Можно найти практически любую запчасть на любой автомобиль, НО! чаще всего только под заказ. В целом магазин хороший, хоть и зарекомендовал себя АТЦ Москва на своем старте работ не очень хорошо, сейчас очевидно многое изменилось к лучшему.
Спасибо данной команде за помощь что их просил и по отправке! К сожалению произошла очень дикая история, после 1 месяца покатушек на совсем новом авто вылетел блок управления всей системой охлаждения что приводило к ошибке типа включите нейтральную передачу иначе двигатель перегреется!! Дилер естественно включил заднюю и типа все эти крысы бежали из России гарантии нет, но могут заказать за ох....ть какие деньги была озвучена сумма за 200тыс........ был шок и т.п., потом попытки найти самим и т.п. потом скандалы с руководством и сброс стоимости в почти на 90%, но после 2 месяцев ожидания, поисков запчасти и нахождения в статусе пешехода каким то чудом нашёл именно то, что нужно и вроде бы оригинал, да и ровно в 10 раз дешевле что мне пытались в начале впарить эти нехорошие люди из дилерского!!! Магазину и персоналу благодарность за реакцию, не прям супер быстро ,но нормальную т.к. понятное дело и прямые у них продажи и смены тоже разные и запчасти на складе пока принесут и т.п, но после 3-5 дней было снято видео что это именно она и в наличии и отправили прям супер в день оплаты Сдэком, упаковка вообще супер, замотали душевно, пришло всё ок целое, конечно были сомнения и опасения когда типа сказали что оплата на сайте невозможна, а только перевод меж физиками типа то! Прочитал отзывы и что вроде контора не первый день и люди в основном довольны и да, риск стоил того! Привезли, забрал, поставили, полёт нормальный! Благо дилер ничего не взял за работы, т.к. там эта шляпа оказывается снизу стоит и разбирается полностью весь перед машины от бампера до радиатора и т.д.!!! Спасибо ребята вам ещё раз и желаю не попадать никому как в данной истории мне!!!
С запчастями проблем (тьфу-тьфу-тьфу) не было, но, заказываю третий раз и натыкаюсь на одни и те же грабли. Отношение к клиентам - из разряда да и пофиг, придут следующие. Неделю (!!!) мой заказ лежал на выдаче, никто не удосужился позвонить и сказать, что можно его забирать (ну тут и моя ошибка, я его заранее оплатил онлайн, дал повод расслабиться, деньги-то уже получены). По телефону ответить это , я так понимаю, тоже чрезмерное усилие. С предыдущими заказами была похожая песня. Так что три балла, с натяжкой.
Широкий ассортимент, нередко предлагают лучшие цены в Москве(сравнивал по ZZap). Заказы исполняют добросовестно и своевременно(меня ни разу не огорчили)). Находятся в подвальном этаже АТ Москва. С парковкой бывают проблемы. Есть бесплатная парковка, - довольно узкая и неудобная, да и места н свободные не всегда найдутся. И есть платная, - тоже не всегда можно найти свободное место, и с правой стороны очень высоко поднят тротуар... в результате машины все паркуют так, что пассажирам справа двери не открыть, а парковаться на пол-корпуса левее всех остальных - это нарываться на неприятности...
Но это не к магазину претензии конечно )))
Очень понравилось. Была впервые. Всё чисто, красиво, много товаров, траволаторы для спуска и подъёма на этаж. А главное-информативно!!! Без труда нашла нужный павильон. 👍
Сделал заказ не без труда, удалось с третьей попытки, так работал сайт.
Получил звонок. Сотрудник Сергей предложил оплатить заказ, получить через СДЭК. Заказывал впервые, поэтому хотел уточнить детали по обработке заказа.
Из разговора понял, что сервис видимо не конек этого магазина.
Уточнить информацию по характеристикам заказа не удалось.
Сергей пояснил, что его задачи заключаются в другом - в продажах, а на остальное отвлекаться бы не хотелось.
Я ожидал поступления информации по заказанным позициям, а вместо этого пришло уведомление об отказе от заказа, хотя сам я не отказывался ни от чего, в том числе и от оплаты.
Делайте выводы сами.
Если вы из регионов, обслуживание может быть аналогичным.
Не рекомендую продавца для совершения заказов.
Заказал фильтр топливный на Рено -Дастер разборный( как на фото). а прислали оригинал НЕРАЗБОРНЫЙ!!!! Вопрос-А зачем и кому такая торговля нужна, ведь это обман, разводиловка!!! Разборный 164002670R, не разборный-164005420R. Вот и получается, что в коробку с данными 164002670R вложили наверняка поддельный фильтр( без маркировки) 164005420R Господин ИП Переклад Андрей Васильевич, зачем Вы обманываете заказчиков и подрываете авторитет интернет-торговли? На корпусе фильтра ни одной буквы(цифры), только место отполировано для надписи!
Заказывал в этой "конторе" топливный фильтр на дизельный Дастер. Фильтр пришел упакованным в обычную картонную коробку, соответственно пластиковый входной штуцер был отломан. Да и сам фильтр непонятного происхождения - ни одной надписи кода или обозначения. Полный "ноунейм". Несколько раз писал и в поддержку и менеджеру - тишина! 4500 руб на ветер. Не советую обращаться в эту фирму!
Заказал тормозные диски. Сотрудник магазина позвонил, уточнил когда я подъеду, что бы подготовить заказ. В результате через несколько часов когда я уже подъезжал к складу мне позвонили и сообщили, что товар не нашли, потерялся. Отвратительный сервис, не связывайтесь.
Отвратительное место, цены низкие, но не обольщайтесь, могут срок установить в 2-3 дня, а ждать деталь можно неделями, до тех пока лично не дозвонитесь, а это затруднительно(почти невозможно), и даже если дозвонитесь, поругаетесь с оператором, только тогда начнут что-то делать, и всё равно придется ждать от нескольких дней до недели. Не рекомендую
Попала на переборку двигателя.
В сервисе выставили космический счет за запчасти.Обратилась в магазин, была приятно удивлена)
Консультант магазина подобрал все необходимые запчасти. Получилось сильно дешевле.🙂
Отличный магазин, обращаюсь уже не первый раз
Заказывала турбокомпрессор с доставкой, привезли очень быстро без каких-либо нареканий, всё на высшем уровне, приятно иметь с Вами дело!
Решил оставить отзыв после второй покупки, тк в первый раз был возврат, но к моему удивлению бабки вернули в день заявки
Во второй раз были небольшие проблемы, но парни быстро соориентировали, подобрали и в итоге всё пришло вовремя
Благодарочка
1
2
Посмотреть ответ организации
🙂
Знаток города 12 уровня
3 марта 2023
Просто супер молодцы! Мало того, что новая оригинальная запчасть в наличии и по цене бу или аналога, так ещё и перемещение сделали за пару часов с Кунцево на Каширку. Очень помогли, спасибо!
Хороший интернет магазин, всё привезли вовремя, заказывала то для своего авто, не понадобился фильтр салона, возврат денег сделали в день обращения, рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Doris
Знаток города 10 уровня
12 июня 2023
Помогли подобрать нужную деталь. Посоветовали что именно нужно взять. Быстрая доставка
Обещают одно, на деле другое
Сроки доставки смещаются и это считается у них в порядке вещей. К тому же товар пришел помятым. Крайне негативное впечатление оставила компания. Не рекомендую.