствии кинут.
Кому интересно получить доказательства, или возврат средств - найдите меня в социальных сетях по никнейму liohenka, и напишите мне. Я всегда рада помочь!
А всех тех, кто ищет себе посредника в сфере оформления документов хочу просто предостеречь - будьте внимательны к тому, кому вы доверяете! Проверяйте тщательнее, и не ведитесь на красивую обложку и рекламные слоганы.
Пользовались услугами данной компании, услуга называлась ускорение Карты Побыта, сотрудники данной компании безграмотные, сделали две ошибки в заполнении документов, это ладно после двух месяцев ожидания нам пришли документы в которых было написано другое воеводство, они перепутали буквы в очередной раз!