Отвратительный сервис. Разговаривать с клиентами менеджеры не умеют. Даже не смогла записаться. Просто кинули трубку. Вот это сервис!!! Еще такого не видела.
О
Ольга Рудевич
Знаток города 4 уровня
13 августа 2024
Обходите стороной это место.
Прокол ушек был подарком дочке на день рождения (6 лет).
Повелась на страницу инстаграм.
Прокол ушей в данной конторе - это сплошные минусы и огромный риск для здоровья. Приехали на Мстиславца.
Колол уши парень, какой-то речи о санитарии там вообще не шло. Микро комната, стул и лампа для фото.
Отметки на ушах поставил криво. Сам прокол очень болезненный. Детей успокаивают после прокола, фоткают и дают грамоту. Серьги дороже по факту.
О самих серьгах - они очень толстые! Нам второе ухо пробили со второй попытки, я смотрела на весь процесс и пребывла в шоке. Такие серьги мочку не прокалывают, а продавливают. Уши гноились с этими серьгами полгода, пока их не заменили на позолоченные Studex.
И да, если вы сломаете их хлипкую пластиковую застежку, то новую только за денежку продадут и то попробуйте договориться.
Отвратильнее отношения к клиенту я ещё не встречала.Не смотря на то ,что по телефону,назвали одну стоимость,по приезду другая . Девушка специалист ( которая отказалась представиться ,бэйджика нет ) ,при просьбе представиться Ф.И.О специалиста с медецинским образованием мне отказались .Книгу жалоб ,предоставили после того как сказала что вызову милицию .
Не советую никому ,все отзывы про хамство ,это правда .Ты приходишь проколоть ребёнку ушки ,так они не то что с детьми,они со взрослыми не умеют общаться .
Ужасный салон. По велась на красивую страницу в Инстаграмме и количество подписчиков. Не повторяйте моих ошибок! Хамство, кидают трубку, завышенная цена. Не дали никаких рекомендаций после прокола ушек ребёнку - только втюхивание специального средства по уходу за раной. Отвратительный сервис. На вопросы не отвечают, сразу блокируют и удаляют переписку в Инстаграмме. Обходите это место стороной.
Очень пожалела , что не поверила отрицательным отзывам... Во первых цена ,спрашивала в Инстаграм пишут одно, по факту в три раза дороже, во вторых втюхивают чудо салфетки для заживления (обычная салфеточка пропитана натрия хлоридом) в коробочке 24 штучки и цена им 28р... В третьих абсолютно безграмотная консультация по дальнейшему уходу. Главным моментом было скачать инструкцию к этим салфеточкам... И протирать только раз в день , соответственно 24 дня( ничего что два прокола одной...) Прокалывала мочку и хрящ, хрящ заживает если что как минимум 4 месяца... В четвёртых , придя домой заметила что серёжка в ухе у меня другого цвета...(в кабинете под яркими лампами этого не заметила сразу) гвоздик камушек выбрала в золотой оправе , мне пробили в серебряном цвете, ну ладно это меня не сильно расстроило. Когда мне пробили хрящ, чудо мастер умудрилась сделать это с волосами вместе, дома из прокола мне пришлось вытаскивать ещё и волосы... Ну конечно после всего этого через пару дней у меня опухло ухо, покраснело , жуткая боль, появился гной. Звонила в салон по двум адресам, писала в Инстаграм несколько дней никто мне не ответил, видимо после визита клиентов сразу блокируют . Сейчас лечусь антибиотиками и внутрь и наружно, и не факт что это поможет, потому что серёжку вообще надо снимать, а терять прокол не хотелось бы, чем это все закончится ещё не понятно... Так что берегите свое здоровье, и обходите это место стороной...
Невозможно записаться, оформлял запись через 103.бай - перезво нили, не смог поднять трубку, набрал сам через пол часа - в ответ бросают трубку. Администратора наймите которые умеет общаться по телефону.
Хотела сказать огромное спасибо за то, что вы есть, и отдельное огромное спасибо мастеру, который прокалывал мне хрящик. Прошел всего месяц и я пришла ещё за одним проколом, настолько все было на высшем уровне, что другое место даже не рассматривала. Мастер очень внимательный, все сделала аккуратно, бережно, после прокола все объяснила, четко и ясно разжевала, что делать можно и что нельзя, как обрабатывать, ответила на миллион вопросов. Спасибо ещё раз вам огромное за то, что делаете нас счастливей и исполняете желания) Успехов вам и процветания
По телефону назвали одну цену в итоге заплатили в 2 раза больше . Но это ещё не самое страшное . Ребёнку проколы сделали криво , сейчас не знаем что делать. На наши возмущения ответили - снимите ту , которая не нравится и придите через 10 дней снова проколите ... А почему мой ребёнок должен мучиться из-за халатности этой женщины. Ничего толком не спросить и не узнать . Как будто мы сами всё должны все прекрасно знать . Помимо серёжек ещё нужно будет заплатить за средство для обработки за 30 рублей. Об этом нам тоже никто сразу не сказал . Только в конце поставили перед фактом . Вообщем после посещения данного салона мы испытывали самые отвратительные эмоции. Если бы можно было поставить 0 - я бы его поставила ! P.S.Жаль что я не заглянула до процедуры на этот сайт , не прочла отзывы . Повелась на Инстаграм …там всё красиво 😔
Нашла на сайте информацию, хотела проколоть дочке ушки.На сайте написан номер и указано ,что если есть вопросы с удовольствием ответим .Звоню,голос сонный как из подвала.Задаю вопросы ,грубо отвечает девушка и никакой информации не даёт.Говорю,вы не компетенты и грубы со мной.Она отвечает наглым голосом ,я вообще-то занята и бросает трубку.Сталкиваюсь с таким отношением впервые.Да что там,я просто в шоке.Было желание сорваться и приехать туда написать жалобу.Уважаемый директор этого заведения,настоятельно рекомендую проверить свой персонал на компетентность и почистить их ряды .Вы просто теряете своих клиентов(деньги) .В жизни не обращайтесь в этот кабинет.Не рекомендую.Ставлю вам 0 звёзд.
Недавно мы посетили медицинский кабинет Алисан-Мед,хотели приобрести сертификат на прокол ушек для внучки в подарок.Женщина которая работает в этом кабинете совершенно не настроена на работу, да она просто не на своем месте,не представилась и забегая вперед,просто по хамски нас выпроводила из офиса,не дав ничего нам приобрести. По указанному телефону не дозвониться,а если дозвониться ,то не записаться,только на третий день получилось договориться о встрече . Мы приехали чуть раньше, за пятнадцать минут до назначенной встречи пришла женщина, я пропущу тот момент,что с нами даже не поздоровались и не поинтересовались ,что мы желаем,выждав в кабинете эти пятнадцать минут ,она пригласила нас зайти, стали задавать вопросы по поводу подарочной коробочки «Мои первые сережки» которая очень красиво разрекламирована на сайте proslim.by который принадлежит Алисан -Мед, ответили по хамски, что сайт не работает и вся инфа на нем не актуальна и самих коробочек нет давно, далее попросили помочь подобрать серёжки , совершенно ничего не объясняя сунули в руку образцы сказали выбирайте сами, так как ребёнок очень маленький естественно интересуешься какие лучше-ответа на этот вопрос не получили вообще. Далее попросили, чтоб объяснили каким образом происходит процедура, на что опять ответ не последовал, а только тяжелый вздох. Когда дошёл разговор о покупке сертификата мне сказали что коробочек подарочных нет и лучше вам подумать нужно ли вам это. Во время всего разговора женщина постоянно перебивала, не слушала нас и откровенно хамила. В общем в грубой форме нас выставили за дверь
Не рекомендую ! То что у них указаны цены на сайте ,таких цен и близко нет !!! Дерут деньги за сережки за два прокола выйдет в районе 180-200р , 5 минут и 200р как не было !!! Впихнут еще средства которое фиг вам поможет, а стоит он 22 р , а потом еще ухо будет заживать месяцами . Женщина которая принимает на жудро, если вы начнете что то распрашивать , сразу начинает напрягаться и возникать , хамка! Ну такое себе …
Мучаюсь с заживлением уха. Дам шанс этому салону . Но, если не заживет в скором времени, обращусь за возвратом . Не хочу отдавать деньни за некачественное предоставление услуги !!!!! 😡
Ухо воспалённое и болит , обрататываю антисептическими средствами аптечными, а не этим средством за 22р , непонятного производства и составом !!!! Друзья, подумайте перед походом в данный салон!!!!
У меня после общения по телефону отпало все желание везти туда ребёнка хотя были и записаны. Человек не отвечает на вопросы, а со вздохом кладёт трубку. Причём цена дороже, чем, в других организациях.
Кстати, трубку так и не взяли и не перезвонили.
Хочется многое написать.
Первое. Можно найти минимум 2 названия этого "заведения" : "ПРОСЛИМ", "Medical Beauty".
Почему понятно, что это одно и тоже? Потому что, зайдя к ним в инстаграм, можно увидеть одни и те-же фотографии, или же одних и тех же людей, одни и те-же адреса.
Второе. Сначала, для консультации я начала писать в директ, там отвечали очень сухо. И приходилось вытягивать ответы и информацию.
Третье. После одного из моих вопросов, мне написали, чтобы я посмотрела все в их сохранённых сторис.
Четвёртое. Я все-же записалась. Но решила позвонить им и уточнить ещё пару вопросов. По телефону мне ответила девушка. Было ощущение, что я её разбудила. Или же её уже настолько достали звонки, что уже нет сил пошевелить языком. Итог. Понимая, что они не дорожат своими потенциальными гостями я отменила запись.
Пятое. После отмены записи они удалили из директа отправленные мне сообщения. Так же, я тогда ещё не поняла, что это все одни и те-же люди, они не поднимали телефоны, когда я звонила по другим номерам.
Не рекомендую! К качеству сережек, которые стоят, на минуточку от 60 рублей, огромные претензии. Застежка отстегнулась через 2 недели. По мнению компании решение проблемы она видит в покупке новой застежки за 10.50. И так каждый раз, когда застежка снова потеряется, хотя именно застежку нам нахваливали. После этого они просто стали игнорировать.
Хамское отношение по телефону,женщина хамски отвечала по телефон у. Изначально озвучили одну цену,а в итоге оказалась совсем другая. Причем женщина просто поставила перед фактом ,что мы должны взять капли для заживления (про них по телефону ничего не сказали). Просто ужас
Хотела записать дочку 2 лет в это место для прокола ушей.
Мне ответила сонная девушка. Я даже подумала, что не туда попала. Я поинтересовалась, какие рекомендации, ограничения и какой уход необходим после прокола. Для меня это важно, так как скоро дочь идёт в сад, где никто ей уши обрабатывать не сможет.
На мой простой вопрос сонный администратор ответила: «Девушка, мы по телефону просто записываем! Консультацию по уходу вы получите после прокола!». На мои объяснения, почему это важно узнать заранее, она не реагировала и продолжала твердить, что может только меня записать.
Позже я звонила по другому номеру в салон в Маяке Минска (их же сеть). Но там меня заблокировали))
В итоге прокололи уши в Inverness на Дзержинского. Там мне заранее рассказали обо всех моментах. Оказалось, что голову ребёнку нельзя мыть 3 дня. Информация важная на мой взгляд. Заранее позаботились о том, чтобы до прокола вымыть голову.
Салон Алисан-Мед не рекомендую! Хамское отношение неквалифицированного персонала!
10
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2021
Рекомендую!!!! Прокалывала ушной хрящ, очень понравилось. Высоко квалифицированный персонал, боли совсем не чувствовала, хотя, очень боялась. Большой выбор сережек как для взрослых девушек так и для деток. Спасибо огромное.
Спасибо большое за ваш профессионализм. Умение работать с маленькими крохами и за прокол наших ушек. Ни на минуту не пожалели, что доверились именно вам
Две звездочки за красивый сайт.
На звонки в рабочее время отвечает сонный голос, записаться за пару недель нельзя, просят звонить за два. Сами ближе к нужному числу не перезвонили.
Про систему Blomdahl искала в интернете - на немецком языке всего одно упоминание у одного врача в услугах, на всю германию и австрию-то!
Пошла в другое место - сэкономила в ТРИ раза, хотя на такое дело было денег не жалко, хотела самый крутой металл брать. Плюс интересно, что на всех фото у Алисан - у людей уши красные возле прокола. Мы кололи в тату салоне при помощи системы 75 - и ни разу ни одного покраснения не было, для обработки прекрасно подходит дешевый Хлоргексидин.
Вы правда хотите проколоть уши маленькому ребенку без ее согласия? Именно с такими словами нас встретили сотрудники в Алисан-Мед, куда мы привели Киру совсем еще малышкой... И правда ,подумали мы. Может и не стоит может нужно подождать пока сама попросит. .Уехали домой и стали ждать...Только ждать пришлось долго .А я как нетерпеливая мама, слишком часто спрашивала ,не хочет ли моя принцесса проколоть ушки, но Кира что-то совсем не хотела .И вот недавно утром, просыпается моя красотка ,и заявляет мне ни с того ,ни с сего, что хочет проколоть ушки .Ну я на радостях и записала ее на ближайшее свободное время ,пока не передумала. И вот ТАДАМ мы теперь с сережками. Огромное спасибо сотрудникам , настоящие профессионалы и видно что любят свое дело ,зажило все быстро , дочка довольна ,а я тем более. Рекомендую!!!
Ужасная контора, звонки принимает абсолютно хамская девка, которой сложно ответить на любой вопрос, потом вообще трубку не поднимают и не перезванивают, в инста, когда пишешь, не отвечают (но при этом новые сторис выкладывают)еще и уши ребенку криво прокололи. И в ими разрекламированной системе Blomdahl через 2 мес отвалилась застежка(хотя позиционируют как очень надежную)и ухо моментально зарасло, т к не поднимали трубку ни по одному из номеров и кабинет был закрыт. А этотй системой в Минске только они прокалывают.
Мы безумно рады, со выбрали именно Вас!!! Процедура прошла быстро, качественно и вот мы стали обладателями красивых серёжек! Не можем налюбоваться нашей принцессой! Спасибо Вам огромное за ваш труд)))
Хамское отношение, не советую, и знакомым не качественно девочке прокололи ушки, несмотря на свою запатентованную систему, двойной прокол пистолетом небезопасен для ребёнка, да и к тому же отношение к клиентам ужасное, видимо хозяин такой, если на протяжении стольких жалоб , ничего не изменилось
Прокалывали ушки 3-месячной дочке. Это был кошмар. Я конечно изначально подсознательно не хотела сюда идти, но близость к дому подкупила. Женщина, которая прокалывали уши, видимо, не видит разницы между тем, что она прокалывает уши младенцу или какому то животному. Взялась «мастер» делать нам одновременный прокол двух ушек. Что-то у нее пошло не так. В итоге, одно ушко она нам проколола далеко от места, которое пометила маркером. А на второе пистолетик заел и не выстрелил. И на мое АХ!!! она даже не извинилась, а просто сказала, ой, да ничего страшного. И просто потом перебила новую дырочку! Как это так можно??? Что значит ничего страшного?!!! Перед вами маленький ребенок! Это кошмар какой-то! А про втюхивание геля для заживления это вообще отдельный разговор. Люди, прежде чем вести сюда маленьких деток, подумайте! Ужасное впечатление осталось после посещения. Дай Бог, чтобы ушки наши зажили хорошо.
Пишу в директ по поводу стоимости прокола. Ну никак не хотят говорить. От стольки то......подбор серёжек на приеме. Спрашиваю с конкретными серёжками ... молчание. Не понимаю такого подхода. На что рассчет товарищи ?????
Проколола хрящик на ухе в феврале 2020 года, прокол кривой, образовалась грыжа, в апреле, когда по словам женщины, должно было все зажить, обратилась за консультацией, как вс е исправить и вылечить. А в ответ тишина, трубку не берет, на сообщения не отвечает. Считаю, когда платишь за прокол 50$, необходимо более щепитильно подходить к работе. Во время самого прокола, женщина всячески показывала недовольство и спешку, на вопросы отвечала с раздражением. Сейчас спустя пол года, я до сих пор не могу спать на стороне прокола. Желаю ей бумеранга в жизни!
7
1
M
Mironova
Знаток города 8 уровня
7 сентября 2022
Очень рада что все проснилось с этом местом во время переписки, Инстаграм - это просто созданная картинка и не более. Читайте отзывы!
Прокололи дочке ушки. Капсульным аппаратом. Выбор сережек 👌 Все прошло хорошо и конфета после процедуры порадовала ребятенка) хорошо, что гель, для обработки прокола, продают на месте
Рекомендую
Отвратительный сервис, считаю таким компаниям нельзя давать право работать с детьми
Грубияны, когда спросили как снять сережки, в больнице перед кт надо было снять, просто скинуди и больше не подымали телефон
Никогда и никому не советую
Прокалывали дочери здесь уши. Ужасное и некачественное обслуживание. Серьги выпадают. На мои звонки помочь вдеть серьгу в ухо, сказали чтобы одевали сами и ничем помочь не могут. Цена оказалась в два раза выше, чем была озвучена по телефону. Чек выдан не был.
Пробивали ушки. Дали грамоту, конфету. По цене получается дороже в 2 р, чем заявлено по телефону (из-за сережек). Но из дешевых сережек только две пары